Un muy buen hotel all include para ir con niños

Beautiful property. Attentive staff. A great stay overall!

Terrible experience. Check-in was a total mess for 7 people and 4 rooms. 86 year old placed on a third floor of a building without an elevator. Had to argue to make them correct it. Actually none of the buildings in this Resort are accessible. None of them have elevators although this place was build in 2008 (no excuses that it’s an old property). Distances between rooms, restaurants, pools and lobby are huge, paved with irregular pavers. Wheelchairs are impossible to use due to the irregular surfaces. Internal golf cart system to transport elderly people is offered but waiting times were so long that we gave up using it. Signage providing directions throughout the property are almost non-existent. Impossible to know where you have to go to get to your building. Dozens of people lost throughout the property every day, begging for directions, totally frustrated. Majority of the staff doesn’t seem to be happy, although very few exceptions were very attentive and supportive. App that is highly recommend by the staff upon check-in is useless. Scheduling of Resort activities is never updated and internal map directions are also outdated. I learned that it doesn’t work because Spain is responsible for keeping it updated, so any local changes to activities have to be informed to Spain by email before they can update the App. Note: Spain is 5 hours ahead in time zone. Total non-sense. Pools were really good and food and drinks abundant and of good quality. I’ll never go back.

I had an excellent moment there, it was the best resort all inclusive in my life, amazing food and high quality drinks. I am really happy.

Amazing experience

Delicious food, very comfortable room, amazing amenities area. The pool without any kind of animation is the best! Very calm and suitable for relaxing!

Spectacular property

Had a fantastic 4 nights here. Everything first class , service impeccable and so friendly but this is Bahia is the norm. Got and early 10 am checkin and upgrade room w/ double balcony very nice thanks hotels.com. BUT they did not inform us that there is a loud music & voice side and a quiet side. We got the party side and as we’re in our 70’s you’d think it would have been important to mention. Was loud from 9:30 am to 6:30 pm so an afternoon nap was impossible. Buffet choices in English would be nice as Grand Palladium did. So if get room you like this is a superior resort. Food at Bahia & Gormet restaurants truly excellent. Just wish we could’ve seen the smiling faces of staff but masks won’t be forever. Bravo to the people of Brasil as mask up was universal and taken seriously unlike the nonsense here in the USA. And no tipping adds to value unlike what we saw in Mexico. Just hope staff is given a living wage.

Iberostar sempre uma boa escolha

Um resort otimo, para ir com familias e amigos. Como há várias piscinas, há opções de mais descanso ou mais agito. A comida e a bebida também é bastante justa com varias opções.

The hotel is fantastic ! The food, oh my Gosh ! The food is so good and so fresh, the staff is attentive and kind. We played tennis every day, some courts needs attention ( net was broken and bathroom was dirty). the special restaurants were awesome, we bought 2 bottles of wine with reasonable prices, again , the food and care is amazing. The shows at night were cool too. We watched boogie night, Michael Jackson and Bahia. The spa is very good, they probably need more spa attendants, but the massage was fantastic ! The pool area and activities were great. We had friends staying at Bahia , and we were able to visit several restaurants in both properties. I will definitely return to this hotel. I love I was treated and now I'll try to use Iberostar in Mexico and the Caribbean as well. Kudos to all staff members that made our vacation memorable. Thank you so much !!!!!

The hotel is huge, with several pools and entertainment options of the kids. The service staff is amazing and everything works. If you want to have good time with your family and kids, this is the place to be. However, the hotel is showing some signs that may require renovation soon.

Excelente

Cama grande confortavel, quarto amplo e agradável com vista do mar de verdade. Tem uma parte mais barulhenta por causa das atividades de animação, se quiser silêncio e sossego, peça para ficar longe. A comida é otima, muito variada. Os restaurantes temáticos são ótimos e só podem ser reservados a depender do número de diárias que você vai ficar, o que foi uma má notícia pra mim. As bebidas são variadas e muito boas. Alguns garçons te servem na piscina, embora demore bastante às vezes. O SPA é itimo para descansar. As medidas de contenção à covid são realmente levadas a sério

There is so many things have to be changed!! The food is not very good, there are in bad conditions, the staff is not very polite and helpful. They are not very responsible about the Covid.

Paradise in Praia do Forte

Amazing hotel and an unbelievable level of good service. Very good food and range of drinks. The prestige part was well worth the upgrade fee.

Familia, diversao e descanso

É a 2a vez que nos hospedamos e, mais uma vez, saimos pensando nosso próximo retorno neste hotel. O atendimento é sempre cordial e eficiente em todos os setores do hotel, as instalacoes sao amplas , bonitas e bem conservadas. Recomendo de olhos fechados. Descanso e diversão garantidos

This property is very run down. The rooms smell very musty and moldy. The bathrooms are a disgrace. Perhaps 20 years ago, this property was nice, but now it is severely in need of refurbishment. There is no way this is 4/5 stars. I would rate it a 2/5, and I feel like I am being generous. On a positive note, the meals were pretty decent.

