San Diego Convention Lourdes

8.6

Excellent

446 Guest reviews

8.6

Excellent

446 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.6/10

Service8.8/10

Comfort8.2/10

Condition8.2/10

location9.2/10

Neighborhood9.2/10

Amenities8.4/10

O café da manhã era muito bom, com muitas opções.

The hotel is very old, when we got there the pool was in maintenance, rooms are small, no coffee maker in the room,they want to sell you a cup of coffee, no iron in the room they want to sell you iron services, people in front desk were rude, the lady in the breakfast room was nice and attentive, breakfast was good. I won’t recommend this hotel

Conveniently located at Lourdes neighborhood.

Breakfast was sub par.

Good

Good location, old suites.

Very good

Free Massage on Tuesday!!

Great stay friendly staff! Free massage on Tuesday what a surprise!!!

The room was good, and staff was also very helpful. Nice view on the top, and the pool is a decent size. My main complains are: very noise AC, the room card would constantly demagnetize, and the breakfast food miss descriptions.

Great location but aging hotel

The location is great, with lots of restaurants and a nice mall nearby. The staff is very friendly. The room has good space, but the plumbing has issues. The drains are partially clogged and the toilet flush doesn't work well. I used 3 rooms and all of them have similar drain issues. One of them had serious flushing issues and we moved to a different one. Internet speed was horrible initially, but I complained and they got me access to better internet to allow me to work form the hotel. It's probably time to replace mattresses also. Get some that are more comfortable. Overall I recommend the hotel because of its location. If you have drainage issues, ask for another room.

Excelente! Recomendo! Atendimento diferenciado e café da manhã maravilhoso!

Nice property starting to show wear. Only a hand full of tv chanels work plus WiFi is terrible wouldn’t frequently get kick off

Very large room and comfortable. Needs television in living room area.

Custo benefício bom

O hotel é bem localizado, tem uma ótima lanchonete e um restaurante médio. Academia em reforma há 60 dias, sem condições de utilizar. O quarto é grande, antigo, com móveis desatualizados, mas tudo funcionando. A posição do quarto foi ingrata, pegava todo o barulho da rua e na madrugada, da cozinha do hotel.

Achei o hotel bem antigo, porém ate aconchegante. Mas bem antigo…. Achei que fosse mais moderno.

Excelente hospedagem

Excelente hotel! Atendimento nota 10.

Abaixo da expectativa

Razoável, reservei para 04 pessoas. Mas infelizmente só o quarto de casal tinha ar condicionado!

Excelente estadia

Muito boa, suíte bem equipada, confortável e estilosa. Pessoal educado e solicito. Café da manhã muito bom. Ducha fantástica.

Muito bom

Localização boa , café da manhã mt bom. Banheiro mt pequeno. Ducha ótima.

Ar condicionado horrível!

razoável. Pelo preço foi muito ruim. O serviço é bom, nao tinha café no hotel durante a tarde qdo chegamos. Os quartos sao limpos e confortáveis mas o ar condicionado parece um freezer velho de buteco. Muito barulhento e, por isso, nao pudemos liga-lo durante a noite, assim tivemos uma péssima noite de sono por conta do calor.

Ótima localização para bares e restaurantes em BH

Ótima localização para bares e restaurantes BH

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O hotel com aparência de antigo , o quarto era triplo mas a terceira pessoa ficava numa sala sem ar condicionado. Café da manhã bom

o quarto para casal a cama pequena

Recomendo!

Localização é ótima, no quarto tem dois comodos separados para estar e quarto privato.

Atendeu expectativas

Hotel bem localizado, com boa infraestrutura, café da manhã com boa variedade. Quarto amplo, com mini-cozinha e varanda, móveis um pouco desgastados.

Hotel muito bom, já terceira x , mas tivemos uma experiência horrível no restaurante do hotel,na sexta-feira noite,esperamos mais de 1 hora, por um simples pedido, detalhe restaurante vazio: 7 pessoas no total, : nossos netos chorando de fome, uma tristeza , iFood seria muito mais rápido, nota 0 .

Excelente custo benefício

Hotel confortável, quarto grande, excelente chuveiro e café da manhã.

Hotel bom apesar do banheiro pequeno e antigo, merece receber maior atenção, boa localização.

Muito bom

Quarto grande e confortável, chuveiro excelente, café da manhã excelente, funcionários educados, vale o preço.

