Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

8.6

Excellent

918 Guest reviews

8.6

Excellent

918 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.6/10

Service8.8/10

Comfort8.4/10

Condition8.4/10

Amenities8.4/10

Hiding Gem Hotel in Brazil , Beautiful Historical Hotel with well trained staff. Specially thanks for property manager Roberta who gave us superb hospitality experience, Each suit has own design. We feel alike staying in between amazing nature and historical castle. Also thanks for Juliana being such friendly and super nice. If you are traveling to Brazil you should stop by this area and have Castle experience. Highly recommended place !!!! Don't miss this hot spot when you in Brazil ! Greg and Zara form New York City

Estrutura ótima, pode melhorar o restaurante taberna!

Not very enchanting castly

Upon checkin I was a bit shocked when greeted with the most inhospitable staff. Very cold, never once welcoming. Check in was at 3pm. I asked if the room is ready earlier, they kept repeating checkin is at 3pm. I’m like can you see if any rooms are available? They didn’t bother to look. So since the hotel was basically shut down for a wedding, there was no where to relax so we had lunch nearby and just sat in a car for a few hours. Upon checkin, the rooms are tiny. Less than advertised. Tv was old and not a smart tv. The property itself which could be magical really feels like a truck stop attraction. There’s no spa here either. It’s a massage table on a terrace. I asked to use the jacuzzis. They said they were reserved for the next 4 hours. I saw 2/5 being used. Change of staff and the place could be really nice. Or at least teach them the basics.

Difference experience

It's not really a hotel, but a party venue

Biggest problem was noise. I booked the highest level of suite they had for 7 nights. However the room (top left of their cover photo) is very close to their main business activity which is events and parties. Just about every day was a party of one form or another. These parties go on until the early hours or all night. One graduation party started at mid-night and finished at 07:00. These are very loud and make sleep almost impossible. I understand that as a business they want to maximise revenue, however unless you are there just for one night and are attending the party, it's not a great place to stay - or at least not in the imperial suites.

The hotel was lovely but my room didn’t have any toiletries or hand towels what so ever tried to call room service but no answer and there was lots of noise from other guests partying hitting the door and walls

The castle is gorgeous but the rooms definitely reflect the age of the property. I stayed at the Suite da Torre (Tower suite) and it's one of the most interesting rooms I've ever stayed in with breathtaking views. The bathroom though has a constant sewage smell. The fist day we had left the windows ajar and door open and then in the next day the smell was nauseating. We had to keep the windows open to dissipate the smell. My sister also mentioned having the same smeel in her room. Staff was excellent and the grounds had several activities for kids and adults and also several options for dinning. The views of the grounds and surrounding are gorgeous. My niece had her wedding at the castle and it was like a fairy-tale.

I just love to stay at the Castle!! So beautiful!

Beautiful place, clean, staff friendly.

very beautiful and quiet place, nicely decorated. I felt like a princess in my own castle.

Fun sleeping at a tower in the castle. Our teenage girls enjoyed it, even if it was a little cheesy at times. Great balcony views, clean and spacious.

Beautiful, historic castle. Every is very sofisticaste . Loved my stay. Will come back for sure.

Transtorno com barulho

Boa comida. Lindo hotel. Porém tivemos um contratempo de fazerem umas furacões no quarto de frente, uma barulheira absurda sem nenhuma comunicação prévia no meio do sono do meu filho a tarde que acordou assustado. Foi comunicado mas infelizmente nenhum gerente veio se retratar do ocorrido

PERFEITO

Incrivel como sempre , esse castelo ! Todos os ambientes e funcionarios , dedicados e excepcionais.

Vale a pena conhecer este castelo

Estadia de 1 dia pra conhecer o castelo de Itaipava! Ficamos no quarto com hidromassagem e foi maravilhoso! A decoracao em estilo medieval tem um charme especial. O quarto confortável, piscina semi aquecida no terraço e jacuzzi na área externa e o café da manhã bem servido, deixaram nossa estadia mais gostosa. Vale muito a pena se hospedar neste castelo!

