Hotel Green Hill

8.0

Excellent

363 Guest reviews

8.0

Excellent

363 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.0/10

Service8.4/10

Comfort7.6/10

Condition7.6/10

location10/10

Neighborhood8.4/10

Amenities8.0/10

Poor service and hotel needs renovation

Arrived early but waited 2.5 hrs for a room. Had to change rooms due to an ant infestation. Second room was better but had ants too. Was never told there was a special Christmas lunch and paid 10 times normal cost for a poorly presented, cold and tasteless meal.The staff are helpful but the hotel is poorly managed and needs extensive renovation

Property is run down Needs lots of improvement

Poderia ser melhor

Não foi o que esperava pois achei a diária e os extras bem caros em comparação com o oferecido pelo hotel.

Gostei muito

Surpresa agradável!

Quartos muito bons e grande área de lazer muito bem cuidada. Pessoal simpático, boa comida.

Muito bom, excelente.

Ideal para família

Hotel muito bom, custo benefício excelente, quartos Espaçosos, indico para quem vai ter tempo de curtir o Hotel em uma visita a Juíz de Fora com carro

Achei bem precário o hotel, desgastado, necessitando de reformas.

Atendimento muito ruim

Péssimo atendimento no restaurante , chalé antigo, preço alto no bar da piscina, 1 piscina pequena ( estava tendo evento escolar ) e não deu p ficar muito tempo. Esperava mais pelo custo . Não recomendo.

Hotel maravilhoso, sem duvidas o melhor da regiao

Boa

Área externa boa ,quartos muito antigos.

Razoável

Foi uma estadia razoável

Quarto 86 com vazamento na torneira da pia do banheiro, tive de pedir mais 2 toalhas, éramos 4 p, disponibilizaram apenas 2. Funcionários prestativos e educados, nas áreas comuns. Valor da alimentação bem elevado para o que era oferecido. Bom café da manhã, com bastante variedade.

Eu nao indicaria este hotel. Com exceção da equipe do cafe da manhã, o atendimento para quem quer descabsar não é legal. Uma pena pq o lugar é bonito se fosse mais conservado.

Muito ruim

Infelizmente foi péssima. Hotel com boas opções de lazer para crianças porém quartos com mobília velha, roupas de cama da pior qualidade além de desgastadas, móveis empoeirados, banheiro sujo com mofo na área molhada. Atendimento do restaurante tanto na hora do café como no horário das refeições sofrível.

Nao recomendaria a outra pessoa.

Maravilhoso... Parabéns 👏👏👏

Precisa de uma boa reforma URGENTE

Ótima localização, tinha tudo pra ser uma referência na região pelo tamanho da propriedade. Porém está abandonado, tudo muito antigo, recepção em péssimo estado de conservação. Cheguei a noite e quase fui embora e perder oque tinha pago, mas resolvi ficar. No dia seguinte foi bom, tinha muitas famílias com crianças e a recreação muito boa. Café da manhã deixou a desejar, mas o suco de laranja é ótimo.

Check in muito demorado com apenas 1 recepcionista e encontramos barata ao entrar no quarto, porém o funcionário nos ofereceu outro quarto imediatamente. Piscina ótima, café da manhã perfeito, jantar maravilhoso e funcionários atenciosos.

Análise geral

Foi boa, embora o banheiro do quarto estivesse com a fechadura da porta do banheiro estivesse emperrada e o próprio banheiro não estivesse bem cuidado. O café da manhã é muito bom, embora não tivesse nenhum bolo sem glutem. Os funcionários são bem educados e simpáticos.

Horrivel

Decepção Nem lençol direito a cama tem

Horrível. Pode fechar as portas

Hotel horrível, pessoas sem educação e sem preparo. Dizem aceitar animais, mas podem apenas ficar trancados nos quartos e sem direito a circular nas áreas do hotel. Não recomendo a ninguém.

Ótimo final de semana!

Excelente para passar o final de semana com a família. Principalmente para quem tem criança. Piscina, área de lazer e recreadores.

Hotel bonito, espaçoso, café da manhã muito bom! Funcionários excelentes!! Tive problema com o quarto que escolhi (Suite Master), estava com cheiro muito forte de mofo, mas solicitei a transferência para outro quarto e prontamente me atenderam!