Não voltaria!

Muito desconfortável. O quarto não tem vedação de som e o barulho de todo o prédio e da rua literalmente não nos deixaram dormir. Hospedes dos quartos acima arrastavam moveis a noite toda e não podemos descansar. A porta do banheiro estava podre, a cama muito desconfortável, os travesseiros horríveis, o café da manhã, embora gostoso e váriado, nunca estava pronto no horário e como tinhamos que tomar café na primeira hora, nunca pegávamos a comida quente. Os funcionários do hotel e do estacionamento (tarde e noite) são muito educados e solícitos mas o funcionário do estacionamento da manhã tem muita má vontade e trata as pessoas com desgosto, os móveis são velhos e antigos, a iluminação do quarto é terrível, quase nula. O chuveiro é um parto pra sair água e esquentar então, esquece, um fio de água morna.

foi normal,

Bom custo x benefício

Fiquei em um quarto quadruplo com minha família, a sala, onde minhas filhas ficaram não tinha ar condicionado e sentiram calor à noite, a descarga do banheiro muito fraca. O café da manhã muito gostoso e farto, camas confortáveis.

Excelente estadia

Excelente quarto com tamanho adequado para minha família!

Bom hotel

Bom hotel. Nada demais. Café perfeito.

Estadia ótima sem problemas.

Atendeu bem as minhas expectativas, localização boa, equipe do hotel simpática

Boa localização.

Bom hotel. Usamos apenas para dormir e cumpriu muito bem a função. Cama confortável. Bom chuveiro. Toalhas cheirosas. Café da manhã completo. Uma moça faz tapioca e omelete. Recomendo para quem quer ficar em Lurdes. Próximo do mercado central.

Podia ser melhor pelo valor da diária!

O hotel é antigo, porém, é confortável e bem localizado. Os quartos são bons, más o mobiliario é muito antigo. A tv é velha e não tem opção smartv. A lista de canais é bem limitada. O ponto mais fraco é o café da manhã. Eles costumam aproveitar pães e outros produtos de um dia para o outro. No meu segundo dia de hospedagem serviram um suco de laranja estragado!

Não tem tomada de 3 pinos e claro, não oferecem adaptador. banheiro muito pequeno, desproporcional ao tamanho do quarto que é grande.

Hotel ótimo, café da manhã deixa a desejar.

O hotel é excelente mas o café da manhã deixa muito a desejar. A maioria dos pães e bolos estavam duros e decisão. A tapioca feita na hora, a atendente é sem experiência, e parece que faz com má vontade, e além disto grita o nome do cliente no salão do café da manhã. Seria legal organizar isso melhor e colocar alguém mais experiente que realmente saiba fazer a tapioca e o recheio.

Bem localizado e boa estrutura

excelente hotel

Iluminação apartamento fraca

Deu tudo certo. O atendimento foi excelente. Café da manhã ótimo. O único problema foi a iluminação dentro do apartamento. Deixa a desejar. O quarto fica um pouco escuro.

Bom. Com ressalvas.

O quarto duplo não tem AC na parte das camas de solteiro (uma lástima e não fui informado). Não gostei do procedimento de tirar xerox das identidades dos hóspedes. Cumprirão a LGPD destruindo esses xerox? Não questionei pq estava extremamente cansado chegando de hospital com toda a família fragilizada.

Espaçoso e limpo, porém necessite de melhorias.

Quarto espaçoso e limpo, com roupa de cama e banho também em boas condições. Café da manhã muito bom. Embora tenha conseguido um upgrade (quarto duplo para o duplex), acho que as instalações não acompanham o valor cobrado. O ar condicionado é antigo, fica a uma altura quase do chão e faz muito barulho, não obstante haja espaço suficiente para instalação de um do tipo split, tanto no quarto quanto na sala. O apartamento conta com uma ampla varanda, mas nela há uma persiana de ferro que não abre, ou seja, o apartamento fica sempre escuro, portanto não vi muita vantagem em estar num duplex praticamente fechado.

Ótima localização, recepção, atendimento e café da manhã excelente. Precisa de um pouco de modernização e também ar condicionado na sala.