Café da manhã

Café da manhã inicia às 07 hs. Ainda solicitamos um cafezinho e um pãozinho às 06:30 hs mas a recepção negou. Uma pena isso

A cama estragou

O hotel está muito bem cuidado. A falha foi na noite de sono que nao foi boa pois o nosso colchao tinha um buraco e nao esta firme. Acredito que em virtude do suporte dele nao ser uma cama e sim uma base adaptada. Nos hospedamos na suite samurai 405 que possui um espaco restrito para esta cama. Mas vale a experiencia e esse "detalhe" ppode ser resolvido pelo estabelecimento.

O valor cobrado da diaria é muito alto para que o hotel oferece. O quarto sequer tinha persiana. O ar condicionado ficava estalando ha todo tempo e o telefone estava quebrado. Disponibilizam um whats para atendimento que no 1º dia demorou 30 min para responder. Experiência ruim , não voltarei.

Não compensa!

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Não concedem early check in e nem late check out! Área de recreação (externa ao hotel) está em péssimas condições, suja, com poucos ou nenhum recreador! Área da piscina um pouco suja! Hotel passa a impressão de estar largado, abandonado! Preços caros nas hospedagens, não compensa!

Muito bom para descansar, bem tranquilo.

Conforto

O quarto não tinha ducha higiênica,e fiquei muito insatisfeita com a política da hidromassagem as pessoas reservam e não comparecem ,tem que ter uma tolerância de 15min e as duas vezes tive que ligar para a recepção para reclamar disso

Carnaval no Castelo

Muito legal o Castelo e as atrações de CARNAVAL. Pelo tamanho do hotel, a piscina poderia ser maior.

Quarto excelente de otimo tamanho, camas e travesseiros bons, banheiro bom. O ruim do hotel é o seu restaurante, tudo banhado em óleo, ficamos frustados pois escolhemos o hotel por ter tudo mas a cozinha deixou muito a desejar. O que pareceu que a cozinha nao tinha nenhum cuidado. Pra se ter ideia eu gastei todo o guardanapo na mesa para secar pastel e bolinhas de queijo. Literalmente banhada no oleo.

Carnaval sossegado

Pagamos 4 mil por duas diárias durante o Carnaval. Como foi muito caro, esperava mais do hotel. Minha filha se divertiu bastante com a temática medieval. Chuveiro ótimo. Ac esfriava muito bem. Funcionários muito atenciosos e solícitos. Mas o hotel precisa de uma reforma. O cheiro e a limpeza do quarto deixavam a desejar. Tinha um buraco no teto. Janela imunda.

Marco

Quarto ao entrar tinha cheiro de cigarro, espelho do banheiro rachado e vazava muita água do box no banheiro. Parte de diversão para crianças com conservação ruim e nada para fazer tivemos que ir para outro hotel em day use.

ESTADA no castelo

Foi otima! Muito interessante! Valeu

Satisfação total

O atendimento é maravilhoso e a comida é muito saborosa! Amei o lugar, muito lindo

Mal recepcionado e acessorado

Recepção horrível, funcionários mal educados e não passam informação do estabelecimento corretamente, demais funcionários muito simpáticos e atentos

Local excelente

Incrível, lugar amplo e muito bonito, cama ótima.

Ok

Sem reclamações. Bom café da manhã. Luga excelente para visitar.

Perfeito, grata surpresa

Não foi uma boa estadia, ainda que a equipe de atendimento se esforce muito para tornar a experiencia agradável as acomodações do hotel não ajudam, vejamos: 1 - Faltou um tapete para a saída do chuveiro após o banho, ainda que pedido a recepção não foi atendido, após o banho o banheiro ficava todo molhado; 2 - O colchão da cama estava muito velho, já deformado, após a noite se sono senti muita dor nas costas; 3- O restaurante ainda que tenha um espaço bem agradável, uma equipe de serviço prestativa o cardápio oferecido e muito ruim, chega a ser infantil e o preparo dos produtos oferecidos também e péssimo, na minha opinião e melhor não oferecer nada, se não for de qualidade.

