Swan Rio Grande

8.8

Excellent

189 Guest reviews

8.8

Excellent

189 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.0/10

Service8.6/10

Comfort8.6/10

Condition8.6/10

location8.0/10

Neighborhood7.8/10

Amenities9.6/10

Breakfast didn’t have natural juices

conveniently located hotel in Rio Grande

Good hotel conveniently located close to the ferry terminal, useful if you are working on the shipyard located across the bay.

Convenient location. Exceptional service.

Three nights with pleasant experience. Very friendly staff. Excellent location for our needs.

Very good

It was very beautifull to stay here

Ambiente ótimo, funcionários capacitados e atenciosos. Parabéns.

Recomendo!

Estadia muito satisfatória no hotel! Atendeu plenamente às expectativas, com um bom preço e instalações confortáveis. O café da manhã estava saboroso e o atendimento de todos os colaboradores foi atencioso. Recomendo!

Emprestimo de bicicleta e vara para pesca.Atendimento nota 10.

Boa opção

Bom hotel, mas precisando de alguma manutenção. Pessoal bastante atencioso. Café da manhã básico, mas bom.

Adequado e bem localizado

O hotel é muito bem locaizado. Peguei um quarto ainda a ser reformado que deixou a desejar, mas não compromete a recomendação geral.

Localização

Localização excelente em frente a orla, perto do centro histórico. Quartos confortaveis, boa higienizaçao e otimo cafe da manhã. Atendimento maravilhoso e a rede tem preocupação e carinho com os caes da rua. Disponibiliza bicicletas.

Muito Bom

Nao ligo muito pra TV, a tv minha alguns dias nao pegou... o Ar condicionado e pequeno pro tamanho do quarto e demora pra gelar, mas fora isso o hotel e bem limpor e aconhegante

Muito boa recepção e serviços. Muito boa estrutura e café da manhã.

Boa estadia

Boa estadia. Instalações limpas e confortáveis. Staff ágil e educado. Café da manhã bom.

Estadia otima

Hotel muito bom atendimento excelente funcionarios muito atenciosos e prestativos ,recomendamos

Boa estadia

Boa estadia. Hotel oferece umbom conforto com um café da manhã de boa qualidade. Limpo.

Excelente. Carregador de veiculo eletrico funcionando 100%

Quarto simples, mas funcional!

Ok

Muito boa

Dentro da média, mas pode melhorar.

Hotel proximo ao centro e com facil acesso. Disponibiliza garagens mas nao sao cobertas. Muito cheiro de cigarro nos corredores. Quartos espaçoso. Cama confortavel e banheiro limpo. Mas so tinha uma toalha de banho disponível e quando pedi outra demorou horrores. O servico de limpeza do quarto é bem razoável, deixei uma caixa de pizza vazia, latinha vazia e copos sujos e nao retiraram ate que foi necessario que eu deixasse no hall do elevador. Quando informei na recepção me disseram que era "politica do hotel so retirar quando hospede pedisse". Nunca vi disso.. cafe da manha continental, mas nos dias de movimento.. pessimo serviço e muita bagunça. Possui uma academia muito boa, com equipentos novos. Nos dias muito umidos é impossível utiliza-la, fica tudo, literalmente, molhado.

Atendimento muito bom na recepção, café da manhã ótimo, bicicletas disponíveis,kit chimarrão e kit pesca. Ótima localização e uma bela vista da lagoa da janela do quarto.

Melhorias e modernização

Como contribuição positiva, sugerimos investir turisticamente no hotel. Observamos que falta estrutura para aproveitar melhor a vista deslumbrante da cidade de RG. no lugar de tijolos de vidro, poderiam ser janelas para contemplação; o cafe da manha poderia ser servido em andar mais alto para usufruir da vista da Lagoa; o cafe da manha poderia ter mais opções, ser mais diversificado; modernização de ar condicionado, toalhas de banho (estavam desgastadas e asperas pelo uso); demais atrativos para uma estadia mais bem aproveitada.

Na média

Dessa vez a hospedagem não foi das melhores, pois tivemos um problema com o ar condicionado no quarto que estava fazendo muito barulho. Após reclamarmos no guichê, um técnico foi até o quarto e constatou o problema na ventoinha externa e disse que, por esse motivo, tentaria nos realocar em outro quarto. Depois disso não recebemos nenhum contato do staff do hotel dando alguma solução (ou não)

Tivemos problemas no check-in porque não identificaram pagamento da hotéis.com.Fora Fora isso, tudo certo.

