Without fault - Excellent

This is one of the best hotels I have ever stayed in. The actual hotel is beautiful with excellent facilities, but the staff are unbelievable and made our stay. I hardly ever do reviews but I have to recommend this hotel. Saas Fee is a beautiful ski village and loved everything about it.

Obsessed with this hotels, will be coming back. Thank you for a beautiful experience! Chao

The Capra is one of the best hotel experiences I ever had. We keep going back anytime we can. This is the one place where service is at its utmost definition.

A superb hotel which must be praised for the friendly attention and professional assistant of all the international team.

A genuine five star boutique hotel & experience

Felt luxurious and special in every way; the family especially enjoyed the pool/s, spa and games room. We ate at both Brasserie 1809 and Spielboden by The Capra; from the stupendous breakfasts available and wide choice of delicious cuisine it was an undoubted highlight!

Amazing place to stay!! Will dream about going back.

Truly a magical time. Everything was perfect. We could not have asked for a better last minute stay. It was utterly beautiful from start to finish.

Magnificent

Brand new and beautifully appointed. Staff were fantastic and couldn’t do enough for us. One of the best hotels we’ve stayed at in the World.

Fabulous stay

This by far was the best hotel stay I have ever had! I travel a lot and own 3 BNB's . This place is unbelievable!!~The stay is extraordinary , the accommodation is 10 stars, they take care of you like royalty. I highly recommend this fabulous property. It is stupendous!!!

Everything was fantastic and we will be coming back again.

Amazing hotel! Fantastic spa! Incredibly polite and helpful staff! We had an awesome stay. Highly recommended!

Summer at The Capra

Excellent and will return for sure. Hardware and software both first class. Perfect for any occasion.

nicely decorated. great ambiance. friendly staff.

Fabulous!

All around wonderful stay. Gracious service; new build hotel with rustic contemporary decor.

Traumhafte Auszeit

Wunderschönes Hotel, perfekter Service und sehr schönes SPA. Wir kommen wieder!

Excellent accueil, belle renovation, beaucoup de gout dans le decor original, brasserie delicieuse

Alles Tiptop. Immer wieder gerne

Fantastic hotel with fantastic staff!

Toppenhotell

Fint spa. God frukost och god mat.

Rust,Gastvrij, lekker eten

all fantastic!!!

Établissement à taille humaine sans fausses notes. On a adoré le Spa, le bar, la gentillesse du personnel. On a hâte d’y retourner.

Hotel maravilhoso.

Incrível,atendimento impecável,funcionários atenciosos e solicitos,café da manhã muito bom ,sauna e piscina maravilhosa.

Service top et personnel extrêmement sympathique 😊

The Capra, un hôtel parfait pour se ressourcer

Un séjour magnifique dans un établissement tout aussi magnifique. Personnel très accueillant et attentif au bien être des clients, dans une ambiance cosy et chaleureuse. Tout était parfait pour passer une excellente week-end loin de l’agitation du quotidien.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Personal war sehr zuvorkommend, das Hotel war richtig schön eingerichtet mit einem Auge fürs Detail. Der Spa Bereich war auch edel eingerichtet. Man hat sich direkt wohl und entspannt gefühlt. Was uns aber am meisten überrascht hat, war der Fitnessraum. Ich war boch in keinem Hotel, welches über solche Fitnessgeräte verfügt. Es war für jeden was dabei. Aucg huer haben sie auf die Optik geachtet, die Gewichtshanteln waren in einer Holzoptik genau so wie das Hotel. Richtig traumhaft

Nous avons passé un merveilleux week end à The Capra. Le service, l’emplacement et la gentillesse du personnel sont fort appréciable. Les matériaux choisis et l’aménagement des différents espaces sont également des points que nous avons apprécié. Si vous souhaitez vous détendre lors d’un week end à la montagne, je recommande cet hôtel.

