I have booked the hotel for 3 days and I had to vacate 2 days before due to change in my flight so requested them for refund and they agreed to refund to my credit card and Expedia team. After I left the hotel and after two days they have denied the refund to Expedia and to my credit card. So don’t believe these guys at reception or their management team. I have placed a request for wake up call and they forgot to wake up and I could have missed my flight. No one in the restaurant understands English and you have to really struggle to converse with them and I strongly suggest not to book at this hotel.

No hot water from time to time and power outage from time to time

first day they give us a room that had Dog pooh stain on the carpet, windows ware dirty that we could not see outside. We called the reception and inform them however they send room service to clean it , after they could not clean the pooh stain they changed our room to a better room but it was very cold. also we could not make local calls from the room which was very frustrating, the internet was slow, they looked the room on us and we could not get our luggage, they shut down wifi on the check out day at 12 pm.

Very reasonable my priced hotel away from the city. This is a business hotel so expect it to be busy, locality is pretty much industrial although there’s a shopping mall close by with places to eat. . Food & general service was very good. Parking underneath makes it ideal. About an hour away from Old City whether by train or car. Only real snag I had was emails to the hotel prior to my stay were only ever answered in Turkish.

عند وصولي للفندق وجدتة مذحم جداً ولم اجد غرفة وابلغوني انها سوف تمون جاهزة علي الساعه ٢ م وانا وصلت في الساعه ١١:٣٠ص للاسف لاتوجد عوازل للغرفة ولم امدد بالفندق لانه غير مريح بسبب السرير والمخدة

Great location ,very friendly people, Very clean and luxury

It’s well located, okay with food and great helpful staff.

Staff were amazing an attentive. Great for solo female travellers, safe, comfortable and luxurious with great value for money. 10/10

The property is really nice. Clean, relatively quiet, friendly staff

One of the best

The best and professional employees. They are very passionate about their job as well as providing best service to their costumers. Very pleased by their professionalism and make sure to book this hotel again

Love it there

Nice place if you have a car

Good, I asked to empty the minibar unfortunately they refused.

Beautiful place, great room. Loved everything but 2 elevators were out and there was only 3. That was annoying but I’m glad we were only on the 3rd floor. Staff dismissed us when we let them know/ asked about the elevators.

I recently stayed at Selectum, expecting a pleasant experience given its 4-star rating. Unfortunately, my stay was far from satisfactory. Cleanliness: The hotel was disappointingly dirty. The carpets in the hallways were stained, and my room had a musty smell. The windows never have been cleaned. The bathroom was not properly cleaned, with grime in the shower. Staff: The staff were subpar. While some were polite, many seemed uninterested and unhelpful. Overall Experience: Despite its 4-star rating, Selectum failed to deliver a comfortable and enjoyable stay. The lack of cleanliness and the indifferent attitude of the staff were major disappointments. I would not recommend this hotel to others and will not be returning.

price/performance is very good , 30/45 minute drive far from asian side city attractions.

ok

OK

Great customer service. Excellent doorman

.

Location was great with shopping mall next door. Staff very friendly and helpful and had a positive checkout with staff super accommodating with needing to change rooms. The first room didn’t quite have a sea view although I’m told it was. In the end I was given a lovely corner room which correlated to the one in images I saw whilst booking. The only negative was having to wait whilst they checked minibar upon checkout. Surely there’s a better system. Most inconvenient when on a hurry to depart to the airport. Overall a positive experience and would stay there again.

Beautiful and clean hotel, very friendly staff. Will come again

Good spot

The gteatest

Just great

The room was very comfortable and clean. However the air conditioning kept going out on my last 2 days and it was very hot in the room.

Liked amicable staff. Cleanliness of the property. Public transportation is a weak part of this hotel, but steps away from the Dudullu customs administration...

Worth to money 😉

It was just ok

Awesome property. Stayed a few nights with family and kids. Great amenities, the best staff and everything was perfect!

The staff is very kind and the service is good. The room is large and clean, the bed is very comfortable. The only thing I would change is breakfast. The meal repeats itself every morning and there is no selection of vegetables or salads.

