ALEGRIA President

7.6

Very Good

266 Guest reviews

7.6

Very Good

266 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.0/10

Service7.6/10

Comfort7.8/10

Condition7.4/10

location7.6/10

Neighborhood7.2/10

Amenities7.8/10

Affordable room for one night. No issues, but nothing special. Expensive parking and no coffee in the room.

Staff doesn't speak English, so we got by on my poor Spanish. We reserved a king bed, but didn't get it. Wood floors were sticky. Employees complained to us that the owner/manager keeps their tips.

It was quite central. No aircon on. Quite dated. Not a 4 star to me.

The hotel was a good hotel overall, I'd stay there again.

Amazing staff! Junior suite was just what we needed. Large bathroom with jacuzzi tub and a large shower. Big rooms and large bed. My only complaint is the mattress on the bed. It was so hard. They could update to a better one. We only stayed the weekend so it wasn’t too bad but if you plan on staying longer... you may want to rethink.

Good option depending on your case.

Junior suite nice but quite laberibthic to reach. Breakfast ok but nothing special. Dinner is very good quality but choice could be better (in general happy with the dinner). The location is quiet but far from the commecial area. The car park is certainly not for 4x4s or large suv. The hotel is in general very clean and the service is good and friendly.

Room is fine - parking maybe challenging

The parking garage is small and challenging to navigate, However the room itself was nice. The pool could use some work, however the Caldea Spa is relatively close if you drive.

Hotel dated and insect ridden

Hotel was quite dated in relation to furnishings and far from town centre with taxis few and far between. The worst though was having been surrounded need by bed bugs in our first room. The manager said they were common !!! Never seen these until that Day and I have been in numerous hotels. Next room was. Noisy under the restaurant and air con did not work. Nightmare

Very Competent

Good value buffet, helpful service.

Not the best

Staff were lovely and helpful but condition and cleanliness of hotel were not up to 4 star standard.

Great value for money

Everything was very easy and the staff were very helpful. Perfect spot for my holiday and I loved the roof terrace. Great views, with the pool right next door.

Aircon?

10 minute walk away from central Andorra La Valla, lovely big room with a bath (a god-send). The only disappointment was the seeming lack of air conditioning (despite an aircon being in the room) on a very hot day.

Wonderful front desk staff. Each either spoke English or provided translation via cellphone. Very helpful and nice. Room was beautiful, wonderfully updated and very large.

Comfortable hotel in a good location. The hotel has car parking for extra charge what is useful as car parking in the city is problematic

Good for short stay, watch out for the parking.

Hotel is perfect for a quick stay. It is a short walk to the centre, has a nice bar, gym area, free wifi and the rooms are perfect for a weekend stay. The only negative is the car parking system, you cannot enter the car park until after you have checked in. The hotel is located on a busy road so you have to park elsewhere, check in to hotel and then retrieve your car to park back at the hotel.

A very comfortable hotel

Pleasant stay, spacious room and en-suite. Very clean. Not very close to eating areas to walk, and Andorra traffic/driving is crazy.

No pude llegar por un problema mecánico. Avisé con tiempo y envie los justificantes y no me ayudaron con un reembolso

hotel de 3 estrelles habitacions antigues personal molt amable menjar tipo bufet molt bó

2 noches sin dormir

Por la noche no se puede dormir con el ruido de un compresor de aire, la habitación daba a un patio interior. Un poco lejos del centro. Mobiliario muy viejo. Lo mejor la terraza del hotel. Le sobran 2 estrellas

Attention I vous avez un petit chien à éviter le chien est uniquement accepté dans la chambre et ne doit pas rester seul difficile pour le petit déjeuner et acces interdit dans le bar ou restaurant ça fait cher la nuit du chien

Accueil très chaleureux

Gut

El restaurante muy bonito y se come bien, las habitaciones les hace falta una reforma y sobretodo a ventanas porque entraba aire por todos lados, estando el hotel en un sitio de tanto frío y con 4 estrellas debería de tener mejor aislamiento y en la piscina también, ya que te conjelas y lo que apetece es un baño calentito y buena temperatura. El personal muy buen trato en todo momento.