Bom mas poderia ser melhor

Estive no hotel no período do carnaval, eu e meu namorado. A recepção do hotel bem bonita e organizada. Funcionários eficientes. Porém ao irmos para quarto, fomos colocados em um quarto de dois andares. A cama era no segundo andar, a janela estava com a cortina quebrada e a outra janela dava para um telhado. Quarto escuro, claustrofóbico. Liguei para a recepção e pedi outro quarto. Nos colocaram em um mais confortável e com vista ok. Achamos o banheiro apertado. Porém o chuveiro era otimo. Alguns pontos são antigos do quarto. a tv bem antiga e a iluminação do quarto era ruim. A cama era boa, a sala boa, a cozinha TB era bem útil. A limpeza do quarto muito boa, funcionárias simpáticas. O café da manhã é maravilhoso! Vale muito a pena. O hotel tem um restaurante com refeições a lá carte. Muito bom. Tivemos que pagar estacionamento e achamos que isso encareceu muito. E a diária não foi barata, então deveria fazer parte. A localização do hotel é ótima, tudo perto. Acho que o hotel precisa fazer investimentos nos quartos, modernizar.

…

Hotel excelente, serviços e funcionários otimos. Mas tive uma surpresa quando cheguei em casa. O parachoque do meu carro estava arranhado. Nao fiz a conferência quando o manobrista me entregou as chaves. Só fui reparar quando cheguei. Situação desagradável.

Réveillon em BH

Estadia muito boa, excelente café da manhã e localização. Vamos retornar.

Anúncio enganoso, não vale a pena.

Reservei um quarto quádruplo, e no anúncio constava ar condicionado. Quando chegamos havia um cama de casal no "quarto" com ar, e as duas camas de solteiro ficaram separadas na "sala", onde não havia ar nem ventilador. O hotel não fez nada para resolver. Passamos muito calor! Além disso a piscina estava suja, com a água turva, não conseguimos utilizar. Na academia as esteiras estavam sem pilha no painel, e o aparelho de musculação estava com qs roldanas travadas, não possível utilizar. Não valeu nem metade do valor pago pela estadia. Valor muito elevado pelo serviço que oferece. Não recomendo.

Hotel bom, café da manhã bom. Ótimo custo benefício.

Somente o banheiro achei muito apertado. O resto é muito bom.

Gosto muito de me hospedar no SAN Diego. Roupas de cama e banho limpas, ótima localização, silencioso, funcionários educados e prestativos. Poderia melhorar um pouco o café da manhã.

A estadia no geral foi muito boa. Café da manhã muito bom, em relação a limpeza tudo muito bom, só um adendo em relação a piscina é que no domingo de manhã ela estava bem suja, entretando não limpam a piscina no domingo, ou seja, não foi possivel nadar no domingo, mas tirando isso, nada a reclamar.

MUY BUENO

TODO OK

Razoável e honesto pelo preço cobrado.

Razoável e honesta pelo preço cobrado. Bom café da manhã, quarto limpo e confortável, embora seja um local já carcomido pelo tempo.

Boa

A estadia foi boa! As acomodações são excelentes, deixando apenas a desejar na iluminação dos quartos, que é bem escura, e também com relação ao ar condicionado que é muito barulhento.

Necessita manutenção do piso

Oportunidades de melhoria

Hotel tem ótima localizado e quarto bom, porém o ar e daqueles modelos de janela muito barulhentos e o café da manha deixou a desejar.

A temperatura da água no banho ficava oscilando entre frio e o quente; demora na reposição dos alimentos no café da manha; piscina estava suja, água turva... parecia q o hotel estava sem administração. As instalações são boas, mas a qualidade do serviços oferecidos não vale a diaria...

No geral a estadia foi muito boa! Café da manhã excelente, ducha muito boa, colchões muito macios.

Do interesse do hóspede 👀

Horrível, funcionários não demonstravam interesse em providenciar às necessidades de hóspede, por e exemplo:Fiz checking as 14hrs e as 15hrs já tinham encerrado serviço de quarto(passar roupas) e eu tinha uma conferência as 19hrs por isso me hospedei lá. Funcionários entraram no meu quarto sem necessidade ou sem eu ter requerido. Além disse, disseram que havia tido consumo no mini bar sendo que eu não havia consumido.”Funcionários devem ter mexido” . TV não funcionava, tiveram que arrumar TV comigo no quarto, muito desconfortável. Secador de cabelo não funcionando, na hora que fui usar com cabelo molhado e precisando me arrumar pra conferência. Estacionando horrível e caro e ainda funcionário do estacionamento argumentando com hóspede a respeito de vaga. Não recomendo, aparências enganam. Exigem muito do hóspede e não oferecem ou proporcionam conforto, solução para o hóspede. Tudo do jeito do hotel, hóspede não tem vez, só na hora de pagar. Pra cobrar eles são eficientes . Mas pra proporcionar ao hóspede qualidade eles são difíceis.