The hotel, amenities and its staff are great.

Very good experience overall

Decent Hotel

Decent hotel ideal for 1or 2 nights stay. Not much around hotel apart from a small mall. Reception team definitely need better communications skills. Comfortable bed/bedding with facilities.

Everything was good

Great stay , great price

We enjoyed the Large rooms, very good breakfast and convenient parking. Staff was professional and very helpful. Good value for the price.

Great staff! Very accommodating Spoke English well enough that we never had any issues with communication Very nice spot Easy to walk to metro transportation

I would stay here again

I stayed five days here. The room was clean, and the staff friendly. I did try the Turkish bath offered by the hotel, which was very relaxing. I was also extended a late check out which was very helpful.

Harika hizmet

Herşey çok güzeldi.

Memnuniyet

Resepsiyondaki Batuhan bey oda ile ilgili küçük isteğimizle, konforumuzu sağlamak için özenle ilgilendiği için kendisine çok teşekkür ederiz. Konforlu, sakin ve ilgili personelleri olan bir otel. Oda servisi hizmeti de hızlı ve özenli 🙏

Rezalettt ötesi

Uygun fiyat

Oda nın tefrişatının yenilenmesi iyi olur yerdeki halı çok yıpranmış ve temiz görğnmüyordu.

Tuba hanım hariç otel çalışanları berbat

Otel iyi olsada çalışanlar sorumsuz. Tuba hanım harici o olmasaydı otelde kalmazdım

YAYA KAPISI OLMAYAN TUHAF OTEL

Ben hayatımda ilk defa böyle bir otel gördüm. Girmek ve çıkmak için ya bir araba bulmak ya da otomatik kapının üzerinden atlamak zorundasınız. Şehrin ücra bir yerinde olduğu için daha çok otobüslerle taşınan turistlere hizmet amacıyla yapılmış. Yürüyerek otele girme ve çıkma şansınız yok ve bu durum çok tuhaf.

Sıcak su da bu konaklamamıxda sorun yaşadım.

Çok ilkel check out

Minibar kullanımı kontrolü için boşuna 10 dk bekletildik. Ne zamandır müşteri beyanı yetmiyor veya bu işler hızlı bir şekilde yapılmıyor? Ayrıca minibar kullanmadım diye imzalı kağıt alma uygulamasını hayatımda ilk kez gördüm.

temiz oda, hızlı oda servisi, başarılı hizmet

Son derece nazik , güleryüzlü , herkonuda yardımcı personel olması ve istanbul gibi bir yerde ücretsiz otopark olması, temizlik hizmetleri ve bu hizmeti veren personelin işinin ehli olması ve ilk başta söylediğim güleryüzlü ve nazik olmaları beni çok iyi hissettirdi. Tüm Selectum City ailesine çok teşekkür ederim.

Gayet guzel

Otel personelinin ilgi ve alakasi cok iyiydi .otel temizligi ve aldigimiz hizmet cok iyiydi yine tercih edecegim

Alles ok

Gorusleri

Odanin klimasi bozuktu, cok üsüdük. Odada iki kisi kalmamiza ragmen tek terlik ve minibarda sadece bir tane su vardi.

Otelin yanındaki avm de gece saat 2:30 a kadar iş makinaları çalışıyor ve hikti sesleri geliyor. Uyumak imkansızdı

Daha önce de tercih etmiştim. Son derece konforlu. Ayrıca toplu taşımaya yakın olması ve kapalı otopark olması büyük avantaj

Güzel

Genel olarak güzel bir deneyimdi. Kahvaltıyı deneme fırsatım olmadı, odalar gayet temiz ve düzenli. Yalnızca klima çok ses çıkardığı için kullanamadık ayrıca odada kişisel temizlik malzemeleri yoktu. Örneğin kulak çubuğu ya da pamuk vs. Bornoz yerine de normal havlu konmuştu. Minibar bomboştu cips vs olsa atıştırmak için daha verimli olabilir. Oda sevgisini çok beğendim yemek kalitesi güzel. Servis eden personel çok kibar ve yardımcı olan birisiydi. Havuz hamam ortalama çok geniş değil ama boştu kullandığımız zaman o yüzden bize yeterli geldi.

