Serendip Hotel Goto

I had a really pleasant stay at Serendip Hotel. The staff was extremely kind and helpful, and the breakfast was tasty.

Really well set out, and great facilities. Just a couple of mosquitos inside.

Oh my gosh, I will definitely return to the Goto Islands, and will absolutely stay in the small, comfortable Serendip hotel Goto again. Where do I begin. For one thing, there isn't many hotel or other lodging options in the Goto Islands, since they are quite remote and sparsely populated. That being said, I was happy to settle into the Serendip. It is comfortable, relaxed and small hotel in this remote area of Japan. But still, the Serendip was a wonderful hotel, complete with super happy and friendly staff (not English speaking), great location in the small town of Goto, small efficient rooms, and a great breakfast meal. The hotel staff offered me assistance with bike rentals, car rental, and advice for where to eat and what to do in the islands. I appreciated their advice so much! They are "local" and live nearby. The hotel has new washer/dryers for clean clothes, and a small bar restaurant. But really, it was the "relaxed" feeling that I got from staying here that I loved the most. "Small town" atmosphere. Like being a LONG way away from Tokyo! I would highly recommend Serendip for cleanliness, staff, location, and "vibe". I will be back to the Goto Islands for sure!

2階に居酒屋があり便利

朝食は野菜たっぷりで美味しかったです。夜は2階の居酒屋で地元の魚や肉の料理が美味しかったです。

清潔で広い部屋に満足でした。 旅行中、子どもが熱を出してしまったのですが、別の布団と空気清浄機を貸し出してくれるなど、とても助かりました。

すごく良かったです。

おしゃれで優しい朝食だった。

The first floor space and private room were clean and refreshing. I would like to stay here again.

ワーケーションに最適

コワーキングスペース（カフェ）もあったが、部屋からの景色はとても良く、急遽2画面必要になったときにHDMIケーブルが借りられ、部屋のテレビとつなげられたのはとっても助かった。

スタッフが親切でした

Good place to travel !

一階フロント前、真ん中のテーブル席の椅子がガタガタして気持ち悪い。座面も冷たく座り心地が悪く、ゆっくり座ることが出来ない。それ以外、スタッフの対応や設備等は普通。普通がいい。地元の評判もいい。駐車場もたくさんありますが、ホテル向かって右となり建物前の駐車場は提携ではないので絶対止めてはならない。

立地も良く、朝食も野菜たっぷりで体に優しくとても美味しかったです。

快適でした

福江城跡近くの街中にあり、レンタカー利用で便利な立地でした。 部屋も綺麗で掃除も行き届いていました。 また、部屋のトイレや手洗い用にタオルがかけられていて心遣いを感じられました。 蛇口が水とお湯が分かれていて調整しなくてはいけないので、そこだけが不便な点でした。

少し商店街からは離れていますが、その分静かでいいです。駐車場も広くはないですが、すぐ横にあるので便利です。

従業員の方たちが親切でアットホームなホテルでした。時々洗面台の蛇口から、ブシュッと音がして水がスムーズにでてこない時があったのは気にはなりましたが、大人3人で泊まって部屋の広さも十分で不自由なく過ごすことができました。 朝食もヘルシーで美味しかったです。 また五島に行ったときはお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

わかりやすい場所でした。 建物は古かったですが受付も感じよく大変過ごしやすかったです。

綺麗で良かった

シャワートイレが少し古く操作性が悪かったが、これ以外は素晴らしかった。特に、1Fのコワーキングスペースはチェックアウト後、空港行きのバスを待つ間、無料で使え、重宝した。

トイレのドアが閉まりにくかった。 建付けが悪い。(こういうのは今迄初めてのケース) トイレと冷蔵庫に髪の毛があったので冷蔵庫は使わなかった。 トイレはよくあるので気にならないが気になる方も居られるので… 朝食はヘルシーで良かった。

テレビの後ろと冷蔵庫付近にしかコンセントが見当たらず、延長コードがあるとより便利だなと思いました。 綺麗でアクセスも良くベットもふかふかでゆっくり休めました！ 一階のカフェも素敵でまた五島に来た際は利用したいです。

