The hotel is still under remodeling.

Nice safe hotel with a friendly staff. The hotel could use some more upgrades.

It’s not soundproof and you can hear the people in the room next to yours. The noise that came from outside is annoying too

Very good breakfast. Very helpful staff. Air conditioning wasn’t working properly.

Good

The Hotel overall is good, however, the cleaning ladies miss a lot of things on the rooms, like shampoo. Breaskfast was amazing. At afternoon they offer coffe and cake and canjiquinha, but they don't add some juice or milk, since not everybody drink coffee.

Excelent place!

Good hotel good food and location

Great hotel. The breakfast was amazing with a lot variety of cakes , pies hot and cold stuffs. Location was good, close to Itaparica Beach and bus stop. Vila Velha it's a beautiful city.

Everything was great.

Great location, within walking distance to the beach

It’s amazing!! The breakfast is really good!! And the employees is wonderful!!!

Pitiful hotel away from everything

Half a block from the beach, far away from everything else. Inept, inefficient staff, uninterested in the clients. Took two days to come to fix the TV. "Superior" room is a small room with a small balcony overlooking buildings. "Standard" room is the same without the useless balcony. Breakfast is adequate.

The hotel it's good, but something doesn't work.

Good hotel, need some work, wi fi doesn't.price to high.

Mesmo hotel e atendimento diferente

O hotel está de parabéns pela estrutura, pelos serviços oferecidos aos hóspedes e pelo atendimento, mas com ressalvas. Durante a semana em que estive hospedado, o atendimento do hotel em muito se diferencia de uma equipe para outra. Na Seg Qua e Sext equipe do dia e da noite excelentes. Cordiais d prestativos. Equipe Ter e Qui muito inferior. Fui pedir informações e mal olharam no olho para responder, demonstrando má vontade e sendo totalmente desconfortável a situação. Outra situação foi pedir um abridor de lata emprestado à noite e simplesmente falaram que não tinha. Má vontade novamente. Como um hotel não tem um simples abridor?

Lugar agradável

Hotel muito limpo,os funcionários super simpáticos,café da manhã muito bom,gostei bastante,com certeza iremos voltar novamente.

Fabulosa

Fabulosa. Excelente localização, quarto confortável, café da manhã farto e bom atendimento. O bolo e o café servidos à tarde como cortesia é um grande diferencial também.

Manutenção

Hotel bom, está em reforma e achei os corredores sujos.

Custo-benefício desproporcional

O hotel estava em reforma, então a avaliação fica um pouco prejudicada. Quarto limpo, porém de piso, o que dá uma aparência mais rústica ao local. Achei que faltou coberta, havia apenas um lençol e uma manta bem fina, e os dias estavam frios. Produtos de banheiro bem simples para o valor da estadia. Falando em banheiro, também precisando de uma reforma. Café-da-manhã com certa morosidade para reposição, com vários itens quentes sem manter seu devido aquecimento. A máquina de bebidas estava sem funcionar. Achei que faltou proatividade da recepcionista ao ser questionada sobre itens do quarto, orientando o viajante a acionar a camareira do andar, sendo que o mesmo havia dito que a procurou e não achou: o que se espera é que todos estejam empenhados em entregar a melhor experiência ao cliente. Em resumo: hotel entrega o básico para uma estadia boa, porém com valores bem superiores ao que proporciona.

Custo benefício bom.

Gosto muito de hospedar no Santorini, hotel muito bem Administrado e limpo. Os quartos são muito confortáveis e os superiores tem vista parcial para a Praia de Itaparica, café da manhã excelente e atendimento nota 10. Por não ter muitos apartamentos não e fácil conseguir reserva.

Ótima

Hotel pequeno em reforma, mas bem agradável, ótimo café da manhã e muito bem localizado.

Lugar bom, única coisa que estava sem água logo que fiz o check in!

Boa localização, hotel bom!!!

Incrível

Ok

Estadia maravilhosa

Hotel muito bom, atendimento condias, quartos limpos e bem conservados. Café da manhã gostoso e farto. Voltarei com toda a certeza!

O Hotel estava passando por algumas reformas o que prejudicou a experiência.

Custo Benefício bom.