Muy cómodo y agusto

Es un hotel cómodo sin más. Si tienes en mente un hotel de el estilo de “convenciones” así es este hotel. La distancia del centro es bastante poca, con lo que en la localización gana mucho. Al llegar nos choco que en la habitación había restos de comida y el baño estaba usado. En el siguiente turno de limpieza si dejaron la habitación bastante mejor. Por el resto, diríamos que es aceptable, sin más.

La habitación muy amplia y cómoda, aunque daba a un patio interior muy pequeño y teníamos que tener el aire acondicionado casi siempre encendido. El servicio del hotel, excelente. Siempre con una sonrisa y muy amable. Se agradece estar atendidos por profesionales. El desayuno y la cena es buffet libre, bastante correcto y variado. En el garaje la rampa de acceso a las plantas es bastante estrecha y muy curvada. Los coches pequeños sin problema. Por Covid, mantienen cerrado el jacuzzi y la sauna, pero se puede nadar en la piscina interior y estar en la terraza tomando el sol. La ubicación es buena porque tienes parada de bus muy cerca y andando, en diez minutos estás en el centro.

attention pas de parking complet????

séjour ok pas de restaurant si vous arriver apres 22h15 le parking complet sois disant ????SINON BON SEJOUR PROPRE

Furieux

Bonjour j'essaye de trouver votre centre de messagerie pour avoir un geste commerciale ou plutôt un remboursement serais plus juste Quand je prend un 4 étoiles c'est pour avoir un 4 étoiles , aucun des service proposez n'étais présent et rien neT mentionner sur votre site ,piscine salle de jeux restaurant,bar etc et pourtant on paient 4 étoile pour un hôtel vieillot (baignoire passé ,volet en sale état ,etc ) je demande un remboursement de cette nuit étant donné que j'ai pris cet hôtel pour une salle de jeux fermée car le bowling a andorre est fermé sauf que eux le précise sur leur site,expérience lamentable qui aurais pu bousiller notre week end sans parler des jeune avec de la musique deux chambres plus loin jusqu'à plus de 2h sans que personne du personnel ne leurs disent rien ...

la cama supletoria de la habitacion, que es un sofa-cama, deja mucho que desear para el confort de quien la usa. la demas todo bien, con los inconvientes del covid-19, que se hace todo mas tedieso, en el trato con los trabajadores del hotel( muy buen trato de los mismos).

Sympa au cœur de Andorre

Hôtel bien placé à 10min à pieds du centre ville. La piscine et la vue au 7eme étage était top. Avec le covid19 pas de jacuzzi.. Parking OK et sécurisé. Petit déjeuner avec du choix. Hôtel sympa pour y séjourner quelques jours.

ul

Le ménage pas faire le bruit des véhicules h24 le personnel pas aimable nul nul nul

très bien rien a redire que du bonheur merci pour tout le service génial et très sympa

Buena

Tout était très bien, peut être un peu de bruit de la rue depuis a chambre.. Mais RAS c'était parfait

Super hotel logé dans les chambres suites donc excellentes. J'ai adoré la piscine et le hammam horaire 9h00-21h00. Établissement correct. Pdj et restaurant parfaits je conseille cette hôtel

todo bien, bufett regular; el colchón hundido, quizás dandoles la vuelta una vez cada mes o algo así, se soluciona.

Sin duda es un edificio antiguo y oscuro pero hemos encontrado una habitación limpia, bastante espaciosa. Bonita la piscina y la parte de Spa. Por lo que pagamos estamos más que satisfechos. No hemos podido utilizar el parking por pequeño pero nos dieron info sobra donde aparcar.

