Love it and would def return. Staff, property grounds, service was impeccable.

Overall, we had a great stay. The hotel is very nice, with two wonderful pools, a pool side bar/restaurant that made the evenings particularly enjoyable. The service was great, the team working at the hotel was constantly looking for ways to deliver a quality service. Finally, fantastic spa and massage I would highly recommend.

Loved it

Very nice place to stay

Very peaceful and tranquil. The room is beautiful and the bed is amazingly comfortable. The entire property is magnificent with terrific service and wonderful food. I cannot wait to return !

Beautiful hotel. Friendly staff. Great location.

Nice boutique place with friendly service, great pools, food and ambiance

Great Property cannot wait to be back, the pool area it is amazing and the staff very friendly Love everything about it.

Beautiful hotel, the pictures don’t do it justice. Excellent service and perfect for a romantic trip.

Room was small. No shampoo. Safe not working in first room - had to move. Marketed as a hotel but actually a pousada. Only plus was that the grounds were nice. Definitely overpriced at anything more than $50 per night..$125 per night was way too much for this pousada

Wonderful stay

Ambience was amazing, the decoration, the pools and great service! Recommended for romantic getaway

It was great. Hotel was beautiful. Nice location. The only thing was a bit disappointing was the fact there’s was not a proper restaurant on the premises.

Romantic

Beautiful Pousada

nice quite boutique motel

I rent a 431 sq room with pool view and it was may be 250 sq and garden view , there was only 3 or 4 couples in the entire resort and they didn't move us , no food or drink after 11pm the pool area is nice and of course very quiet

Very comfortable and relaxing.

The pousada is beautiful and the grounds are meticulous. There are two large defined pool areas with different vibes. The restaurant had an OK selection of food. Prices were in line with the area (Buzios is expensive). Very helpful staff.

Just ok - no views

We booked a nicer room than we were given. We were supposed to get something larger. No views here.

I would stay here again but...

This is a good place to stay but in Hawaii this would be mediocre at best. Comparing it to other Brazilian hotels it does well. Their pictures are deceiving, much smaller of a place.

3 Star

The public areas of the hotel are very nice and staff was always friendly & helpful. Our room was more basic than expected but the bed was comfortable and our room was kept clean. We were tucked in a corner area so did not have any kind of view. The food was the least impressive part of the stay. Breakfast was included so was convenient however the same items were served every single day so for a 2 week stay it became rather tiresome. You can only eat so much bread, cold cuts and cheese! We ordered from the menu a couple of times and the food was not very good. There were so many great places to eat in Buzios and we made every effort to eat out since the fare at the hotel was subpar. It was a 30 minute walk to downtown and most beaches so if you are looking for a place that is out of the way of busy traffic, it is pleasant overall.

Nice design, kindle people and good price

It´s a beautiful and quiet hotel, close from the one of the most beautiful beaches in Buzios named "Ferradura".

Maravilhos

Local é incrível, mas o que supera. É o atendimento.

Custo benefício baixo

1) Pontos positivos: a) boa comida, b) localização próxima à praia e c) educação dos funcionários, em geral. 2) Pontos a melhorar: a) arrumação do quarto só é feita se deixar aviso pendurado na porta sendo que essa regra, embora fuja da prática hoteleira em geral, não é informada adequadamente, mas por acesso via QR Code (como nos foi dito ao comentarmos da falta de arrumação diária no checkout); b) ar condicionado ora ficava muito frio ora não esfriava o suficiente (não sei se é geral ou se foi só no nosso quarto); 3) Por último, cabe registrar que infelizmente tivemos um grande dessabor no último dia no hotel que estragou a viagem. Uma família que estava hospedada no hotel colocou desrespeitosamente o cão de estimação para nadar na piscina conosco, o que é expressamente vedado pelas regras do local, deturpando, assim, o conceito de pet friendly e contrariando o bom senso. Não satisfeitos, alguns membros da família insinuaram provocações quando souberam que reclamamos a esse respeito. O hotel informou que tomou providências mas isso só ocorreu depois de a situação estar começando a escalar e, portanto, a nosso ver, demorou muito a agir. Pelo que nos foi dito, a família se hospeda com frequência no hotel, então tivemos a impressão de que eventualmente os funcionários relevam esse tipo de comportamento para alguns. A meu ver, o hotel precisa reforçar com os hóspedes (especialmente os habituais) o cumprimento das normas do hotel e coibir eficazmente as violações cometidas.