Ótimas acomodações, lugar bonito e agradável, ótimo atendimento, café da manhã delicioso. Recomendo.

Observações sobre Hotel, boa opção!

Passamos apenas uma tarde/noite, tivemos um pequeno azar de estar chovendo bastante no dia, mas pousada dispõe de excelentes condições para a família, boas acomodações, atendimentos dos rapazes que chamam de mensageiros, levam e traz as bagagens e pessoas no carrinho de golfe é um grande diferencial e a turma é educadíssima, belo café da manhã com muitas opções para os hospedes. Algumas oportunidades que vejo de melhorias é o check-in na chegada, achei bastante tumultuado e desorganizado e os eventos que abrem para publico externo de day use, neste dia tinha 2 festas de empresas e bastante desconfortável para os hospedes que pagaram uma estadia cara para nao poder aproveitar dos espaços que ficaram reservados aos eventos, além do excessivo barulho, gritaria, música no meu caso que buscava descanso de uma longa viagem nao foi uma boa experiencia nesse sentido, mas no geral recomendo sim, com essas observações para quem vai ficar e qual perfil que busca na estadia.

Muito top

Hotel bom para passar a noite!!

Hotel pra passar noite… neste sentido o hotel foi super aceitável e confortavell, exceto o fato de nao ter elevador, como eu estava com bebe e carrinho, complicou um pouco pq era escada pra tudo… O lado bom é q aceita pet, pra mim foi súper importante meus pets serem bem vindos no hotel!! Funcionarios muito educados e eficientes tbm..

Nao volto.

Tinham insetos no banheiro.. a cama era bem ruim, nao era de casal como dizia o anuncio quando reservei, eram 2 camas de solteiro unidas. Estadia péssima. Atendente na recepcao sem paciência.

Adoramos tudo. Necessita melhorar os canais. Coloccar tv's que tenham canais fechados liberados e app's com youtube, spotify... alguns quartos arrumar o piso e trocar o papel de parede.

Muito tranquila.

Hotel deixa a desejar

O hotel deixa a desejar no quesito café da manhã. Café frio, os pães e bolos não sāo bons. Muito fraco. O box do banheiro vazava água e molhava tudo.

Excelente estadia, eu e meu esposo gostamos muito e pretendemos voltar.

Excelente

Excelente

Um ótimo lugar para se estar com a família, ambiente com uma bela paisagem, limpo, confortável, funcionários gentis e atenciosos. Sem dúvidas voltaria mais vezes e recomendo!

O banheiro estava com a pia suja.

Recomendação

Muito confortável. Ótimo café da manhã. Amplo estacionamento. Excelente área de lazer. Relação custo/benefício muito boa.

Hotel muito bom.

Foi uma estadia muito agradável. A equipe do Green Hill é muito atenciosa (principalmente o pessoal do restaurante) e nos sentimos muito confortáveis durante nossa estadia.

Bom

O hotel e ótimo, mas precisa melhorar algumas instalações. O pedalinho no lago esta desativado e a piscina coberta também e isto não esta atualizado no site. O cafe da manhã é bom mas sugiro por exemplo colocar uma raiz cozida, exemplo mandioca. Acredito que muitos hospedes consumiriam. O quarto que ficamos ainda tem papel de parede ja rasgando em alguns lugares, necessita de uma pintura . No primeiro dia pedimos limpeza do quarto e quando voltamos as 15h o quarto ainda nao tinha sido limpo ficando para o dia seguinte. No dia seguinte limparam mas nao houve reposiçao de papel higienico, mas pedimos na recepçao e fomos prontamente atendidos. Os funcionarios são muito solicitos e educados. A sauna e boa mas bem pequena.

Estadia correta, precisa caprichar na comida

É um hotel resort antigo, mas conservado e bem limpo. Pedimos um tornedor no jantar mas o filé foi grelhado com a carne ainda com gelo ou água e estragou o ponto. No café da manhã parece que o pão de queijo é todo assado desde cedo e reposto gelado numa panela elétrica para "reaquecer", mas fica ruim... eles estragam produtos de qualidade por não saber servir.

apenas a comida ruim e cada, nenhuma vairedade

Os funcionários são muito atenciosos e o cafe da manhã é bom. Mas as instalações não são boas. Ducha ruim, colchão péssimo, porta do banheiro com defeito.

