Breakfast was superb on New Year’s Day.

駅前とイーオン近くで便利！

Short walking distance to station. Very convenient.

Good

Very good

Very good

We loved the fact that it was just across from the train station and a 3 min walk to the mall. The room we had was quiet and a bit more spacious than the usual rooms you get. The breakfast was mostly hit than miss.

Delicious breakfast

Everything is "almost perfect" in my book including staff's politeness, excellent location in front of train/bus station, cleaness and comfort room, not to mension the outstanding breakfast. I would've given it a perfect 10 if they could change the stingy 16:00 check-in time a little earlier. As a city hopper like me, all I need when arriving a new town is to relax in a cozy room as quickly as possible, but instead, I literally became a poor 'drifter' due to the late afternoon check-in time policy.

Located right outside the JR Shin-Takaoka station, I had booked my stay here due to typhoon Hagibis as the Shinkansen to Tokyo has been suspended. After staying one night I had extended another night. The room was super clean. The staff were polite, prompt and helpful even though I did not speak any Japanese!

Good

Good location, right in front of JR station

Great location. Right opposite Shinkansen station.

Good location,nice staff,clean.but too small space .

The hotel’s room is very small, hard to move / walk in the room. The breakfast was salty.

The breakfast was great! The staff were really helpful and gave us directions to places, and were very accommodating when we had to use the luggage storage after we checked out.

All what a traveler needs

Everything is well thougt for the passerby. Convenient laundry machines inside the hotel. Brekfast buffet is good.

A good nights rest

Business hotel, clean, good bed, good shower, good breakfast

Well located between Toyama and Kanazawa.

Quite new hotel just beside the JR Shinkansen station. Good for those with JRRailpass. Only 10 minutes to Kanazawa or Toyama (end of Alpine Road) by Shinkansen, but much cheaper then hotels in the two cities. Room was small as usual for this class of hotel, but clean. Staff very friendly. Aeon mall 3 mins walk away. Only minus: The breakfast was quite basic. No juice, milk, fruit, corn flakes. But OK not to leave hungry. For just a night or two I recommend this hotel.

Bad experience, dishonest management

It is very rare to find dishonesty and bad customer service in Japan, however, this hotel is an stark exception. I would caution any travelers visiting the area to look elsewhere for lodging. Here are a few notes from my experience: It stated on Expedia that the check-out time is 11 am. And so I checked out at around 10:55 am. I was charged a 1080 Yen fee for “late checkout”, even though I was 5 minutes early. When I showed them the 11 am check-out posting on Expedia, they told me that Expedia made a “mistake” and that the real check-out time is 10am, and that I owed the money. They wouldn’t budge and offered zero apology. I felt this was extremely wrong and dishonest – since their listing is their responsibility, not mine. On a separate note, the day I checked in, there was a major snow storm, and the hotel was mostly empty. I got in early, and I was told to wait until check in time. The Expedia listing said the check in time was 3 pm, however, they didn’t do check-in at the hotel until 4 pm. When I tried to check in at 3:55 pm, I was told to wait. Then, at exactly 4 pm the receptionist handed the key to me. And so it seems that this hotel made mistakes on its Expedia listing. The staff seem robotic, and more concerned about following the rules than using common sense and doing right by their customers.

Basic, staff not friendly for Japanese standard.

Please note check-in time at 4pm. Members can check in at 3pm. First entered the room, toilet has bad smell, ventilation problem. Breakfast very basic. More suitable for member's stay.

Excellent breakfast

Great location for train trips around.

ホテルの接客は良い。パーキングのチケットをフロントに預けるのは面倒。

フロントから明るく迎えて下さって、嬉しかったのと部屋もとても綺麗で良かったです。また機会があれば利用させていただきます。

すぐに駅前だから直結でいい！！隣には居酒屋もあり困らなかった！ ホテル近くにコンビニがないけど、ホテル内に自販機のビールとつまみが売ってるから良かった！

初めての富山旅行で利用させていただきました。 北陸新幹線の新高岡駅前、バス停前と交通の便が 非常によく、年末・年始でしたが、そばのイオン や魚民が営業していて、食べるところにも困りま せんでした。料金に含まれていた朝食もシンプル でしたが、美味しかったです。

