Papillo Hotels & Resorts Roma

7.6

Very Good

99 Guest reviews

7.6

Very Good

99 Verified Reviews

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Cleanliness8.0/10

Service8.2/10

Comfort7.8/10

Condition7.4/10

location8.0/10

Neighborhood6.8/10

Amenities7.0/10

Papillo was clean. Service was not always the best. Also, I have never been in a hotel with a mini bar that is totally empty. And no tea or coffee facilities in the room. Also be aware that apart from a supermarket and couple of shops in the same place, there is nothing to do nearby. Central Rome is at least half an hour away by vehicle.

1- there was no blanket in the room and there was no instruction on the room to call the reception. Air condition control was not working. Property is well built but is maintained very poorly. There were very few guests in the hotel and breakfast was auful. This is only a one star hotel.

Very outdated,breakfast was good eating at the hotel restaurant terrible. This is a 2 star hotel.

Property was ok. Rugs were old and dirty. Ac did not work / cool. Very hot in room. Alot of noise from highway traffic

The room is nice, clean and big but the property is in the middle of nowhere. If you plan to do activities in Rome, this property is not for you. There is no train station near by. It costs about $35-40 each way to go to Central Rome (Roma Terimini) and about the same for the airport. The onsite restaurant has very limited options and the menu is only in Italian.

Is no clean

The staff was awesome, especially Mario in the bar and restaurant.

7 out of 10

Room was nice and clean but my air conditioning did not work. It didn’t matter I just opened a window it was cool out. Also the shower leaked, A lot. Other than that a decent place with a nice big bed, breakfast and kind staff

The suite was clean enough, but staff do not acknowledge you presence until you speak to them, it's nearly an hour's drive from the centre of Rome, and there is no coffee pot or microwave in the room. There's also a totally bizarre rule about not bringing any outside food into the room, as if it were a restaurant. First time I've ever seen that after over a hundred stays in hotels.

Far from everything, 35 to 40 dollars in a taxi to go to city, no wifi in your room, you have to go to the lobby area, no iron,if you need to iron your clothes for get about that. Note:The tv works with wifi, so for get about that too.In my vacations. I really had unpleasant experience with this hotel.

I appreciated the ease of the parking and the complimentary breakfast.

Hotel in very peaceful area quiet and staff was very friendly and helpful and clean room Hope come back another time

Very nice hotel outside the city of Rome

If you need to city center, you need to go to nearest subway station Batistini by hotel shuttle bus. Very nice hotel staff, clean rooms and nice views. Supermarket few steps from hotel entrance....

Ben posizionato ,comodo parcheggio in un centro commerciale ,staff gentile .

Letti comodi, aria condizionata solo nelle camere e nella hall, nei corridoi e nell'ascensore caldissimo.

Soggiorno piacevole

Ottima soluzione per passare una o più notti, pulizia esemplare, comfort e stanze molto ampie. Colazione da sogno con piatti per tutti i palati e abitudini italiani e non. Situato sul grande raccordo anulare facile e comodo da raggiungere. È la seconda volta che vi soggiorniamo, ma se capiteremo nuovamente a Roma ci torneremo sicuramente.

Tutto bene tranne per il dispositivo aeratore del bagno non dicasi non funzionante.

Avulias henkölökunta. Muuten kaukana kaikesta.

Da rivedere le stanze,bagni mal tenuti necessitano di essere ristrutturati,materassi scomodi.parcheggio a pagamento ma nn custodito.servizio ristorante ottimo cn personale gentile e professionale

Bello ma da migliorare

Tutto eccellente. Grazie. Ritornerò

Camere molto confortevoli spaziose molto tranquillo. Un bel buffet ed un ottimo cappuccino.

Personale terribile alla reception (in particolare una donna grassoccia che consiglierei di rimuovere), invece di aiutare ed assistere il cliente sono passivi, nessun sorriso, terribili risposte ("faccia come vuole lei", "può fare quello che vuole", etc."). Stanza orribile con vetro rotto, parcheggio pubblicizzato come gratuito ma a pagamento, telefono non funzionante, stanza non pronta dopo il mio arrivo nonostante l'orario dell'inizio del check in era passato da un'ora, non mi hanno risposto prima del mio arrivo al telefono. Mi hanno costretto a chiamare Expedia davanti a loro mentre stanco aspettavo di fare il check in, avendo ragione per l'assenza del parcheggio privato gratuito come da loro pubblicizzato, sorridendo dietro il vetro della reception. Orribile e che non riprenoterei mai neanche sotto tortura.