Excelente pousada e atendimento! Área de piscina espetacular. Bom restaurante

Local muito agradável, com duas lindas piscinas! Café da manhã muito bom e opção de restaurante para almoço ou jantar com boa comida. Falta uma sala fitness.

Experiência desagradável

Fiz minha reserva para um período que estava com previsão de chuva e felizmente o hotel foi super flexível ajustando as datas e assim pude aproveitar dias de sol em búzios. O hotel tem ótimas instalações, piscinas lindas e agradeis, jardim muito bonito, muitas espreguiçadeiras… Infelizmente a boa experiência parou aí no momento do pedido da troca de período por e-mail e nas instalações. Nitidamente o hotel está passando por algum momento difícil ou pelo menos é isso que está passando para os seus hóspedes. Diversos problemas/ erros graves que prejudicam muito a experiência na estadia e não condizem com hotéis que fazem parte do “Roteiros cheios de charme”, como: - chuveiro entupido e com a água fraca - toalhas de banho de qualidade inferior - em 3 diárias ninguém entrou p limpar o quarto e trocar as toalhas, mesmo pedindo na recepção e deixando a plaquinha na porta - as pessoas da recepção não respondem o seu “bom dia”, “boa tarde e “boa noite”. Fica bem claro que essas pessoas não foram preparadas. - o café da manhã é triste de ver, produtos muito inferiores, ovos frios, ninguém te atende, só perguntam o número do seu quarto, só descobri que tinha opção de pedir tapioca e omelete pq vi passando p outra mesa, ngm te oferece nada! Optamos por sair e tomar café da manhã em outro local. Enfim, ao andar pelo hotel vimos muitas pessoas reclamando da experiência. É triste não receber o básico em um hotel c uma diária nesse valor. Não recomendo!

Não vale a pena

O Pedra de Laguna não vale o que se paga. Pontos positivos: bonito e café da manhã. Pontos negativos: muitas escadas para chegar ao quarto (estavamos em um quarto luxo), piscina não aquecida, atendimento muito fraco e localização ruim. Em Buzios, tem opções bem melhores

Um bom local

Um bom local, porém esperava mais do quarto, devido ao valor cobrado . Longe da praia, se não estivesse de automóvel ficaria ruim de conhecer o local

Local incrível, atendimento excelente, equipe super atenciosa, quartos ótimos, café da manhã excelente, única coisa ruim eh o Wi-Fi.

Hotel sensacional. Atenderam todos os nossos pedidos. Alta qualidade. Piscina maravilhosa. Café sensacional. Voltaria mil vezes

Decepção

Escolhemos essa pousada por se dizer pet friendly. Nos decepcionamos quando fomos tomar o café da manhã e nos informaram que nossa pet, uma Lulu que estava no colo, era proibida de estar junto de nós na área do café. O detalhe é que o buffet é servido no 2 andar, tem 3 ambientes e nenhum é destinado ao pet. Tivemos que ficar perto da piscina e subir as escadas em todas as vezes que nos servimos. Na chegada à pousada, nos cobraram a taxa extra de R$210,00/dia pela estadia de nossa Pet e não nos avisaram sobre essa questão em nenhum momento. Achamos péssimo! A pousada tinha poucos hóspedes e não fizeram nenhum esforço para tentar contornar essa situação. Estamos acostumados a viajar com nossa cachorrinha e nunca passamos por uma situação dessa. Depois não sabem porque perdem os clientes…

Hotel muito confortável. Atendimento incrível!

Fim de semana em família

Excelente hotel. Quarto amplo, limpo, cama boa, ar-condicionado muito bom. Hotel com duas piscinas lindas e um bom restaurante. Café da manhã maravilhoso Mais q recomendado.

Excelente, pessoal da pousada muito atencioso, cama excelente.

Muito bom

Hotel com uma área comum bem grande e bem conservada. Atendimento dos funcionários muito bom e quatros espaçosos. A suíte Laguna é linda e espaçosa.

Excelente atendimento. Pousada ampla, muito bem cuidada e linda!! Pertissimo da praia da Ferradura e muito próxima aos acessos à Foca, Brava e Forno

Local ideal para descansar.

Fantástico. A calma do local conjugada com excelentes condições de alojamento. Nos primeiros dias a pousada tinha mais hóspedes e o pequeno almoço foi servido em um salão, com serviço buffet. Nos dias seguintes foi servido no restaurante, sem serviço buffet, e com alguns erros no serviço, o que o tornou inferior aos dias de fim de semana. Staff da recepção excelente.

Sensacional!

