Hotel Vivenzo

8.6

Excellent

949 Guest reviews

8.6

Excellent

949 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.6/10

Service8.8/10

Comfort8.2/10

Condition8.4/10

Amenities9.0/10

Needs Improvement

Great location, but not well maintained.

Very good hotel in Belo Horizonte. Attentive and polite staff, good room and bed, everything very clean and excellent breakfast.

Very efficient and nice staff, nice room, shower works well but flow is a bit weak. Good toiletry. Very nice breakfast.

Lovely staff, great food & facilities

I booked this hotel super last minute after my original accommodation was awful on arrival. I reserved with the pay later option and when I arrived at the hotel requested to see the room before payment to ensure I would feel comfortable there. The staff were more than happy to accommodate me and gave me a tour of the facilities as well! The included breakfast was amazing, the room was spacious and the staff were incredibly helpful. I ordered room service and it too was really tasty and reasonably priced! The location is great, really close to the shopping centre and some great restaurants (and a really good and cheap pastel shop). The rooms do need a little TLC but nothing major at all and were still very modern and decently clean. Overall I wouldn’t hesitate to recommend them and will definitely stay there again in future.

Dirty sheets

I really recommend this place

I really enjoyed my stay at Vivenzo. The hotel is very nice, clean and has cozy welcoming ambience. The room was great, it had a pretty view of the city and the bed was comfortable, the shower was nice too. The breakfast buffet had lots of healthy options. The hotel offers a little gym with few machines and coffee with delicious cheese bread at the reception in the afternoon. The staff was very friendly and kind. From the reception to the restaurant to the housekeeping, everyone was so caring, I really felt welcomed and taken care of during my stay. I ordered room service, the food was delicious and at a good price. The hotel is conveniently located near savassi, patio mall, and liberty square as well as many options for public transportation. Overall, it’s a great hotel. I highly recommend it to anyone looking for a comfortable, well located, and affordable stay in BH city.

Very good hotel in Belo Horizonte. Great location, good restaurant and great breakfast. The room is a good size, the bed is good, the bathroom is good and clean.

Hotel is ok. A bit annoying having to pay in advance, request room cleaning every day. Restaurant is from poor to acceptable.

Good hotel for a fair price

Good breakfast but hotel needs to be updated and improve the overall service.

I’ve been staying there every year when I go to Brazil, a lot staff speaks English. I was very happy to stay there again, hope to return next year.

Great location and service!

Vivenzo Hotel Review

The hotel is a great place to stay. It is not the top of all hotels but the price, food and service are great! I have stayed here two years in a row and I plan to come back next year. Everyone was so helpful.

Amazing hotel

Fantastic staff

The most friendly and helpful staff I have ever seen !!!! Fantastic

Convenient and basic. Restaurant and room service poor. Area around great full of restaurants and pubs. Median fit for short stays.

Basic hotel in a safe area. As per other reviewers the breakfast was great and plenty options for everyone. On the same note the lack of blankets was an issue for us ona double bed with only one blanket. I’m sure every place will have their problems.

Hotel Vivenzo Stay

Fabulous buffet breakfast, good restaurant and very good service. Great location - one of the best areas of the city. Only a few blocks’ walk to a very nice shopping mall - Pátio Savassi Mall. This is my second stay here at Hotel Vivenzo.

The hotel location is great, breakfast food is vary good. Staff is vary helpful and polite. I would recommend this hotel. However not a five star hotel.

Concierges are very rude, rooms are dirty We ask for extra pillows and blanket and they didn’t provide it , only friendly stuff was parking guys outside, hotel are very basic for the price and location

Very good

😀

Great location, friendly staff, breakfast had lots of choice

Property is very well located in BH. Very clean and service was very good. I would definitely recommend this place.

Perfect, clean and in a great location

Loved the 2pm check out

Razoável

Foi razoável, Estacionamemto caro, também não fizeram a limpeza do quarto no outro dia e nem arrumaram o quarto, fiquei dois dias.

Amei, foi incrível minha experiência!

Muito bom atendimento

Ótima localização e cortesia no atendimento. Café da manhã bem completo e quartos confortáveis.

Bom hotel

Hotel muito bom , recomendo.

Recepção incrível, sempre prestativos, cordiais e solicitos . Café da manhã muito bom . Apenas o chuveiro precisa melhorar na saída de água .

excelente opção

sempre opto pelo hotel Vivenzo, cama boa, chuveiro bom, cafe da manhã bom, tudo que um hospede precisa, podiam melhorar o blackout dos quartos

Hotel com excelentes condições

Hotel confortável e em excelente localização.

Justo

Hospedagem boa e tranquila.

otimo

local é top. localização e para negocios.

Ótimo hotel. O diferencial é o atendimento das pessoas! Recomendo

Bom

Hotel muito bom, café de qualidade... porém a limpeza do banheiro deixou um pouco a desejar.. os papeis higienicos, também, estavam todos molhados... Falta uma troca periodica dos filtros do ar condicionado também.

