Hoya Resort Hotel Hualien

8.0

Excellent

256 Guest reviews

8.0

Excellent

256 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.2/10

Service8.0/10

Comfort8.0/10

Condition8.0/10

location8.0/10

Neighborhood7.8/10

Amenities7.0/10

Great location and room was really huge. The only downside are the friendliness of staff and the hotel do not even provide any iron for its guest and no common room for ironing facilities. Breakfast spread was acceptable. It is free and do not expect too much.

This is my 2nd times staying in Hoya Hualien. The hotel is clean and the family room is good size for family of 3. The only downsize is the breakfast, not much variety. The breakfast still no change when i last stayed in 2018. Should have improve your breakfast. Hotel staff was helpful and polite. Overall pleasant staying.

Great breakfast

Great wide spread buffet breakfast. You can have local to western variety and I love their noodle best.

It was a very good experience staying in this hotel. Next visit to Hualian will book for this hotel again.

Nice place

Great hotel. Would stay again!

Well worth it's value

Quality of service. Shuttle bus ferrying passengers between train stations. Rent bicycle for free. Comfortable room.

nice hotel

The receptionist was very helpful and very friendly. Except the faucet in the room leaked a bit, we were very happy about the room condition. We suggest that the perhaps the hotel should have more TV channels including at least CNN and HBO for western customers.

Marginal

This is a newly built hotel and the management reflects that inexperience. The hotel has approximately 80 rooms but only 10 on-site parking spaces, all other parking is curb parking around the hotel. Unfortunately the hotel was built directly across the intersection from a large jail currently under construction.

這不是我第一次住 整體環境是好的 但這次雖是過年，住宿率高是正常 但是富野一定也不是第一次遇到過年人潮 早餐食材準備應該要能應付人潮才對 但實際是去了現場餐盤都是空的 所以旅客在搶食 補菜也要很久 所以這點改善其他就沒什麼好抱怨的 服務是真的不錯

整體還行，但重複開房很糟糕

床的支撐度還不錯，枕頭還行，但仔細聞還是會有點異味，建議還是蓋條毛巾墊著睡。 飯店看起來很常發生重複開房給別組客人，突然有陌生人嗶卡推開門進來把我們嚇個半死，建議住這間一定要自備行李鎖，因為你不會知道外出期間會不會又發生陌生人進入的事。 飯店有蠻大的停車場，停車較不用費心。

Nice Hotel with friendly staff. Our room (Standard double) was pretty small but OK. Walls a bit thin but we had quiet neighbours so that worked fine as well.

不錯😌 很舒服 但吹風機的風有點小！

不錯

整個晚上有流水聲怪

舒適

兩張單人床合併的床比較大，舒適

浴廁分開在大門入口，但房型空間動線設計較擁擠。

清潔度可，環境佳。服務人員態度好。遺失的東西有找到，還幫忙預留櫃台。非常親切!

有點乾淨。但希望衣架可以更新，木製的有些脫皮，容易勾到，會刮傷衣服。

乾淨舒適

環境佳，房間乾淨，衛浴設備與廁所分開。櫃檯人親切，新進員工可多訓練。早餐若無法使用可以提前聯絡改外帶餐盒，但電話員工可能新進並不知道，後來抵達才知已經來不及預定。

附近用餐非常方便

整潔度普通,入住房間還漏水,停車位不足

素食外國旅客的感覺

早餐經驗不佳，餐廳未提供手套及酒精消毒，食客徒手拿土司或食物，防疫措施不佳。 素食外國旅客只能吃土司麵包，請求提供荷包蛋遭拒，服務態度有待提升，國際旅遊觀感不佳。 房務人員服務態度很好，提供適時的協助。

讚

物超所值

你還有更好的選擇

停車場很大，是優點。餐點不好吃，是缺點。

早餐內容乏善可陳, 不堪四星級水準. 櫃台接待程序需改善, 效率不彰. 晨喚服務沒有依約定進行, 令人失望. 房間設施略微老舊, 清潔度有待加強. 床鋪舒適性不佳, 被單甚至有大片汙漬清潔度很差.