The food is amazing. The beach is super clean. Staff could be trained to speak English to foreign guests.

Beautiful location

This was my 4th or 5th time staying at this hotel. The grounds are beautiful, the hotel is very clean and the service was very good. There is a wide choice of restaurants in addition to the main buffet and several bars around the resort. English is not widely spoken other than at the main reception desk, however I did not have any problems getting anything I ordered. I recommend this hotel if you are looking for an all inclusive break away from the main city of Salvador.

Poor attention to details: room for 2 adults and 1 infant and only one glass and one cup are provided. Poor choice of toiletries, in fact, no hair conditioner was provided, had to request separately. Poor choice of sea food: staying by the ocean we expected to have a wide range of sea food, at least shrimps should have been a daily option. On a positive note, very child-friendly place, lovely surroundings and lots of great facilities to use

I really enjoyed the staff’s pleasant attitude and welcoming vibe.

Lovely spot by the beach but the hotel is a sprawling concrete monstrosity. It’s also a 20 min taxi from the town of Praia Do Forte which is where all the restaurants, shops, turtle sanctuary, castle etc is located. We also had a bad experience with trying to cancel the reservation, within 24 hours of booking it, as soon as we found out it was out of town. Expedia told us that there would be a 2 night cancellation policy despite the location of the hotel being wrongly advertised. They also then failed to adequately tell us that if we checked in without amending the reservation we would have to pay for the full length of stay. All in all a really poor and frustrating communication between ourselves Expedia and Iberostar. Both companies refused to accept responsibility and were blaming the other company, back and forth..... We ended up leaving early to stay somewhere much nicer but having to pay the full fee for the all Inclusive Iberostar. I won’t be using either companies again if I can help it ...

Lovely property, comfortable room, really nice facilities. Family friendly, our 2 year old had a blast. Unfortunately, we had an issue with our bathroom that took 2 days and 2 complaints to address - there was a strong smell of sewage coming from the bathtub that made it unpleasant to be in the bathroom. They did address it though, and our last 2 nights were fine. Food was hit or miss, I don’t recommend going to the “snack” buffet near the pools, you will be disappointed and that was our first impression of the food unfortunately. You also need to make reservations ASAP if you want to eat at a restaurant instead of the primary buffet (which isn’t bad). We noticed the staff was not very happy or helpful. We made the mistake of inviting a friend who lives nearby to pick us up and show us around, and I ordered them a draft beer. Before we were even halfway through a receptionist came and informed us in the most rude way possible that they are not allowed to drink. We apologized, and offered to pay, to which we were rudely told “we don’t offer that service” before walking away. Because of the lack of apology or reaction when we said the bathroom smelled of sewage (I really had to insist), this ride treatment of our guests (innocents mistake on our part), and the so-so quality of food, I would not recommend staying here. Stay near the villa instead, you can find ample food options for not much money, and they are all fantastic.

More than excellent

Facilities, personnel, food, drink, rooms, etc in an excellent level, one of the two most beautifull experience in vacations in our life. Everybody work very hard for our happyness. Strongly reccomend this place.

Great Hotel , but the beach ...............

It's a very big hotel , because of it some small things are not perfect . The beach in front of the hotel is not soo good because of the sea that is too much strong there . The location is around 5 km from the village you must walk an hour or pay US$ 40 for a taxi . The food are quite perfect , only the beer is a little bit hot ( they must improve it ) . The rooms are good , but its important to choose well , there are many at bad places , we take the 7061 and 7249 the second was better.

A Beautiful place in Brazil.

This was our first beach resort vacation in Brazil and we are so happy and grateful that we got to enjoy this place. Beautiful beaches, great accomodations and facilities with good dining options. All inclusive option provided us a very good hassle free experience. We would do this again and I would recommend Iberostar chain as well as this location to everyone.

Beautiful hotel

A great location right on the beach with lots of little salt water swimming pools. We paid the extra for a sea view room and it was definitely worth it. Beautiful view from the room. Beautiful resort but not a lot of English speaking staff apart from on reception. Marked down slightly on cleanliness as our bedsheets were a bit dirty when we arrived and were not changed during our 4 night stay. Staff and entertainment team were very friendly and you get drinks refilled in the mini fridge in the room. Also includes reservations in the a la carte restaurants for free which makes a change from the buffet food. Overall, a very postive experience and we would definitely visit this resort again (maybe in the summer when there is less rain).

Great hotel

Great staff, awsome location! Ask for a room in block 7, where you can get a partial view from the sea.

