love it. was clean

Charmant séjour !

Beaucoup de choix de nourriture. Grillades dans les deux snacks bar et au buffet. Très grande plage avec des parasols. Le personnel est gentil et serviable.

Pros: friendly, clean everything included, great facilities. Cons: staff are forgetful (they forgot about preparing breakfast which we requested and we starved on the way to the airport), the on-sit bar plays clubbing music very loud all night, wifi in the room is poor, laundry service ruined my clothes which we complained and they said they can’t do anything about (not even a refund for the service), there’s absolutely nothing around here hotel.

The best al inclusive hotel in Saidia

Be live collection is the best all inclusive hotel in Saidia , as soon as you enter in the building you feel like home, all staff are always ready to welcome the hotel guests with a big smile and always willing to help. Everything is perfect there, the service, entertainment they are amazing very active group of dancers, the hotel also offers others entertainment and shows, food is top quality, a lot of choices and well prepared. It is my third year coming to this hotel and I will keep coming back…the hotel director is a very responsible boss and is always on top of every matter around the hotel, keep it up wonderful team…

Just be careful if you plan on staying here as an unmarried couple and one of you is of Moroccan descent you will not be allowed to stay in the same room. Other than that, the hotel was clean, people were friendly and location was excellent!

Just OK

I won’t be staying here again. The resort was in need of refurbishing. The rooms were old and even our garbage can had dents in it. It definitely was not worth the price. The only pros were the food (there was plenty) and the beach was steps away.

Awful staff and entertainment

I had the worse experience at this hotel. At check in, they made us wait for at least an hour, the receptionist was rude and took forever getting things sat up for us. We booked a room for 3 nights, the second night we have noticed that money was stollen out of our wallets (approx 300$) we complained to the hotel’s security who claimed that he would get back to us, we haven’t heard back from them and whenever we stop by reception they claim that there are no supervisors around. Entertainment was below standard, the so called DJ ismail played some old boring music, we were the only table around, when we asked him to changed he claimed that it was his favorite music.. this guy also asked plenty of people to log in and leave a review for him, we actually saw him writing his own reviews from guests phones. This hotel is supposed to be a 5 star hotel, I’d give it one star the most. I will never go back to Be live Saidia and I recommend whoever reads this to move on and look for a better hotel, it is a waist of time money.

Superb Staff

This is a resort town with around a million visitors a year. We were here in may which was not busy so we enjoyed it very much. The rooms are large and the food was great. The best thing is the friendly staff. They just want you to have a great time.

Good atmosphere

Many things to do in the hotel but nothing outside. Stayed two nights. Enjoyed very much all the hotel facilities. Good atmosphere in the hotel.

I recommend it

It was worth it

Good all inclusive great sea

Overall service need to be improved Recruit or make more people available during different shifts (average daily tourist volume ~ 1600)

Nice hotel with direct access to the beach

The entertainment teams are lovely but it gets boring if you stay more than 10 days because of the repetition . The food selection is good this year vs ly but can be better . The staff are amazing either at the restaurants or the pool area .

Beautiful hotel but..

The hotel was beautiful especially if you take the sea front view. I just had an argument with a manager regarding my reservation.

EXCELENT SEASITE RESORT

GOOD SERVICES BY VERY KIND AND HEPFUL STAFF QUALITY FACILITIES GOOD ENVIRONMENT AND ENTERTAINMENT

Not badt location

It was ok

Rip off if you are not booking with a group

It wasn't at all what I expected, very poor quality at reception and nobody to enforce line ups anywhere! Staff seems still at school and missing the professional touch of a 5 star hotel.

Excellent

Great for families

Fantastic place to stay for families, room, food and staff excellent

i think this hotel was the best in Marocko

Veldig bra hotell 😃👍

Excellent

Bon séjour dans l’ensemble. Équipe animation au top !

Mauvaise

Parfait

Très bel Hôtel, un service irréprochable. Équipe serveur et animateur au Top et au petit soin avec les clients. Buffet très varié avec de belles surprises chaque jour, il manque juste plus de créativité dans la déco et l exposition des plats.