QUARTO MUITO SUJO

Quarto muito sujo, banheiro então nem se fala. Chuveiro horrível, saia água para todos os lados menos me molhada. Chuveiro muito sujo, no geral terrível. Oque salva é o fato dos quartos serem temáticos

Castelo bem bonito, porém as acomodações são velhas, mofo no quarto. Ar condicionado com problema e barulhento.

Perfeição

Foi maravilhosooo, tudo impecável, a único queixa foi que teve um evento, e realmente o barulho da fasta incomoda um pouquinho, mad suoer de boas tbm

Ótima experiência, hotel excelente.

Decepção

Ficamos decepcionados com o hotel, muito mal cuidado, banheiro com cheiro terrivel de uso anterior, barata pelo hotel, uma pena pois era muito bom esse hotel.

Me hospedaram em um quarto diferente do que reservei. A maçaneta do banheiro estava solta, o chuveiro sujo, o vaso com cheiro ruim e tinha grandes furos no blackout da cortina do quarto. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp 2x do hotel e só me responderam quando eu já tinha saído.

Hotel interssante mas com ressalvas

É uma experiencia interessante por se tratar de um hotel e os funcionários são bastante atenciosos porém, alguns quesitos deixam à desejar: Manutenção deficiente: vários quartos apresentam problemas como ar condicionado q não funciona, chuveiro, etc; Problemas naa área da hidromassagem como torneira do chuveiro dando choque elétrico, hidro que não funciona; Problemas elétricos em geral como refletores de LED piscando (driver ruim) e fiação aparente em todo o lugar. Outra coisa que incomoda bastante é ir nos restaurantes e não ter algum prato porque faltou ingrediente (não conseguí comer um pão com linguiça). O horário do restaurante Solar também é muito restrito, fechando às 19hs na maioria dos dias da semana.

Viagem de Casal

O Hotel é lindo!!! Vc realmente se sente em um Castelo. As dependências são muito bem cuidadas. Não tem cheiro nenhum de mofo. O quarto é grande, cama maravilhosa e roupa de cama de ótima qualidade. Os funcionários muito solícitos e educados. Café da manhã é farto e sempre com reposição. Somente a piscina que é bem pequena. Vale super a pena passar um final de semana “Real”👑 Recomendo!!!!!

Fiquei um pouco decepcionado, com o serviço e o café da manhã.

Precisa ter mais elevadores

O tour é muito bacana e o Guia Ozz faz todo o diferencial poucas tomadas no quarto e um elevador só para muitos quartos

Valeu para conhecer mas nao pretendo voltar

Experiência média. Piscina pequena. Hidromassagem tem que agendar e não da conta de atender todos os hospedes. Corredores,banheiros e quarto pouco ventilados. Isso deixa o banheiro especialmente com odor ruim.

Valor alto pelo que oferece

Os atendentes são educados e atenciosos, mas o checkin foi demorado. O quarto não correspondia a categoria “nobre”, além de ter uma sacada minúscula com vista pra BR 040, barulho constante de veículos. Saída de emergência confusa, complexo do hotel mal sinalizado.

Castelo itaipava

Foi excelente, nada a reclamar.

Hospedagem no meu aniversário

Muito legal ficar hospedada em u. Castelo. Experiência super diferente. Amei. A estrutura do hotel é muito boa. Só falta uma piscina para adultos.

Local bonito, mas serviços.de.hotelaria fracos.

Local muitp bonito, mas atendimento deixou muito a desejar, a começar pela falta de pró atividade do serviço de recepção,.que sequer ofereceu ajuda para que carregássemos nossas bagagens Outro ponto foi a lamentável disponibilidade de uma taça de plástico para tomarmos vinho, o que nao condiz com o ambiente.visualmente sofisticado.Resumindo, ótimo local para fotos e eventos, mas não para se hospedar. Lamentável.