Ótima opção custo/benefício

Hotel muito bom, bem localizado com café da manha completo. Equipe cordial e quarto confortável. Check-in. e Check-out rápidos. Poderiam trocar as toalhas de banho por novas.

Excelente custo/benefício

Hotel bastante confortável, equipe atenciosa e eficiente. Limpeza adequada. Café da manhã muito bom. Itens do frigobar de cortesia. Excelente custo/benefício.

O café da manhã não é bom e o alarme de incêndio tocou 2x sem motivo. O quarto é espaçoso e tudo estava limpo.

Excelente Custo benefício. Chuveiro muito bom

Limpo, excelente custo benefício, ducha de chuveiro muito boa, café completo.

Foi muito boa.

Fiquei muito satisfeita! Recomendo!

Razoável

Hotel bastante simples, que demanda agendamento de arrumação do quarto (só que não te avisam sobre isso no check in). Café da manhã razoável, atendimento cordial no limite. Estacionamento a 45/dia é caro, mas na média da cidade e serviço de valet funciona bem. O custo-beneficio é bom se você passar o dia fora e não se importar com os detalhes.

Excelente hotel na Savassi

Muito bom hotel e tem late check out

Muito boa a estada … fomos muito bem recebidos .

Hotel necessita manutenção mais cuidadosa

Quarto tinha vazamento. Me mudaram para um que não tinha escrivaninha.

Indicamos!

Achamos o hotel ótimo pelo custo x benefício. Atendimento cordial, resolutivo, quarto confortável, ótimo café da manhã. A única sugestão de melhoria é trocar a cortina por um box acrílico/similar no banheiro, que incomodou um pouco durante o banho. Demais ficamos bem satisfeitos!

Ótima opção

O hotel Vivenzo é uma ótima opção de hospedagem na região da Savassi, em BH.

Experiência Horrível

O hotel está em obra. Sem teto na entrada. Sem ar condicionado. Calor insuportável. Atendem com descaso. O quarto cheio de pó de obra e tinta. Cheiro fortíssimo de produtos de obra. Deveriam terminar a obra primeiro para depois abrirem.

Bom

O hotel tem uma boa estrutura, com academia, oferece um bom café da manhã. Porém, deixou a desejar no enxoval, toalhas finas e com furos. E o valor do estacionamento é alto, 45 reais a diária.

Hotel muito hom

Hotel muito bom, banheiro bom , quarto c espaço muito bom , estacionamento rápido e atencioso , café da manhã muito bom. Único ponto que deveriam melhorar - colchão é travesseiros , achei os colchões bem usados e desconfortáveis por longos Travesseiros um pouco sujos na fronha e duros Mas fora isso tudo perfeito

Muito boa. Localização fantástica de BH. Adoramos a cortesia de água mineral.

Bom hotel

Excelente localização, café da manhã e atendimento. Pelo padrão do hotel, poderia haver maior atenção com a qualidade dos lençóis e toalhas

Hotel nota 10

Estadia rápida

tudo certo, hotel muito bom, tinha cortesia de água e mini refri....Café da manhã muito bom

Excelente

Atendimento muito bom e rápido. Café da manhã com muita variedade e produtos de qualidade. Tivemos um problema com ar condicionado que foi imediatamente resolvido.

Excelente com ressalvas

Fiquei um período de 6 diárias, no final de semana o hotel ficou bem cheio e a limpeza foi caindo de qualidade. Ontem e hoje os corredores estavam bem sujos. A toalha deixada no quarto estava bem surrada, velha e desgastada. Parabenizo a qualidade do café servido em todos os dias, a presteza dos funcionários, as cortesias. Com certeza indico e voltarei ao hotel.

Muito bom

Vou muito em Belo Horizonte e já fiquei em muitos hotéis. Na minha opinião, esse é o melhor custo benefício.

Precisa melhorar em alguns aspectos

Wi-Fi não funcionava direito. Dava pra ouvir as camareiras falando uma com a outra enquanto tentava dormir.

Decepção com check in e desorganização

Tive uma estadia ruim no Hotel Vivenzo. Cheguei às 15h20 do dia 3/1/25 e ainda não havia quarto disponível. Eu tive que esperar em pé, pois havia mais pessoas aguardando um quarto. Não obstante, tive um quarto diferente do que eu fiz na reserva. No quarto havia alguns pêlos dentro do box. O Wi-Fi caía muito nos 2 dias em que estive e, apesar de ter informado a recepção, nada foi feito e tive que usar mais meus dados móveis. Outra decepção: recepção não atender a meu telefone alegando estar com uma pessoa só e muitas demandas. Enfim, tive uma decepção muito grande nessa última vez.

Ótima

Excelente, Equipe do Hotel muito eficiente incluindo o restaurante também. Fomos muito bem recepcionados.

Super recomendo.

Gostei muito do hotel no geral, muito bonito aconchegante, preço excelente. Café da manhã estava incrível muitas variedades e muito saborosos. Voltarei com certeza.

Bem satisfeito

Hotel novo, confortável, limpo, bom atendimento, e excelente custo-benefício

Incríveil

Uma boa surpresa, confortável, boa localização.

