magnifying-glass.svgclose.svg
calender.png
14 May 2025
Wednesday
calender.png
15 May 2025
Thursday
people.png
2 Adults - 0 Child
1 room
Loading...
Loading...
Loading...

Loading ... Please wait whilst we find you the best room offers.

Loading...
Loading...
Loading...

Hotel Description

A stay at Artuklu Kervansarayi - Special Class places you in the heart of Mardin, steps from Melik Mahmut Mosque and 3 minutes by foot from Sakıp Sabancı Mardin City Museum. This hotel is 2.1 mi (3.3 km) from Mardin Castle and 2.4 mi (3.9 km) from Kirklar Kilisesi. Make yourself at home in one of the 58 guestrooms featuring refrigerators and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free valet parking is available onsite.

Hotel policies

No rollaway/extra beds available

No alcohol served onsite

No alcohol allowed onsite

Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures

Pets not allowed

Check-in from: 1:00 PM
Check-in by: Anytime
Minimum check-in age: 18
Check-out by: 11:00 AM

Cleaning and safety practices

  • Property follows regional sanitization guidelines Safe Tourism Certification Program (Turkey)
  • Property is cleaned with disinfectant
  • Staff wears personal protective equipment
  • Protective clothing is available to guests
  • Masks are available to guests
  • Gloves are available to guests
  • Guests are provided with free hand sanitizer
  • Social distancing measures are in place
  • Contactless check-in is available
  • Staff temperature checks are conducted regularly
  • Temperature checks are available to guests
  • Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
  • Commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant
  • Property confirms they are implementing guest safety measures
  • Contactless check-out is available
  • Electrostatic spray is used for disinfection
  • Cashless transactions are available
  • Masks are compulsory at the property

Important information

You need to know
  • Alcohol is not served or permitted at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
Special Instructions
This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival.
Instructions
  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards; cash is not accepted
  • Cashless transactions are available
  • Safety features at this property include a first aid kit
Minimal age
18
Optional fees
  • Airport shuttle fee: EUR 17 per vehicle (one way)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Spoken Language

Turkish

Amenities

Most Popular

Free WiFi

Parking available

Bar/Lounge

Airport transfers

Dining services

Concierge

Laundry

Entertainment

Smoking areas

Other

Elevator

Airport transportation (surcharge)

Coffee/tea in common areas

Laundry facilities

Garden

Library

Free breakfast

Safe-deposit box at front desk

24-hour front desk

Designated smoking areas

Number of restaurants - 1

Free self parking

Free valet parking

Number of coffee shops/cafes - 1

Terrace

Hotel reviews

7.4
Good185 Verified Reviews
warning-sign.svg
Cleanliness7.4/10
Service7.4/10
Comfort7.0/10
Condition7.4/10
Neighborhood8.6/10
Amenities5.2/10
6/10
Fair
piyush, 10 Apr 2022
expedia-logo-v2.pngTraveller

internet is poor, could not get room internet.no heater in room. room was very cold. no door on shower. after shower, water was every where including near bed, front door.no shampoo or soap in shower ,

2/10
Poor
Verified traveler, 02 Sep 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

A horrible night at the "Royal" Suit

We had a horrible night. We booked a Royal suit but it was far from that. The room was just next to the wedding yard with a wedding party ongoing with noise and very loud music till 11:30 pm. This would not even be a problem but nobody told us about it. Knowing this we would have selected a different room. When we called the reception, the staff wasnt cooperative, telling us the music will stop soon but it went on for hours. The room was generally nice (very spacious), however, it had several shortcomings that a hotel of this level shouldnt afford - run down bathroom, non-functional electric plugs, no separate toiletries. We could live with these room shortcomings, but the attitude of the staff was really off putting, and destroyed our mood and wish to stay at this hotel again.

6/10
Fair
Verified traveler, 07 Jan 2021
expedia-logo-v2.pngTraveller

The building is historical and beautiful. Location is great, accessible, and quite. In city view rooms, Sunrise and Sunset is so beautiful. Re to customer service, Tarek is the best in the hotel!

10/10
Exceptional
Anna, 13 Oct 2020
hotel-logo-v2.pngTraveller

One of the best place I stayed in Turkey. Very charming. Breakfast was really good and staff polite

10/10
Exceptional
Veronique, 01 Nov 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Nice building

Few uneasy rooms. Bathrooms could be ameliorated. Staff and building very good

8/10
Excellent
Lucia, 30 Aug 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Beautiful palace but basic rooms

Almost no English spoken. No parking despite what written in the hotel description, only free parking places in the street in poor condition. Nice terrace with beautiful view but forbidden to stay unless you buy a drink. The ancient building has a lot of character and it’s beautiful, but not the rooms, they are basics and very plain. Good breakfast. Decent wifi. Good location but already at the far end of the Main Street.