Hotel bem localizado...

Hotel muito bem localizado, atendimento cordial, café da manhã excelente. Só achei o quarto apertado, principalmente o banheiro. Mas no geral ok

Bom, mas pode melhorar

Atendimento cordial, boa localização, quarto bem arrumado e limpo. O banheiro é apertado para quem é alto ou obeso. O café da manhã é variado, mas não tem produtos que encantam. O café mesmo é ruim, da marca Três Corações e a água para fazer chá tem gosto de café. O restaurante precisa urgente de uma renovação.

Fui roubada nesse hotel, levaram meu passa e euros. Pegaram dentro da minha mala. Horrível.

Foi boa, mas falta no café da manha um microondas para esquentar paes ja que o balcao nao é aquecido.

Falta aquecer a piscina e melhorar os preços do frigobar porque são altíssimos.

Ótima estadia

Ótimo hotel! Café da manhã espetacular .. localização muito boa

Excelente Localização e quartos apart-hotel!

O hotel tem uma excelente localização. Fomos para o Centro, para a praça de liberdade e para Savassi a pé no período do Carnaval 2023. Indico e tenho interesse de voltar a ficar hospedado. Obs:. O café da manhã é incrível e a vista da piscina é um espetáculo. O(a)s recepcionistas são carismáticos, atenciosos e ainda presentiaram os meus amigos e eu com uma caneca no final da hospedagem. Lembrança que está guardada aqui casa. Gratidão! Obrigado a todos da equipe San Diego!

Lot of street noise. Ac not working.

Food and cleaning was good. Room was old. Air condition not working. Balcony doors was not able to be closed. A lot of street noise.

Hotel confortável, preço justo, boa localização. Ótimo para quem viaja com a família. O único ponto que nos incomodou foi não ter convênio com o estacionamento anexo ao hotel.

Excelente localização e serviço.

Pontos positivos: O flat é super bem localizado, conta com ótimas instalações e estacionamento pago no local. Os funcionários foram extremamente educados e atenciosos. A sauna e piscina são ótimas. . Pontos a melhorar: o ar condicionado no quarto era mto barulhento. Não tratava-se de problema no aparelho mas sim o modelo em si. Seria legal investir em aparelhos mais silenciosos e modernos. Ficamos por 4 noites e houve limpeza apenas 1 dia. Porém o serviço de reposição de mini-bar todos os dias tocava no apartamento enquanto ainda dormíamos para oferecer reposição. Achei inconveniente. O café da manhã apesar de ser farto, achei fraco. Fui em diferentes horários ao longo da estadia e sempre faltava ovos mexidos, por exemplo. Os pães e bolos não eram tão bons. No geral a estadia foi boa, eu voltaria a me hospedar. Acredito que os pontos negativos mencionados são facilmente contornáveis.

Tudo conforme constava no site

Tudo conforme constava no site.

Local extremamente agradável!

Parece decadente

Percebi que ao longo dos anos o hotel vem perdendo em qualidade ! Itens de manutenção básicos são deixados de lado parece que aguardando alguém reclamar ! Uma pena ! Não sei se da px vez ficarei hospedado por lá!!

Ótimo custo benefício!

Ótima localização, café da manhã maravilhoso e atendimento impecável!

Recomendo

Ótima localização e atendimento excepcional.

Acho que a qualidade da comida pode melhorar, inclusive do cafe da manhã.

Boa opção

Hotel muito bom , café da manhã excelente , variado e de qualidade . Quarto amplo . Muito bom mesmo .