Excelente servicio del personal, cómodas instalaciones, hermoso entorno

Bom

Normal dentro das expectativas.

Excelente atendimento, pessoal muito atencioso, estrutura completa! Academia muito boa.

Dentro do esperado, equipe ótima e honesta

Tudo ok, atendimento rápido e educado. As toalhas de banho no entanto meio gastas. Mas necessário salientar a presteza e honestidade da recepção e pessoal da limpeza. Esqueci meu tablet enrolado no cobertor e fui embora. Quando estava na estrada e nem me tinha dado conta ainda, a recepção me contatou para informar que a governança encontrara ele e estava a disposição pra buscar. Muito obrigado à Daolá.

Tudo ótimo

Adoramos o hotel e s vista para o mar e as bicicletas para os hospedes.

Falta detalhes, mas no mais é BOM!

Hotel com ótimas características, cama pequena, a Tv e o banheiro do quarto do lado dá para ouvir, não tem estacionamento, o café não tem pessoal suficiente para atender, mesas sujas e louças molhadas... Detalhes! A vista do café da manhã é magnifica o quarto é quentinho, e o banho é MARAVILHOSO, agua forte! Nota de acordo com a da recepção 8.6 ou 8.9 tá de acordo, voltaria!

Hotel muito bem cuidado, com o conforto necessário. Quarto de bom tamanho, cama confortável, banheiro espaçoso com ducha espetacular. Café da manhã muito completo e saboroso. O estacionamento não tem vaga para todos mas é fechado e seguro, vigiado com câmeras.

Muito bom!

Foi muito boa a estadia. A vista para a lagoa é linda!

Bom

Tudo muito bom, atendimento e limpeza

Excelente experiência

Uma estadia maravilhosa, desde a chegada o atendente nos recepcionou muito bem, explicou tudo sobre as instalações. Hotel aconchegante, quarto super limpo, banheiro limpo, banho ótimo! Super recomendo o café da manhã!

Hotel necessita reformas, apto confortavel, estacionamento pequeno e estava lotado as 2 noites.

Ótima estadia

O hotel é excelente! Lindo, super confortável, bem higienizado e com a equipe bastante atenciosa. Minha única crítica se refere ao valor das refeições: caríssimas. Água de 500 mL custando R$ 7,00. Mas no geral, adorei a estadia.

Muito Bom

Hotel ótimo, colaboradores queridos, academia tudo novinho, quartos muito bons e aconchegantes. Só o estacionamento deveria ter acesso direto pra o hotel, mas tem que sair pela rua, mas fica atrás do hotel. Mas o restante muito bom a vista linda linda.

Boa hospedagem

Hotel confortável, atendimento dos funcionários foi bom, estava tudo limpo, bom chuveiro, roupas de cama cheirosas, cama ok. Café da manhã bem agradável levando-se em consideração o valor da reserva. Mas o principal atrativo do hotel não fica diretamente no hotel, pois o nascer do sol visto se sair do hotel é algo incrível, vale a pena conferir logo cedo, enquanto tomávamos o café saímos para desfrutar daquelas imagens incentiveis.

Pessimo

Ao abrir o vaso sanitário, tinha uma surpresa. Anunciaram que havia estacionamento, e só chegar não havia bem pra pagar, quem dirá pago.

Muito bom

Atendimento bom quartos limpos café da manhã bom com preço justo.

Muito bom

Gostei bastante do hotel. Atendimento cordial, tudo bem limpo e ótima localização.

Bom mas Wifi Ruim!

Experiência Boa! Atendimento muito bom, porém Wifi só funciona na Recepção.

Tranquilo, sem problemas.

Tudo certo

Hotel limpo ... recomendo

Café da manhã deixou a desejar. Pouca opção!

Quarto amplo, limpo, ótima localização, café servido no quarto em função do corana-virus. Funcionários muito atenciosos.

Se tivesse uma piscina, seria bem melhor para refrescar um pouco do calorão

bom hotel

Bom hotel, infraestrutura boa e bem localizado. O restaurante tem boas opções de comida, mas demora além do normal para preparar.

Hotel com ótima acomodação. Quarto limpo, cama confortável e banho excelente. Café da manhã muito bom. Recomendo!!!

Foi razoavel, mas esta fora de rotas de restaurantes.