Transamerica Lagoa Santa

8.6

Excellent

448 Guest reviews

8.6

Excellent

448 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.8/10

Service8.8/10

Comfort8.8/10

Condition8.6/10

location8.0/10

Neighborhood8.2/10

Amenities8.6/10

Love the staff! The best pizza ever! We were allowed to check in early after a long trip! Thanks so much!

The Ramada is an excellent option for people who use the Confins airport. It’s well located, 5-10 min ride from the terminal, they have an adequate restaurant that serves 3 meals a day, - great pizza at night, a garage, a nice swimming pool with a good view of the lake.

Nice

,

Já fiquei outras vezes no hotel e acho que a qualidade está caindo muito. De cara o corredor indo para os quartos estavam muito sujos e manchados os tapetes , limpeza do banheiro e quarto estão boas. Descarga do quarto não funcionou. Travesseiro e colchão duros de mais , só consegui dormir as 4:00 da manhã porque o ar condicionado fazia barulho demais. Mudei para o ventilador e nada resolveu. Café da manhã estava bom ! Estou decepcionada como caiu a quantidade do hotel.

Great!!!

No complaints whatsoever. Everything was great. Staff very friendly and helpful.

Fair

We had a problem with the free amenities that were sold as part of the deal. Upon checking in the hotel told us that the free parking and free breakfast were no longer included in the reservation. After getting in touch with Hotels.com the issue was resolved, but I lost valuable time unnecessarily.

Nice hotel, friendly staff, food is excellent , very convenient location close to international airport

Great stay

I was there for work. I do not speak Portuguese but they spoke English. Very helpful.

Cleaner please

Nice place and cleaner

Comfortable with great balcony views of the lake. Close to the airport. Excellent breakfast. Friendly staff.

Great hotel restaurant.

Pretty decent hotel. The room was spacious and the bed was comfortable. Bathroom could use an update but was ok. The restaurant was very good and priced reasonably.

Great stay in Lagoa Santa

The Ramada is one of the better hotels in Lagoa Santa, and they have a really great staff. The area is exactly what you'd expect from Urban Brazil, no real surprises there. It's a few minutes by taxi from CNF airport, and easily accessible off the main drag. The rooftop pool area is clean and nice, and offers a children's play area complete with jungle gym. Fitness center looked nice and updated, and the rooms are sparse and clean, exactly what'd you expect from a Brazilian hotel. Watch out for the strict change and cancelation policy (pro tip: they don't allow them) and don't end up paying for two nights because you were tired while booking and chose the wrong night!

Basic hotel

Basic room without any amenities and basic decoration. Tile floor (which was stained) and no toiletries other than soap. Only one bath towel. Bed was comfortable and size of room ok although bathroom is small. In general it was clean. Did not have any electrical adapters. Breakfast was good with a varied selection. There is not much around the area.

I have some problems with air condition-air in the room

Business trip

Very friendly staff, clean comfortable room

Very nice staff and clean room. Nice pizza restaurant in the hotel.

Good location near of the airport

Only one night reservation , no too much time for assessment

love it♡

Very clean, quiet, a pleasant place to stay.

comfy beds

great stay. friendly place. good rooms with a nice but small pool

Great for business travel!

Clean, bright, functional. Good!

Convenient from airport, nice lake view

Decent hotel at good location. Good service, especially at restaurant. You want a room on lake side: contrast to road side is huge (both for view and noise). Enjoyed a break at roof pool.

Not a good experience

Positive: it's close to the airport, good food. Negative: the bed is noisy and what the worst part: they missed the wake up call... That's unnaceptable

None

Was ok

Good if you are in Belo for a short stay or have a

Good hotle, only it is not as close to the airport as one would hope, it is a a 15 minute drive, 56 realis from the airport: Not much to do around the property, it is mostly houses. The included breakfast is great, and very clean hotel with helpful staff, although the wifi does not work properly, front desk is very helpful with any issue and will atend properly. If you have a late/early flight this is excellent, if you are sightseeing, stay closer to the city, it as a well 30 minute drive

FUJAM DESSE HOTEL! É O PIOR ONDE JÁ FIQUEI!

O hotel é péssimo. Os funcionários passaram horas para encontrar a minha reserva, que inclusive estava impressa e na minha mão. Guarda-roupas com a porta quebrada. Telefone do quarto não funciona. Alagamento no vaso e no chuveiro do banheiro. E não adianta chamar manutenção porque não tem. Depois do primeiro dia de hospedagem perderem a minha reserva de novo e novamente tive aborrecimentos. Não recomendo a ninguém!