《駐車場》 施設の敷地内に青空駐車場があり、チェックインをした後に駐車券をフロントに預け、外出したい場合はサービス券のようなものを貰って出庫できます。 チェックイン直前に1度停められれば、外出している間に満車になってしまっても自分の停める分は確保される仕組みになっていて(場所はそのとき空いている所)、とても便利でした。 《フロント》 チェックイン、アウトは全て機械(セルフ)で行い、簡単な操作でルームキーが同行者の分も発行され良かった。 《アメニティ》 ロビーにカミソリ、歯ブラシ(歯磨き粉付き)、化粧水、櫛、ナイトウェアなどがセルフで取るようになっており、梅昆布茶、緑茶の粉もありました。 部屋にはドライヤー、コップ、ボディーソープ、シャンプー、リンス、バスタオル、フェイスタオル、スリッパが備え付けてありました。 《部屋》 大きく見やすい壁掛け時計、湿度計、エアコン(リモコン付き)、壁に付けられた大きな鏡と卓上鏡 キングサイズのベッドのある広めの部屋は、恐らく全て駅と反対方向に位置しているので電車は見られませんでした。 《その他》 冬季の宿泊だったので加湿器が1台備え付けられていて、満タンに入れれば明け方までもってそこそこ加湿されます。

５歳の子供のトラブルに、とても親切に対応して頂き、ありがとうございました😊娘はまた行きたいと言っていました。

よい

新幹線駅に隣接し交通の便は最高。 またイオンショッピングセンターも近く、食事には事欠かなかった。

喫煙か禁煙かの選択を再確認してほしい。

ホテルの駐車場が満車で停められず本当に困った。近くも満車。離れたコインパーキングに停めたが雨も降っていた為荷物等がとても大変。一度停めたら怖くて車で外出出来ない。 朝食は8時過ぎるとパンがなくなり残念。シャワーの温度変化が激しいので注意して使用。 この3点以外は清潔だしコスパもいいしとても良かったです。

メンバーになり期待しましたが朝ごはんの品数が少ない

新高岡駅のすぐ前で満足できるホテルです。

房間舒適

沒想過東橫Inn的雙床房如此舒適，而且洗手間的高度跟房間是平坦的，上廁所不用爬高👍 唯一可批評的是新高岡車站的交通，班次較疏。

融通が効かないホテルの駐車場問題。連泊しているのになぜ駐車したままできないのか意味不明！不満しかない

富山マラソン前日入りで大阪府から車で行き、二連泊しました。 新高岡駅前だから駐車場が有料なのは理解できますが、翌日にマラソン出場するのに受付のスタッフに午前10時までに駐車場から車を出さないといけないと言われて絶句。連泊しているのに車を駐車したままできないのは意味不明です。不満な気持ちのまま、仕方がなしに早朝に起きてわざわざ別の駐車場に車を移動させました。富山マラソンで宿泊している客が多いのに配慮が足りなさすぎです。来年も富山マラソンに出場するつもりですが、このホテルには二度と泊まりません！

ちょうどツーリングイベントがありバイクの客が多かったのですが、バイクを停める場所がなく無理矢理施設内に停めたが、当日になって駐車料金を別途請求された。トラブルになるのも嫌なので払ったが、聞いてなかった駐車料金を当日急に取られるのは気持ちのいいものではない。前日は無料だったのに。。部屋はきれいで◎。朝食は無料だが食べる場所が狭くて落ち着いて食べられる感じではなかった。

床舖很不舒服

地方有點窄，打開行李箱不易。枕頭過軟、床褥不舒服令人第二天就腰痛

チェックイン時に朝食会場や、アメニティなど何も説明もなく、機械的で分かりにくかったです。 部屋も換気扇には多量の埃がついていました。 子どもの添い寝でお願いしましたが、枕もスリッパもタオルも何も無く…無料だから仕方ないのかもしれませんが…予約の時に何も付いてないことを表記しといてもらえたら…と思いました。

16時前のチェックインができなかった。当日は悪天候であり、15時代でたとえ1分前でもチェックインが出来ないのはサービスとして困る。考慮していただきたい。

Good

キレイで清潔感がありました。 スタッフの方々も親切に対応していただきました。

食堂に台ふきがあれば良かった

家族4人で利用しましたが、安くて朝食付きでたいへん満足できました。 また利用したいと思います。

良かったです

新幹線の駅の目の前で交通の便も良いしホテルが綺麗です。

普通。トイレが詰まった

良かった

新高岡駅には近い

食堂車が狭い

毎日室内の掃除してもらえない。特にシーツ交換とバス清掃。シャワーの後自分で浴槽を洗いました。

バスルームの壁に髪の毛が2本付いてて気持ち悪かった

静かで良い

アメニティも揃っていたし、朝食も美味しかった。 タバコの匂いが気になった。

16時チェックインが厳守で、少し時間を持て余したのが、気になる点です

施設内も清潔に保たれていて いいホテルでした。

新幹線駅が近く便利です。

周辺の交通情報を丁寧に教えていただき助かりました。

快適に過ごせました。

朝食時、団体客が慌ただしくて早々に立ち去った。

清潔で過ごしやすい空間でした。機会があれば、また利用したいです。

広くてよかったです　 朝食の質もう少し頑張ってもらいたい

初めての利用でも迷わずスムーズに利用できた

子どもが添い寝の場合、金額がかからない。 その上朝食も無料。 2回目の利用でしたが、朝食の味噌汁がめちゃくちゃ美味しい。 夫婦と小学生２人で泊まりましたが、４人で１万円はかなりお得です！