La piscina, el personal y los servicios están bien. La habitación era muy grande pero daba a un patio sin luz, necesitaba una buena reforma y mejor insonorización

Parfait l hotel mais un peu loin de centre-ville propre

Excelente lugar, muy bonito, muy limpio y bastante accesible

Perfecto para ir en familia

Hotel perfecto para ir con familia. Tiene piscina climatizada, jacuzzi y sauna. Hotel reformado, con un buen bufet e instalaciones buenas. El personal super atento y la limpieza muy bien. N 15 minutos andando estas en el centro y sin los inconvenientes de trafico y aparcamiento del centro.

Muy bien ubicado, comodo, Limpio, el personal muy amable. Lo único en contra es el parking una pasada 15€ diarios y solo dejábamos el coche ala noche pero si buscas bien lo puedes dejar a dos calles del hotel y solo 4€ por noche por lo demás excelente todo.

Mitigé

Emplacement bien mais un peu loin du centre annonce certaines prestations qui ne sont pas vrai sinon restaurant parfait petit déjeuner aussi dans l ensemble nous recommandons cet hôtel

La piscine etait bien, le petit dejeuner ainsi que les chambres etaient bien, dommage que l'espace jeu pour les enfants etait fermes.

Le personnel très à l'écoute et répondant aux attentes des clients. La situation de l'hôtel.

Hôtel agréable

Séjour très agréable. Mais attention pour le parking téléphoner avant pour réserver

El lugar está muy bien , habitaciones grandes. El desayuno bueno. Pero el servicio un poco mal, se nos fue 4 veces la luz y tardaron en venir y reparar, además una de esos apagones estábamos en la ducha y casi nos caemos. Tú que ducharme sin luz y vestirme y aún no habían venido ...

La combinación de lugar, prestación, ubicación, precio y calidad es excelente

Propre, un peu vieillot

Propre, un peu vieillot mais personnel très sympa . Petite anecdote, nous avons eu deux lits jumeaux en étant en couple et notre amie seule, un lit double. A par cela, tout était bien .

très bien

Bon hôtel Un peu a l’écart du centre, sur une avenue.

Séjour parfait

Fabuleux,accueil super, très attentionné,restauration très bien,la chambre,super ,propreté parfait,le spa et la piscine superrrrrr ils vous donnent des itinéraires sur des parcours,nous nous sommes régalés, N'hésitez pas,sur l'hôtel,si vous désirez partir a Andorre ,nous avons vraiment apprécié notre séjour à refaire merci à vous

La suite muy grande y renovada Instalaciones viejas

nette kamers, goed ontbijt, uitstekende ligging, behulpzame receptie

Es un hotel cómodo, con fácil de acceso y personal cordial

Las habitaciones familiares nos parecieron muy adecuadas

Hotel bien situado, el personal de recepción super atentos, las instalaciones y limpieza perfectas, un plus la piscina y el spa. Relación calidad precio estupendo, lo recomiendo, en las proximas escapadas a Andorra seguro que repetimos

Beau séjour

Séjour agréable, bel hôtel et personnel accueillant. Parking payant

Très bien

Personnel super sympathique et très agréable Salle de bain très spacieuse Ménage et produits tout les jours Nous en gardons un très bon souvenir Merci

Creo que no volvere

Solo fueron dos noches, estaba de ruta motera y compras con mi hija, el hotel en general buen, al personal no conseguí sacarles una sonrisa ni un “buenos días” ni por casualidad, Personal muy seco y estirado.

Ideal para ir con niños

Correcto

Hotel muy correcto. Piscina en la parte superior (planta 7a), y terraza para vistas. La habitación que estuvimos era muy correcta, baño también correcto. Estaría más bien entre 3 y 4 estrellas, con todos los servicios. El hotel es un poco laberíntico, pero en seguida te acostumbras. Un problema es la cuestión estacionamiento, que quedan todos un poco lejos. Solo hay un parking municipal cercano, pero con pocas plazas y se llena enseguida.

ホテルにある駐車場に入れなくって、外の駐車場をスタッフが同乗して案内してくれた

Un poco anticuado, pero bien

Todo ok, un poco anticuado, pero limpio y personal amable

Hotel con camas muy cómodas. Decoración muy clásica. En líneas generales recuerdo recomendable

El recepcionista de por la noche, Kevin, la gobernanta y la camarera Andrea fueron muy agradables. Cómo negativos, dejadez a la hora de la limpieza del servicio, movilario anticuado y descuidado.