We have liked everything in our stay (swimming pools, rooms, beach, etc) except the food that was just ok. Considering that is a 5 star resort, should be much better.

"Paradise in Praia do Forte!"

This was my second stay at Iberostar Praia do Forte. Last year I was so taken by the accomodations, staff, and exquisite beach that I knew I would return. I was pleased to have reserved a room for "Carnaval" this year and truly loved all amenities!!

Great deal for an Hotel/Resort in Brazil

Very good hotel but don't bother going to the 'asian' restaurant and, as usual in Brazil, they can't manage to serve you decent wine (just outside of acceptable price range in Brazil) , except for the bubbly (espumante). Outside of Sao paulo, anything asian that is not sushi can be expected to be a big fail. I was expecting more from Iberostar but the Mai Tai restaurant was just awful. The cooks don't have a clue what Thai or anyting else from Asian to be found on the menu should taste like. I did a fair bit of world traveling (local food is normally my thing but I wanted to have something different during the week) and believe me on this one. Stick to the great steaks and the seafood prepared using kind of traditionnal local recipies.

Two resorts for the price of one - Well worth it!

The Iberostar Praia Do Forte is located directly next door to the Iberostar Bahia. If you can book in the Praia do Forte as you have full access to the Bahia. Guests at Bahia can't come to the Praia Do Forte. I've been to several All Inclusive resorts around the Caribbean and this was as good as any I've stayed in before. Normally I like to book in adults only places, but because the choices of all inclusive are so limited in Brazil, this seemed like the best choice and we (my Brazilian girlfriend and I) were not disappointed. The resort if about 80km north of the airport. Note that this resort caters to Brazilians. In the 6 days I was there I only heard one other guest speaking English with a couple of Spanish and German voices. Virtually everyone there was speaking Portuguese. Very few of the staff spoke English too. I'm not suggesting this is a bad thing, but just to be aware. The beach is quite nice, although not the best I've seen. It's quite windy and wavy, so if you like calm water you might be disappointed. There's plenty of pools with lots of activites going on too. The buffet had an excellent selection and was both enjoyed them at lot. There are several other restaurants you can book at (again, the selection is higher if you are staying at Praia do Forte). We didn't care for the French restaurant or the Seafood & Grill restaurant but that's because we don't really like fancy places, not because it was bad. The steakhouse in Bahia was excellent though!

Too much brazilian!

The hotel is nice and confortable. People are very kind. The 90% of the clients were brazilians and the hotel is oriented to give them a good service sometimes forgetting people of other countries. Nights shows were only for brazilian audience. The restaurants are to much oriented to satisfy local demands. Few international food alternatives. Bad management of the table reservation for gourmets restaurants. It was difficult, after wait too much time, to reserve in your preferred schedule and after the restaurant was empty. Expensive SPA

Bit of Paradise in "Praia do Forte"

This resort was definitely one of the best. Praia do Forte gets a 5 Star rating from me because of the staff's attention to my needs, level of comfort, while an arm's length from one of the most beautiful beaches I've visited!

An all inclusive resort for the entire family

Over all is was very nice. The food was just mediocre, but this is to be expected with buffet style food. Even when you use your reservation a majority of the food comes from a buffet. The staff was friendly and helpful. There were several staff members who could speak a variety of languages, but a majority only spoke Portuguese. If you are use to traveling in areas where you don't speak the language you will do fine. There is a lot to do for people of all ages. I would go again.

Melhor resort do país

Incrível! Adoro o Iberostar! Não tenho do que reclamar, é o melhor resort do Brasil, o custo-beneficio é sensacional.

Resort com excelente atendimento, comida maravilhosa e com muita variedade de bebidas. Precisavam apenas melhorar a carta de vinho do all inclusive.

Boa porém as piscinas são de água salgada o que não me agradou, pouca variadede no buffet principal

Férias incríveis

Melhor resort da região! Férias incríveis. Hotel grande, limpo, área kids gigante, piscina kids, atendimento na praia. Excelentes restaurantes, comida deliciosa, ótimo atendimento. Voltaremos c certeza!

Parada perfeita

O Marcos Alemão muito simpático e acessível a cordialidade do melhor acolhimento

Estadia boa

Maravilhoso

Foi incrível, funcionários no geral muito atenciosos acho que é o ponto forte do hotel.

Muito bom

Ótimo quarto. Infelizmente não tem roupões, não havia pantufa para as duas pessoas do quarto. Teve dias que não teve manteiga no café da manhã. A estrutura do hotel é fantástica.