Defasado. Relação custo/ benefício desfavorável

A experiência não foi nada agradável. Serviço de arrumação deixou muito a desejar. É necessária uma atualização geral. Chaves físicas precisam ser deixadas na recepção, que é muito longe de tudo. Vendem day in use, o que gera insegurança e desconforto uma vez que a piscina fica cheia assim como a área comum, sem identificar quem é visitante e quem é hóspede

Local muito agradável. Colaboradores muito atenciosos. Instalações, mesmo em reformas, muito satisfatórias

Rústico

Local bucólico, afastado do centro. Possui chalés rústicos, com algum conforto, e boa área de lazer. Bom estacionamento, ao ar livre com algumas vagas cobertas.

Primeiramente assinalo que os funcionários são otimos, e muito prestativos! É visível que a estrutura necessita de reforma e atualização, porém pontuo que acabamos de sair de uma pandemia. O que não me agradou foi o barulho excessivo oriundo dos hóspedes, gritaria nos corredores, batidas de porta iniciando antes das 06:00 horas, algazarra generalizada.

Informaçao

Lugar bonito, muito agradável. Bom cafe da manhã. Apenas O wi-fi merece atencao, muito deficiente e o chalé não tem privacidade pois escutamos tudo do quarto ao lado

O primeiro quarto que nos colocaram a cama estava cheia de cabelo

Razoável

O Hotel possui uma estrutura bem legal, entretanto está precisando de cuidados, as áreas de lazer estavam muito sujas, o chuveiro jogava a água para todos os lados, lençóis menores que as camas então ficavam soltando durante a noite.

Saudável

Ótima estadia. Hotel extremamente familiar, com amplo espaço para lazer, estacionamento e ótima refeição. Pessoas cuidadosas com o atendimento. Preservam a natureza e o meio ambiente.

Ótimo custo benefício

Razoável

Hotel mal conservado e antigo. Travesseiro ruim mesmo no melhor quarto. Funcionários muito atenciosos. Café da manhã satisfatório.

MELHOR CUIDADO COM OS CHALÉS.

Os tripulantes do hotel são muito atenciosos e prestativos. Porém, ao menos nos chalés muitos gongolos, 🐜 e outros bichinhos. Falta dedetizacão. Falta melhorar os ar condicionados - muito fracos, sem limpeza periódica. No restante o lugar é muito sossegado. E outra, o pessoal que levam seus pets deveriam mante los, ao menos na parte da manhã dentro de seus chalés. Alguns soltavam os animais cedo, muitos latidos. Acredito que muitos hóspedes vão para descansar.

Incrível

Ótima

Hotel é muito bom limpeza dos quartos o café da manhã bom tbm a piscina nao é tao grande e tbm nao estava limpa .O atendimento na recepção e excelente principalmente a Sulmaia . Mais no geral o hotel e muito bom e eu recomendo.

bom

cafe da manha exelente

Serviço ruim

Faltam funcionários. Almoço simples demorou 1 hora. Suco foi entregue após termino da refeição. Não havia água quente na noite de 24 / 01 / 2022

Custo benefício

O hotel tem uma boa estrutura e é bonito. Quando chegamos fomos bem recepcionados e a recepcionista foi muito educada. Ao chegar no quarto notamos que faltava toalhas de banho e de rosto, solicitamos por telefone mas notamos um descuido, foram trazidas na mão e entregue de qualquer jeito e com muita pressa. Ao pedirmos refeição no restaurante a noite, um dos funcionários (não é o Rodrigo, que foi bem educado) falou com rispidez tanto no telefone quanto na entrega no quarto. Achamos a piscina um pouco suja/turva e o espaço de lazer bem sujo (pode ter sido o horário que chegamos). Sentimos que o local tem poucos colaboradores para mantê-lo funcionando bem e com mais atenção aos hóspedes. Mas é um bom hotel.

RAZOAVEL

RAZOÁVEL!! Os funcionários são extremamente simpáticos e educados. As instalações estão desgastadas e precárias muito em razão de pandemia e das fortes chuvas, acredito.