Super

Excellent séjour accueil très agréable chambre grande et propre manque de lumière du jour super

Muito bom

Muitobom custo beneficio

bonne adresse

Pas de mauvaises surprises,chambre propre et fonctionnelle..L’hôtel était bien comme décrit ,piscine avec bonnets obligatoire,jacuzzi et sauna. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le seul bémol vient du prix du parking à 15,80€ par jour.

La piscine, spa très correct et propre. La suite au dernier étage est bruyante elle mériterait un rafraichissement. Le personnel parle parfaitement français et accueillant.

Todo el personal muy amable.la habitación mejor de lo que esperábamos.

Buena experiencia aun que la calefaccion de la habitacion muy alta, las vistas de la terraza no han sido muy agradables, el trato del personal excaso pero bueno y la zona de spa muy relajante

Séjour a l’hotel Président. Personnel à l’accueil très désagréable. Chambre mal insonorisée.

Alles in Ordnung

Recomendable

Es un hotel que está un poco anticuado. Aparte de eso muy bien, sobretodo limpio y acogedor. Pega: Para el desayuno deberían avisar que necesitas el tarjeton pues era frecuente que tuvieras que volver a buscarla (nos ocurrió a nostros pero vimos que les pasó a otros).

un hotel limpio ,comodo y bien ubicado El unico negativo fue que no pude controlar la calefaccion y resulto en mas calor en la habitacion que deseaba

Habitacion amplia, limpia, comoda e insonorizada aunque con algun par de despecfectos en una de las lamparas y vide.Seria bueno que cuidasen esos detallitos.

Frigo avec des restes de jambon à notre arrivée et chambre avec équipement abîmer

Buena situacion , calidad-precio buena. Habitaciones reformadas,pero algunas muy antiguas

Repetiremos

Fantástico hotel y su personal Excelente

Hotel propre, personnel agréable,

Je recommande vivement cet hôtel

Réception parfaite hôtel très confortable personnel très disponible et très agréable chambre et sdb très spacieuse

Dommage que la piscine et le jaccuzi soient en réfection le premier jour

Para nada es un 4 estrellas

He estado en hoteles de 4 estrellas y este las ha perdido por el camino. El buffet de la cena escaso y de muy poca calidad, el salmón seco, patatas fritas secas, coliflor aguada, pizza con aceite, nada de lo expuesto invitaba a ser comido. El desayuno no es mucho mejor, Croasan aplastados, café malo, manteles pegajosos. Para no volver.

Un voto de confianza

Se nota que el hotel trata de mejorar, pero le falta mucho. El personal trata de hacer lo que puede. El parking, infernal. Le daremos un voto de confianza

La habitación era un lujo ,en la cama nos perdiamo

Muy buena experiencia ,Creo que la camarera del bufete,se llama Andrea es una chica súper educada y agradable ,el camarero muy simpático y la maitre muy agradable también,la chica que nos atendió en recepción también muy agradable ,en general todo el personal muy familiar.Solo nos falló la piscina y el gimnasio que estaba en reforma y no se avisa a los clientes ,eso es un fallo ,la comida poca variedad pero lo poco que había buenísimo ,nos gusto mucho ,ahora la bebida muy cara

Silencio bien comodidad al descansar no muy buena,limpieza bien

la wi fi ne fonctionnait quasiment pas et la télévision ne fonctionnait pas du tout

Spoko

Wjazd do garażu bardzo wąski

Zimmer sehr angenehm groß

Junior Suite 45,- Euro super Preis Leistungsverhäl

Normale Zimmer alter - Suiten super !!! --- bei 45 Euro einfach das beste Zimmer das ich im Verhältnis je hatte

Will stay again

Friendly staff good meal like very much

Queda un poco lejos del centro

Muy mal desayuno Parking incómodo Empleados poco amables

Hotel avec un bon rapport qualité/prix

Hôtel dans une rue un peu triste, pas trés près des centres historiques et commerciaux. Trajet faisable à pied. L'espace piscine et spa était fermé, probablement en réparation; dommage c'etait une des raisons de nôtre choix; Sinon notre suite était trés calme et agréable même si elle méritait un petit rafraîchissement ; Petit déjeuner sans surprise mais satisfaisant.. L'accès au parking est effectivement difficile mais c'est le cas un peu partout dans la ville..