0

Dårglig

Personnel hôtel, pas professionnel ! ( pas polie et font tous la gueule) Nourriture immangeable !

Ein sehr schönes Hotel das Personal war hervorragend geschult und zuvorkommend.Ich kann mit gutem Gewissen dieses Hotel weiterempfehlen.Die Animateure waren super der Check Inn und Check out war hervorragend.

Grande deception

L’hôtel est bien situé avec une plage magnifique. L’aspect positif se limite à cela. Les clients ne respectaient aucune mesure concernant la covid 19 et l’hôtel n’en imposait aucune même pas dans les restaurants. Le service et la nourriture étaient horribles. Bien différent des années d’avant. Je ne compte plus jamais y aller et ne le recommande a personne

Un endroit magnifique avec un personnel qualifié. Une jolie chambre avec une vue splendide sur la mer

Belle surprise

2 nuits sur place ce fut pour nous une très belle surprise A refaire au plus vite

Mécontentement

Mauvais accueil a la réception. Chambre avec beaucoup de dis fonctionnement. Ex.robinetterie. évacuation. Savon. Et la réception n a point remédier a tous ces problèmes. Personnel de l accueil désagréable. Surtout madame Ajar a l accueil.

à ne pas rater

très bon accueil chambre surclassée a l'arrivée. chambre au top avec jaccuzzi. chambre propre. restaurant propre et plat varié. je le recommande.

Alles außer Cocktails

Das Hotel ist relativ neu, etwas abgelegen, Personal spricht Französisch, manche Englisch. All Inclusive, also Essen nur durchschnittlich und die Cocktails aus Fertigtüten. Grauenhaft. Aber davon abgesehen war es gut.

slechte services

Het was totaal niet naar verwachting, badkuip was verroest, personeel was niet vriendelijk en ongeïnteresseerd. ETEN was niet te vreten en weinig keus voor een all inclusive concept.

Leuk hotel voor gezinnetjes

Het eten viel zwaar tegen. Het buffet was bij de lunch hetzelfde als bij avondeten en er was niet veel keus. Het hotel heeft alleen op de zaterdag een animatieprogramma. Voor de rest is het een keurig verzorgde hotel

1 grand gros défaut

Tout es bien franchement 1personnel au Top cadre parfait..... le bémol quand viens le soir ouffffffff c'est un autre monde qui ne donne ni envie de rester ni envie de parler de l'hôtel du moin hotel respectable noble digne ou l'on viens pour profiter s'amuser couper du stress... je parle de cette clientèle que vous acceptez mais qui nuis réellement a la réputation de lhotel lors de mes différents sejours plusieurs personnes rencontrer on dit "top mais les P.... soir ba je reviens plus agiches pas discrètes comportement trop décalé...et apres tout lmonde dans mm sac"....

séjour inoubliable

je suis très très satisfaite

Ikke verdig sine 5 stjerner

Koselig familieste, HVIS sola skinner. Da det ikke er noe annet rundt hotellet, burde de tilby flere aktiviteter, eventuelt ha egen shuffle buss til marina og "downtown". Maten burde spices opp og variasjon skader ikke. Buffé er identisk hver bidige dag. Treningsstudio burde oppgraderes og vedlikeholdes. Senteret har 2 tredemøller, 2 ellipse maskiner og 2 sykler, der ikke alle fungerer. 2 vekt stenger med få vekt skiver, "smith" maskin. Mer frivekter anbefales. eller hvorfor ikke utnytte stranden til å ha treningsapparater ute. Ansatte burde kunne engelsk. Her er det kun fokus på arabisk, fransk og spansk. De ansatte må ha mer kundefokus og være mer serviceminded. En 5 stjerners hotell som ikke tilbyr romservice og der gjestene får drikke i pappkrus

Ok hotel, definitely not worthy of 5 stars. 3,5 maximum!