CASTELO DO HORROR / PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

Foi a pior estadia, decepcionante, recepção com chão sujo. Suíte 117 cavaleiro real, estava imunda. Cheirava mal, apresentando sujeira em todos os tapetes que rodeiam a cama, teias de aranha, sujeira no frigobar e no filtro do ar condicionado. Banheiro com mofo/lodo nos azulejos/rejuntes e banheira suja (fotos), tudo em Mal estado. precário. Fedia a cachorro molhado. Pedi para trocar de quarto, fomos para a suíte 120, um pouco melhor, mas ainda assim sujo, precária, cadeiras sujas, banheiro com mofo nos azulejos, sem isolamento acústico, varanda sem segurança. Porém, tive um problema grave, minha esposa quase morre eletrocutada dentro da hidro, levou um choque da corrente elétrica que estava passando pela água que a queimou na perna. Chamamos a gerência que conferiu a gravidade do fato (vídeo e fotos). O ocorrido é grave, pois a instalação NÃO possui dispositivo de segurança, como previsto a NBR 5410 em vigor desde mar2005 - 5.1.3.2.2 diferencial-residual de alta sensibilidade como proteção adicional é obrigatório “a”, para a banheiras de hidro), o que acarretou em CHOQUE ELÉTRICO. Intenciono acionar judicialmente o Hotel.com e o Castelo de Itaipava, pela quase fatalidade ocorrido no interior do hotel na noite do dia 09 para o dia 10de jan2025. Hotel sem segurança, pois há uma visitação de pessoas de fora, não hóspedes. Tapetes imundos no interior da suíte e corredores. Antiguidade não implica em sujeira e mal cuidado. Perdemos a diária e a paz nesse local.

Restaurante péssimo

Cafe da manhã é restaurante são ruins. Definitivamente nao valem a pena. O quarto estava limpo e organizado, mas muito barulhento. De madrugada, se ouve bem alto o ruído de carros na estrada. Há um quadro no quarto informando os valores de cada item do quarto caso seja danificado. Achei essa cobrança ostensiva um tanto mesquinharia.

Ótima, com certeza voltarei novamente.

O lugar é incrível!

Boa estadia, mas com ressalvas

No geral estadia foi boa, experiência de se hospedar em castelo, atividades externas, pedalinho, visitação ao castelo em qualquer horário, restaurantes temáticos ao lado. Porém, apareceram 3 baratas gigantescas no quarto. Acredito que por haver brechas nas vidraças dos quartos e como há muita área verde externa, fatalmente elas acabam entrando nos quartos. Além disso, me foi cobrado uma taxa extra de 88 reais no check-out, sem explicar bem o motivo, já que já havia pago o valor integral junto ao Hoteis.com

Bom café da manhã

Bom café da manhã e duas opções de restaurante Localização não mto conveniente para passear a pé

Lindo demais!

Amo o Castelo! É Maravilhoso! Me sinto muito bem neste lugar!

Hospedagem temática medieval

A hospedagem é boa e agradável, rende otimas fotos, mas tenho algumas considerações a fazer. No dia que chegamos tinha um casamento e estava uma muvuca. Na recepção uma confusão de gente. Parecia que a prioridade eram só pa hóspedes do casamento. Nossa estada na propriedade foi uma parada estratégica para descanso. Se a sua for também pense duas vezes, pois tinha muito barulho da festa de casamento até altas horas...além disso restringem o acesso dos demais hóspedes a algumas áreas do hotel. O elevador um caos. O café da manhã era bom, mas nada de excepcional. As cobertas achei meio que ásperas. Nao consegui usar.

Boa opção em Itaipava!

Bons serviços!

Ótima

A estadia foi maravilhosa tudo muito bom e limpo, somente o quarto que peguei o barulho da rodovia incomoda mais nada que me atrapalhou!