Ótimo resort, mas pode melhorar

Ótimo resort, com grande estrutura e variedade de comidas e bebidas. Quarto agradável e cama confortável. Staff no geral simpático, salvo algumas exceções. Alguns registros, no entanto, são necessários. A questão do serviço Prestige achei aquém do anunciado. Por exemplo, na área da piscina era raro conseguir fazer um pedido ao garçom, porque passava poucas vezes, fazendo com que quase sempre tivéssemos que sair da piscina e pedir uma bebida, acredito que faltou uma melhor gerência desse setor em específico. Faço o registro principalmente pelo que foi anunciado como diferencial. Ainda, no quesito alimentação, fora o gosto padronizado da comida, típico de serviço ofertado em grandes quantidades para muitas pessoas, os doces deixaram a desejar na qualidade.

Ferias em casal

Restaurante - muito legal a ideia de cada noite ser um jantar temático no restaurante principal. Tem opções de varios restaurantes para marcar la dentro tb dependendo da quantidade da sua estadia Comida - a maioria das vezes estao frias no restaurante principal. Atendimento é bom la dentro . Parte dos garçons precisamos ficar chamando.balala- apenas 1garçom para atender todos do hotel. Deixando a desejar . Animação- 4 anos atrás era muito diferente com varios teatros temático , bem feito , hoje em dia nao tem mais . Sao so voltado para o publico maioria latino ; esqueceram da origem baiana Brasil . Parte piscina pessoal se esforça muito.mas acaba faltando a parte dos hóspedes tbm se interessar . Precisa ter luz apos as 18 na piscina fica bem escura , faltando iluminação para o pessoal voltar para seus quartos . Sao pequenos detalhes que precisa ser avaliados . Hotel acomodação maravilha. Cama confortável. Paisagem linda .

Incrível!!

Espetacular

Maravilhoso, para passar 5 dias

A estrutura do hotel é excelente, assim como o atendimento, com funcionários educados e prestativos. A comida é ok, boa para sistemas de buffet. Há muitas opções de bebidas disponíveis nos diversos bares.

Excelente hotel

Hotel com estrutura excelente, ficamos muito bem nos dias que estivemos hospedados.

Nossa segunda vez e sempre maravilhoso! Sem dúvidas o melhor all inclusive do Brasil. Comida de alta qualidade, cerveja Heineken, baden baden em todos os bares, sem restrição. Clube kids star camp com atividades diversas o dia inteiro e shows onde as crianças se apresentam à noite. Estrutura fantástica!

Nota 10

Foi Excelente ! Retornarei + vezes !

Excelente resort, as comidas e bebidas são muito boas, restaurantes ótimos, tanto os temáticos quanto o buffet. Piscinas muito boas, atendimemto na piscina tbm estava show. Os shows a noite estavam ok, poderiam ser melhores. Sugestão de melhoria, mais banheiro na piscina, tinham 2 e um pouco longes dependendo de onde você sentava.

Foi tudo perfeito o que deixaria de sugestão seria melhorar a qualidade do serviço de transporte interno com os carros elétricos, muita demora no atendimento e melhoria na educação dos colaboradores ontem dia 11/09 para o dia 12/09 esperamos quase 30 minutos pelo carrinho e hoje no meu check-out 25 minutos, logo como esta a com tempo curto para meu voo tive que levar as malas na chuva e com criança pequena. Outro ponto foi o atendimento do bar da discoteca, por 3 dias estive lá e sempre fui atendido como se ele estivesse me fazendo um favor, pena que não consegui o nome pois estava escuro. No geral todo restante da equipe foram super educados e prestativos.

Apartamento ótimo. Café da manhã de qualidade. Restaurantes especiais deixam muito a desejar, uma vez que possuem buffet para o hóspede servir-se da entrada e sobremesa. Péssima ideia.

Satisfatório.

Simplesmente fantástico

Excelente! Funcionarios muito prestativos e simpaticos! Garcons e garcontes empenhados Sempre em atender com Sorriso.Muito prestativos e solícitos!cafe da manha, almoco e jantar maravilhosos! Parabens ao Iberostar Selection e certeza de retorno

Bom, mas a comida pode melhorar.

Essa foi nossa segunda viagem para o Iberostar Selection. O hotel tem ótima estrutura e bom atendimento. No entanto, deixa a desejar na alimentação. Tudo é farto e há algumas opções de qualidade, mas, no geral, a execução dos pratos é ruim. Muito óleo, poucas opções de proteína. Doces pouco inspirados. Ainda assim vale a pena, mas o foco não é qualidade nesse ponto. Há dois anos era exatamente igual, então não parece que eles tenham preocupação em melhorar.

Funcionários atenciosos, piscinas e área de lazer completa. Boa variedade de bebidas e alimentação

Resort com gastronomia e bebidas de excelência.

Pontos Positivos: Gastronomia de alto nível; Excelência nas bebidas oferecidas no all inclusive e utilizadas nos drinks: gin Tanqueray, vodka Absolut; Rapidez no check-in e no check-out; Funcionários muito educados e solícitos; Atendimento do concierge Wallace França; Serviço de cadeiras e guarda-sóis em bom estado. Pontos que deixaram a desejar: Entretenimento fraco quando comparado ao Iberostar Bahia; pouca variedade de lojas.