8/10
Excellent
Verified traveler, 20 Jul 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

+Historical building. Beautiful. - Room door was a simple latch!! - blow drier socket with wires exposed - room lights too dark

4/10
Poor
Verified traveler, 17 Jul 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

The place is gorgeous but no hot water for 2.5 of my 3 days, my room was never cleaned, no garbage bins provided, no water provided, etc.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 10 Feb 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

Very authentic place and superb staff. Very good location, in the middle of the whole old mardin. Full of history, you walk right in to old times.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 16 Nov 2018
expedia-logo-v2.pngTraveller

Beautiful old building impeccably renovated. Huge, comfortable rooms. The staff could seem a bit cold, though. But overall, excellent.

10/10
Exceptional
Amanda, 04 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Perfect

Nice location beautiful hotel and great service. I would stay again for sure

8/10
Excellent
paul, 14 Oct 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

darkness at the break of noon

The hotel was really good but the room and bathroom were very small with no natural daylight

2/10
Poor
G, 13 Sep 2018
expedia-logo-v2.pngTraveller

The attitude of the front desk personnel when we checked into the hotel was just a sign of things to come. We could not be accommodated for separate beds and the two rooms we had asked for on separate floors at the opposite ends of each floor. One of the rooms stunk like sewage and we told them about it and asked for a room change, we were told there were no rooms available. All of this communication was delivered to us like we were pieces of dirt, not inconvenienced customers. When the owner finally got involved, we were promised a room change for the next day. They promised to clean the bathroom so that it won't smell as bad. When we got back to the room that night the only thing done was spraying some fragrance to disguise the smell which did not work at all. The next morning we woke up to a very hot room with no AC running. Then we realized the power was out in the hotel. As we tried to find our way through the dark hallways to the other room we kept bumping into other customers, and metal pieces hanging from the ceilings or walls. The buffet breakfast served in the dark dining area ran out of bread in five minutes causing almost a revolt among Turks addicted to bread. Nobody bothered to put some sort of lighting to ease the pain or apologized for the inconvenience. We left the hotel assuming we will be given the promised room change. When we got back to the hotel that evening, not only did we not have a new room but there was no room service done in our old room.

8/10
Excellent
Verified traveler, 26 Jun 2018
expedia-logo-v2.pngTraveller

Old, classic beautiful building near the amenities

Very nice stay during 3 nights. The staff were very helpful, friendly and considerate.

10/10
Exceptional
Nurul Amal, 23 Mar 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Definitely A MUST Stay

I read the reviews before booking and was horrified at first, but then there weren’t any other accommodation that fits my budget at the time so I continued to booking 3 Standard double rooms. Plus, I thought that bigger hotels or stats would be better than smaller ones. The bad reviews are still in my mind as the booking date comes closer. I arrived late at around 10pm. My first impression was “Wowwww!”. 1000 times better than what I expected. The room was comfortable and has hot water. I would say don’t believe all the reviews.

6/10
Fair
Simon, 25 Sep 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

2 gece

Banyo kapısı kapanmıyordu, duşta su ısınmıyordu. Odanın kapısı estetik olsun diye eski konsept ile yapılmış bu nedenle tam kapanmıyor ve dışardan gelen sesler, koridorda biri konuşarak yürüdüğünde direkt odada gibiydi sesler. Personel ilgiliydi kahvaltı zamanında hazır oluyordu ve yeterliydi.

6/10
Fair
Ömer, 28 Aug 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Orta

İdare eder

4/10
Poor
Ugur, 22 Nov 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Odaların ve koridorun durumu cok kötüydü. Tuvalette klozetten su akıtıyordu. Kahvalti sabah 07.00 başlaması gerekirken cok gec kalmislardi. Vasat bir kahvaltilari vardi.