One of the best hotels in marokko

Nice hotel, Good traditionel Food, Nice pool Except they serve porky in the restaurant 😡

Cher pour les prestations

Le cadre est idéal, la piscine est top ainsi que l'accès à la plage. La restauration est à améliorer... les choix et la qualité de la nourriture ne sont pas digne d'un 5 étoiles. Déçu de la chambre même si le choix s'est porté sur une chambre supérieure.

Nice hôtel

Good hôtel but beach not very clean near Good food Nice room

Zeker geen 5 sterren waard

Een week geboekt met mijn gezin bij be live saidia en het is ontzettend tegen gevallen. Kamers zeer slecht onderhouden en in de badkamer overal schimmel, overal haar van de vorige mensen. De eetzaal precies een grote refter en een indringende geur als je binnen komt. Het eten elke dag het zelfde en totaal geen variatie. Het hotel zat vol met oostblokkers. Het zwembad was netjes, alsook voldoende ligzetels. Dit hotel is maar enkele jaren oud maar volledig afgeleefd en slecht onderhouden. Wij gaan elk jaar naar Marokko maar dit is toch wel ons slechtste ervaring voor veel geld.

Le personnel de l'hôtel

Employés de l'hôtel pas du tout acceuillant, ni souriant, niveau animation grosse déception le DJ c'est une catastrophe il change de musique toute les 2 secondes à croire que le son est pour lui et non pas pour la clientèle. Niveau confort dans les chambres c'est parfait et spacieux.

Fabrik med förvirrad och dryg personal

Välj något annat helt enkelt då servicen är obefintlig och överskuggar de få ljusglimtar (poolen) som finns

Keine 5 Sterne wert und überteuert!

Der Aufenthalt war der reinste Horror. Das Zimmer war beim Einchecken dreckig Haare überall im Zimmer, das Badezimmer veraltet heruntergekommen und verkalkt. Im Zimmer kommen Nachts von allen Löchern kakarlacken raus gekrochen. Das Personal ist unfreundlich und das männliche Personal sehr aufdringlich. Das Essen schmeckt Nicht jeden Tag das selbe essen. Das Fleisch wird vom Vortag lediglich aufgewärmt, es gibt jeden Tag das selbe essen. Man muss teilweise bis zu 30 min auf sein Getränk warten. Die Pools sind dreckig und viel zu warm. Im großen und ganzen ist das Hotel in meinen Augen viel zu teuer und keine 5 Sterne wert. Nie wieder !

bonne impressions personnel dépassé ou mal former dommage

Prijs/kwaliteit uitstekend, ondermaats voor 5 ster

Kamers zijn ruim en vrij proper, buffet was oké: verse en lekkere bereidingen, geen overvloed aan keuze. Restaurants waren dicht wegens nog te weinig gasten (eind april ). personeel doe zijn best. Mooi zwembad, hotel vlakbij het strand. Wel zeer weinig te beleven in de omgeving.

Dommage

Un bel hôtel mais avec un encadrement quasi absent du personnel livré à lui même ne sachant pas les pratiques d'un 5 étoiles.

Tolle Poollandschaft und super Strand

Die Anlage ist super gepflegt, schöner Pool und Strand Sehr gutes Essen, nettes Personal

dommage que le le ménage soit moyen

les transat sur la plage sont inconfortables voir cassés, jamais nettoyés, et le sable n'est pas correctement nettoyer par l'équipe sensé le faire qui préfère les selfy à son travail

Buffet très médiocre, animation laisse à désirer. Le nettoyage des chambres et des parties commune de l'hôtel se font très tard.

