Clean, no frills business hotel

Pretty new building and clean rooms on a business oriented hotel. Comfortable bed and great shower. No frills. Check-in was unbearably slow. Parking structure was not planned for larger cars. A bit of confusion at check out - they wanted to charge me even though I had already paid at the booking site.

Ok usefull for business

We enjoyed our stay. The only problem is that it took a solid hour to turn on the jacuzzi jets in the swimming pool after we requested it.

Even towels were hanged they were replaced. Room is noise and internet is really poor.

Good Hotel Excellent service

Local excelente, quartos excelente

Experiência péssima, no máximo 1 estrela. - Alarme de incêndio disparado as 00:30 da manhã em todos os andares; - Funcionários mal preparados e desanimados; - Sauna solicitado para ligar e nem se quer ligaram. - Piscina “térmica” gelada; - Sem água no frigobar; Difícil ter algo positivo!

Bom hotel

Bom hotel, fica ao lado do shopping. A acústica não é muito boa, pois mesmo do penúltimo andar se escuta muito o barulho vindo da avenida.

Recomendo sem hesitar

Excelente localização, o hotel cumpre com todas as expectativas anunciadas e está situado em um ponto estrategicamente posicionado, facilitando o acesso a diversos locais. Recomendo sem hesitar!

Hotel aconchegante. Silencioso

Muito bom !

O hotel superou nossas expectativas... O quarto é relativamente espaçoso para um casal. Tudo limpo, vista bacana da cidade, cama queen, sala de jogos e academia, piscina térmica... E o atendimento foi excelente conosco.

hotel perfeito para duas noites e ao lado do shopping com uma excelente oferta de opçoes de lazer e alimentação

Na média

Hotel na média para uma estadia rápida e de negócios, tem uma localização boa para Uber mas para andar à pé, nem tanto, boa cama apesar de parecer que tinha dois colchões juntos para formar uma cama só e isso foi desconfortável, café da manhã sortido e razoável.

Valeu apena

Excelente, do lado do shopping. Quarto limpo, amplo, silencioso. Café da manhã bom. Gostei.

Hotel muito bom e confortável

Muito bom, apenas gostaria de dar 2 sugestões Mais ganchos nos quartos e banheiro para pendurar as coisas Mais iluminação na piscina a noite, ela tem degraus e pode ser perigoso pois nao da pra enxergar bem

Excelente

Há anos costumo me hospedar nesse hotel. Quartos confortáveis e limpos. Piscina maravilhosa e sempre quentinha. Localização excelente, shopping fica em frente ao hotel.

Muito bom

Bom hotel, café da manhã simples

Voltaria

Nada supreendeu, mas também nada a reclamar.

Estadia otima

Hotel AXten Caxias do Sul

Razoável o hotel é lindo mas o café é bem simples no primeiro dia serviram pão requentando, no segundo dia como tinha um time de futebol famoso da região estava um pouco melhor, precisamos ficar pedindo pra repor sabonete e papel higiênico bem chato.

Quarto razoável, café da manhã bem fraco com poucas opções. Atendimento da recepção bom.

Deixou a desejar…

Frigobar vazio, sequer um copo e uma água… Cama péssima, sem conforto algum ( duas camas de solteiro encostada uma da outra) isso ocasionou um desconforto terrível… chuveiro não distribui a água corretamente (falta limpeza na ducha)

Super recomendado em Caxias

Hotel bem localizado em frente ao Shopping Iguatemi de Caxias. Academia bem equipada, piscina térmica e camas confortáveis. Agradecimento especial para meninas do frontdesk especialmente pra Luriane sempre simpática e de um profissionalismo exemplar que deixou nossa estada ainda mais especial.

o Check in do hotel não foram receptivos, a acustico do quarto é terrivel , ouve-se tudo no quarto do vizinho e o serviço de quarto foi terrivel, muita demora ( mais de uma hora para a entrega e ainda veio faltando .

Recomendo otima relação custo beneficio.

Sensacional

Excelente atendimento, limpeza impecável e café da manhã maravilhoso. Tudo novinho e muito limpo. Ótimo banheiro. Cama super confortável.

Bom mas sem piscina

Escolhemos esse hotel por causa da piscina, mas chegando lá, descobrimos que a piscina estava em manutenção e eles já haviam solicitado ao app para informar sobre mas não atualizaram. Ao chegar no hotel, a primeira coisa que a recepcionista avisa é sobre isso, já para evitar uma experiência negativa.

Um dos melhores custo x benefício de Caxias.

Hotel novo, cama nova e bem macia. Um elevador estava com problema para parar no andar do restaurante, mas no geral tudo funcionava. Só a internet é muito ruim. Chuveiro ótimo, mesmo no último andar. Café-da-manhã justo.

