It was very nice view, very clean, safe and walkable, but the toilet wasn’t working properly,

It was in a great location with a good view! The rooms were clean and the service was awesome! The breakfast was delicious and everything was comfortable

Quiet area close to Centro.

Toilet had remains of feces when i checked in. Breakfast staff was rude when i asked about the refilling of meals. Food was just ok. Parking space is really small, so it fills up very often and you have to park outside in the street. Only reception staff was always kind and willing to help.

The room was dirty the clock wasn’t working

Tiene un muy buen servicio al cliente.

Área is quier, AC doesn’t work

Reasonably priced, close to downtown

Reasonably priced hotel downtown Pachuca. Close to everything

Atentos, amables y serviciales.

The friendly, warm environment.

Room was clean, breakfast was good, staff was helpful. Only drawback was the parking garage was small & difficult to maneuver in.

The weather was cold, but the room had no heat. The public areas of the hotel were also cold. The included breakfast was high quality and the service excellent. The front desk service was also excellent

The staff was amazing, so friendly and helpful. Room was nice and clean, would stay again.

Great location but not enough or quality services for business people

The bed was to hard

Great stay!

Great customer service! Clean,quiet rooms.

Better than $40

Do not be afraid of this 3 rating. If you are looking for an economical place to stay, this is it. The service personnel are on top of their job; willing to di what it takes to please. The hotel building is old, so certain things go along with that, but it is well maintained and the have been noticeable upgrades. The biggest downside, for me were the hard beds (seems all of them are hard). This hotel could easily charge more and be worth it.

Carpet was worn & dirty, bathroom smelled Overall unclean room & noisy Breakfast was ok

They didn't change the sheets or pillow cases when I got there till the next day. The bed was so hard, I had to sleep in the couch the second night.

NO PARKING SPACE

No parking space for a standard size pick up. I have a Toyota Tundra 5.8L and I was not able to get out of the garage safely as I ended up breaking my side mirrors due to the attendant not opening the doors far enough, then for the rest of the stay I had to pay a parking lot service so I can park my truck, the hotel did not want to cooperate with me in splitting the cost of the parking lot. The staff was very rude. Many times when me and my family walked through the lobby they laughed at us. The rooms are good and clean, a little musty but for the price reasonable, but they could have handle my case more professionally. Also getting in and out of the parking lot during the day is very dangerous due to the amount of traffic. Also its underground so you don't see when driving out, therefore you have to depend on the attendant to walk you out, which puts you at risk and believe me if you hit something or something hits you they will NOT be responsible for anything. I was told "You were driving it was your fault". Good luck,

Comfortable one-week stay

I needed to stay close to a property I'm preparing for sale in Pachuca de Soto, Mexico. I selected the Hotel Mision Express based on the reviews from previous guests. The location was optimal, close to transportation,downtown, and most important, to the property of my interest. My stay was very pleasant, I was able to complete my intended tasks, and in general I was very comfortable in my room. One of the best features in this hotel is the excellent breakfast buffet: well prepared Mexican-style selection, from basic-healthy, to full breakfast with fresh fruit, juices, and it varied daily.

Nice business hotel

Large rooms, no noise, nice staff, close to the main plaza, good breakfast. Nothing wrong with this business hotel.

Excellent Choice!

I really enjoy my time there, staff always very helpful

Hotel Mision Express Pachuca

Our Stay at the Hotel Mision Express was great. We did have trouble with the internet but the hotel staff called in and engineer and he managed to fix the problem. The problem may have been a setting in our computers. The staff was very friendly and courteous. A great stay!

needs an urgent maintenance call, dirty bathrooms

average

Muy buen hotel

En general es un buen hotel con respecto al precio, hay algunos detalles de mantenimiento que corregir, pero en general la hbitacion en muy buen estado, el servico de todo el personal excelente. Excelente ubicacion cecra del centro. Hace falta mas variedad en el bufete del desayuno.

Todo bien

Buen dia en terminus generales tido bueno. La unica observacion y queces Muy Molesto fue que el WC no fuciona bien, se tapa y tuve que pedir una Bomba para destaparlo, se infirmo a la administración y no resolvieron el problema, eso es molesto.

Esta Excelente, la habitacion es muy espaciosa y el servicio es muy bueno. RECOMENDABLE !

La atención del personal

Todo muy bien

Bue a hubicacion

Calidad precio …!!! Por lo que pagas ..!!