A pousada é incrivel, um Café da manhã maravilhoso com várias opções e farto. Além disso, o local oferece muitas possibilidades de descanso, piscina e conforto. É bem perto da praia da Ferradura, podendo ir a pé e tbm próximo a rua das Pedras, podendo ir de uber facilmente. Atendimento excelente tbm!

Lugar tranquilo e agradável!

Pousada muito boa, sua estrutura física e a decoração são irretocáveis! Fica o pesar pela geladissima água da piscina, pelo porte, cairia bem água mais moderada na quadriculada, piscina aquecida ou uma jacuzzi na área externa. Fica uma critica contrutiva, drinks e pratos, pelo porte e clientes que frequentam, poderiam ser repaginados com um toque de um chef. Elevaria muito o padrão sem contar que evitaria dos hóspedes saíram para o centro. De elogios, a toda equipe de profissionais, o grande ponto da pousada está nos profissionais que ali trabalham. Resumindo, que tenham mais inspiração aos gestores desta preciosidade!!! Grato.

Curti

Culinária excelente. Serviço prestativo e presente. Instalações amplas e com bom gosto. Único ponto negativo é a taxa de rolha cobrada nas instalações da piscina.

Parfait endroit, conseils précieux du concierge, déjeuner extraordinaire !

Ótimo refúgio para descansar e relaxas

Passamos um final de semana e espero voltar em breve. O espaço é muito bonito, limpo e tem uma localização excelente.

Excelente estadia

Excelente. Tive dias muito agradáveis neste hotel

Maravilhoso

Hotel maravilhoso! Acomodações e staff perfeitos! Café da manhã delicioso! Com certeza voltaremos!

Não gostei.

Pessima!! Não vale o preço, paguei 1000 reais na diária e nem água quente tinha. Passei duas noites tomando banho de água fria, o hotel não è tudo aquilo que está na foto.

Tudo perfeito, desde de o atendimento recepção, cafe da manhã, quartos e limpeza e nao posso deixar de falar da area externa, piscina, bar, jardim...foi incrível

Muito bom, recomendo

Afora o chuveiro que demorava tipo uns 7 minutos para esquentar, o quarto era excelente, a área externa (piscina etc) também excelente, atendimento muito bom, café da manhã muito bom. Recomendo e voltaria.

Uma das melhores de Buzios. Atendimento otimo. Muito bonita e confortavel. Foi a minha terceira estadia. Excelente café da manhã

Maravilhoso!!

Maravilhoso, voltarei com certeza ❤️

muito bom! Recomendo

Muito bom! Todos os funcionarios muito atenciosos e educados. Comida excelente. Piscinas limpas e otimas

Excelente para viagem em família!

O hotel possui 2 piscinas ótimas e um restaurante bom, o que estimula que fiquemos apenas no hotel. O serviço de spa também é bem cômodo. Único ponto negativo é o Wi-Fi que pouco funciona para aparelhos da Apple.

Temática e estilo diferenciado.

A temática do hotel é muito bonita. Funcionários educados e atenciosos. Quarto aconchegante. Banheiro apresentou problema no ralo de escoamento do chuveiro (entupido). Fácil acesso a praia da ferradura.

Excelente

Excelente localização, café da manhã e atendimento. Lindo paisagismo.

Passamos dias mágicos em comemoração ao nosso aniversario de casamento. Toda a equipe super atenciosa e pronta para nos atender da melhor maneira. Fizeram ate um bolo surpresa pra gente! Amamos cada momento

Bom, porém com ressalvas

O hotel é muito legal, com boa estrutura e atendimento, piscina poderia ser aquecida pelo padrão do valor da diária cobrada. Agora, no primeiro dia Achamos uma centopéia gigantesca no quarto, que entrou na mala. Lamentável, estavamos com 2 crianças no quarto e quase um acidente grave aconteceu...nem pedido de desculpas tivemos do hotel, simplesmente disseram que era normal naquela região...imagina se tivesse mordido as crianças...

Excelente

Hotel incrível, instalações novas, recepção maravilhosa. Única ponto é sobre o cardápio das refeições que deveria ter mais opções de carne, massas e peixes.

Inesquecível

Hotel lindo. Decoração perfeita, exuberante. Nao da vontade de ir embora tamanha a beleza e o conforto. Voltarei certamente

Perfeito é pouco

Viagem para comemorar meu aniversário. Eu e meu marido. Foi tudo perfeito. Hotel incrível.