Excelência e perfeição

Já me hospedei outras vezes no Castelo mas dessa vez foi demais, o tour que o Oz fez é especial, os funcionários muito educados e prestativos. É nota 10 em tudo

Ótima experiência.

Experiência diferente. Os corredores do castelo são muito bonitos, assim como todo o restante. Como hoteleiro, se percebe alguns erros dentro do quarto, mas tentando acertar. Banheira grande demais, gerando um desperdício de água, ar condicionado em cima da cabeça do hóspede (ou você congela ou derrete). O restaurante não é convidativo, nada temático destoa completamente do restante do castelo. Precisaria ou terceirizar para alguma empresa com caixa para fazer de fato uma taberna ou o hotel investir nisso. Mas de restante, tudo perfeito. Atendimento bom, jardim organizado, café da manhã bom também, localização boa, roupas de cama e toalhas de banho de boa qualidade também.

Festas no local até tarde com hóspedes bêbados

Achamos o quarto confortável.O desconfortável foi ter duas noites com festa de formatura onde havia muito barulho e na última noite hóspedes batendo na porta forte no corredor as 4h da manhã,falando alto e bêbados. Impossível dormir,principalmente, com criança pequena como nosso caso (4 anos). Ainda teve briga na saída da festa da qual dava para ouvir tudo que estava acontecendo de confusão no estacionamento altas horas da noite.

Esperava mais dso local em uma época festiva como o Natal. Pelo menos alguma decoração mais diferenciada. A limpeza é de fato que peca. O atendimento dos funcionários é muito bom mesmo. Nota 10

Muito boa,amei as dependências do hotel. A unica coisa chata é que tinha uma festa e isso impediu que tivesse uma boa noite de sono, talvez um isolamento acústico melhor resolva esta situação, as instalações sao lindas. Amei, voletarei com certeza.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, A PIOR DA MINHA VIDA

Péssima estadias! Que arrependimento! O local estava recebendo eventos, até aí tudo bem, porém ficaram com som alto até mais de 04 horas da manhã. Os hóspedes do hotel que lutem né? Pagar quase 900 reis numa diária pra ter 0 conforto, não desejo isso nem pro meu pior inimigo. Quem planejar se hospedar aí, procurem outras opções na cidade, garanto que até um hostel é melhor.

Fiquei uma noite para participar de uma formatura. Foi uma experiência maravilhosa. Quarto muito confortável e café da manhã muito gostoso.

Otima estadia!

Fim de semana incrível, hotel organizado e limpo. Quarto impecável

Muito boa.

SENSACIONAL O CASTELO DE ITAIPAVA

INCRÍVEL, TUDO MARAVILHOSO, O ATENDIMENTO, A ESTRUTURA, O CAFÉ DA MANHÃ MARAVILHOSO, OS ESPAÇOS PARA CRIANÇAS SHOW, MINHA NETINHA ADOROU.... O PARQUE DO CASTELO E MUITO BOM..... ESSE ANO EU JÁ FUI 2 VEZES E RETORNAREMOS MAIS VEZES....

Confira de o Hotel está totalmente funcionando

A área de visitação do Castelo estava fechada para eventos programados, área de piscina externa também fechada para eventos. Enfim, boa parte do lazer de um Hotel com esta proposta, fica inútil a estadia. De resto longe de tudo. Muito frustante minha estadia.

Péssimo custo benefício

Bem abaixo da expectativa. Diária não vale o que custa. Chuveiro ruim, cafe da manha com poucas opcoes, restaurante nao funciona ate tarde. Ar condicionado do quarto nao ligava, tive que chamar a manutenção. Esqueceram de por toalha de rosto e piso de banheiro. Elevador pequeno, unico e demorado. Toalha de piscina horrivel. Hidromassagem, sem cobertra, ao ar livre, ou muito frio , ou muito calor. Piscina com agua muito quente, mesmo no calor.

