Good costumer service

All good!

Nice

We have stayed at this hotel several times, even though is no fully accessible because it has small steps in the entrances to the main buildings, we have enjoyed it. It has a nice restaurant onsite and the food is tasty. Staff has been courteous and friendly, with a couple of exceptions. During our last visit we had some issues with the toilet seat, it was broken, we only stayed one night, so we did not bothered to tell the reception.

Alberca no climatizada

Excelente servicio, todos muy amables, lo único que no nos gusto es que la alberca no es climatizada

Beautiful garden

We’d stayed there before but this time we were assigned a cabaña next to a group of young people who played loud music all night.

Nice amenities

No bad. The hotel was really nice. The room was had a good shower, televisión and heater.

Nice hotel in a small town. The rooms are simple. The only frustrating thing is the card key to the door always need resetting. Overall is a good place to stay. The Habanero salsa is great in the restaurant.

Nice hotel, overall clean, food at restaurant was good and service cordial.

Nice place but...

Place was nice. The wifi was spotty at best. Had to be let in the room each evening because the keycards were not working

The full size beds were quite small. They were practically twin beds . One bed was very uncomfortable because it was uneven

It was a marvelous experience during our stay. Room was clean. Nice pool and garden

La camarista tocando timbre a las 0700 está muy mal No es hora!!! Eso muy mal!!!

Buenos días las instalaciones están bonitas,más el precio está asecibl

La habitación donde me alojé estaba sucio el baño no había suficientes toallas y la que había estaba rota, no hay enchufes para cargar el celular

Si

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Estuvimos de fin de semana y bonito el hotel, limpio buen servicio y sobre todo tiene calefacción en la noche el clima es helado. Gracias!

Practico y accesible

El hotel es ya antiguo pero sigue siendo funcional... no hay quejas

Sin comentarios

Solo hay que arreglar el closet ya que la puerta se abría sola

Precio beneficio bien

Las habitaciones tienen un olor desagradable a drenaje

Buen restaurante, lugar tranquilo y cómodo

Me gusta

Un lugar excelente para descansar

Buena ubicación, personal amable e instalaciones limpias.

Ubicación muy eficiente

Buena experiencia

Excelente servicio

Bien

Las almohadas son muy suaves a mi parecer y se resbalan,los administradores muy amables,una mujer que solo vimos un día,amable pero falta de carisma y amabilidad,fue el día en que salimos,no preguntó como nos fue ni nos dijo vuelvan pronto,nada de lo que siempre nos dicen en otros lados, sólo le di la llave u dijo " eso es todo" de allí en fuera todo estuvo de maravilla,el colchón,las áreas verdes,la cancha de tennis,la alberca climatizada y a los juegos les falta engrasado y pintura,la comida del restaurante es deliciosa y a buen precio.

Satisfecho con el servicio

Necesita remodelacion y en la abitacion donde me quede, habia un lijero olor a coladera que venia del baño

Buen lugar para descansar una noche. Seguro, limpio y buena atención.

Excelente servicio

Buen hotel, familiar y bien ubicado

Es un hotel bonito, limpio, seguro y bien ubicado

Terrible, muy sucio, ademas se llevaron un cargador que dejamos conectado. Al regresar x la noche ya no estaba. Tuvimos que ir a recepcion a pedirlo. Se lo quería robar...

No lo recomiendo

Es un hotel viejo que no le dan mucho mantenimiento, se escucha TODO lo qué pasa en los cuartos de los lados, desde el huésped vomitando hasta los que platican en el cuarto de a lado. Es obscura y casi no hay focos.

Todo bien, la estancia fue confortable, en realidad solo fue una noche para descansar, por lo que faltó tener más elementos para dar una mejor descripción de mi estancia.

Equis

Muy mala atención del restaurante y malas caras en la recepción, no tienen la vocación de servir a los huéspedes. Además se escucha todo de las demás habitaciones, no se tiene privacidad. Lo que se rescata es sus jardines y alberca aunque no esté climatizada. Saludos

Todo perfecto. Nada mas como sugerencia, deberian especificar que no todas las habitaciones tienen aire acondicionado, aunque no se necesita por el clima tan agradable de la ciudad.

