Central

I reserved a type of room and the bed sizes didnt meet the description. They even charged me extra for a sofa bed even the sizes were wrong. Bad idea to stay there, not good service, low quality… great location though

Amenities were almost non existing. Breakfast quality has gone down.

Fabtastic

Always reliable, safe and comfortable stay at Blue Tree. I will come back!

Excellent location for one night stay in sao paulo. Staff were very attentive. Rooms are spacious. Highly recommend this hotel.

Beautiful hotel and rooms. Best I have seen in Brazil. It’s truly luxury and modern. Especially if you are foreigner, this will meet your expectations better than most hotels in Brazil. Be cautious to book from app like Expedia to avoid high prices. The front desk prices are very high.

Lovely

Safe area, well presented, competent staff

what i like was the staff what could improve is the rooms, that didnt have tea pot or coffe machine.....

Location is great. Centrally located with easy access to the best of São Paulo city. Property is old and not well kept. I had chipped and broker furniture in the room I stayed. The spa does not have locker rooms. There is one shared bathroom only. That is the only option to change before and after a massage.

Staff was excellent. Property was clean & safe.

Sao Paulo, Carnivol Brasil

it was a very safe, clean unit, and well decorated. Only negative is the water or at least 2 small bottles of water should be free per day, and the hotel bar, says their open til 1am, when in fact its not. well managed, happy and friendly staff and on their game for recommendations and places to go to.

ok

This Hotel Have Seen Much Better Days

Is all about location now...that is awesome if you have business to do @Faria Lima region in SP. But hotel was only partial renovated. I stayed in an executive suite that is pretty decent...BUT both bathrooms were just old and disgusting. Lot of options at breakfast, but quantity doesn't mean quality at all. The cherry on top were the elevators during my stay...there were days that took me almost 10-15 minutes to get from my room at the 25th floor to lobby in the morning.

Great Location Hotel is a weared down, and needs better cleaning. There was dust and dirt under de bed and the windows are so dirty, you can barely see through at night

No hot tub for use by all.

Very good area.

Good location and value for money. The property is a bit worn out and the food service just average

This hotels offers a great view from some areas of São Paulo. Closed to malls, grocery store,restaurants and more. The pool is heated and it’s on roof top. They also have a spa service - that you can buy amazing spa treatments for a reasonable price. The breakfast was impressive: great selection of fruits, cakes, breads and more. Plus vey clean and well served.

Great

The staff was very helpful.

Location excelent. Breakfast excelent. Gym and pool excelent ! Terrace and view excelent. Employee excelent and wifi excelent. Definitely I will came back

Pleasant. Had a layover & decided to explore.

Good place to stay, nicely located

Great location

Me and my family really enjoyed the stay. The location is great with lots of restaurants at walking distance, breakfast was great and staff was friendly. Room is clean.

This hotel is gross. It looks as though the last time they updated anything was in 1992. The pictures are very deceiving and the rooftop is beyond disappointing.

It is past its heyday. Our room looked particularly dated and did not feel clean.

Went for one night on honeymoon and was received with all the care in the world by the staff (Gael and Leandro).

Top

Great

Very good location, just the room must be updated ASAP

loved the balcony room, and the cleanliness of the hotel

Just one night, location, location, location !

Avoid if you can

Really uncomfortable bed. No other option for a softer mattress. No heater in the room. Bad service. I don't intend to come back.

Never again!

Very noisy hotel due to airplanes in the region. Poor service offered in the checkin.

The friendliness of the staff, always ready to help.

Pretty good location, very nice room and their staff is very friendly

Location was good,!central to many things and good value

Business Trip

Room was very clean. Staff was very friendly.

Showing it’s age...

The property is old and it shows in its rooms. The bathrooms are tiny and cramped. Everything in the mini bar has a price...no complimentary water, no coffee service at all...not in the room and not available in the lobby. Closest market is 4 blocks away. Sunday’s are very difficult as there isn’t much open in the area.

Extended the stay. Hotel reception is very helpful and kind enough to make the necessary arrangement for us.

Very helpful hotel receptionist. Good location. Only downside is room amenities. Iron and ironing board not available. No complimentary water. No shaving kit/toothbrush kit/comb.

They packed my luggage and shipped it the airport, would have missed the flight without their help. Overall very well located close to all the amenities plus friendly staff.

Excellent location! Wonderful staff, very friendly and a great and amazing pool and gym. The only thing is the AC does not work properly

Best Service Staff EVER!!