Era melhor

Já foi MUITO melhor, as opções de comidas estão restritas, o restaurante maresias é sempre o mesmo cardápio, sem opções. A recreação está muito apatica, sem comunicação das atividades. Os shows no teatro sem qualidade.

Excelente

Tudo excelente! Sempre volto lá

Excelente!

Excelente! Hotel magnífico! Unico ponto ruim é que a praia estava imprópria pela invasão de águas vivas, não podia pisar o pé na água. Outro ponto tb que teriam que rever é a quantidade de gatos dentro do restaurante. De restante nada a reclamar, tudo perfeito!

Ótima estrutura de piscinas. Os restaurantes precisam melhorar um pouco a qualidade. Quartos antigos, mas funcionam. Boa opção all inclusive para familias.

Hotel lindo, conservado, estrutura muito boa. A comida poderia ser melhor.

Incrível

Estada excelente, já havia ficado no irmão Iberostar Bahia, mas o Selection Praia do Forte surpreendeu de forma bastante positiva. Para quem viaja em família é excelente. Funcionários atenciosos e prestativos, por estarmos com bebê, eles adiantaram o quarto para nós!

Bom

Otimo. Único senáo mais de uma vez alguns pratos estavao frios.

Accueil et personnel : rien à dire, serviable, disponible par contre aucun effort sur une autre langue que le Portugais. Ne parle pas Anglais ! La chambre : Spacieuse, couleur un peu veillotte, salle de bain également manque de modernité pour le tarif ! Par contre un très grand lit faut m'expliquer la taille du lit était de 140cm, loin des 200X200 de la concurrence. Extérieur : Très propre, jolie Piscine : Trop chaude plus de 30°, odeur d'alcool autour, des vacanciers boivent et mangent dedans (c'est pas top niveaux hygiène), il y a même des verres en verre au abord des piscine (dangereux en cas de casse dans une piscine). Transat récent mais pas confortable. Plage : Très propre mais Transat les uns sur les autres. Buffet et restaurant : Complet, copieux, rien à dire. Les restaurants peut etre pas vraiment utile de s'y rendre car les buffets offrent les thèmes culinaires au cours de la semaine. Salle de spectacle : Volume trop fort Pour un voyage qui à couté env. 6000euro/semaine pour 3, je suis déçu de la prestation hôtelière.

Boa estadia

O hotel é bem bonito e bem grande, prepare se para andar bastante. O quarto é amplo, confortável, oferece canais de tv a cabo, secador de cabelo, shampoo, condicionador, sabonete e hidratante. Os restaurantes a lá carte deixam um pouco a desejar no quesito tempero, já o principal atende super bem, refeições boas e fartas. Tivemos um imprevisto em 1 dia e dormimos sem ar condicionado, depois viemos a saber que outros hóspedes foram trocados de hotel. Quanto a copa do bebê também ficamos sem leite no período noturno, solicitamos 3X (recepção e atendimento ao cliente) esperamos por mais de 30min, não vieram repor e tivemos que andar até o restaurante para solicitar o leite. No geral é um bom hotel para família.

custo beneficio não compensa

decepcionante, comida ruim no geral, bebidas ok, mas vinho e espumante muito ruim (rio sol), atendimento fraco na piscina principalmente, quarto ok, nada de mais, pelo preço que paguei esperava mais.

Estadia muito boa. Mas meu quarto tinha vista da sacada para uma parede. Acho q com tantos quartos visivelmente vazios poderia haver este cuidado. Diárias no valor de R$ 1500,00. :(

Abaixo do esperado

Quartos antigos, necessitam de reforma. Comida razoável, mas quase sempre a mesma todos os dias. Restaurantes temáticos com vagas sempre esgotadas. Atendimento EXTREMAMENTE demorado. Decepcionado com a experiência como um todo

Excelente

Fantástica experiência neste resort! Recomendo para quem busca relaxar e se divertir. A comida deliciosa e variada agrada a todos. As atividades atendem a todas as idades e interesses. Estrutura impecável e custo-benefício excelente. Perfeito para férias com a família ou amigos!