Un sentiment partagé pour cet hôtel 5 étoiles. En effet, le décors et les chambres sont de qualité, le spa est petit mais il y a tout ce qu'il faut à cette catégorie de prix. Hélas la qualité du service est totalement à côté du standing payé ! Le personnel de restauration est totalement hésitant, ne parle même pas une langue nationale pour la plupart et les erreurs de services sont récurrentes. Service du petit déjeuner totalement défaillant, en effet au lieu de mettre en place quelques satellites pour le pain et les céréales par exemple, ils appliquent un système de tout à la carte. Ce qui fait qu'il y a une attente infernale ne serait-ce que pour recevoir un café ou du pain. Le personnel court dans tout les sens et ne fait que de s'excuser "I m sorry..." le pire est qu'ils ne trompent systématiquement dans les commandes, des plats n'arrivent jamais et en deux jours il n'a jamais été possible de recevoir une omelettes avec ce que nous avons commandé à l'intérieur "I m sorry, i m so sorry...". Le service du soir est aussi hésitant, la serveuse ne semble avoir jamais servi de vin rouge, on a l'impression qu'on nous sert du gros rouge en jerrican... au moment de commander de l'eau gazeuse on nous dit qu'il n'y en a plus ce soir... même pas l'idée d'aller demander à l'hôtel d'à côté quelques bouteilles d'eau gazeuse pour dépanner ce pauvre hôtel où on sait qu'il n'y a pas d'eau gazeuse mais "I m sorry" comme ils aiment bien dire ici. Apparemment c'est connu de la.direction

Lovely Hotel with very friendly staff and near to the centre of the village. Also nice, they have got English TV channels and not just the news channels like many hotels. Breakfast had a nice selection. All in all would recommend.

Everything to perfection!

Great service and beautiful place! Thank you capra-team! See you next year.

Très bon séjour

Très bon séjour au Capra. De la réception au check-out, tout le personnel est aux petits soins. L'hôtel dispose de toutes les commodités, du bar au spa en passant par le restaurant. Les chambres sont grandes et confortables, avec le minibar inclus. La literie est au top niveau également, et le balcon ne gâche rien à l'ensemble. Le petit-déjeuner proposé est un buffet copieux et complet avec possibilité de commander en surplus des plats chauds de la cuisine. Les cartes du restaurant et du bar sont variées et délicieuses. L'hôtel lui-même est situé légèrement excentré mais sur la rue principale, ce qui assure le calme et un accès facile depuis le parking. En bref, très bon séjour et nous penserons forcément à l'hôtel Capra pour un prochain séjour à Saas Fee !

Das Team hat uns vom Empfang bis zur Verabschiedung verwöhnt!

A la hauteur de ses étoiles

Un cocon au cœur du village de Saas-Fee. Tout est à la hauteur d'un 5 étoiles : le service, le design des chambres et le choix des matériaux, le spa. Nous avons aussi testé le restaurant pour le souper : carte courte mais repas délicieux (170 CHF pour 2 quand même). Aucune fausse note.

Amazing experience

Fantastic hotel. Great experience. All the staff was on-point, listening, classy. We felt welcome and unique to this hotel. The spa & swimming pools are great addition. For once, the massage I had there was helpful. The food at the brasserie was stunning. One could say the menu is too short there, but everything that's on it was surprising and with fine taste Will definitely come back here, if we can.

Top Hotel

Von A bis Z perfekt! Service, Essen, Spa alles bestens! Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Wir haben uns im The Capra in Saas-Fee sehr wohl gefühlt und werden es gerne weiter empfehlen.

Aussergewöhnlich persönlich

Sehr persönlicher Service, vom Empfang, über Restaurant, Bar bis zum Checkout.

Trop) court séjour

Court séjour d'une nuit dans une suite signature. Excellent accueil. On prend du temps pour vous montrer et expliquer les différentes activités et installation de cet hôtel boutique décoré avec un goût certain et aux finitions et propreté impeccables. Restaurant: pas de carte, probablement dû aux circonstances actuelles mais excellent menu dont le prix semble néanmoins un peu élevé. Ambiance très cozy, on se sent chez soi.

Alle Mitarbeitern waren super nett! Schönen Design.

Excellent

Super 👍

Très belle découverte

Superbe établissement accueil top a recommander personnel très aimable bonne cuisine mention spéciale pour le sommelier !!

Relaxing Ski - Weekend

2 nights stay was perfect. Hotel staff was really helpful before and during the stay, suggesting and booking activities/restaurants for us. There an exclusive ski cabin very close to the slopes that it's useful to leave all the equipment. The newly opened SPA is highly recommended. Dined at the restaurant for dinner, also a really nice experience.