What really stands out for me on this stay at Blue Tree Faria Lima in São Paulo was the friendly, attentive and efficient service by ALL of the employees I encountered. SOMEONE has done a great job training this personnel.

Obrigado!

This is a really nice hotel with excellent services and a fine restaurant.

Deixou a desejar. Faltou comando.

Deixou a desejar. A comunicação interna seja telefone ou via QR code não estava funcionando. Tanto no check in como no chek out, apesar de muito simpático, apenas um funcionário no balcão. O hotel oferece um mini piscina, mas por displicencia do hotel, as tolhas não foram repostas, e desci pingando até o meu quarto. O jantar foi um desastre, pois tive que acessar a gerência do hotel para ser atendido (detalhe que estava com duas crianças pequenas). Atendentes confusos, sendo que uma delas, antes de trazer o prato principal me perguntou qual sobremesa eu queria, pois estava confusa com a comanda. O buffet de café da manhã razoável. Fica como sugestão colocar um gerente que cumpra sua função.

Excelente hotel!!! Quarto confortável, funcionários educados e solicitos

Já conhecia e voltei.

Bom hotel, excelente localização, serviços impecáveis.

Frigobar nojento

Frigobar sujo, com bebidas abertas e comida velha. Falta de limpeza e de cuidado

Apartamento velho, banheiro com vazamento, ar-condicionado barulhento, iluminação bem precária

.

Acomodação ok, instalação antiga porém reformado. Havia apenas uma tomada próxima da cama

Excelente estadia

Hotel, atendimento e localização excelentes! Recomendo

Otima

Todo bien a excepciones de aire acondicionado y olor a humedad.

Ótimo Custo / Benefício !

Funcionários muito atenciosos, quarto confortável e café da manhã muito bom.

Avaliação Blue Tree

Hotel bem localizado, café da manhã caprichado e limpeza impecável.

Incrível

Incrível

Blue Tree, esse é topizeira, como diz meu filho!!

cara ASSIM, gosto de tudo em especial da moçada do atendimento, desde a recepção, estacionamento, camareira...hotel em, que. você se sente especial.

No proper Wifi.

No WiFi working properly.

Excelente equipe que proporciona uma boa estadia.

Muito bom, embora para o nível do hotel, achei o café da manhã apenas bom. Alguns concorrentes diretos na mesma categoria, possuem café da manhã superior.

localização ótima próximo a tudo hotel limpo cama super confortável quarto espaçoso equipe super solicita sempre prontos a atender bem

O hotel é bom, as instalações são bacanas, mas havia sujeira no banheiro, cabelo (de outros hospedes). A limpeza não é o forte do Blue Tree pois em outro hotel também tinha cabelo no ralo. O que é uma pena, pois caso contrário teria sido uma experiência boa. O café da manhã é bom, o quarto é confortável.

RECOMENDO

EXECELENTE OPÇAO (LOCALIZAÇÃO E ATENDIMENTO DOS COLABORADORES )

Boa

Ótima

Ótima

Excelente hotel, com uma localização privilegiada! Acomodações bastante novas, confortáveis e limpas. Atendimento da equipe, principalmente da Evellyn e do Albert nota 10!

Hotel bem localizado, ótimo atendimento, quarto de bom tamanho e a cama confortável.

Excelente

Excelente atendimento no domingo à tarde, ótima localização, instalações e café da manhã. Sempre voltamos.

Muito boa a estadia. Hotel extremamente bem localizado. Funcionários atenciosos

Decepção

Segunda vez em hotel da rede Blue Tree e novamente arrependimento. Toalhas de banho e de rosto terríveis, com manchas de maquiagem, parecendo uma lixa e uma delas até com buraco. Serviço de quarto ruim também, e caro. Pedi um bule de café com leite e veio quase frio. Preços cobrados pelo hotel não condizem com serviços oferecidos.

Recebemos um upgrade para quarto reformado, realmente melhorou demais.

Atendimento nota mil!

Fui para celebrar meu aniversário na cidade e o atendimento oferecido foi excelente, sobretudo pelos atendentes Suzana, Miguel e Wesley. Mas, de modo geral, todos os funcionários são super cordiais e prestativos. Quarto com boa acústica e bastante conforto. Chuveiro maravilhoso!