超優的花蓮富野

環境乾淨舒適 服務品質很好

普通，花蓮住宿有更好的選擇

整體不如預期，性價比不高。 電視、冷氣、熱水壺都是故障的.可以泡澡，但淋浴的熱水很小不夠熱有點可惜。飯店客服人員處理態度消極，沒辦法處理。 有大停車場很方便，早餐可以。

優缺點評論

不錯！房間內比想像中新，睡起來也很舒服，地理位置不錯。我們不小心訂到兩張床的，但已經沒其他空房，飯店人員有馬上幫我們將床併在一起。不過早餐比較普通，如果很在乎早餐的好吃度的可能會比較失望，建議可以出去吃。若晚上停車位沒了，可以打給櫃檯，他們會喬出位置，或帶你到另一個停車場停，算不錯，不會放生你。

停車空間不足，房間稍老舊，員工服務還不錯

離老家近，很優的3星旅館

晚間嘈音可能是冷氣風口、厠所排風扇，但找不到開關，睡眠品質略不佳。 退房後來電：浴缸少了止水塞。並未使用浴缸，入住前也未清點室內設備，這事讓人困擾。

室內拖鞋

室內拖鞋非一次性。

還好..還好.....還好

櫃台服務人員100分...交接沒交代清楚....................

Good!

停車場

停車場比較不理想！車多時，比較花時間把車停好。

離巿區近交通方便，整理環境很好

很不錯的好飯店

是很不錯的飯店

第二次入住，還是非常滿意。

環境很好，不過餐廳早餐因為人多，食物補充太慢了。。。

房間乾淨，喜歡馬桶有洗屁屁的，很棒～

普通

普通好

很棒的住宿經驗，下次還是會選擇

有進步的空間

整體而言住宿還舒適

客房床鋪很舒服　早餐差強人意

客房空間還算可以，不會太小間。床鋪非常舒服好睡，唯獨空調及廁所抽風機聲音太大，有點吵。 早餐有點差強人意，雖然樣式多，但大多偏中式，比較多配白粥的醬菜類，需要再加強。 飯店提供免費大停車場，不用擔心開車無處停車的問題。 整體來說還算不錯，這是我住過第二間富野系列飯店。

整體滿意

地點不錯，整體CP值ok

與想像中有落差

住宿房間的品質不佳，備品不足。浴室沒有乾濕分離，盥洗不便。周邊沒什麼可逛。大廳的服務不好，沒有咖啡飲料。

商務旅館

飯店蠻新的 服用人員很專業 商務旅館該有的都有 住起來舒適 價格合理 早餐尚可

有些設施舊了，建議床單毛巾可換新了！毛巾還有破洞！改一改會更好的，加油！

房間很新，住的很舒服

浴室熱水不夠熱,需要等待較久的時間才有溫水可用

凌晨盡然不供應熱水？房間隔局很特別，廁所與淋浴間分別在房間兩頭，盥洗枱居然設在地毯旁，很擔心水槽水濺出弄溼地毯。

市中心的好飯店

市中心，有接駁，近花蓮各個景點，有免費咖啡跟爆米花能吃，員工親切有禮，床很軟，早餐buffet吃到飽

靠近市區好飯店

有獨立的平面停車位，不管是飯店外環境還是飯點內住宿舒適度，用餐環境...整體都很讚，離市區很近，花蓮富野納入自己的口袋名單裡，下次來花蓮一定要再住這。

I think it's a good experience to live here. I may consider to book the hotel again.

服務員搞錯房間，沒有先準備好嬰兒浴盆，有點扣分！ 停車位太少了，隔音差。 早餐還不錯！

連續假期入住,入住一直遇到問題,例如原訂一大床變2小床,第一晚的房間會聽到馬達聲,晚上回去沒停車位,但每每反應服務人員都儘力解決,整個飯店的服務人員態度都很友善(包含櫃檯、餐廳、打掃的小姐),整體來說評分是打平的狀態,不好也不壞...( 因為畢竟一直遇到問題啊...)

服務不錯,早餐種類多元好吃算是豐盛. 地理位置不錯位於金三角商圈周邊,店家繁多購物方便; 又位於連接吉安中途,往來各景點皆很方便. 唯美中不足的是房間內設計,把盥洗台放於室內,雖能貼心 給二人同時使用盥洗及上廁所或洗澡,但容易將室內弄得 很潮濕. 另外,馬桶與淋浴間並無隔離門,既無隱私又會將水弄得到處都是.