Hotel oferece dois tipos de bolos diariamente Chá, suco e café após as 15:00 Horas gratuitamente ao Hóspedes

Excelente escolha

Excelente localização, atendimento e funcionários muito educados e gentis.

Fui muito bem recepcionada, hotel de otima qualidade, e conforto limpissimo, cafe da manhã muito bom

Hotel simples, bem ok. Atendimento que podia melhorar bastante. O café da manhã tem qualidade baixa, apesar de muitas opções. A cama e os travesseiros são muito desconfortaveis. O que vale a pena é localização, porque você consegue fazer algumas coisas a pé.

Sensacional

Muito incrível ótimo café da manhã equipe muito simpática, os mimos recebidos na chegada , tem um bolinho no final da tarde

Ótima localização

Incrível, pessoas muito simpáticas, staff muito receptivos limpeza impecável todos os dias. Café da manhã excelente

Maravilhosa, hotel e tudo de bom as pessoas que trabalham lá são 1000

Um lugar bem gostoso e acolhedor. Ótimo atendimento.

Hotel ok pelo custo benefício.

Ótimo hotel, bom custo benefício, atendimento excelente por parte dos funcionários

Hotel bem situado na praia de Itaparica. Ficamos no apartamento 207. Chegamos à noite em Vila Velha. Fizemos o Check In. O banheiro do apartamento não possui janela. O vaso sanitário estava com problema na descarga. A garagem é estreita. O café da manhã é show.

Ótima estadia.

Tudo muito bom, café da manhã poderia ter mais opções.

Recomendo

Ambiente limpo e todos os funcionários (especialmente Eliane da recepção) prestativos e sempre atentos a todas as nossas necessidades. Café da manhã muito gostoso e tem uma panqueca…. Que já estou com saudades

Foi muito tranquila !

A estadia foi boa.

Vale experimentar!! Retornarei!

Hotel conforme o anúncio. Bem localizado, colaboradores atenciosos, café da manhã muito bem servido, quarto e roupas de cama limpos e novos. Dica: Evite o quarto 101, fica próximo ao elevador e dá pra ouvir um leve ruído do movimento. Indico e certamente retornarei!

Incrível

Gostei muito , atendimento excelente, desde da recepção, pessoal do café, da limpeza , tem uma moça do café no qual não sei o nome , que só fica sorrindo , e isto e muito bom , ver pessoas trabalhando feliz.

OBSERVACOES

A GENTILEZA É A MARCA REGISTRADA.

Excelente

Decepcionante

Essa foi a segunda vez que nos hospedamos no Hotel Santorini mas ficamos muito decepcionados dessa vez pois o hotel estava em obras na recepção e nossa estadia foi terrível. Fazia muito barulho e muita sujeira. Me senti enganada pois não fomos avisados dessa reforma e foi como está hospedada num canteiro de obras . Achei um desrespeito, porque não fizeram essa reforma no inverno ? Fazer obra no período do Natal ? E do Réveillon? Foi uma pena !

Equipe de atendimento nota1000

Equipe nota 100. Serviços rápidos, staff cordial e treinado. Os quartos são de tamanho bons, camas confortáveis, a recepção, faixada e restaurante tiveram reforma e ficou muito bonita. Os quartos precisam de uma reforma para atualizaçao também Localização do hotel excelente. Café da manhã diversificado.

Satisfatório

Bem organizado!

Excelente estadia

A localização do hotel é excelente, chuveiro e quarto maravilhoso.

Pela 3 vez que me hospedo !

Pela terceira vez que me hospedo , e como na segunda o vá ilho da obra incomodou um pouco , e o café da manhã não estava 100 % como das duas últimas vezes que me hospedei !

Hotel com excelente custo benefício

O hotel foi muito agradável, com acomodações confortáveis, ótimo atendimento e uma localização estratégica, próximo à praia e aos principais pontos turísticos, alem de ter uma equipe muito bem preparada e sempre com sorriso no rosto!