O hotel é bom, contudo a alimentação deixou a desejar. No bar da cobertura solicitei uma porção de fritas. Demorou mais de uma hora e quando chegou estava crua, tive que cancelar o prato. O café bda manhã também deixou a desejar, pouca opção e não restavam bons, exemplo os bolos que estavam ruins

Razoavel

Ramada Lagoa Santa

Ótimo hotel com ótimo atendimento. Pizzaria de primeira qualidade. Café da manhã possui poucas opções mas é de ótima qualidade. Hotel é referência para hospedagens dos pilotos e comissários de bordo da Azul. Ótima opção em Lagoa Santa.

Bom, poderia ser um pouco mais barato pelo que oferece.

Fim de semana

Uma noite com esposa e filho. Quarto limpo, silencioso e confortável. Vista para lagoa. Café da manhã saboroso.

Vaso entupido deixado sujo.

Chegamos no quarto e o vaso sanitário estava entupido. Solucitei que o mesmo fosse desentupido e sai para passear. Quando voltamos, para nossa surpresa o vaso estava desentupido , porém estava imundo de fezes. Desentupiram mas não limparam.

Excelente opção próxima ao aeroporto confins. Hotel muito bom. Tem uma pizzaria anexo que facilita jantar e hotel é muito bom.

Uma estadia que deixou a desejar….

Localização excelente. Café da manhã bem gostoso. Quarto espaçoso e limpo. Funcional. Toalhas simples. Tive um problema com a água fria (só tinha água quente, inclusive na torneira) e o problema não foi resolvido durante o período que estive hospedado. A direção não me ofereceu troca de quarto ou alguma solução adequada, apesar da minha reclamação!! Deixaram muito a desejar neste aspecto.

Hotel

Hotel excelente, possui uma vista incrível da lagoa.

Boa

Estadia foi boa,JÁ sou cliente desse hotel a bastante tempo.

Estadia curta somente uma diaria mas muito boa so nao sabia que tinha piscinas

Hotel muito bom, complexo com restaurante, farmácia e supermercado próximos. O atendimento da recepcionista foi maravilhoso!

Atendimento excelentep

Excelente.

Foi muito satisfatório, tudo limpinho. A cama estava um pouco desconfortável e o fato de não haverem travesseiros e cobertores extras foi um pouco desconfortável. O restante, foi excelente.

Ar condicionado sem manutenção. Muito barulho durante a noite e com vários estalos. Acordamos várias vezes por causa do barulho.

A estrutura do hotel é realmente muito boa, café da manhã incrível, a pizzaria do hotel também foi uma ótima experiência. Limpeza impecável também. O único problema foi o hóspede do quarto ao lado que ficou gritando na madrugada e a cama ficava batendo na parede.

Hotel excelente, tudo limpinho, quartos grandes, cafe da manha muito bom. Voltaria tranquilamente!

Hotel muito bom, boa localização. Só achei a piscina gelada.

Hotel maravilhoso !

Incrível ! Hotel todo reformado Novinho !!! Restaurante excelente ! Peçam a pizza de burrata por favor !!!

Ótima estadia!

Excelente

Incrível Atendimento excelente

Hotel muito bom. Quarto grande com camas muito confortáveis. Café da manhã ok.Almoço excelente

Sincera.

Foi uma estadia agradável e tranquila. O quarto estava limpo. Sustentabilidade ao uso do shampoo, condicionador e sabonete líquido.

Nota 10

Incrível

Atendeu nosso objetivo - excelente atendimento

Pegamos uma acomodação considerada boa, mas precisava de pequenas manutenções para ser perfeita como ajustes na porta do banheiro que precisava dar uma boa empurrada para fechar e alguns itens como shampoo e condicionador precisavam ser reabastecidos pois tinha muito pouco... o lençol de uma das camas tinha furo e uma das cobertas estava meio rasgada. Mas não pedimos para trocar e muio menos reclamamos. Mas vai a parte boa, o atendimento foi excelente e o restaurante parceiro tinha excelentes pizzas e refeições que atendem um bom almoço ou janta. Já o café da manhã considero razoável. A vista do hotel na parte da piscina é muito legal. Você consegue tirar boas fotos. Salão de jogos agradável, curtimos muito em famíia. Para um hotel da quantidade de estrelas deles e considerando os hotéis da região e que estávamos procurando o melhor custo benefício, eu recomendo, mesmo apresentando essas considerações. O atendimento excelente que deram supera qualquer problema.