Castelo perfeito!

Experiência incrível, faz você voltar no tempo, na era medieval, castelo lindo. E um dos altos da experiência foi um tour pelo castelo, o guia Oz foi super simpático, gentil, explicou cada detalhe do Castelo, e tirou fotos maravilhosas, agradecemos por toda sua simpatia e atenção Oz.

Sempre uma ótima experiência!

Sempre uma ótima experiência! Vale a pena a visita pois o castelo é lindo , e todo reformado … Melhor ainda estrutura pra crianças! Piscina, sala de jogos, jacuzzi , Parquinho … Um jardim lindo !

Adorável, ótimas acomodações com conforto, equipe muito receptiva 3 bem preparada. Tudo impecável. PS: deveria ter água disponível como um bebedouro ao invés de ter que comprar.

Experiência única pra nunca mais voltar.

Eu tive uma experiência péssima. Fiquei na suíte lorde. Quarto espaçoso, banheiro micro e sujo. O ar condicionado split nao gela, só ventila, e o hotel sabe disso, pois tem um ar condicionado portátil que já fica disponível no quarto, ao lado da cama, barulhento, que não deixa a janela ser fechada devido o tubo de exaustão e faz com que a claridade da janela vá direto pra cama. Inseto sobre a cama durante a noite. Não tinha papel higiênico ou toalha de rosto no quarto. O serviço de quarto demora uma eternidade pra atender as demandas. O café da manhã ok, tradicional. No check out, quiseram cobrar uma taxa de serviço, sendo que todas as taxas já estavam inclusas e foram pagas no check in. Sinceramente, não recomendo. É apenas uma casa de eventos temática com uns quartos. Superestimado e não vale a pena.

Castelo, um estadia completa e confortável!

Castelo é uma experiência que vale super a pena e os quartos são renovados! Jacuzzi disponível no terraço, serviço de quarto! Uma estadia completa e confortável!

Experiência boa

Experiência boa.

Bom, mas pode melhorar.

Pontos fortes: a experiência de hospedagem em um castelo; os funcionários super atenciosos; o café da manhã que é maravilhoso. Pontos fracos: restaurantes com horário e cardápio limitado; ampliar a oferta das lojinhas no parque.

Lugar pitoresco, com boa limpeza e acomodações agradáveis. Café da manhã simples, porém com boa variedade. Recomendo.

Hotel bom mas com isolamento acústico ruim

Um único ponto negativo mas que incomoda bastante é o péssimo isolamento do quarto, em noites de eventos e casamentos fica difícil dormir, fora que do corredor para o quarto a acústica tbm é péssima, então compromete um pouco a privacidade. De resto o hotel é confortável, bom atendimento, a comida e café da manhã do restaurante é ótima e as atividades dispostas são interessantes.

Não valeu o preço

O local é bonito, mas os quartos precisam de manutencao. Ficamos em um quarto de frente para estrada, extremamente barulhento. A janela nao fechada direito, o quarto era mto escuro e a cama era super mole. Escutava o barulho dos quartos ao lado e qualquer movimentação no corredor. Ponto positivo para o café da manhã e para a área externa, muito bonita.

Amei o local. Todos os funcionários muito simpáticos e educados.

O hotel é maravilhoso, camas e jogos de cama excelente. O café da manhã muito bom, apenas sugestão de melhorias na linha fit, como um queijo ricota, minas frescal, omelete.

Sensacional

Incrível, atendimento,café da manhã , restaurante

Castelo Medieval - Experiência única

Excelente estadia em um Castelo. Poucos lugares oferecem essa experiência. Vale a pena. Castelo estilo europeu. No Brasil, só me hospedei em algo parecido em Campos do Jordão. Recomendo!

Um ótimo Castelo

Hotel incrível, o castelo é lindo muito bem decorado. Bom para ir em família e casais. A piscina na cobertura é boa, pequena ideal para crianças. As hidromassagens são boas tbm mas fica exposto ao sol, chuva então já estão desgastadas devido ao tempo. Atrás do hotel tem uma porte que dá acesso ao centro de Itaipava facilitando bastante.