Agradável

Experiência agradável, ponto alto do hotel é o jardim e a área externa, os quartos são confortáveis e o atendimento dos rapazes da piscina foi ótimo. A única observação negativa foi para o café da manhã que no primeiro dia foi bom mas no segundo dia foi muito fraco, pão duro e pouquíssima variedade.

Magnífico!

Perfeito, hotel maravilhoso, área da piscina é incrível! O restaurante do hotel também é bom. Voltarei ao hotel com certeza.

Cantinho de búzios.

Lugar lindo, boa comida, bons drinks, espaço lindo e bem cuidado! Ótimo!

Super indico

Tudo perfeito!!

Recomendamos

Tivemos uma ótima experiência! Funcionários extremamente educados e simpáticos, café da manhã maravilhoso e área externa linda e confortável. Só achamos o quarto um pouco pequeno (ficamos na suíte superior) e o banheiro bem simples, mas nada que tenha prejudicado nossa estadia.

Ótima opção!

Atendimento do staff ( Alexandre e Jorge) sensacional. Atendimento do bar da piscina ótimo, quarto limpo, banho bom, toalhas de qualidade. Café da manhã bom e organizado.

ótima estada, mesmo em tempos de pandemia. O hotel está tomando os cuidados necessários. Pão de queijo do café da manhã é fenomenal !! Voltaria.

Tranquilidade

Otimo atendimeto, lical tranquilo e bem cuidado.

Gato por lebre!

Se tem um local que a foto não bate com a realidade é essa Pousada! Não se engane! Longe de ser uma pousada “boutique”, “trend”! Serviço péssimo! Carta de vinhos péssima e cara, comida mal prepara! Falta uma governanta p o local e muito treinamento p os pro ativos funcionários!

Confortável

Pousada muito gostosa. Estrutura muito boa. Atendimento excelente. Ótima localização.

É bom mas poderia ser muito melhor

A estrutura é top, lugar lindo, porém eu pedi o quarto decoração casal várias vezes não fizeram, pedi arrumar o telefone não fizeram, a ducha demora esquentar e sai pouca água, café da manhã bom porém poderia ter mais opções, quarto e hotel bem limpos, porém um dia fui tomar café da manhã em uma área tinha um cheiro forte de mofo!

Destaques não teve. Ñ teve nenhum evento alusivo ao carnaval. Café em espaço físico limitado. Sem sala de cinema ou TV ,sem assinatura premiere da SKY. Ducha banheiro muito fraca. Cardápio fraco. Serviços de bar e restaurante encerrou as 22h. Sem estacionamento.

Excelente Hotel en Ferradura

Excelente hotel, con dos hermosas piscinas y a unos 300 metros de la playa de Ferradura. Habitaciones muy cómodas y limpias. Buenísima atención. Muy buena relación calidad-precio. Tuvimos un inconveniente ya que la habitación que se nos entregaba difería de la que habíamos reservado, pero lo resolvieron muy eficientemente en la segunda noche.

Bela arquitetura e paisagismo. Quarto espaçoso. Local tranquilo e a uma curta caminhada da Praia da Ferradura. Restaurante com comida muito boa. Funcionários atenciosos e simpáticos.

Otimo ambiente e serviço

Excelente fim de semana para comemorar aniversario de casamento. Infelizmente a praia da ferradura está muito tumultuada e suja. Melhor aproveitar a infra estrutura do Hotel

Boa opção em Búzios fora da Rua das Pedras

As instalações da Pousada são muito boas! As piscinas são excelentes, o serviço de bar é bastante prestativo e com boa gama de opções, além de oferecer um bom café da manhã. O quarto que ficamos era confortável, com bastante espaço e cama gostosa. Tenho uma sugestão: poderiam oferecer 2 cortesias de 15 minutos no Spa, ao invés de apenas 1.

Excelente opção em Búzios

Pousada com excelente localização, atendimento atencioso e muito boa estrutura externa com duas amplas piscinas. Quartos confortáveis e café da manhã normal com boa variedade de itens. Na única refeição (jantar) na pousada a culinária deixou muito a desejar.

Descanso de alto nível

Excelente experiência na pousada, mais uma vez! Atendimento atencioso, café da manhã farto e de qualidade, conforto nos quartos, paisagismo e decoração de alto nível

Realmente, charmoso !

o local é realmente muito charmoso, mas há algumas ressalvas. A água do chuveiro não esquentou, o wifi não funcionou no quarto, Os petiscos são bons, mas alguns com preços bem elevados, já os pratos deixam muito a desejar. O melhor é almoçar/jantar fora.