Buena atención lamentablemente no había agua en la regadera y la caliente a veces salía y se acababa

En el desayuno dan agua y un poco de huevo, chilaquiles feos y frijoles igual aguados las habitaciones grandes pero ya muy viejitas mobiliario aniguo

Excelente servicio, muy amables, desayunos ricos ,lo único que siento que debería mejorar es el estacionamiento es muy incómodo y cada vez que entras debes llamar por teléfono o bajarte para que abran.

Excelente atención, muy agradable servicio y estancia. Mis felicitaciones y gracias.

El hotel esta en muy buenas condiciones el personal muy amable el desayuno muy bien, la hubicacion no me encanto esta un poco solo

Me gusto

El estacionamiento es complicado y las personas que abren y cierran las puertas no son amables. El desayuno demasiado básico. El sábado ofrecieron hot cakes como opción para el café, el domingo ninguna opción dulce para acompañar el café. El lavabo de la habitación estaba roto y no daba un buen aspecto. Las personas de recepción amables nos orientaron para la cena la noche que llegamos. En general amables, excepto los del estacionamiento

Todo bien, el estacionamiento no me gustó, muy incomodo para estacionarte

Delicioso desayuno con fruta fresca y chilaquiles verdes y frijolitos negros.

En buen estado, solo que una de las camas tenía pelos entre las sábanas, pareciera que no cambiaron las sábanas y eso da desconfianza de la limpieza.

buen hotel, limpio, comodo, rico desayuno, muy céntrico y muy buena tarifa

Excelente ubicación

Limpio y cómodo

Buena ubicación, cercanía con la zona comercial y de bancos y de las dependencias de gobierno.

NECESITO MI FACTURA Y NI EXPEDIA NI EL HOTEL ME LA PUEDE PROPORCIONAR NADIE SE HACE REPONSABLE, ESO ARUINO MI OPINION DEL SERVICIO

Todo con el hotel está bien: instalaciones, limpieza, alimentos, atención, personal. La calle frente al hotel es reducida y muy transitada, a un lado hay oficinas de un partido político, un vehículo de estas personas obstruía la entrada del estacionamiento y tuve que esperar de 15-20 minutos para que se dignaran en moverse y poder guardar mi auto, sé que está fuera del control del personal del hotel evitar que esas personas obstaculicen el acceso al estacionamiento constantemente pero algo se podría hacer, espero.

Todo estubo muy bien, la atencion recibida muy buena, el chico del testaurante muy atento.

El lugar necesita una remodelación urgente en las habitaciones. El personal muy amable Mejor busca otra opción

Muy buena atención, sería bueno que el tamaño del Shampoo fuera más grande

Está muy cerca del centro de Pachuca, eso es bueno, pero los alrededores del hotel no son muy bonitos,

bueno, pero el desayuno muy pobre y la fruta muy fea

Se ve zona dificil

Todo muy bien, solo el agua caliente tarda en salir y de repente se va

Excelente

Todo perfecto

No me gustó su área de estacionamiento, muy reducida y no hay quien te apoye.

Muy buena atención por parte del personal y las instalaciones en excelentes condiciones

Limpio

Muy limpio y amplio con desayuno incluído tipo bufet

Buen lugar para descansar

Es un hotel demasiado limpio, amplio, personal muy amable, el desayuno buffet bien y fuera del "tipico" desayuno del hotel. Super recomendado en cuestión del precio no es caro y menos comparado con la calidad del hotel

Es un gran lugar donde quedarse.

Mi recervación no estaba y me cobraron ustedes, dónde puedo hablar para que me regren el dinero que Expedia me cobró ?

Buen lugar para dos noches

El hotel es muy grande pesar de que se ve pequeño, la habitación es amplia y muy limpia, el personal muy amable, el desayuno incluido estaba rico, en general es muy buen hotel me hosoedaría de nuevo, no obstante tengan cuidado con el ruido de la bomba de agua, es muy escandaloso y se escucha a cada rato, no deja dormir, este estaba pegado a la hab 506 del. Último piso, cambien la bomba al sótano! Y su estacionamiento es muy pequeño consideren aplicarlo.

Todo muy bien, pero personal de recepción me exigía volver a pagar, cuando ya estaba pagado anticipadamente a Expedia. PÉSIMO de su parte, haciéndome solicitar al banco comprobante de pago, perdiendo tiempo y quitando la buena experiencia del alojamiento. Desayuno muy basto, aunque no es buffet. Tuvo fruta, yogurt, huevo, chilaquiles y café. Me lo pensaría en regresar por ineficiencia del personal de recepción.