予約なしでレンタサイクルも借りられ便利でした。

快適に過ごせました

フロントデスクスタッフの対応が丁寧。

泊まるだけなら充分満足です。

とても落ち着けて良かった。 ルームウェアの着心地が良かった。

一階ロビーがワーケーションを出来るような使用になっており、長期滞在にも良さそうでした。

リノベーションを行い、1Fのカフェスペースをはじめ、内装はお洒落な感じになっています。 朝食も健康的・豪勢・美味ですので、是非とも朝食付きプランにすることをお勧めします。気持ちよく1日をスタートすることができます。 総じて満足度の高い宿です。 重箱の隅をつつく感じではありますが、敢えて残念だった点を挙げるとすると、客室の洗面（ユニットバス）の見栄えを良くするため、木材の天板を載せていますが、水栓・ボウルとの距離が近く、手を洗うと跳ね上げた水で天板がビショビショになります。（水栓自体も実用品のプラスチッキーな2ハンドル…）

朝食付きでしたが今とてもヘルシーで美味しかったです。機会があればぜひまた利用したいところです。

いつも利用しています。毎回ゆっくり過ごせます

スタッフさんの説明や対応か良かったです。 サービス終了間近にドリンクをお願いしましたが、心地よく対応してくださいました。 お陰で、久しぶりに会う家族とゆっくり話すことが出来ました。 ダブルベットサイズに1人だったのでとてもゆったり過ごせました。 バスタオル・洗面用のフェイスタオル・もう一枚フェイスタオルがあり、枕に敷けて良かったです！

まあまあでした

とてもコスパの良いホテルでした。部屋は狭いけど、寝るだけなら全く問題なし。 一階に喫煙室があるので愛煙家もOK。 朝食はプレートなので好みがある人は注意。 二階の居酒屋は時間がなくて覗くだけしかできなかったが、次回は行ってみたい。

２度目の利用です。シンプルですが清潔で、オシャレな部屋です。今回は朝食もつけましたが、ヘルシーメニューでいい朝を迎えることができました。

何回か利用させていただいてますが、朝食が良かったです。

飲食店が近くにあり、観光にも便利です。

どんなアメニティを用意しているか、事前に解れば荷物を減らせるので可能なら表示していただくと便利だとおもう。 エレベーター前にレンジがあるのは良かった。 製氷器が無かったがフロントから持ってきてくれたので、それで満足。

スタッフは感じが良く、施設もきれいです。コインランドリーが設置されていて、長期滞在に便利です。空港からも港からも比較的近く便利です。

朝食が美味しかったです！

スタッフの方最高です。もちろんお部屋も快適

夕方にチェックインしました。受付にいらっしゃった若い男性と黒髪の若い女性（お2人ともまだ20代前半とかかな？）の対応が本当に親切で素晴らしくて。受付を出入りするたびに笑顔で頭を下げて挨拶してくださり、コインランドリーを使用する時も本当に気配りがすごかった。よく見てる。福江島に来たらこのホテルしかもう考えられないです。ありがとうございました！

部屋は洗練されていておしゃれで清潔感があります。朝食付きにしましたが野菜たっぷりのワンプレートで美味しかったです。福江島に来た時はまた是非利用したいです。

アクセスもよく、スタッフの方も感じがよくて、大変快適でした。野菜たっぷりの朝食もおいしかったです。お世話になりました。

朝食がおいしかったです。 スタップの方も、全ての人が感じが良くて、爽やかでした。 ただ、目の前にあるお堀の中の高校のことを聞いたのですが、よく知らないようでした。ホテルの目の前にあるし、堀の中で珍しいので、気になる客もいると思うので、もう少し知識を入れておくべきだと思いました。

スタッフの対応が良かったし、朝食プレートも美味しかったです。

素敵な場所でした

スタッフの対応は丁寧ですばらしいと思う。

外観は古いが、中は改装されていて清潔感もあり、綺麗でした。部屋にある椅子がおしゃれなんだけど、お尻が冷たい椅子だったので、タオルを敷かないと冬は辛い。福江港から少し離れているので、重い荷物を持って移動するのは少し大変かな。

忘れ物をしてしまって着払いで送ってほしいと電話をしたら、送料も取らずに送ってくださいました。丁寧にお手紙まで入っていてビックリしました。大変嬉しかったです！

初めて利用しましたがスタッフの親切さやお部屋の雰囲気も含めてとても気に入りました！ またいくことがあれば利用させてください お部屋がとてもいい香りすぎてずっといたかったです笑

同じビル内にある居酒屋さんが美味しかった。きれいで快適でした。