Ok

Super recomendo

Ótimo hotel, uma equipe atenciosa, simaptica, quartos ótimos, lugar aconchegante e agradável

Muito boa..

O wi-fi, no chalé, nao funciona!

Infelizmente, o wi-fi nao funcionou!

Hotel muito agradável

Hotel em local muito agradável, com infraestrutura muito boa, com espaços propícios para eventos.

Bom custo beneficio

Usamos o hotel apenas para pernoite em uma viagem. Otimo custo beneficio

Lugar bonito mas o valor diverge na hora de pagar

Lugar bom porém o valor pago na hora da hospedagem, foi bem diferente do contratado pelo app ... Na hora cobraram taxas que já estariam inclusas no pacote contratado aqui. Comprei um pacote de 170 e no hotel cobraram em torno de 200

Momento excelente para descanso, lazer e trabalho. Apenas considerar um deficit no atendimento, o chuveiro não estava esquentando, chamamos o serviço de quarto as 18h30, somente foi resolvido por volta das 22h, com upgrade de quarto.

Atendimento do pessoal da recpção nota 10

A estadia foi agradavel,já conhecia o estabelecimento,tudo dentro do esperado,ambiente familiar e acolhedor.

Boa estadia

Boa estrutura, recepção e restaurante muito atenciosos. Preços dos consumíveis fora da realidade. Se cobrassem valores justos, acredito que consumiriamos mais produtos do hotel.

Os atendentes e demais funcionários são atenciosos, educados prestimosos e céleres para com todos. Excelente

Antigo mas acolhedor

O hotel é bastante antigo, mas confortável. Estava muito frio e os cobertores deixaram a desejar. Edredom muito antigo e uma manta fina. Café da manhã bastante variado. Senti que a limpeza nas mesas de café poderia ser um pouco melhor. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Pelo valor da diária fiquei bastante satisfeita. Levei dois cães que foram muito bem recebidos por valor justo.

Vale a pena.

Boa experiência! Um bom custo-benefício comparado aos demais hotéis da cidade. Tem uma pegada de resort, sem cobrar a mais por isso

Muito bom, hospedamos em chale, super confortável, limpo e lindo. Tudo perfeito do checkin ao check-out Votarei com certeza

Achavamos que o hotel possuia maior area para caminhadas na mata, nao possui. A piscina é muito pequena, nao imagino como seria esse hotel no verão, cobertores com forte odor de guardado, tive que solicitar novos e limpos à recepção, em termos de custo beneficio, nao compensa, pelo menos para mim

Voltarei mais vezes ✨

Excelente custo benefício!!!

Recomendo!

Muito boa a estadia. Fiquei no chalé. Ar condicionado, cortina blackout, ducha muito boa, bom café da manhã, funcionários atenciosos. Unicas observações: O colchão da cama poderia ser melhor, achei mole e tem taxa extra de resort, informação essa que não fica clara na reserva, mas colocada nas entrelinhas da descrição.

Razoável

Ótima experiência + café da manha deixou a desejar

Atendimento nota 10! Todos os funcionários super solícitos e atenciosos! Ressalto os funcionários da área da piscina. Mto acolhedores. Café da manhã bem desorganizado, muito lotado, com filas de espera gigantes, no FDS que fui houve um evento no hotel, com 150 pessoas além dos hóspedes, consegui tomar o café da manhã 40 min depois de ter entrado na fila, além de não terem sido repostas algumas coisas do café conforme foram acabando devido a grande quantidade de pessoas.

Mto bom hotel Recomendo ...lazer mto bom Café da manhã delicioso

Dias perfeitos

Estadia perfeita,quartos limpos,funcionários educados,café da manhã exepcional. Participei de um Encontro de casais no salão de festas do hotel,buffet maravilhoso. Enfim tudo perfeito.

Quartos barulhentos

Quartos muito barulhentos. Não importa o quarto que você escolha para pernoitar. Os chalés são piores, mas em todos eles você provavelmente vai acordar no mesmo horário que seu vizinho de quarto, pois se escuta tudo que acontece nos quartos ao lado. Tb, eles falando no telefone, as crianças falando com os pais, e você não consegue mais dormir. Acústica muito ruim

Razoável!