Excelente resort em Praia do |Porto-Bahia

Excelente estadia, resort muito completo, utilizei o conjunto aquático, academia, restaurantes incluindo os a la carte, lojas, café, serviço de praia, bares com ótimos aperitivos. Não houve serviço de translado para aeroporto nem para a vila de praia do Porto, são serviços à parte

Falta de segurança

Horrivel, hotel não tem segurança e câmeras não funcionam. Nosso quarto foi invadido durante a noite e não podemos provar quem foi desviado as câmeras n funcionarem e quando reclamamos para ter resposta foi preciso fazer nova reclamação. Lamentável

Paraíso da praia do Forte

Incrível, atendimento de quarto excelente (Raquel), café da manhã (Ediene)! Faltou opção de garrafa de água mineral! Tem opcao para quem bebe cerveja, deveriam oferecerem opção água mineral! O gosto da água oferecida tem gosto ruim! No restaurante a água gosto e cheiro de cloro

“All inclusive” medíocre. Não vale o preço.

Medíocre. Pra um resort que se intitula 5🌟, está muito abaixo do esperava. Fiquei com minha família 8 dias no local, com uma diária de quase 2,5mil reais está é a minha visão: 1. “All inclusive”, no NOR-DES-TE: água de coco INDUSTRIALIZADA. (Suco de laranja também, mas a água de coco me irritou profundamente. 2. Comida mais do que medíocre: várias vezes me Servi comida sem sal ou queimada. Eles priorizam quantidade, não qualidade. Os restaurantes temáticos são ok. Comida boa. 3. Quarto sem qualquer amenidade para comestível: nenhum barrinha, salgadinho. NADA! 4. Serviço de quarto com opções ridículas até 23:00 apenas (mal de quem já ficou em resort verdadeiramente 5 stars no exterior que servia toda carta do resort 24hrs por dia no quarto, incluso refeições inteiras) 5. Nordeste, calor intenso, “””all inclusive”””: nem servem picolé. Simples assim. Sorvete só no almoço ou janta. 3 opções. (Mais uma vez do mal de quem esteve no exterior onde o resort em todas as piscinas e restaurantes tinham intimidades de sabores de picolé e sorvete. Esqueci de falar que lá tinham a sua própria sorveteria.) 6. Em dois dias sequer colocaram sacola no lixo do banheiro 7. Algum bêbado mal educado deixou um copo de drink em um espaço onde se apoiavam umas garrafas de de vidro de água. Nós fomos embora e eu contei 5 dias do copo lá sem NINGUÉM da limpeza retirar. Deixei de propósito para se alguém tiraria. NADA. Resumo: não indico, não volto

EXCELENTE

Nossa 4 vezes no Iberostar ...se superam a cada ano

Muito agradável, mas melhoraria a qualidade da água para beber, melhoraria o spa no quesito poder comer e beber no local.

Bom pra descanso e diversão, mas comida....

Instalações muito boas, atrás de piscinas gra dês, quartos bons. Entretanto, a comida é sofrível, em especial nos ditos restaurantes de especialidades! Pratos insossos, atendimento confuso (vários atendendo na mesma mesa, o que levava a esquecimentos e demora nas bebidas, por exemplo). Necessitaria também de ter à disposição nas áreas das piscinas de algo pra comer, exceção a um quiosque que servia acarajé e normalmente mais um prato).

Precisa melhorar o atendimento em alguns setores

Conforto ok. Restaurantes ok. Ótima variedade de comidas e bebidas. Mas precisa melhorar MUITO o atendimento nos restaurantes temáticos. Italiano coqueiros recepcionista cara fechada, sem a menor cordialidade. Mexicano muito demorado. Na arrumação do quarto tiravam 3 toalhas sujas e só colocavam 2 limpas, sendo que éramos 4. Ganhamos três espumantes do hotel pelas datas comemorativas que estávamos comemorando. No último dia 1 sumiu. Não fizerem reposição do sabonete líquido do chuveiro. Ficamos sem por 2 dias. Sorte que tínhamos levado. Desencontro de informações sobre o agendamento do novecento. Um concierge dizia que era no dia e outro que era 2 dias de antecedência. Resultado: não conseguimos. Funcionários do café da manhã maravilhosos. Jacyara relações públicas ótima e Javier concierge também. Starcamp nota mil!

Paraíso

O lugar é lindo, grande, lindos jardins muito bem cuidados. Possui várias piscinas, todas ótimas, tem espaço para quem gosta de agito e pra quem prefere um lugar mais silencioso e tranquilo. Os quartos são amplos e confortáveis, vários restaurantes e muita variedade de comida disponível. Os funcionários são muito simpáticos, sorridentes, atenciosos, estão sempre bem humorados, o que torna a experiência toda ainda melhor. Adoramos tudo!!

Incrível!!!!

Eu amo o Iberostar! Lugar incrível, funcionários muito simpáticos. Mesmo com a taxa de ocupação alta, o tratamento é o mesmo. Foi a minha segunda vez no Resort. Vale muito a pena!!!!

Um resort mediano, nada mais.