Gayet iyiydi tavsiye ederim

Orta

Otel konaklama notlarına dikkat etmemişti, sigara içilmeyen oda istememize rağmen sigara içilen bir oda verildi ancak daha sonrasında odamız düzeltilerek sigara içilmeyen bir odayla değiştirildi. Girişte 1000 tl provizyon almaları kredi kartından pek hoş bir durum değil, otelde konaklama yapan insanların ne sebeple seyahat ettiklerini de anlamak bu talep sonrasında zor olmadı. Odaların pek detaylı temizlendiğini zannetmiyorum odamıza hirdiğimizde yerde pil vardı mesela odanın ortasında. Tekrar konaklayabileceğim bir otel olarak görmekle beraber, ilk tercihim kesin olmayacaktır.

Harika

Harika bir oda ve harika bir hizmet sanırım otelde 5 yada 6 kez kaldım ama bu sefer suit bir oda verdiler çok mutlu oldum otopark hizmeti oluşu hizmet kalitesi hepsinden çok mutlu oldum her zaman kaldığım ve tercih ettiğim otel teşekkürler

Mini Bar Depozitesi

Konaklamada bir sorun olmadı, fakat başta alınan Minibar vs. Depozitesi Hoş değildi. Ilk defa böyle bir şeye şahit oluyorum. Sebebi, Müşterileri sanki hırsız gibi görmeleri. Bir daha bu Hotele gelmeden düşünecegim galiba.

Mükemmel bir otel herkese tavsiye ederim

das schlechteste in der Preisklasse hat nichts von 5 Sternen ständig überfüllt Personal ist überfordert lasst euch nicht täuschen wer hier seine Zeit genießen und seine Ruhe haben möchte ist Fehl am Platz maximaler Aufenthalt für ein Tag ist ok

Duşta su basıncı mükemmel

Kaliteli bir konaklama

Çocuklarım hem konaklama hem de spa ve havuz hizmetlerinden çok memnun kaldılar. Konaklamamız boyunca front desk her talebimizde bize çok yardımcı oldu.

2 defa konaklıuorum oda çok kirliydi odanın işi kıl doluydu ayna ve duşa kabinler çok kirliydi

Kahvaltı, Yemekler temizlik herşeyiyle mükemmele yakın bir oteldi bizim için 2 gün rezervasyon yaptık 8 gün uzattık, personel ekstra güler yüzlü daha ne olsun

Girişte minibarın ücretini söylememeleri haricinde her şey güzeldi

Alles sehr schlecht vor allem die Mitarbeiter an der Rezeption!!!! Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize Doppelbett gebucht. Als wir das Zimmer betraten sahen wir zwei einzelbetten. Frau Aynur hat uns vorher nicht informiert !!! Wir haben im Zimmer 30 min gewartet bis eine Antwort kam von Frau Aynur sie hat einen Mitarbeiter geschickt um die beiden Betten zusammenreißen zu schieben und die ganze Nacht kam ein Geräusch aus der Klima. Keiner hat sich drum gekümmert!!!nie nie wieder Selectum City atasehir!!! 5 Sterne Hotel nichts davon gesehen.

Hotel hat kein Eingang man muss jedesmal durch die Schranken runterlaufen nervend wen man länger als ein Tag hier bleibt

Otelle telefonda konuşup rezervasyon oluştururken internetden yapsam dahi check out yaparken fatura konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler ama check in yaparken sorduğumda fatura kesemeyeceklerini söylediler? Check in de bana yardımcı olan hanımefendi biraz suratsız ve ilgisizdi, spa alanı biraz kirliydi, masaj yaptırdığım en kötü masajlardandı, terapist ne ingilizce nede türkçe bilmediği için anlaşamadık. Oda gayet temizdi, yer yer duşta ve lavaboda su kesintileri oluyordu aynı anda su kullanımı yapıldığı için sanırım. Oda servisindeki beyfendi gayet ilgili ve işinin ehliydi fakat yemek biraz soğuk geldi. Kahvaltıda ürünler gayet yeterli ve güzeldi ama etraf çok kirliydi, masalar temizlenmeden çatal bıçak konulmuştu ve her yerde kırıntılar vardı. Check out yaparken bana yardımcı olan(Mert bey, ismini yanlış hatırlıyor olabilirim) Duty manager sanırım takım elbisesi farklı ve çok daha profesyoneldi, elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı kendisine teşekkür ederim.