Boa

Otima Localização , Quartos razoaveis

Recomendo, bom hotel

Excelente recepção e atendimento. As responsáveis pela cozinha eram excepcionais. Café da manhã delicioso. Quartos bem arejados e espaçosos. Cama confortável. Pecaram apenas em dois pontos, quando chegamos o box estava sujo, com cabelos feminino presos nas paredes e chão e, para entrar no box, tem uma elevação que não é normal ter, com isso, sempre que entrávamos no box, a gente tropeçava e machucava os dedos dos pés, acredito que seja um ponto importante para corrigir.

Peca nos detalhes

Limpeza: O atendimento da camareira Cristiana foi EXCELENTE, porém, o Hotel peca com o estado das roupas de cama (todas encardidas) Conforto: Espaço entre cama e armário não permite abrir o frigobar e falta criado mudo para a cama; Manutenção: Suporte de toalhas caindo a todo instante.

Já havia me hospedado nesse hotel anteriormente, e continua muito bom !

Satisfatório

Não tenho o abito de viajar, mas gostei bastante, o hotel está passando por reforma, mas a parte interna já está reformada, os banheiro e quarto são agradáveis, o serviço de recepção é amigável o buffet de café da manhã foi do meu agrado e é um pouco exótico, um dia teve pizza como opção, satisfeito em relação a custo e benefício. Se puder voltarei mais vezes.

Minha segunda vez no Santorini. Dessa vez não foi legal, infelizmente. O horário de check in do hotel é as 14h, porém, entrei em contato antes informando que eu chegaria 06h e perguntei se seria necessário pagar a mais ou se eu poderia entrar antes. O atendente informou que se o quarto tivesse disponível, eu poderia entrar mais cedo. Pois bem.. cheguei 06:30 no hotel e perguntei sobre o quarto. O recepcionista informou que o quarto estava vazio mas que faltava higienizar. Me segeriu dar uma volta e retornar para ver se o quarto estava pronto. Ótimo! Saí e retornei as 09h30 e perguntei se já haviam higienizado e dessa vez, uma moça da recepção, informou que ainda não estava pronto e que era para eu aguardar mais um pouco. Retornei as 12:30 e uma outra moça da recepção informou que o hóspede havia saído do quarto as 12h e que ainda faltava higienar... Resumo, fiquei de 06h as 14h aguardando para entrar no quarto, devido a uma informação errada do recepcionista. Se tivessem me informando desde o início que não poderia entrar antes das 14h, eu havia reservado um outro quarto no hotel da frente e retornado a noite, sem problema algum. Após entrar no quarto, a fechadura estava com defeito, sendo necessário ficar batendo a porta toda hora para não ficar apitando. Informei a recepção e disseram que não tinham outro quarto e que mandariam alguem da manutenção para olhar... Até hoje estou aguardando rsrs é um hotel ótimo, mas, infelizmente não fomos bem recepcionados dessa vez.

Tudo certo, ótima garagem, roupa de cama limpa e bem cuidada, quarto limpo, ótimo chuveiro e ótimo café da manhã 👍

Acústica do quarto não é legal

Quarto tem tamanho satisfatório para 3 pessoas. Cama e travesseiro mto bons! Chuveiro tb tem pressão boa da água. Café com boas opções e variações. O quarto não tem boa acústica, tanto para área externa, barulho à noite inteira, quanto para o corredor, e isso nos incomodou mto para uma noite bem dormida.

Hotel perfeito

Tudo perfeito. Café da manhã maravilhoso e completo. Se quiserem que prepara uma tapioca a funcionar os preparam. Quartos limpos, espaçoso, roupas e camas e toalhas trocadas diariamente, aspecto novo. O hotel dispõe de água e café expresso 24 horas para os hóspedes. E algo que eu achei muito bacana é que sempre após retornar da praia a tardinha tem um lanchinho para os hóspedes. Micro-ondas disponível. 40 metros da Praia de Itaparica. Super bem localizado. Já me hospedei em Itaparica ano passado e voltarei com certeza a me hospedar neste hotel. Excelentes funcionários desde a recepção, camareiras, cozinheiras... É um hotel de três andares e consegue atender perfeitamente todo o público com excelência. Super indico.