Me gustó su ubicación. No me gustó el servicio y descuidado el inmueble.

Personal muy amable. Limpias las habitaciones.

Un lugar agradable para ir con la familia

Tenian una reserva para un evento en el restaurante entonces el servicio de comida a los huespedes pesimo querian poner a todos los comensales en un salon amontonados.

Muy bien. Habitación cómoda y el desayuno muy bueno

SERVICIO PERFECTO

TODO EXCELENTE!

Amplio, seguro y limpio. No es moderno, pero funcional.

Mal olor

En general muy bien, solamente la habitación tenía un olor desagradable a caño, tenía tapaderas de plástico y cuando se quitaban se acrecentaba el olor. Lo demás estuvo bien.

Está limpio, cómodo. Mi estancia fue muy corta. Solo llegue a dormir, salí muy temprano del hotel.

super recomendable y a excelente precio

excelente servicio de todo el personal

PÉSIMO. NO RECOMENDABLE

Pésimo servicio de limpieza, tienes que pedirles varias veces que limpien tu cuarto, aun cuando lo haces ellos no mandan a nadie, la última noche que estuvimos ahí fueron a las 7 de la noche a limpiar. El personal de recepción de lo más grosero que puedas encontrar, especialmente una mujer con el nombre de Karen Mejía, todo el tiempo enojada y sin decir palabra, al principio pensamos que era muda, pero no, si le preguntas algo, te contesta de una manera muy grosera, pero preferentemente no le preguntes nada, porque te va a contestar súper mal.

El hotel se encuentra limpio, pero ya se nota el deterioro del mismo, se ve que nunca ha sido remodelado.

De inicio no había agua caliente en la habitación y la coladera de la regadera estaba tapada.

Hotel cómodo y limpio con camas suaves y confortables

Solo olvidaron darme la clave de wifi... Pero cómodo!

Buen lugar, pero deben corregir el tema de las apps, waze y maps, cuando buscas el hotel las apps te envía a lugares feos y lejos del hotel

Sólo estuve una noche. Buena atención, lindo lugar

Cómodo y agradable, estuve una sola noche, así que no tengo mas comentarios

El hotel muy bien bonito, solo que tenían muchos eventos y no había lugar de estacionamiento y perdieron el control por demasiada gente que ensuciaba las áreas del alberca y jardines.

Tenían varios eventos y no había lugar de estacionamiento.

El hotel es de los 80 está bien mantenido pero la arquitectura ya necesita una actualización, lo tiene aire acondicionado, el personal muy atento

Excelente servicio

Bien en general!!

Cómodo, limpio y agradable!!!

No es la habitación que reserve,es por disponibilidad

Accesible para llegar y buenas instalacione Mmmmmmmkmmm

Hotel bonito, habitaciones comodas.

En la reservación por esta aplicación me dice que tenía derecho a desayuno. Al llegar a la recepción la recepcionista me dijo que no contaba con el desayuno. Tuve que llamar a su centro de atención a clientes para que me dijeran que yo lo pagara (el desayuno) y que posteriormente le enviara el comprobante de pago. Y así después me harían un reembolso de lo que pague por el desayuno. La verdad es que no tenía ganas de hacer eso, así que pague mi desayuno.

Hotel agradable, a la entrada de la ciudad.

es un hotel agradable con alberca y cuenta con personal muy atento. Se encuentra sobre la vía principal de acceso a la población.

Las camas muy duras

Confortable hotel

Everything was okey except for the security. I did. not se any personal security..

Todo bien solo un poco incomoda la ducha

tiene cucarachas, eso no es de un hotel de lujo, ademas no se puede descansar los huéspedes muy escandalosos

Bonito, cómodo y tranquilo. Muy recomendable.

Hotel de fácil acceso, cerca de centro comercial, esto está muy cómodo para no tener que sacar el auto. Hablando de las instalaciones realmente confortables, el agua de la alberca muy bien. Nos divertimos en los espacios comunes jugando Ping-pong y paseando encontramos una pareja de pavorreales preciosos.

Hotel céntrico

Es un hotel bien ubicado con alberca pero no tiene mucho personal para atenderte. La alberca la limpias tú y el agua está helada y las habitaciones no tienen clima ni otra forma para refrescar la habitación