Mediano

Chegamos no sábado e no domingo às 16h00 ou quarto ainda não havia sido limpo. Solicitei a limpeza. Não havia tomadas 220 V disponíveis ou transformador.

Quarto espaçoso, limpo, confortável.

Lugar excepcional!

Quartos excelentes, limpeza excelente. Destaque para os atendentes , e a comida perfeita. Excelente , espero voltar em breve🙏

Custo x Beneficio

Hotel muito bom, confortável, ótima localização, café da manhã muito bom, recepção boa. Equipe boa. Área da piscina boa, poderia diversificar mais os drinks e petiscos. Diversificar as opções no restaurante, a pizza é excelente.

Não recomendo este hotel ! Decepcionado

Não recomendo este hotel . A recepção na chegada ao hotel foi uma decepção ,a recepcionista avisou-me que não havia estacionamento disponível, em minha reserva havia disponibilidade do mesmo ,porém seria impossível estacionar o carro ao redor do hotel ,além de ser uma via expressa na frente do hotel existem placas avisando que era proibido estacionar ,o mesmo acontece nas ruas laterais .Existem vagas na garagem ,mas são locadas para terceiros segunda a recepcionista informou. Nós estávamos com muitas malas e não fomos orientados a entramos pela garagem tivemos que passar pelo entrada principal sem nem uma orientação da recepção .O mais completo descaso ! Além disto para ficar pior o quarto tinha ar condicionado quebrado e barulhento, o banheiro era velho impossível de tomar um banho refrescante, ou você toma um banho frio ou muito quente a vista do hotel não era para bem para Lagoa Santa era parcialmente ,pois fomos colocados em um andar baixo e de fundos a vista era para casa do vizinho .Quando reclamei na recepção a senhora Liane alegou que a nossa categoria só comtemplava isto e que não poderia fazer nada, isto dito em alto e em bom tom na frente dos demais hospedes. Tivemos que ficar neste quarto com ar condicionado barulhento ,estacionar o carro na rua com risco de levarmos multa e passarmos na recepção sem fazer nenhuma solicitação .Decidimos não fazer mais nenhuma solicitação já que a prática do hotel era usar o não para todos os questionamentos.

Estadia tranquila, somente 1 dia nao teve limpeza do quarto.

Ótimo

Quarto espaçoso, banheiro água quentinha, café da manhã farto. Tem um restaurante ótimo no hotel e o atendimento fantástico.

bom mas pode melhorar!

gostei do hotel! quarto 334 de bom tamanho, ar condicionado bom. chuveiro pequeno com média vazão de água, mas quente! bom café da manhã e piscina na cobertua muito boa com uma bela visão da lagoa. recomendo!

Excelente

Hotel muito bom, confortável e excelente custo benefício.

Excelente! Limpo, tranquilo.

Bom hotel

Hotel bastante confortável

Agradavel

O Hotel tem uma bela vista da piscina para lagoa, área de lazer com sinuca e totó.

Muito bom!

Suíte muito limpa, quarto espaçoso! Excelente!

Um bom hotel,

Excelente opção

Excelente acomodação e localidade do hotel. Bem confortável e bom café da manhã.

Banheiro sujo

Parece que reformaram o quarto e e esqueceram do banheiro. A limpeza do banheiro não existe e as toalhas de banho são velhas. Os funcionários são atenciosos e o café da manhã é ótimo. O ponto do hotel é excelente!

Terrible staff.

Terrible staff, nice breakfast, far from the airport, poor room.

Ótima.... Somente uma ressalva, o horário do check in.

Nota 10

Gostamos bastante do hotel, bom atendimento e boa estrutura. Café da manhã bem completo, área da piscina muito legal com vista para lagoa, bar, sauna, brinquedos, sinuca e totó. Hotel bem localizado, a lagoa fica na rua de baixo. Infelizmente não deu para comer a famosa pizza do hotel.

Foi bom!!!

Canais de streaming

Foi incrível, o único fator que deixou a desejar é a TV dos quartos que não possuem acesso a Netflix, YouTube, globo play e nem permite espelhar do celular para TV.

Chuveiro sujo. Pouca água

Recomendo

Foi muito boa. Café sensacional e com muitas variedades. Próximo a muitas opções de alimentação. Próximo Lagoa, vista maravilhosa. Quarto de casal excelente.

Agradável, apenas. Acomodação satisfatória. Café da manhã : bom. Qualidade da wi-fi: baixa.