Lamentable

Hôtel mal placé pour faire du tourisme. Vue sur la parking de camion. Réveille par les klaxons le matin. Interdit de manger dans la chambre autre chose que le room service. Bonnet de bain obligatoire à la piscine. Hamman fermé chez les hommes. Watch out for the staff, we almost missed our plane because of them. We requested a transfer to Istanbul International Airport. They ordered a taxi for us giving the destination which was not the correct airport. When we spoke to them on the phone they didn't want to acknowledge anything and we had to pay twice the price of the fare and above all we almost missed our flight. I wrote to the hotel but no response yet. In short, it's chic but ultimately no respect for its customers.

Oda temizdi, kahvaltı biraz iyi olabilir.

Yatak konforu iyi, temizlikte problem yok, klozet musluklarinin debisi yetersiz.

Ataşehirde güzel bir konaklama mekanı

Otelin konumu çok iyi değil ancak otel gayet temiz odaları konforlu yataklar rahat aydınlanma donanımı iyi Kahvaltı fena değil çeşit açısından zengin değildi Personel genelde güler yüzlü ve nazikti Sorun yaşamadık

Çok konforlu

Çok memnun kaldım. Çok geniş bir oda, çok konforlu bir duşu var odanın. çok rahat bir yatak fakat çift kişilik değildi. 2 tek kişilik yatak birleştirilmişti ve rahatsızdı çokta az olsa. Uzun donem kalmak icin cok uygun. Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Oda kahvalti cok buyuk bir yuk degil otele. Dahil olsa mukemmel olurdu.

Güzel otel

Paranızın karşılığını alıyorsunuz

Temiz ve hijyen çok çok iyi, ulaşım rahat, konforlu.

Gayet iyi

Güzel bir otel personel ilgili

Excellent personnel chambre superbe ainsi que le SPA. Centre commercial à 2 pieds. Restauration de l’hôtel à prix extrêmement correct et de qualité. Juste si vous prenez des taxi ou voiture il faut compter 1h pour aller au centre car trafic trop dense.

Güzel bir konaklama oldu. Kesinlikle tekrardan tercih edeceğim

Temizlik dışında her şey güzeldi.

2024 Ekim ayının ortasında bu otelde 1 gece konakalmak için rezervasyon yaptım. Check-in yapıp odaya geçene kadar her şey güzeldi. Fakat sigara içilmeyen oda seçmeme rağmen odada garip bir koku vardı. Yeterince havaladırılmamış gibiydi. Bunu olabilir diyip geçtik. Asıl sorun daha sonra başladı. Check-out yapıp 1 gün sonra evime döndükten sonra vücudumda sinek ısırığı gibi şeyler oluşmaya başladı. Doktora gittiğimde bunların tahtakurusu ısırığı olduğunu söyledi. Muhtelemelen kaldığınız oteldeki yataktan size geçmiştir diye ekledi. Yani dışardan bakıldığında gayet güzel temiz görünen oda gerçekte sandığınız kadar temiz olmayabilir. Size tavsiyem odaya girdiğinizde ilk iş olarak yatağı kontrol etmeniz. Otel yönetiminin de bu konuda önlem almasını bekliyorum. Sonuç olarak böyle tatsız bir olay yaşamsaydım tam puan verebileceğim bir yerdi.

Asansör hariç keyifli deneyim

Asansörleri için maalesef çok bekliyorsunuz onun haricinde merkezi bir yerde güzel bir konaklama tercihi olarak seçilebilir

konforlu konaklama

çok konforlu ve temiz bir konaklamaydı. personel ilgi ve alakası çok iyi. tek problem ses yalıtımının zayıf olmasıydı. yatak rahatlığı şahaneydi. teşekkürler

9 puanı haketmiyor

9 puanı haketmiyor. Personel nitelik olarak yetersiz. Hastane gibi bir ortam operasyon geçirmiş turistler heryerde. Açık büfe içeriği şaka gibi...