Tudo Perfeito

Hotel bem localizado, próximo a praia, 40m. Café da manhã maravilhosa e completo, muitas opções se quiser pedir para fazer uma tapioca ou algo eles fazem. Tem uma máquina de café expresso disponível 24 horas para os hóspedes, bem como água disponível. Algo que eu achei muito bacana é que o hotel após o almoço deixa disponível para os hóspedes um lanche como cortesia diariamente. Roupas de camas foram trocadas todos os dias limpas aspecto de novo, hotel moderno. Todos os funcionários super prestativos atenciosos e educados. Super indico e com certeza se voltar em Itaparica, hospedaria novamente. Viagem de ferias

Ótima localização

Excelente

Excelente hotel, entrega mais que o contratado.

Um pouco afastado do centro da praia de Coqueiral.

Hotel honesto, vale o preço. Recomendo

Recepcionista muito simpática, quarto limpo, roupas de cama excelentes. Café da manhã maravilhoso. Tem garagem coberta gratuita. Hotel próximo à praia. Recomendo.

Hotel maravilhoso, café da manhã top demais. Limpeza impecável

Excelente

Incrível. Café da manhã excelente. Tratamento e acolhimento dos funcionários excelente.

Hospedagem muito agradavel.

Hotel bem localizado em vila velha. Perto de tudo. Estadia muito agradavel. Cafe da manha muito bom!

Hotel muito bem localizado. Boas instalações, cama confortável, atendimento amigável e ótimo café da manhã. Gostamos de nossa estadia.

Gostei bastante

Eu gostei muito do hotel, combina muito com meu jeito de ser e de viver minha vida. Um hotel sem frescuras e com bastante tranquilidade no que tange a estadia. Os funcionários agradáveis e super educados, além de dar conta do trabalho.

Ao ladinho da praia, um café da manhã excelente e, a cortesia do cafe expresso, água e um bolinho após o almoço sempre disponível! Adoramos!

Gostei bastante.

Ambiente agradável. Os colaboradores super atenciosos. Gostei muito do café da manhã e do lanche que fica disponível durante todo o dia.

Fim de semana agradavel

Excelente hotel, otima localizacao. Apartamento espacoso e confortavel. Cafe da manha muto bom, mas poeria ter um suco de laranja natural.

Excelente!

Muito boa estadia. Fui há trabalho e meu quarto foi vista mar. Tudo muito bom, apenas gostaria de sugerir melhorar a tv a cabo, pois so pegava somente 1 canal e todo chuviscado. Mas no geral foi excelente.

Limpeza, atendimento e café da manhã, são muito bons. O quarto luxo em que ficamos hospedados é muito pequeno e o ar condicionado fica na lateral e muito próximo à cama, trazendo desconforto

Café da manhã maravilhoso

Adoramos o hotel, bem aconchegante, tudo limpinho e organizado, ao lado da praia, próximo de supermercado e o ponto alto, o café da manhã, melhor que muitos hotéis renomados, recomendo!!

Hotel excelente em todos os quesitos!

Ótima escolha de hotel

Ótimo hotel com bom custo benefício a poucos metros da praia! Bom café da manhã com variedades! Aluguel de toalhas, cadeiras e guarda sol, mas no último dia não tinha toalhas disponíveis, o que pra mim é uma falha absurda do hotel. Travesseiros muito altos e duros pro meu gosto!

Amei

Os recepcionistas são muito agradáveis e gentis.

Espetacular

Hotel incrível! O carinho desde a chegada até o momento do check-out. Fomos recebidos com uma mensagens carinhosa e chocolates. Na saída nosso vôo era à noite, guardaram nossas bagagens, permitiram que nosso carro continuasse no estacionamento e que usassemos a ducha para tirar a areia. Hospedamos em um quatro estrelas no ES dias antes mas o atendimento e o café nem se comparam, o Santorini deu show.

Atendimento impecável, ótima localização. Super recomendo.

Gostei muito do hotel , acomodações simples mas confortáveis . Fiquei muito feliz quando no dia do Réveillon fomos surpreendidos com um espumante, taças , uma tabuinha de frios e bombons no nosso quarto!! Uma gentileza, muito obrigada!!

Incrível o pronto atendimento dos funcionários ! Tudo que precisamos fomos atendimentos ! Na virada do ano recebemos kit da espumante e tábua de frios , um diferencial em relação a todas as hospedagens que conhecíamos .