評價不要在騙了

看了評價來住，被騙了！真心覺得前一晚別人睡過的床單/被單/枕頭套沒有換，於是晚上10點回飯店叫了櫃檯來換，換好後顏色、乾淨度、味道都不一樣了！距離中華路熱鬧也要走20分鐘，並沒有很近。房間超級小，不誇張，兩人沒地方坐和走動，跟日本房間有得比。早餐沒東西可以吃，食物看起來都不是很可口。

地點方便的旅館

飯店服務人員很親切，還準備現爆的爆米花，地點方便，步行可至小吃區及夜市，唯一不便的是飯店大門沒有坡道，上下行李需要繞至餐廳處，動線設計不良。

去年曾經有入住過，當時早餐很好吃，但是這次的用餐情況好像沒有以前那麼好了

有人在客房抽煙

選這間酒店是因為近我的婚紗公司,就在旁邊,低整體來說是OK的,房間夠大,對面有早餐店! 但最大問題是有煙味傳出, 懷疑是其他房客抽煙!!!!不是全都是非吸煙客房嗎?

不錯的飯店

客房清潔乾淨，員工服務很好，雖然不是在火車站附近，但租機車前往也很方便，飯店有提供美食地圖，節省了找資料的時間，也有提供停車位，滿不錯的飯店。

交通飲食方便

飯店停車場很大，早餐中規中矩 距離戴記扁食一公里還有三大夜市合而為一的 東大門夜市只有兩公里 服務人員熱心親切，飯店乾淨沒有煙味 雖然空間沒有很大，但是已經不錯了

感動的服務

飯店人員在我詢問中橫路況後，非常熱心地幫忙在網路查詢，挺窩心。

整體而言,飯店除了有極輕微的煙味外,住宿環境算是相當不錯. 最喜歡的是在桌上放了一本星雲法師編撰的365日,這是本相當好的書籍,使我獲益良多,強烈建議飯店繼續擺放此書讓旅行者受益,謝謝!

整體來說，這是一家不錯的酒店

總體來說，設施不錯，服務態度良好，職員也很有禮貎，地點適中，值得推薦。Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

大致上還算不錯啦！

房間還算乾淨，舒適 早餐可以定期更改一些菜色

乾淨整潔,服務很棒

當天因為行程的延誤，抵達酒店已經快12點了！由於非常疲累，所幸服務人員很迅速地解說後即指引我抵達房間，房間乾淨舒適，走道空間比較小但不影響住宿品質，非常推薦遊客入住。

交通方便，但衛浴設備及早餐有待加強！

客房乾淨，缺點是衛浴空間淋浴間水會流到旁邊的馬桶地上，洗手台沒辦法使用溫度調節調整水溫，早餐很普通，優點是有停車場停車方便，在市區內所以晚上要去吃美食也方便！

停車場超大.

這次駕車環島自由行花蓮站會選擇富野飯店入住主要原因是價格合理,有一定知名度,飯店有翻新過,還有就是停車場夠大.飯店應該是舊旅館翻新過的,所以房間隔間有點偏小,以至於衛浴無法做乾濕分離,所以淋浴過後,馬桶及衛生紙容易弄得濕濕的,這大概是主要的缺點.其他方面因為是有翻新過,所以大體上有一定的水準,團客蠻多的,停車場停了多台大型遊覽車.所以早餐應錯開團客用餐時間會比較好.早餐還算是豐富.夜市大約走路15~20分,還不算太遠,停車場夠大,所以自行開車的旅客應該不怕沒有位置停.整體而言,花蓮市區飯店富野算是不錯的,以後來花蓮還會考慮住這間.

早餐也ok

房間有稍微小一些，浴室好小，轉個身便會撞到，沒有室內停車場，車子要在戶外淋雨

綺麗なホテル、無料駐車場、無料朝食、無料ＷＩＦＩ

朝食は6時30分からでした。台湾料理を中心にベーコンなどの西洋料理も一部ありました。味は美味しかったです。駐車場はホテルに向かって左の入口から奥に入るとホテルの裏に広い駐車場があり、そこに止めました。ＷＩＦＩは快適でした。非常にきれいなホテルで快適でした。止まった部屋はシャワーブースのみで湯船がありませんでした。

房間很舒適不會太小 停車場很大不用怕沒位置 可以跟飯店借腳踏車 是還不錯，以後去花蓮還會再訂

At the main road and quite near to night market

At the main road and quite near to night market. Large free car park. Good service. Room is small but OK Reasonable breakfast