Recepção e atendimento muito receptivos e atenciosos. Café da manhã excelente. Só não darei nota máxima em tudo, pois a piscina não estava funcionando plenamente. Vários jatos não estavam funcionando/ligados e a piscina relativamente fria. Mas de modo geral, recomendamos a estadia.

Desagradável

Razoável, não tinha água na acomodação e quando pedi para recepção não levaram, estávamos bastante cansados e tivemos que ir buscar, a piscina aquecida estava fria…tinha goteira no banheiro e molhou nossa toalha e papel higiênico… não voltaremos!

Muito bom

Cama maravilhosa, café bom , porém acústica ruim, nos quartos ao lado tinham pessoas mal educadas que faziam muito barulho. O hotel poderia melhorar a acústica, porém fora esse aspecto , no restante é muito bom

Mediano

Hotel simples. Pelo valor cobrado, esperava mais. Pessoa fumando em quarto próximo. Muito desagradável. Acesso ao estacionamento é demorado.

Caxias do Sul

Muito boa. Como minha passagem foi rápida e tempo frio, não usufrui da piscina e nem academia, mas gostei do atendimento, limpeza, tudo. Para ir ao shopping então, é só atravessar a rua. Amei!

Bom.

Ótimo hotel para viajantes de carro por Caxias.

Hotel novo. Bem localizado no fundo de um shopping com acesso fácil. Poucas vagas de estacionamento e rotativas. Café da manhã bom.

Não foi possível utilizar a piscina

O hotel é novo e em excelentes condições, tudo funcionando. Chuveiro ótimo. Encontramos o quarto limpo e organizado. Camas confortáveis com lençóis e edredons em perfeito estado. A piscina estava gelada, muito suja e mal cuidada. Vários hóspedes solicitaram que pelo menos a temperatura fosse ajustada porém não fomos atendidos. Não há acesso à pé para o shopping logo em frente, é necessário pegar o carro e dar toda a volta para acessá-lo.

Hotel muito bom, com instalação nova e com ótimos serviços! Vale muito!

Péssimo atendimento

Atendimento péssimo. Nos deram apenas 1 chave do quarto, estando em 3 pessoas. A alegação foi que chegaria excursão e não teria chave para todos. Não é problema meu , e sim do hotel. Aí a atendente disse que era política do hotel fornecer 1 chave. Frequento o hotel TODOS os meses e isso nunca aconteceu. Péssimo atendimento, não retornaremos jamais

Pode melhorar em alguns detalhes

Aguardando ainda a manutenção para a troca de um secador de cabelo. Pouca disponibilidade do recepcionista do hotel.

Péssimo

O hotel está defasado, quartos sem conforto, TV de 24 polegadas, papel higiênico lixa. Café da manhã fraquíssimo, reposição super lenta. Ainda estão na era da térmica. Pelo preço, tinha que ter máquina. Não vale o preço que cobram. Mais caro de Caxias e pior custo benefício. Não recomendo.

Ótimo hotel.

No geral um excelente hotel. Destaque para a piscina indoor. Quartos novos e café da manhã bem preparado. Ponto negativo para a sauna úmida que estava com um cheiro muito ruim e não tinha essência disponível.

Ótimas instalações. Quartos novos com cama bastante confortável. Tudo funciona bem no quarto. O café da manhã é bem variado e de boa qualidade. Não usei a área de lazer mas a piscina é bem grande e bonita. Vale a estadia.

Perfeita.

Ótima, atendimento cordial dos funcionários. Estadia ótima. Recomendo a todos.

Gostei do cafe da manha, muito bom, camas grandes, confortável

Muito a melhorar

Nosso quarto ficou sem limpeza e quando chegamos tinha comida no frigobar. O estacionamento te obriga a ficar parado na rua esperando alguém abrir. Parece q apenas 2 elevadores não dão conta no horário de pico do café da manhã. O encamento faz barulho chato - fica sobre o gesso. O hotel é bem novo e bem municiado de álcool gel em todos os pontos. O suco de uva do café da manhã é de verdade mesmo.

Não volto

Hotel em bom estado com alguns problemas muito básicos: Exigem pagamento total no check-in mas não entregam NF. Prometem entrega de NF apenas para o check-ou mas aí dizem que o sistema deu problema e não entregam NF. Poucas tomadas no quarto e sem tomada na mesa de trabalho para computador, celular, etc; Elevador muito demorado.

Hotel bom, porém com os quartos não tem isolamento acústico e assim se escuta "barulhos" dos outros quartos.Na área do box no banheiro não há apoio para segurar em caso de queda e o piso é bem liso. Demais itens tudo certo, pessoal, limpeza, localização ao lado de Schoping facilita. Piscina legal também.

Desta vez a estadia foi perfeita, sem nenhuma surpresa. Hotel ideal .

Ótima opção em Caxias

Quarto excelente! Banheiro com ducha muito boa forte e quente! Limpeza muito boa. O pessoal da recepção sempre a disposição e pró-ativos! Ótima estadia!