Mar agitado, impossível nadar. Bebidas alcóolicas se não falar qual marca específica deseja sempre te dão a pior. Atividades externas como arco e flecha tem horários reduzidos. Tiro 2, das 3 armas estavam em manutenção, ou seja tem fila para uso. Superiores da recepção são esnobes. Os demais são muito bons! Ar condicionado do quarto refrigera bem pouco, você fica com calor e têm q ligar o ventilador junto para aliviar.

Estadia agradável, bom atendimento

Gostaria de pontuar os itens que precisam melhorar, alguns bem nos restaurantes, principalmente. No oriental Mai tai houve prato que veio frio de carnes e estavam mais duras. O mexicano Maresias horrível, atendimento lento, molho barbecue ruim, prato de costela de péssima qualidade servido a duas pessoas da família e tacos não quentes o suficiente. O restaurante, além de ruim no jantar mexicano, tem questões sanitárias sérias: os pássaros entram o tempo todo e temos que escolher cadeiras sem fezes dos mesmos. Não há o cuidado de limpar as cadeiras! Outra questão é o excesso de gatos, que entram nos restaurantes e fazem necessidades em áreas com areia onde crianças brincam e adultos põem cadeiras de sol, risco de zoonoses. Pontos altos: camareiras excelentes e simpáticas, quartos confortável e muito limpo, embora o triplo deveria ter duas camas Queen para maior conforto para dormir, amenities muito boas! O restaurante italiano Coqueiros foi excelente de menu e atendimento, nada a ponderar! O bar do lobby é excelente! Uma boa surpresa foi a banda de rock da Diana, show excelente!

Poderia melhorar

O hotel é incrível, mas faltam poucas coisas para melhorar. Os restaurantes temáticos possuem quantidade de reserva limitada dependendo da duração de sua estadia. Fiquei 8 noites e tinha direito a quatro reservas. Não por falta de vagas, mas por regra do hotel em impor um limite e não reservar todas as noites. Os restaurantes apesar de serem temáticos, precisam melhorar na qualidade da comida e atendimento. A variedade de comida e bebida no all inclusive é bem grande, mas apesar de muito boa, a qualidade poderia melhorar ainda mais. Se comparado a outros hoteis de mesmo nivel e valores no Brasil, considero bom, mas se comparado a outros de mesmo nivel no exterior, deixa a desejar.

Alimentação precisa mudar muito

Em termos de lazer o resort atendeu minhas expectativas. Uma boa academia, piscinas para todos os gostos! Limpeza dos quartos boa, embora as roupas de cama não tenham um cheirinho de amaciante do jeito que gosto. Os banheiros precisam urgente da renovação no revestimento. A falta de manutenção está deixando com aspecto de sujo. Os restaurantes tem uma quantidade boa de alimentos, mas infelizmente um dos piores resort que já fui em termos de qualidade da alimentação. Quantidade não é qualidade! A comida já chega fria no prato. Tudo muito industrializado no café da manhã. Bolos sem gosto e o pão de queijo o pior que já comi na vida.

Custo/Benefício não vale a pena

Hotel bom mas os quartos estão precisando de reforma, armário e vaso do banheiro bem velhos. Era comum aparecer baratas no banheiro... O restaurante principal é bom mas somente ele. Os temáticos são ruins, melhor ir no principal. O restaurante da praia não tem quase nada, não tem porções pra comer nos intervalos das refeições. O cardápio das bebidas em todos os bares é o mesmo e é bem restrito, pouca variedade.. Mas o pior do hotel são as garrafas de água que precisa encher nas torneiras do hotel. Se o hotel se preocupa com sustentabilidade e conforto dos hóspedes, coloquem garrafas de água de vidro. Não se compara com outros resorts até mais baratos como o Salinas de Maragogi. Esperava mais de um resort considerado 5 estrelas .. Custo/Benefício não vale a pena.

Hotel limpo, organizado, staff muito prestativo. Restaurantes temáticos muito acolhedores e saborosos.

Estadia boa mas pode melhorar

No geral a estadia foi boa, mas alguns pontos precisam ser melhorados, como exemplo: a marcação da reserva dos restaurantes, a sinalização para localização do bloco e quarto reservado, e o numero de funcionários em alguns serviços nos horários de pico no bar molhado e restaurante mexicano.

NÃO VALE O PREÇO!

Não vale o valor que cobram! Resort que sempre ouvi falar bem porém com certeza deve ter caído muito a qualidade nos últimos meses! Começando pela COMIDA DE PÉSSIMA QUALIDADE! Se paga cara para comer péssimo! Funcionários de mau humor e ríspidos! Atendimento SUPER DEMORADO! Esperamos a mala chegar no quarto por 1 hora, não chegou e tive que ir no lobby buscar! Depois de 1 hora a mala estava no mesmo lugar! Pedimos a ida de um camareira para enxugar o banheiro que tinha alagado com o box, esperamos e ninguém apareceu! A estrutura bem estragada! Não volto nem recomendo!