Équipements non réels

Il n’y a pas de piscine comme spécifié par votre site car elle a connu un incendie Du coup pour la piscine fallait aller à la piscine municipale et par temps de neige non merci ... C’est vraiment nul de ne pas avoir mis à jours votre information étant donné que l’hôtel vous avez prévenu de l’incendie du mois de décembre

Está un poco lejos del centro

El recibimiento en el hotel muy agradable por parte del personal de recepción, decepción al preguntar por la piscina y recibir la noticia que no estaba disponible por un problema, aunque nos dieron la opción de desplazarrnos a un pabellón de Andorra y usar las instalaciones gratuitamente, fue un engorro tener que desplazarse fuera del hotel con la temperatura de frío y nieve que había, para eso habíamos cogido un hotel con piscina, por la comodidad de no salir del recinto. El párking del hotel difícil de acceder al aparcamiento, subida y bajada pronunciada y muy estrecha, con peligro de dañar el coche.

En general Bien

Está bien, y acorde con su precio. Su ubicación es buena. Hay zonas azules para aparcar. Lo único su garaje debería estar incluido en el previo El personal amable y atento.

Arrivé à l’hôtel, la chambre était ridiculement petite ( n°725) et sale avec des cheveux par terre et dans la salle de bain ainsi que ma place de parking prise par un autre client ! Cependant après avoir transmis mon mécontentement, le réceptionniste m'a donné une nouvelle chambre ( N° 726 ) plus spacieuse et propre et le reste du séjour s'est passé correctement sans rien à déclarer. Point positif: l’accès à la piscine jacuzzi & Sauna illimité !

Repetiremos.

El hotel se encuentra bien situado a 10 minutos andando de todas la tiendas y centro antiguo. Los recepcionistas muy amables, a las 11:00 hemos entrado y eso que hasta las 14:00 supuestamente no se puede hacer el check in. Tiene en la ultima planta una piscina y spa que estan bien. Las habitaciones son acordes a un hotel de 4 estrellas.

DECEPCIONANTE

DECEPCIONANTE, EN MAYÚSCULAS, habíamos decidido coger este hotel, porque años atrás ya habíamos estado y nuestro recuerdo era perfecto, Esta vez ha sido decepcionante, desde que llegamos y encontramos que de las cuatro estrellas que dice poseer una por no decir dos, se han perdido por el camino. El recibimiento por parte del personal fue en todo momento correcto, así como el del personal de cafetería y comedor, un poco insatisfecho de la chica de recepción del turno de tarde con la respueta que nos dio cuando le comentamos nuestra decepción con las habitaciones asignadas. De echo esa es nuestra queja, las habitaciones no tiene nada que ver con las habitaciones que muestra en la página web ,decoración años 40, oscuras , poca luz tanto interior como exterior, la ventana de nuestra habitación, la 521, rota y no cerraba bien, por lo tanto tuvimos que bajar del todo la persiana para que no entrara la temperatura exterior que era gélida,soy una persona que sufre de claustrofóbia y como comprenderán lo pase bastante mal, en cuanto al cuarto de baño el agua de la cisterna no tenia suficiente presión y para colmo tenias que tener apretado el botón de descarga para poder expulsar el agua, un hotel de cuatro estrellas no se puede permitir tener la bañera con una cortina de baño y no una mampara de cristal, la bañera con moho en los rincones, El parquin para el coche estrecho para salir o entrar y para colmo cada vez que lo haciamos la targeta de la habitación no funcionaba y teniamos q