Hotel que já viveu momentos melhores

Quarto sujo e com péssima manutenção. Ar acondicionado sem funcionar corretamente e controles do apartamento inoperantes. Café da manhã ruim. As limitações da COVID não são excusa. Restaurante no jantar apenas correto. O hotel em geral é bastante cafona. O melhor o atendimento dos funcionários, sempre atenciosos.

Excelente lugar

Ambiente super agradável e familiar, e os funcionários são muitos gracinha, todos muito educados e atenciosos.

Boa Experiência

Estadia muito boa, atendeu nossas expectativas. Atendimento maravilhoso, chalé agradável, recomendo.

Adorei o lugar é vou voltar com certeza.

Tudo muito bom, adoramos a estadia. A única coisa a melhorar seria o colchão da cama de casal que estava já bem usado e sente-se um diferencial de altura da borda em relação ao meio ( tipo um afundamento ) é esse diferencial acaba dando for nas costas.

Ponto positivo é o ambiente bem agradável bonito. Instalações precárias e a limpeza básica ...

Foi muito boa a minha estada. Ótima recepção e instalações arrumadas. Já me hospedei outras vezes e sempre excelente.

Muito bom

Lugar tranquilo, muita natureza, muito bonito, aconchegante. Ótima localização. Eu adoreiii! Volto com certeza.

O restaurante precisa melhorar em tudo

O hotel é bom, mas o restaurante é muito ruim. Sem opções e sem garçom. Tem lá um senhor, parece ser o dono, não sei bem, que na parte da noite atende a mesa de forma muito ruim. Na última vez ele limpava as narinas com o dedo mínimo e depois levava os pratos a mesa. O café da manhã é bom, sem maiores surpresas. No mais o hotel é ótimo. Os chalés são limpos e arejados. Nestas últimas chuvas a água invadiu e gotejou dentro, mas devido ao grande volume de chuva. Melhorando o restaurante o hotel será nota 1000

HOTEL RAZOAVÉL

LOCAL MUITO BACANA, BASTANTE VERDE, QUARTO RAZOAVEL CHALÉ, MAS PEDIMOS NO JANTAR UMA LASANHA DECEPCIONANTE, LASANHA DE SUPERMERCADO QUE LEVA AO MICROONDAS, TERRIVEL E NUM CUSTO ABSURDO DE 39,00 REAIS

Atendimento maravilhoso. Recepção muito agradável e disposta a prestar um serviço impecável. Superou nossa expectativa. Super recomendo esse lugar.

Decepcionante

Chalés com nível com conforto ruim pelo preço cobrado. No mesmo valor, encontra-se várias outras opções de hotéis em Juiz de Fora com conforto superiores. Quaisquer tipos de comida, seja no restaurante ou serviço de quarto, com valores ABSURDOS, com baixa qualidade e variedade. O hotel não te da opção de check-in antecipado ou check-out antecipado com desconto, opção que se encontra com facilidades em outros hotéis. Existe uma casa de show em frente. Como as acomodações não tem isolamento acústico, escutando o evento da casa de show até às 5 horas da manhã. Ponto positivo é a boa limpeza do local e funcionários sempre muito educados, agradáveis e atenciosos.

Comida e café da manhã insossa Precisa melhorar

Sem palavras. Tudo de bom. Com certeza voltarei nais vezes

Um charmoso e bem decorado Hotel

Um Hotel localizado na entrada da cidade, boas opções de lazer, ambiente agradável, limpo e organizado. Os Chalés são um pouco apertados e deveriam permanecer com as janelas abertas por conta do cheiro forte de madeira. No geral, foi uma experiência agradável.

Bom custo-benefício

O hotel tem uma boa estrutura, os funcionários são atenciosos e prestativos. Café da manhã é simples mas ok. As roupas de cama achei já meio velhas .É um hotel de bom custo-benefício

Excelente custo x benefício

Boa relação custo x benefício

Pontos positivos: natureza ao redor., tamanho Do quarto, estacionamento. Pontos negativos: Quarto bastante barulhento. Escutamos tudo que acontecia nos quarto vizinhos e nos corredores. Café da manhã fraco, não fizeram reposição de frutas e os ovos estavam frios.

O número de caracteres não é o suficiente para descrever a péssima experiência que tive com minha família no hotel. Favor, aumentar o limite. Descrevemos tudo no tripadvisor.