Fantástico

Vale cada centavo, funcionários muito bem educados e sempre dispostos a ajudar, quarto bem limpinho e ótima localização; tudo funciona extremamente bem.

Muitooo bom....

Foi uma ótima experiência.. apesar de não conseguir acessar a internet... Hotel muito bom, localização ótima e um atendimento maravilhoso...

Tudo certo.

Tudo certo.

OTIMO

FOI TUDO PERFEITO . MUITO

Boa relação custo/benefício

Boa relação custo/benefício

Não gostei

Ar condicionado com problema, chuveiro gotejando, torneira de água frua abrindo pouco, ducha higiênica vazando

Hotel com boas instalações mas o ruído incomodou.

O hotel entrega o que promete em relação as instalações, estacionamento grátis e etc, mas não gostei do ruído/barulho que existe dentro do apto logo cedo, ou seja, peca pelo isolamento acústico do quarto.

Muito boa, ótimo restaurante, excelente atendimento

Estadia confortável, café da manhã atende a necessidade. Porém, no checkout me cobraram diária de estacionamento sendo que a reserva apresentava estacionamento grátis.

Não voltaria

Quartos com tamanhos muito bons, cama boa. Porém falta manutenção em diversos itens como o chão que em vários pontos estão quebrados. O diferencial do hotel e o motivo de o termos escolhido foram as banheiras de hidromassagem e a divulgação de que teríamos acesso a Netflix nas TVs. Porém sai um cheiro horrível de esgoto ao ligar a hidromassagem, a netflix não funciona, e ao questionar na recepção falaram que não havia internet para tal(o que não faz o menor sentido, tendo em vista que há wi-fi no hotel). Café da manhã fraquissimo e decepcionante, todos os dias as mesmas coisas, não há opção nem de um iorgute desnatado ou integral. No máximo duas opções de sucos, o leite você não sabe se é desnatado ou integral, bolos ressecados. Enfim, pobre demais para um local onde pagamos a média de 400 reais a diária. O quarto cheio de poeira nos móveis, a limpeza não repôs os itens da banheira e nem retirou o lixo do banheiro. A hidro da piscina é nojenta, não conseguimos utilizar nenhum dia, a piscina também não é muito limpa. O ponto positivo fica para o restaurante Divina que fica no Hotel.

Bom custo benefício!

Opção com bom custo-beneficio próxima ao aeroporto de Confins. Bom atendimento e possui um restaurante (pizzaria a lenha) na recepção. Quarto e banheiro confortável, em boas condições.

Muito bom

Adorei nossa estadia no Ramada. Quero voltar

Por ser hotel ao lado de aeroporto, teria que servi café da manhã mais cedo

Hotel com bom custo benefício!

Tudo

Excelente custo-beneficio e localização

Pratico e na linha do esperado da rede de hoteis. Preço compativel com a proposta de valor. Cafe da manha e localização ótimos.

Ótimo hotel, com ótima localização

Café da manhã bem razoável pelo preço da diária. Cama, chuveiro, edredom muito bons. Houve uma mudança no Estacionamento que agora é pago a parte e isso não foi informado no check in.

Excelente hotel

O hotel é ótimo, sou cliente há anos. Mas os preços subiram ...diária aumentou, o estacionamento é pago, carta de vinhos caríssima. Os vinhos sao acima de 100 reais. Entendo que veio a Pandemia, mas o aumento eu achei alto. Não questiono a qualidade sempre foi ótima mas os preços assustei

Perto do aeroporto, preço justo. As áreas comuns do, corredor, estavam sujas. A iluminação é deficiente…

Pode melhorar

O Ramada é bem localizado, mas precisa ficar atento à conservação. As toalhas estão muito ruins, fiquei em um apartamento com duas camas juntas formando uma de casal, mas pela configuração de duas camas de solteiro, ficou uma luminária no meio da cama, no primeiro dia não houve limpeza, etc... De bom, os colaboradores atenciosos e o café da manhã.

O hotel é incrível

Foi incrível, o café da manhã é excelente. Os funcionários super educados e o hotel é lindo. Amei tudo na minha estadia, voltarei com certeza. O quarto é super aconchegante e grande, limpo e bem organizado.

O hotel atende no que se propõe, as acomodações são compatíveis com o cobrado. Só sugiro que mudem aquele sabonete de erva doce, o cheiro é super enjoado.

Precisa melhorar qualidade das toalhas

Apto pequeno, o basico para uma noite, nada demais, havia toalha de banho rasgada. O cafe da manha muito bom.