Struttura sicuramente non rispondente ad un 4 stelle S. Stanza ampia e silenziosa dotata di TV e frigobar, letto comodo. Possibilità di parcheggiare l'auto nell'adiacente centro commerciale. Non ho gradito la moquette in stanza e l'assenza dei canali Rai. Colazione scarsa per qualità e quantità, sala colazione angusta.

Regolare

Tutto eccellente

Vicina all’aeroporto di Fiumicino! Isolata e tranquilla, personale cortese, pulizia e servizi ottimi

Douche défectueuse dans plusieurs chambres. Marre d'eau partout dans la salle de bain après avoir pris une douche. Très dangereux de glisser sur le sol. Hôtels ayant des chambres sur au moins 5 étages. Air climatisé centrale volontairement mis a off le jour par le manager de l'hôtel. Chambres au 5e étages a 27°C, dont impossible de se reposer car il fait très chaud. La réception a voulu reprendre avec insistance une deuxième fois les passeports des mes parents après que nous ayons formulé une plainte pour l'air climatisé. Mes parents ont eux peur d'être victimes de fraude car la réception a appelé deux fois dans leurs chambres pour obtenir leurs passeports. Nos passeports avaient été photocopier lors de l'enregistrement donc cette requête insistante de leurs parts nous a paru supect. Garantie nous ne retournerons plus jamais a cet hôtel. Ces évènements ont gâcher notre dernier jours de vacances.

Normale

Da consigliare a tutti, 20km da Fiumicino

Ho soggiornato solo un giorno, il 23 cm. ma tornerò di sicuro, ho trovato su Hotels.com questo hotel e ci siamo trovati bene , pulito e non caro , prezzo buono , a 20 km dall’aereoporto Fiumicino dove non c’è stata molta strada da fare, visto che mio figlio è partito per la California . Hotel pulito , personale disponibile, si trova di fianco al supermercato Conad, unica pecca è il parcheggio, perché scrivono che compreso alla camera c’è il parcheggio gratis ma in realtà ci sono 3 parcheggi dell’hotel a pagamento 5€ al giorno ma tutti gli altri parcheggi liberi, sono occupati da tanta gente che va al Conad o a mangiare qualcosa o fare acquisti ai relativi negozi interni , perciò i parcheggi erano tutti occupati

Heruntergekommenes Hotel

Das Hotel hatte überall Teppichboden ausgelegt das in einem stark verschliessendem verschmutztem Zustand ist. Das Bad komplett verkalkt und in der Dusche stand das Wasser Knöchel tief. Das Fenster mit abgebrochenen Griff. Die Matratze stark abgenutzt. Die Wände stark verschmutzt und Tapete waren zum Teil in Auflösung.

Nice..but too much noise for a 4 star's Hotel...

1.The air-condition didn't worked, the receptionist explained it's the Rom city who decide how much energy/electricity they can use.??? They told us to open our door and window for fresh air. The major problem was our room was beside a big highway and if we opened the window, it was too much noise to relax and sleep. We request for an other room on the other side, away from highway noise, and they said it's not possible? The hotel was almost empty and sleeping 4 nights in that condition was not expected for a Hotel with 4 stars. We had requested a quiet room before we arrived. We were very disappointed and would not return back. 2. The toilet seat was total loose and it fold off/down every time we used it...even though it's was a toilet for handicapped?? They send someone to fix it and nothing changed. 3. The Hotel is to far from Bus/Metro and it was difficult and expensive with Taxa to reach to the center of Rome. 4. All the staff was very kind and friendly, but it's not expected to sleep 4 nights in that condition.

air conditioning not working

Comodo per chi arriva in auto

Hotel normale, colazione servita al tavolo espressa e buona

Clienti abituali..