Magnifique

Mia annimatrice au top super séjours merci l'équipe d'animation

bel Hotel, nous avons vu l'arrivee de joueuse de hand ball pour un tournoi d'Afrique , elles n'ont pas respecté la tranquilité des touristes, elles parlaient et riaient fort jusque tard dans la nuit , impossible de dormir. Très Déçu, car la réception n'a pas tenu compte de doléances.Et cela a continué tout au long de la semaine. Car nous étions venu pour se reposer, nous étions 12 personnes( bébés, enfants, frères soeurs et grands-parents,venu en famille , car nous venions fêter l'anniversaire de ma soeur pour ses 50 ans. Malheureusement,trop de bruit. Musique en continue très forte , on ne s'entendait plus au restaurant ( au petit déjeuner, déjeuner et diner ), tout le monde se plagnait de cette musique rock extrèment forte , pas de calme , dommage , encore déçu. Les serveurs et serveuses très professionnelles , bien . Dommage, que les restaurants à thèmes étaient fermés, alors que sur internet ils précisaient qu'ils étaient ouverts.Nous étions tous déçu , tous les Certains repas servis étaient ceux de la veille , donc du recyclage , pas hygiènique , d'ailleurs ma mère est tombé malade (vomissement). Je suis venu avec mes 2 enfants ados , ils pensaient trouvés des activités tel qu'il était décrit sur le site , décu encore , pas d'activités car fin de saison , selon les dires à la réception, dommage.Pourtant , il y avait une équipe d'animation de République Dominicaine , présente mais ne proposait rien.On n'a pas compris. Merci de prendre en compte mon avis

Hôtel confortable en bord de plage

1 semaine passée en famille pendant les vacances scolaires de la Toussaint. Tout est fermé, pas de restaurant à thème, pas de clubs enfant, aucune animation, pas de proposition d'excursion, dommage. En revanche l'hôtel est confortable, piscine, plage très bien ( la plage nécessiterait d'être nettoyée quand-même). Le service du petit dèjeuner n'est pas au point, problème d'organisation. Toujours obligé d'aller demander du lait chaud, du café, des couverts.... Sinon l'hôtel recevait les équipes de la coupe d'Afrique de handball, alors bonjour le bruit !! A part ça c'est un bel hôtel en bord de mer.

très bien il faut améliorer le restaurant

On à passer 5 jour dans cette hôtel magnifique l'accueil et parfait le personnel du restaurant très agréable l'endroit reposant et la nourriture était à volonté très bien et dommage que la connexion Wi-Fi ne marche pas dans les chambres et la nourriture au restau Safran et pas très bonne le petit déjeuner et à améliorer et pas très propre pour les baguette il faut mettre une serviette pour couper le pain ce n'ai pas très propre tout le monde touche le pain il faut mettre une serviette ou déjà couper et on prend avec une pince et couvrir les saladier ce n'ai pas propre de les laisser ouvert et je dirais de changer la couleur du restaurant Le jaune pas trop beau quand on rentre une odeur aussi qui et pas bonne si non rien d'autre à dire acer à la plage direct de notre hôtel très bien

Hôtel mérite le 5 étoiles

Nous avons passé un séjour agréable mais nous sommes déçus par deux choses. La fermeture des restaurants à thème et des clubs enfants, aucune activité et sortie proposés pendant notre séjour Le bruit incessant dans les couloirs des nombreux sportifs hébergés à hôtel pour une compétion de Handball.

Hotel be live saidia

Bon sejour

manque d 'expérience

une infrastructure impeccable mais un personnel loin de toute expérience nécessaire à ce type d infrastructure dépassé pendant le service de table accueil déplorable j ai du moi meme rentre mes bagages décevant

PROCHE DE LA PLAGE

Mini bar en panne et brouillant Pas de robes de bain les premiers jours

Proche de la plage.bonne animation Très propre.

L hôtel était agréable j aimerais être informé des promotions pour l année prochaine.

Côté bouffé, il faut une organisation plus souple afin d'éviter les queues interminables. Et aussi offrir des spécialités marocaines surtout au petit déjeuner. Côte propreté, faire en sorte d'exiger plus de respects des règles par les estivants. Pour l'animation, faut aussi et surtout s'adresser au clients marocain qui ne comprenne rien de l'espagnole.