Passeio em família, formidável!

Adoramos o passeio, ótimo lugar, café da manhã excelente e os funcionários bem simpáticos e prestativos.

Um dia de princesa!

O castelo é lindíssimo! O parque e a piscina são excelentes. Ficamos no quarto da torre, muito lindo, porém bem compacto. O banheiro desse quarto possui hidromassagem, que foi uma diversão a parte para as crianças. Um ponto negativo é que o banheiro tinha um cheiro desagradável, provavelmente refluxo da tubulação. O café da manhã é muito bom, muita variedade. Senti falta de um ambiente mais tematizado, por exemplo apresentações e shows temáticos, princesas para fazer fotos com as crianças, os funcionários podiam usar trajes temáticos, etc

Experiência de conto de fadas

Foi incrível, parecia que estavamos em um filme. O castelo tem esse poder de trazer uma experiência muito diferente em nossa mente. Voltarei com certeza.

Amei o que conheci sobre o hotel com o Ozis. Apesar de pouquinho tempo aproveitei bastante. Apenas uma observação, com relação ao quarto. Cama confortável, porém o banheiro sem tapete na saída do box, com risco de escorregar, pia com manchas e pouca iluminação impossibilitando de fazer uma maquiagem.

Atendimento ok, serviço de quarto péssimo quando demos entrada no quarto não havia toalhas e ao solicitarmos a recepção demorou mais de uma hora, além disso o café da manhã é bem mais ou menos.

Experiência ruim

Essa foi minha segunda estadia. A primeira foi excelente. Mas dessa vez, não me atentei ao quarto escolhido na hora da reserva e peguei um quarto samurai que é terrível. Só recomendo se a pessoa estiver sozinha e muito a fim de economizar. Não vale para casal e criança. O quarto é minúsculo e teto baixo. Eu detestei muito.

4 dias incríveis!!

Minha experiência foi incrível, superou as expectativas. Tudo perfeito, sem contar com os funcionários, Andréa e Oz que são MARAVILHOSOS, entre outros...com certeza iremos mais vezes!!

Excelente!!!!

Adoramos !!!! Pena não conseguir o quarto com hidro E o tempo não ajudou ir a piscina

Fds na Serra!

O Castelo é lindo e a área externa muito bem cuidada! Excelente atendimento dos funcionários, já da suite deixa um pouco a desejar, banheiro muito pequeno e mal iluminado. O café da manhã podia ser melhor tbm, mas no geral gostamos da nossa estadia.

Levei minha esposa para comemorar o aniversário dela no castelo de Itaipava. Fomos muito bem.recepcionados ficamos no quarto Lord. Tudo muito limpo so que falava no anuncio que o quarto tinha 35 metros quadrados o quarto que ficamos o 316 não tem esse tamanho o quarto é pequeno e o quarda roupa pequeno tambem se levar muitas malas nao tem onde colocar. Senti falta de um espelho no quarto ,so tinha espelho na pia do banheiro. O Banheiro é pequeno nao tem bancada para colocar maquigens etc... Mas o mais tudo muito bom ,colchão excelente muito confortavel. As dependencias do hotel é linda o castelo é encantador . Vale a pena conhecer.

Deixou a desejar

Boa, só nao entendi porque não puderam fornecer taças de vinho de vidro no quarto

Estão ultrapassados. Não se preocupam com a experiência do cliente. Ficamos por mera conveniência, mas, daqui a pouco não vai funcionar nem para isso.

Mto boa

Que lugar maravilhoso Desde os funcionários educados e simpáticos Café da manhã maravilhoso E toda estrutura do castelo e fora dele

Excelente lical para lazer

Bons momentos

Foi uma ótima experiência, um lugar lindo propício para boas fotos, descanso e lazer.