Vale muito a pena

Localização TOP, atendimento nota 1000, café da manhã bom.

Muito bom, acima das expectativas.

Experiência agradável durante o réveillon, funcionários atenciosos, o hotel forneceu uns mimos de ano novo e um café da manhã muito bom. Local muito tranquilo. Gostamos muito!

O melhor de Coqueiral de Itaparica

Hotel maravilhoso e calmo. Atendentes educadíssimos e um excelente café da manhã. Ambiente super agradável. Adorei!

Ótimo custo benefício. Quarto, cama e banheiro muito confortáveis. Ótima localização. Excelente café da manhã ! Voltarei outras vezes, com certeza!

Recomendo

Hotel simples porém completo, excelente atendimento ótimo café da manhã, limpeza 100%

Precisa melhorar o atendimento.

Falta de informação dos funcionarios do hotel. Precisei de dois pratos para almoçar no hotel chegando no local indicado pelo funcionários so tinha apenas um pranto e sem talher. E ninguem me ajudou nesse assunto. So indicaram o prato ta em tal lugar. Poxa acompanha o hospede verifica o que ele precisa se tem os utensílios que ele necessita. Um funcionario fala uma coisa o outro diz outra. Eu ainda.perguntei so tem um prato, me resonderem so tem o tiver ai. Mais tarde no mesmo.lugar tinha 5 ou mais pratos e talhares tbm. Outra coisa em redação a falta.de informação, disse que estava a passeio ninguem me indicou nada do lugar o quê fazer melhor praia e restaurante. Tivemos que buscar por conta própria

Experiência única

Experiência incrível do início ao fim. Atendimento sensacional de todos, recepção, limpeza, cozinha... Todos muito bem educados e simpáticos. O hotel apesar de pequeno te atende da melhor maneira possível, o café da manhã possui muitas variedades o que é importante e o quarto é muito aconchegante. Nota 10.

Tudo perfeito

Estadia perfeita.Hotel sempre limpo,pessoal atencioso e prestativo.Café da manhã delicioso e muito variado. Equipe da recepção atenciosa e gentil.Todos muito simpaticos.Um detalhe especial e que faz toda a diferenca:Agua e cafe no hall da recepção durante todo o dia e durante as tardes cafe e bolo para os hospedes no restaurante.O atendimento no Santorini nos surpreendeu positivamente.Com certeza voltaremos.

Simples, mas aconchegante. Voltaria novamente.

Muito pertinho da praia. Boa localização. Todos os funcionários eram educados e prestativos. Ótimo café da manhã e chuveiro excelente.

Maravilhoso

Hotel maravilhoso, funcionários nota 10, café da manhã top, muito próximo à praia, o único ponto ruim foi o estacionamento, tem que ser muito bom motorista para não arranhar o carro, dá para ver muitas marcas na parede, teriam que avaliar melhor esse ponto, mas isso não me impedirá de voltar muitas vezes. O que me encantou foi que à tarde servem sempre um bolo novinho, muito gostoso, com café e disponibilizam o salão com micro-ondas, pratos e talheres para fazermos nossas refeições sem termos que ir à um restaurante (tem várias opções de comidas e lanches congelados para vender lá mesmo por um valor bem acessível).

Hotel sem vaga de garagem disponível

O hotel não tinha vaga de garagem disponível

Localização e café da manhã diferenciado

Hotel muito bem localizado, com quarto de bom espaço, estrutura ótima é um excelente café da manhã.

Muito bom

Ótima localização, funcionários educados, varanda otima para o mar ,o café sem muita variedade e utilizava apresuntado muito ruim. Tirando isso tudo bom.

Funcionários atenciosos, quarto com mofo nas cortinas e paredes. Localização deixou a desejar porque fica muito longe do ponto melhor que é na praia da costa

Hotel Confortável

Hotel agradável e confortável. As camas eram boas e o café da manhã excelente com produtos de boa qualidade e variedade. O restaurante é pequeno. Não atenderam o meu pedido que fiz no site sobre a reserva. Me hospedaria novamente.

Muito boa, café da manhã excelente.