Bon hotel mais quelques bémols

Pour les suites familiales il faudrai une porte de séparations Manque un mini bar L'accueil était très moyen après plusieurs heures de route personne nous a accueilli a l'entré aucun "bienvenu" ou quoi que ce soit.Au point réception pas mieux plutôt mitigé pour un hotel 5 étoiles cela manquait cruellement d'un bonne accueil et de petite attention comme un une petite serviette rafraîchissante ou une boisson d'accueil a notre arrivée Sinon pour tout le reste l'équipe d'animation excellente ainsi que le personnel de la restauration

The staff has no service mind at all, and if they can say no, rather than find a solution or give whatyou decire, they will say no every time. Even simple things like geting a beach towel can take 1 houre.

Agréable séjour

Agréable séjour dans un beau cadre

décevant

personnel parfait , courtois, serviable,et disponible... cependant sur un autre point très décevant pour un 5 étoiles,bruit(dut a une certaine clientèle ,PAS de climatisation dans les chambres portant "vendue dans la brochure" plages TRES sales (dut la la municipalité non a hotel) un hotel qui mériterait le détour si la direction tenait lieu de la clientèle occidentale....BRUIT et CONFORT des chambres intenable sans climatisation)

Inte bra

Maten är inte gott, för få varianter. Utrustning såsom cykel är dålig skick å ändå betalar man 200 dh för disposiv per cykel. Dålig wifi. Fick inget ens i mitt rum. Man får gå till lobby för internet.

Excellent séjour,

Aucun choix de vin, celui offert est imbuvable. Les jus sont trop sucrés. Dans les restaurants à la carte c'était ordinaire est l'air climatisé trop froid(tombé malade). A part tous ça c'était géniale, on a même décidé de rester deux jours de plus.

Nourriture surgelés et tourista au passage

Bonne mais pas le même service que l année précédente

Sans plus

Pas cher mais trop top ! Hôtel de 4 ans mais déjà dégradé un peu. La douche ne s'évacuait pas convenablement. Le buffet ressemble à une cantine d'usine, pas bon mais pas mauvais, sans plus. Le personnel vu que c'est une formule all inclusive n'est tous simplement pas sympathique.

service bien

et bien je dirais que ce n ai pas un hôtel 5 etoile mais plutôt 4 sur tout son aspect et le tarif que nous avons payer sur cette hôtel et excessif( trop cher ) vu se qu il nous apporter en satisfaction donc deçu tout de meme .de plus toute ma famille avons etait malade prix par de grosse douleur au ventre puis vient apres des diarrhée cela a durait 4 jours donc perte de nos vacances nous ne savons pas d ou cela provenait car d autre personne comme nous avez les meme symptôme nous sommes partie faires des reclamation a la reception et on fait style qu il n y avait rien et nous on laisser nous débrouiller nous nous sommes rendu a l hopital du coin l infirmier de l hôtel ne sert a rien et prend juste un poste dans l hotel car meme medicament pour soulager il en a rien fait decevant nous demandons réparation pour ce dommage occasionner par cette hôtel car eux seul savait si cela provenait de l alimentation ou de la piscine !!! sinon le reste etait moyen digne de 4 etoile

Points à améliorer

le service de l hôtel est bien, l animation est excellente. Un effort supplémentaire à faire au niveau de la restauration: - varier les menus pour enfants ( boules de viande hachée, soussices , grillades, pizzas en quantités suffisantes, desserts de fruits variés ...) - le petit dej est mal organisé.. le lait est froid, d ou la nécessité de demander à chaque fois au serveurs pour se servir de la machine à café. Manque de jus d'orange pressé.. Manque de spécialités marocaines comme les msemen, meloui, crêpes marocaines, omelette variés...) - pour les desserts prévoir des pommes, du mangue, ....) Sinon l animation est magnifique.

Super

Dette var et knall bra hotell. Veldig god mat. Veldig fin Strand og veldig fine svømmebassenger. Ansatte var hyggelige og vi hadde absolutt ingen problemer med noe som helst.

goed hotel om vakantie door te brengen

propere kamers, lekker eten met voldoende variatie Geen 5 sterren, een beetje overdreven Afstand van het centrum en gemis aan vervoer zijn minpunten

hotel ideal pour 3 nuits

nouriture et buffet a revoir ,