Foi ótimo hotel muito bom atendimento Excelente com certeza voltarei

Tranquilidade.

Café da manhã muito bom.

Excelente

Amei minha estadia , um dos melhores hotéis que já fiquei em bh

😃

Muito boa

Trapaça

Cobram 40,00 de estacionamento. Corram deste hotel. Trapaça

MUITO BOM

Excelente localização! Bom atendimento do pessoal da cozinha! Café da manhã também com várias opções!

Precisa de melhorias e atualizações

Pelo nome e pelo local, o hotel deveria se atentar a alguns pontos de melhorias. Qualidade do colchão muito ruim, TV a cabo com poucas opções de canais, sem conectividade e smarthTV, ar condicionado somente com a função de refrigerar, cardápio desatualizado(QR Code não funciona).

O quarto não tinha disponibilidade de controle do ar condicionado

Hospedagem incrível!

Eu fiquei muito satisfeita, do início ao fim! Fui por conta de um curso, e passei no hotel cedo para deixar as coisas; e pude já tomar café da manhã antes de ir, e só não fizemos check in antecipado, pois o hotel estava com a capacidade máxima preenchida. Todos muito prestativos, atenciosos; café da manhã bom, com variedade; alguns coisas repetem, mas tem boas opções. Quarto bom, cama confortável; ducha incrível. Meninas que arrumam o quarto deixam recadinho! Enfim, super recomendo, e voltando a bh com certeza me hospedo no Vivenzo novamente.

O banheiro com mau cheiro

Ok

Muito bom

Ótimo hotel em uma excelente localização

Excelente hotel, com ótima localização. Estrutura confortável, organizada e limpa. Café da manhã farto e sortido. Staff educado e atencioso. Academia com aparelhos novos.

Equipe nota 10

Atendimento excelente, gentileza, prestativos, simpatia. Toda equipe está de parabéns.

Muito bom, mas pode melhorar algumas coisas

Estadia satisfatória. É possivel deixar o quarto completamente escuro e isolamento acústico é bom. O colchão poderia ser um pouco mais confortável, e no toalete a descarga não é muito potente. Tem refrigerante, suco e água grátis no frigobar (que eu achei muito bom). O suco de laranja do café da manhã parece que tem água adicionada, então poderia ser melhor. A localização é excelente.

Localização

Gostei muito ,acessibilidade,confortável . Café da manhã completo. Super indico .

Bom hotel

Boa

Excelente localização, atendimento e instalações.

Bom custo benefício

Localização excelente! Equipe muito educada e frigobar abastecido como cortesia na diária.

Está sendo muito boa!

Hotel caro para o que oferece e atendimento ruim.

Fiquei tres dias no Hotel, desde a chegada 9 atendimento não é tão cortes mas na saida foi pior. Atendido pelo funcionario Rafael, ao tentar fazer checkout fui tratado com descaso e com ironia. Os manobristas que ficam na linha de frente são excelentes e cordiais, porem, precisam urgentemente melhorar os funcionarios da recepção. Cafe da manhã meia boca.

Valor da diaria muito alto para o conforto que oferece. Corredor e quarto precisando de pintura urgente! Bom café da manhã! Excelente localização

Òtimo atendimento

Ótima experiencia nesse hotel. Pessoal comunicativo e cortês. Volarei com certeza

Aprovado

Foi apenas por uma noite. Achei o quarto bem compacto, mas confortávei. Café da manhã bom. Frigobar abastecido com água, refrigerante e suco incluído na diária é um diferencial. Localização muito boa.

Recomendo

Hotel maravilhoso , recepcionista um fenômeno na hora que me atendeu , vários restaurantes perto, café da manhã muito bom, quarto não escuta um mosquito , nota 10

Exelente !

Exelente e funcionários gentis e atenciosos

Recomendo

Foi boa. A acomodação bem limpa, organizada e adequada para um casal.

O ar condicionado não funcionava direito e havia um bilhete para não tentarem desligar o dijuntor, ou seja, o problema é crônico e ninguém arruma. Precisa pedir para limparem o quarto todos os dias, mas quando isso é feito eles nem sempre limpam ou arrrumam. No meu caso, apesar de ter solicitado na recepção por duas vezes, eles não limparam ou sequer arrumaram ou trocaram a toalha. Fiquei 4 dias e não teve nenhum dia de arrumação, limpeza ou troca de toalhas. O banheiro tem cortina de plastico. Todos os dias no café da manhã os talheres e pratos estavam no aparador molhados, passando a impressão de falta de higienização correta. As mesas estavam um pouco engorduradas. Resumindo, é um hotel que a diária deveria valer no máximo R$150,00 e não os mais de 400 cobrados.

Atendimento Sensacional

Atendimento incrível do Staff. Fui para acompanhar a final da Copa do Brasil, ou seja, hotel estava lotado, mas mesmo assim o atendimento foi muito bom. Parabéns.

Ótima localização, quarto confortável. Café da manhã excelente!

Hotel incrível Atendimento maravilhoso, café da manhã com muitas opções. Quarto limpo.