Otimo

Otimo

Jantar muito fraco. Não tinha vinho😳

Excelente atendimento

O atendimento é o café da manhã excelentes. A estadia com conforto compatível com o preço e viagem de negócios.

Inacreditavelmente sensacional

Simplesmente inacreditavel, nao tenho adjetivos pra expressar , atendimento sensacional capitaneado pelo sr Albert , a srta Evelin tb espetacular, o quarto , o hotel, o cafe, o jantar td mais que perfeito. Una experiencia absolutamente fantastica. Quero parabenuzar a instituicao por ter colaboradores de novel tao elevado.

Excelente

Ok

Hotel confortável, mas precisa de renovação

Excelente

Excelente hotel. Poucos atendentes no check in

Nota 10

Ótimo atendimento, instalações, limpeza, localização.

Achei fantástico no apto 2414 onde fiquei os serviços da Alexa , sensacional ! Apto confortável ! Parabéns

realmente não foi muito boa a estada, toalhas com cheiro ruim, café da manhã deixou muito a desejar considerando que era da rede Blue Tree e além de tudo estavam fazendo manutenção da subestação elétrica e ficamos a maior parte da noite sem AC.

Ótima hospedagem sempre

Adoro esse hotel, ótimas instalações e localização! O atendimento é excelente

Ótima!

Falta manutenção

Manutenção inadequada das instalações: cortinas encardidas, armário e piso em condições ruins. Torneiras antigas não ergonômicas. Instalações do café pequenas em relação ao tamanho do hotel. Funcionarios gentis

Sem reclamações

Tudo ótimo! O café da manhã é realmente diferenciado, muito gostoso e com muita variedade.

Excelente hotel, atendimento de excelência.

Bom hotel!

Lugar muito agradável. Ponto negativo:o barulho vindo da rua era relativamente alto com vidro fechados. Deveriam melhorar o isolamento acústico das janelas.

Bem localizado, moderno, confortável, limpo, bom atendimento

Hotel muito fraco

Hotel muito fraco, sujo, cafe da manha fraco, a chave desmagnetiza todo momento, agua de lata que é muito ruim, academia muito velha!!! Bem localizado

Excelente Hotel, mas o serviço de quarto nem tanto

O Hotel está muito bem localizado, a recepção foi excelente, como cheguei tarde solicitei um Late check-out, o qual o Cristian atendeu prontamente e de forma muito atenciosa. Os quartos são muito confortáveis. Só o serviço de quarto que não funcionou do meu agrado, solicitei serviço de quarto e depois de 45 minutos liguei para saber quanto tempo ainda iria demorar, para minha surpresa eles nem haviam começado a preparar, pois segundo eles não havia chocolate para fazer um, o qual eu havia pedido. Acredito que faltou atenção, pois deveriam ter me informado logo que tivessem constatado o problema. O pedido havia sido feito para o nosso jantar. Devido a UM chocolate, solicitei o cancelamento de todo o pedido feito.

Excelente hotel na Faria Lima.

Hotel muito bem localizado na Faria Lima, próximo de escritórios, empresariais e restaurantes. Apartamento espaçoso e funcional. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa e prestativa. O wifi deixou muito a desejar. Instável e de baixa velocidade, tive de rotear a conexão pelo celular.

Poderiam variar mais as opções no café da manhã !! No restante estadia foi excelente !!

Fim de Semana Maravilhoso.

Fomos muito bem recebidos. A atendente Evellyn foi muito simpática e nos deu um upgrade de quarto. O quarto era espaçoso, limpo e cama confortável. Café da manhã ok.

Incrível em tudo, limpeza impecável, localização excelente, atendimento na recepção excepcional.

PESSIMO!

Pessima experiencia. Quarto com cheiro de mofo, academia ridicula, esteiras quebradas, aparelhos em pessimas condicoes. Cafe da manhã faltando comida, talheres e pratos. REALMENTE MUITO RUIM! Já foi tempo em que dava para se hospedar lá!

Nada especial

Quarto barulhento, café da manhã ruim.

Já tem muitos anos que fico nesse hotel, gosto da região, a localização do hotel é ótima. Os funcionários são sempre atenciosos e cordiais, o café da manhã tem voa variedade, mas não muitas opções para veganos, intolerantes à lactose ou pessoas com alguma restrição alimentar. Algumas instalações do quarto são um pouco antigas nos andares mais baixos, mas o hotel vem passando por reforma. As camas sempre são confortáveis e as instalações limpas.