Hotel ótimo, mas com muitas ressalvas.

Pontos positivos: 1-Hotel grande, bonito, limpo. 2-Várias piscinas, de forma que pelo menos no período em que fui, não havia “disputa” entre os hóspedes por locais à sombra. Tem duas áreas: as de piscinas calmas e as agitadas (com música alta). Achei legal tanto para casais, como para famílias com crianças. 3- os quartos eram confortáveis, mas achei a decoração “pesada”, muito datada. 4-restaurantes temáticos são bons, sobretudo o francês e o italiano. A comida do restaurante oriental é apenas “ok” e o atendimento diverge dos outros restaurantes. 5- spa é uma maravilha e as massagens fabulosas. Vale a pena aproveitar as piscinas quentinhas do espaço (quartos spa). Pontos negativos (e alguns absurdos): 1-um estabelecimento daquele tamanho só tem UM elevador que fica próximo à recepção (que passou os 5 dias de nossa estadia desativado). Mobilidade ZERO para idosos e cadeirantes. Nenhum dos blocos de quartos tem elevador, obrigando o cliente que quer ficar em um andar mais alto a subir e descer uma quantidade insana de escadas. 2-o hotel levanta a bandeira de sustentabilidade, eliminando a maior quantidade de plástico possível, logo a água vem de purificadores distribuídos no corredor dos quartos e o gosto nem sempre é bom. 3-as cadeiras de praia não tem estofamento e são desconfortáveis. Impossível sentar mais de 1 hora sem sair com uma dor no cóccix. 4-comida linda, mas na maioria das vezes sem sabor. 6-sem canudo (nem de papel) par mexer drinks com xarope.

Boa estadia

O recinto é muito bonito, bem cuidado. A praia dolocal apresenta muitas ondas, causando perigo ao adentrar, faz parte da natureza, mas acho importante avisar. Ar condicionado para de funcionar de repente. Caixa de descarga vazando direto, causando consumo desnecessário de água. Atividades adquiridas no Concierge possuem preços muitíssimos elevados, mais de 100% do valor cobrado em Brasília para o mesmo serviço.

Excelente estadia. Ressalvo, contudo, a necessidade de melhor orientação quanto a localização dos quartos. O atendimento nos restaurantes e bar também teve falhas, quando alguns funcionários 'esqueciam' o pedido feito.

Local incrível com apenas um ponto negativo.

Local incrível, comidas e bebidas de qualidade para l que se propõe. Ponto positivo vai para as atrações noturnas que possui excelentes qualidade e ponto negativo vai para limpeza do banheiro, principalmente o box e a banheira que parece que há muito não veem uma água sanitária.

excepcional

Excepcional resort para família, encontramos tudo que queríamos.

Bom para descansar e aliviar o stresse

Ótima estadia. Hotel em excelente estado e equipe muito atenciosa. Recomendo.

Resort agradável e muito bom !

O hotel é enorme , infraestrutura muito boa, atendimento ótimo em todos os ambientes , a comida muito saborosa. Não achei que a comida dos restaurantes temáticos valeram a pena ! O serviço do restaurante francês foi muito ruim aliás ! O que mais incomodou foi a falta de sinalização clara e visível ! Nos dois primeiros dias foi difícil até achar o quarto que estava . Várias piscinas super bem cuidadas , ambientes limpos , funcionários atenciosos ! O quarto bem espaçoso , roupas de cama e banho de primeira. O banheiro grande e muito bom ! O que achei ruim foi o controle das toalhas de piscina, tudo controlado com cartão.

Para nós o melhor Resort do Brasil

Excelente! atendimento muito bom e estrutura fantástica.

Perfeito!

Simplesmente perfeito, estou apaixonada por cada detalhe e virou um dos meus lugares favoritos da vida. Desde a estrutura, até as comidas e qualidade das bebidas, até a animação, tudo surreal de incrível!

A cama era muito ruim reclamei mas não resolveu, tive que ir quatro vezes para resolver o problema de da fechadura , essa foi a terceira vez que fui lá as outra estava excelente

Ótima estadia. Indico e pretendo voltar!

Ótima estadia. Hotel muito bonito, várias atividades, funcionários super prestativos. Pontos negativos: Na limpeza dos quartos, acredito que devam usar muitas vezes o mesmo pano no chão e acaba ficando com cheiro ruim. Então teve duas vezes que o quarto ficou fedido depois da limpeza. As funcionárias precisam ser alertadas. Comida boa, porém poderia ter mais variedade diariamente e as sobremesas não eram gostosas.

Valeu o preço

Estadia tranquila, serviço dentro do esperado e funcionários cordiais

praia do forte

hotel y servicio espectacular animacion pesima no existe personal muy pero muy amable comidas muy buenas felicitaciones