忘れ物をしがた、しっかりフォロー頂いた。

禁煙ルームのはずが室内がタバコ臭かった。この点が残念。

立地がよくて、必要なものは揃っていてリーズナブル。

とても清潔感があり、ぐっすり眠れました　目の前に大きなイオンがあり食事やちょっとした買い物には便利です 瑞龍寺にも近く観光するにも、よい立地でした　

イオンモールのための駅、のような位置ですが少し歩くと24hウェルシアもあり、高岡駅へのアクセスは悪いものの歩けない距離でもないので満足の滞在でした。 朝食も栄養バランス良く、仕事での滞在でしたが毎日良い食事でスタートできました。

バスタオルとフェイスタオル以外にもう１枚ヘア用タオルがほしかった。２枚だけでは足りないです。 初めて利用したのでカードキーをエレベーターのところにかざすことを知らず手間取った。フロントで事前に教えてほしかった。 ホテルのすぐ前から、五箇山・白川郷行きのバスが出ているのは便利。イオンの食品売り場までは結構遠く感じた。

房內有梳妝鏡，一樓有洗衣機、烘衣機、飲水機相當方便。 免費的早餐也很有誠意。

普通です。

次回も利用します

朝食も付いて良かった。

問題なかった

立地が良く格安でとても助かっています。 朝食がついているところもとても有難い。 新高岡駅前にもっとこう言うホテルが増えればいいのに(´ω`)

朝食のおかずがない

朝食時、和食のおかずの種類が極々わずかだった。チェックアウト時にハンバーグのようなものが見えたが、ほとんど満席の時、約30分以上このような状況だったため改善を望みます。

無料のバイキング式朝食は種類が豊富で外国人の妻も楽しんで食べる事が出来ました。 新高岡駅中にコンビニはありますが24時間ではなく夜に小腹がすいたらかなり歩かないとコンビニはないです。 目の前にはバスターミナルがあり、城端線が走ってるので便利です。城端線は本数が少ないので時刻表を確認することをオススメします。 イオンモールがホテルから歩いて5分以内の所に有りお土産買ったり、映画館も入ってるので時間を潰すのに最適です。

喫煙しか空いていませんでしたが、臭いはほぼ気にならない程度でした

とてもキレイ。

良かったですよー

レイトチェックインも対応してくれました。

綺麗な部屋でした。

新高岡の駅前で、どこに移動するにもとてもアクセスが良いことが有り難かった。

部屋の中がとてもきれいだった。

新高岡駅(新幹線駅)の目の前のため、大変便利でした

ホテルそのものは大きな不満はありません。 駅周辺が開発途上のせいか、深夜営業しているコンビニが付近になく、最終の新幹線で到着すると夜食が調達できませんでした。 ホテル内に冷凍食品の自販機などがあると助かります。

綺麗でオススメです！

新幹線駅前のホテル。

駅前で、バス停も目の前、イオンモールも近くにあり、便利だった。ただ、新幹線駅前なので、高岡を中心に行動する場合は、高岡駅前のホテルの方がより便利。

新高岡駅とイオンモールがあって便利

無料の朝食が思ったより充実していてよかったです

駅近、移動便利。

駅近くで移動が楽だったのと、無料の朝食付きはありがたかったです。（駅周辺食べるところが少ないので） 部屋に備品類（お茶とか、ブラシ）がなかったので、最初戸惑いました。 受付での説明がなかったのが残念です。

館内がきれいでよかったです。

快適でした。 言う事なしです。

良かったです。周辺の施設等があまり無かったので残念、これから発展していくのかな

評判通り快適。

駅から近いのでとても便利。 朝御飯は二日とも違うメニューも出てよかった。 自動販売機は安いので助かる。 部屋のお湯はすぐに出てよかった。

便利

南出口一出車站就是飯店，搭公車去合掌村，菅沼，相倉口都很方便 北出口還有超市，很方便

電子レンジを増やしてほしい

新高岡駅の目前でとても便利です。