EXCELENTE ATENCION Y LAS HABITACIONES COMODAS Y LIMPIAS. EL DESAYUNO MUY RICO Y SUFICIENTES. LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE.

The area is not pretty

Los cuartos son viejos, el aire acondicionado no funcionaba bien

Muy buen hotel. Cómodo y agradable

Muy bonito hotel con precios muy accesibles, cerca del centro.

Nos encantó.

Excelente servicio.

Sin comentaros

Nos gusto mucho el hotel en general, solo unas recomendaciones Cuidado en la limpieza del cuarto y sobre todo de la regadera Mantenimiento al aire acondicionado

Excelente alojamiento

no lo recomiendo

En general todo bien, pero no es posible que renten cuartos cuando el aire acondicionado no funciona

Buen servicio, solo el desayuno fue limitado

Buen lugar para hospedarse cerca del centro, facil acceso habitaciones grandes y en buen estado en general

Todo muy bien y muy tranquilo. Muy rico el desayuno

Lugar céntrico. La habitación seleccionada estaba amplia con un baño muy amplio, lo cuál fue útil ya que viaje con una persona en silla de ruedas. Desayuno de cortesía sencillo pero bueno. Única queja es que la señal de internet no fue buena.

NO ME GUSTO EL ESTACIONAMINETO. ES MUY PEQUEÑO E INCOMODO PARA ESTACIONAR EL COCHE. NO ES FUNCIONAL. NO ES ABIERTO (HAY QUE LLAMAR A ALGUIEN A QUE ABRA LA PUERTA, Y NO SIEMPRE ESTA DISPONOBLE).

Todo bien, solo que no funcionaba el aire acondicionado

Buenas instalaciones. Malo que al pretender hacer ahorro de energía, si salía se des energizan los tomacorrientes y mi celular y laptop no se cargan hasta regresar.

El baño olía terrible era casi insoportable estar ahí. Había una fuga en el techo y además no respetan el descanso de los huéspedes porque fueron a tocar en varías ocasiones pues supuestamente ya habíamos desocupado la habitación ñ. En general consideró que fue un servicio decepcionante no terrible pero no a la altura de una cadena asi

La atención personalizada del staff.

Esta todo perfecto, solo modificaría el buffet de desayunos los dos dias fue el mismo platillo, pero estaba rico. De ahi todo Perfecto

Todo estuvo muy bien.

Buen lugar muy cómodo y limpio

Buena llegué por la noche y me respetaron mi reserva y pague Enel lugar

Un poco viejo el mobiliario. La ventana muy pequeña y muy arriba La tele se ve muy borrosa. En estos días lo que predomina son las plataformas de streaming y este hotel no lo tiene. A favor tiene un personal muy amable, pedí calefacción y me lo llevaron. Habitación muy amplia y el baño también. La ubicación es exelente. Ni muy cerca ni muy lejos del centro pero con todo lo que necesites al rededor. Sin duda volvería.

Excelente..

Me gusto el tamaño de la habitacion y la cercania con el centro de Pachuca para moverse a todos lados

Desayuno repetitivo poca variedad Todo lo demas muy bien

excelente!!!

excelente servicio y facil acceso, muy buena ubicacion.

EXCELENTE Hotel, SÚPER Recomendable

Excelente hotel….. totalmente recomendable, habitación amplia, Tv 👍 Baño súper bien, cama cómoda, desayuno suficiente y rico, personal muy amable, solo estacionamiento con espacios pequeños, 100% recomendable

*** POSITIVO: Precio calidad de acuerdo al servicio; estupendo, a dos cuadras del “reloj monumental” habitaciones amplias y muy, muy limpias, toallas y sábanas limpias, cobertor blanco y nuevo impecable. televisión plana con servicio de cable, estupenda señal de WiFi por todo el hotel, colchón muy cómodo, aire acondicionado perfecto, Desayuno tipo bufet incluido: huevo revuelto, chilaquiles, frijoles, fruta fresca, pan tostado, mermelada, mantequilla, café, y jugo (no es natural). *** NEGATIVO: Estacionamiento cerrado pero muy problemático para estacionar por sus columnas y angosto y con mucho temor de rayar el vehículo. *** VARIOS: Todo el personal, (camaristas, vigilantes, recepción, meseros, fueron muy atentos y muy amables con nosotros y con mucha actitud de servicio.

Hotel muy comodo, limpio, cerca a todo, muy amables

Aparecia dentro de las primeras opciones y esta en un lugar conveniente en la ciudad. Todo el trato fue excelente

NO ME QUISIERON FACTURAR!