Personale cortese e disponibile. Ottima posizione in quanto sei circondato da tutto cio che ti potrebbe servire durante il soggiorno. Da sistemare pero il condizionatore perche fa abbastanza caldo in camera. E alcune vasche da sturare. Per il resto perfetto!

Consiglio per spostamenti di lavoro

Tutto bene, sia pernottamento che cena. Consigliato per spostamenti di lavoro

Tutto ok niente da segnalare. Pulizia al top. Un po’ fuori dal centro senza macchina diventa difficoltoso raggiungere la metro.

Patrolline

viaggio di lavoro. camera grandi e ben curate. nessun problema per il parcheggio visto che la struttura è adiacente ad un centro commerciale. personale gentile e disponibile

Soggiorno super!

Ci tornerei sicuramente. Non è in centro, ma se l'obiettivo non è visitare Roma, è veramente confortevole. Stanza grande spaziosa, letto immenso, tutto perfettamente funzionante, wifi compreso. Unica pecca, la doccia era montata in modo tale che fuoriusciva dell'acqua ad ogni doccia (nulla di non arginabile con il tappetino). Colazione super. Se vi serve qualcosa al volo c'è un piccolo centro commerciale proprio accanto. Parcheggio molto ampio proprio difronte.

Camera pulita e letti comodi. Ottima e varia colazione. Unica nota negativa, nella nostra stanza c'era odore di umidità e non era possibile né aprire le finestre né accendere l'aria condizionata

Lavoro a Ottavia

La camera no é male spaziosa ma il letto é zero assoluto il materasso a molle non buono che non ti riposi ti alzi con il mal di schiena, prima colazione molto scarsa. Esperienza negativa

Serie di coincidenze sfortunate

Purtroppo era l'ultima camera rimasta, e dava sul raccordo anulare con un serramento che non si chiudeva i mancava di guarnizione. Purtroppo il servizio manutenzione non era disponibile, purtroppo c'era una comitiva di ragazzi stranieri con le loro musiche nella camera a fianco. Quindi notte sfortunata, speriamo meglio la prossima volta

Accueil et gentillesse du personnel. Mais hotel viellissant

L'albergo è funzionale per posizione e struttura: facile da trovare (appena fuori il GRA) e con un centro commerciale al suo fianco (una sistemazione logistica tipica nel resto d'Europa. La struttura è moderna ed i servizi nella norma. Il parcheggio è libero ed è all'esterno della struttura. Oltre alla colazione la sera è previsto un servizio ristorante. Il personale è gentile e disponibile a risolvere ogni problema. A richiesta è possibile far arrivare taxi in tempi ragionevoli. Cosa si deve migliorare? In primis il parcheggio: è vero che è gratis ed esterno ma è scoperto, in alternativa si può lasciare l'auto nel parcheggio sotterraneo gratuitamente del centro commerciale solo che dopo una certa ora chiude. Sarebbe utile una convenzione a pagamento per gli ospiti dell' hotel per un numero di posti coperti con accesso controllato 24h utile per proteggere l'auto da eventi atmosferici distruttivi. Per quel che concerne la ristorazione , divisa fra comitive e singole camere al mattino a colazione, la si dovrebbe prevedere anche la sera con un menù più vario ed a' la carte diviso da quello turistico. Naturalmente come servizio a richiesta in fase di prenotazione (per la pianificazione). Da curare la pulizia delle porte dei finestroni a fine corridoio per ogni piano (per fare le foto visto che non si possono aprire).

Cortesia gentilezza di sono.messi a disposizione colazione ok da consigliare

Difficoltà nel raggiungerlo, anche con il supporto del navigatore. Posto rumoroso. Pulizie appena sufficenti.

Lastig te bereiken en weinig faciliteiten in de kamer

Posizione strategica

Pernottamento per viaggio di lavoro, per poter partecipare ad un corso di formazione in zona Casalotti. Staff molto gentile e disponibile, colazione con buffet molto vario sia dolce che salato, camera grande e silenziosa, parcheggio comodo adiacente alla struttura, piccolo centro commerciale di fianco all'hotel.

Struttura comoda al percorso automobilistico. Ottime e confortevoli le camere, buona la colazione