One night

Stayed at the hotel for one night, it was okay, one bad thing is they didn’t help with our luggage to the room even though they could see we were struggling to carry it.

Odalar konforlu, otopark imkanı çok iyi. Sadece iki kişilik odada bazı malzemler tekti (tek terlik vb.) aynı zamanda bazı bakım malzemeleri hiç yoktu (pamuk, kulak çöpü vb.)

Konum ve kalite açısından güzel. Özellikle kat temizliği mükemmel odalar çok güzel temizleniyor

İn İstanbul ist es ein Hotel den ich für viele empfehlen kann Es ist sauber und der preis ist ok

Herşeyiyle mükemmel bir otel

Çalışanlar özellikle resepsiyondaki çalışanlar çok ilgililer teşekkür ederim

Tolles Zimmer, gute Umgebung, unmittelbar in der Nähe Einkaufszentrum, Frühstück gut.

Otel yoğun ve müşterisi çok olan merkezi bir otel Toplantı yerine yakınlığı nedeniyle tercih ettim Ama check in sırasında çok bekledik Odada havlu ve terlik tek kişilikti halbuki ben 2 ayrı yataklı oda rica etmiştim Oda da havalandırılmamış sigara kokuyordu

Muhteşem

Harikaydı çok konforlu

Görevim gereği hemen hemen her hafta seyahat ediyorum, İstanbul özelinde Girişteki görevlilerden başlamak üzere özellikle de resepsiyon görevlileri güler yüzlü yardım sever ve Saygılı, güvenli, temiz konaklama imkanı, örnek bir işletme tavsiye ederim

Leider Zimmer teils sehr dreckig; Zimmer/ Bad/ Handtücher/ Pantoffel/Bademantel/ Hygienemittel unvollständig, ständig fehlte was nach dem Entsorgen, Sachen wurden nicht immer richtig aufgefüllt. Kühlschrank leider nicht richtig funktionstüchtig, kühlt nicht richtig! Nachts teilweise sehr laut gewesen! Wünschenswert wäre es bei "Haustierfrundlich", das man auch mit dem Hund mit in den Essraum könnte! und nicht ständig draussen in der Kälte teils essen muss!

Asansör

Asansörlerin gelmesinin çok uzun sürmesi dışında her şey güzeldi.

Odalar temiz ve yeni sıcak suda problem yaşadım onuda çözdüler.

Giriş saatimizden geç gelmemize rağmen, bizden önce yoğunluk olduğu açıklamasıyla bekletildik. Sonrasında neyse ki biraz daha hızlandırarak odamıza alındık. Genel olarak kahvaltı açık büfe güzel, havuz spa gayet iyiydi. Spor salonu çok yeni aletler değil ama idare etti. Oda rahattı, temizlikte biraz detay atlanmıştı ama ilgi ve güler yüzden dolayı genel olarak mutlu ayrıldık.

Doskonała cena, idealna lokalizacja, czysto.

Czysty i dobrze położony hotel. Sprawne zameldowanie. Stacja metra kilka minut od hotelu. Przyjazny personel. Pokój ładny i przestronny, super widok na nowoczesną część Istambułu. Chętnie tu wrócę następnym razem.

Yemekleri kotu cesit az calisanlar saygisiz tutumlar icerisinde daha cok yabancilara hizmet veren saglik turizmi amaçlı calisan bir otel kimseye tavsiye etmiyorum

Tres tres bon hotel je recommande

Wir hatten ein schönes großes Zimmer in der 18 Etage. Parkplatz war perfekt direkt in der Tiefgarage unter dem Hotel. Angrenzend ist ein Einkaufszentrum vorhanden. Leider wurden einigen Wünsche bzw. Bitten nicht bearbeitet. Dies war sehr schade.

Preis Leistung war hervorragend