Não recomendo para fins de turismo

Comum. Nada demais. Estacionamento pago a parte (e caro). Tratamento "mecânico"... Não recomendo para fins de turismo, talvez para viagens a trabalho. Se não fosse a atenção e cuidado da camareira (parabéns para ela) teria sido um transtorno. Chegamos 16h e o quarto estava acabando de ser limpo (nossa chegada seria meio dia, mas atrasamos na estrada). Reserva para quatro: mas a camareira não havia sido informada. Quando ela percebeu, imediatamente providenciou mais uma toalha, e arrumou a cama extra (que fica na sala). Ou seja, agradecemos a sensibilidade e iniciativa dela.

Muito boa

Excelente o hotel e atendimento apenas a TV que não pegava os canais convencionais.

Café da manha MARAVILHOSOOOOOO, tudo perfeito, amamos.

Tudo perfeito!

Foi tudo perfeito! Os funcionários super educados e atenciosos, o quarto e exelente. A area da piscina é super bonita e agradável, o horário de funcionamento é perfeito, da para curtir a noite e o visual é incrível

Ar condicionado extremamente barulhento, impossível dormir com ele ligado. Não possuem ao menos edredom nos quartos. Pedi um e me ofereceram uma mantinha.

Muito boa.

A estadia foi boa, mas ha a necessidade de melhorias. - Por 2 dias faltou alccol gel na entrada para ocafe da manha - Estacionamento pago parte - Ha muitas tomadas antigas nos wuartos co mal contato - Refeitorio fechado para refeições Colchoes de mola muito antigos e desconfortaveis

Não possui varanda

Boa equipe, cama confortável, café da manhã regular, mas o quarto NÃO possui VARANDA como descrito no anúncio.

Atendeu às expectativas

O hotel atendeu todas as expectativas dentro da sua categoria e preço. Não é um hotel novo, mas está muito bem conservado e bem higienizado. Café da manhã com boas opções e seguindo o protocolo da Covid. O estacionamento é pago, no valor de R$22,00 a diária. Service room até 22:30h. Única reclamação é que só 1 elevador estava em uso. Para quem precisa ficar hospedado na região do Lourdes, vale muito a pena!

Ótimo custo benefício!

Ótimo custo benefício e boa localização. Fui muito bem atendida e fiquei tranquila com os protocolos de segurança e com a limpeza do hotel.

Excelente!

Excelente hotel, muito espaço, ótimo custo benefício, recomendo!

A localização em um bairro nobre facilitou bastante a visita à restaurantes, bares e alguns pontos turísticos podendo serem visitados a pé. A região central, com comércio e Mercadão Municipal também são bem acessíveis, estando a cerca de 800m a 900m. O café da manha tem boa variedade e, para o momento de pandemia, é servido por um funcionário do hotel para evitar o uso dos utensílios por muitas pessoas. A solução não atrapalha em nada a experiência. A única ressalva vai para o uso da piscina, antes da reserva fomos informados que seria possível fazer agendamento de horário no espaço mas durante a estadia estava librado o uso livre para até três pessoas. Com essa medida, ficou inviável usar o espaço uma vez que os hóspedes não respeitam a quantidade de pessoas nem procuram ter um limite de horário para que outros usufruam também. Consegui usar a piscina apenas um dia durante a estadia, às sete horas da manhã. Alguns sites de reserva não informam mas o estacionamento é pago, cerca de R$ 22,00/diária. De forma geral a experiência foi muito boa, atendimento cordial e a escolha de um quarto tipo Flat foi uma ótima opção para fazer lanches e ter um espaço reservado para o réveillon.

Etacionamento cobrado.

Acomodações OK, porém não é informado que o estacionamento é cobrado.

Confortável, limpo e funcionários atenciosos

Muito boa estadia.

Boa!

Bem localizado!

Excelente localização, hotel limpo, bom atendimento, pessoal prestativo. Super recomendo para negócios e tbm lazer. Nota 1000

Hotel é bom mais deixa desejar em coisas simples

Falta avisos de informações nos quartos, o café da manhã sendo servido pelo funcionário do hotel, passa a impressão que o hóspede não pode ficar a vontade para se servir e comer a vontade, fica limitando a quantidade que o hóspede pode comer

Ótima localização, acomodações boas !

Decepcionante

Mobiliário velho , cozinha sem utensílios , travesseiros duros, limpeza a desejar, varanda sem blackout ( quarto claro) . Fui procurar prato no armário da cozinha e encontrei lençóis sujos embolados. Pia entopida. Não vale o valor cobrado. O SAN Diego Express , apesar de ser considerado inferior a esse dá de 1000.