2/10
Poor
Mehmet, 02 Nov 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

otele başvuru saatimiz gündüz saat 10 olmasına karşın oda temizleniyor öğleden sonra gelin dediler haklısınız diyerek eşyalarımızı bırakıp ayrıldık fakat öğleden sonra 3 kere uğramamıza rağmen ancak akşam üzeri saat 18 de odamıza geçebildikçok kötü hizmet yüksek ücrete karşı berbat bir kahvaltı çay kalmıyor ekmek bitiyor oda konforu yetersiz ,odada gider kokusu mevcut,temizlik ve hijyen yetersiz tavsiye etmiyorum

2/10
Poor
Verda, 10 Oct 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Kesinlikle parasını haketmiyor. Odalar aşırı küçük konforsuz odanın telefonu bile calışmıyor. Sıcak su akması için 20 dk bekliyorsunuz ılık su geliyor sadece. Duş baslıgı bozuk resepsiyonda surat bes karış kimse ilgilendirmiyor ve şehir içine uzak

2/10
Poor
Verified traveler, 01 Sep 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Rezalet

Giriş esnasında 2 de girmemiz gerekirken odanın temizliği bitmediğini savunarak 3 4 gibi gelin diye geçirmeye çalıştılar ufak bi gerginlikten sonra odaya alındık. Daha öncesinde kaç gün konaklayacağımızı sorup ısrarla iki evli çifte iki ayrı yataklı oda vermeye çalıştılar. Odada özellikle lavaboda iğrenç bi koku vardı klozet kapakları kırık duş başlığında duş almak biraz problem yaratabilir bi duş başlığı değiştirmek zor olmasa gerek,her yerden ne olduğunu bilmediğiniz bi su akıyor banyoya. Ben konaklarken 3 kere falan elektrik kesintisi yaşadık galiba jeneratör yok otelde. Kahvaltı vasat yorumlarını okumuştum ne kadar vasat olabilir diye düşündüm o kadar vasat bi kahvaltı yumurtalar haşlanmamış çay semaverinden çay almak 15 dakika falan sürüyor. Kesinlikle 60 70 liralık bi pansiyonla eşdeğerdi gözümde

2/10
Poor
Verified traveler, 30 Aug 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Kötü

Otel Komun olarak eski mardinin bitişinde ontantik mağara gibi odaları. Çalışanlar çok ilgisiz lobide 3 saat bekleyildik ve bir çay bile ikramda bulunulmadı. Banyo çok küçük ve duş başlığı kırık çalışmıyor. Sıcak Su YOKK BUzz Gİbi Su var. Kahvaltı yapmadım bilmiyorum benim tavsiyem 0 not Alındı otel.

10/10
Exceptional
Emma, 18 Aug 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

It was a fantastic place to stay, I still can’t believe it, how beautiful the building was! The staff was super friendly and helpful, I am very grateful for them. My room was also wonderful and very comportable, however one plugin just didn’t have electricity and the only other was the tv plugin and the wifi didn't really work inside my room. I don’t know if I got the chance, but I would like to come back there, exactly to the Kervansaray

2/10
Poor
Mehmet, 15 Aug 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Dolandirici otel

Servis cok kötü kahvalti berbat odalar hic hijyenik degil 300 tl oda fiyati kartimdan kesilen 405 tl

6/10
Fair
Francois, 10 Aug 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Dortoir à touriste

Pas d'accueil, le personnel vous ignore, trop occupé par son telephone. Nous ne savions pas où garer la voiture, la réponse a été "ce n'est pas mon problème".Nous avions choisi la chambre présentée comme royale, appellation bien prétentieuse, certes la chambre est grande, mais les lampes ne fonctionnent pas et n'ont plus d'ampoules, une prise electrique est arrachée, le frigo contient deux petits verres d'eau, les toilettes et la salle de bain dégagent une odeur pestilentielle. Sur la terrase sous les fenêtres quelques "maniaks" turcs boivnet des biéres et font des grillades dans ce qui s'approche d'un dépotoir. Ce Konak est magnifique mais tenu par des gens qui ne font rien pour le valoriser. Terrasse mal aménagée, où l'on a aucune envie de sejourner, beaucoup de désordre dans les couloirs. Petit déjeuner correct mais il faut se battre pour avoir un verre d'eau et jamais on ne vous en donnera un second. Aucun mot de gentillesse au moment du départ. Le prix de cet établissement n'est absolument pas justifié.

8/10
Excellent
Irina, 10 Aug 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Quiet and authentic street with several interesting mosques and Hutaniye medrese nearby. Extensive buulding with many interesting corners. Filling turkush breakfast with hot dishes. Sone personnel at the reception speaks Englush, but not everybody, the latter could be an issue. Loud music from neirbours till 12 p.m. The infamous Sabanci museum situated 7 min walk from the hotel. Overall rather nice given the quality/price ratio. Overall fine for tte

10/10
Exceptional
Serkan, 03 Aug 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otel yorum

ODA GENİS VE GUZEL OTANTİK BİR KONSEPTE SAHİP AÇIK BÜFE KAHVALTI YETERLİ PERSONELLERDEN EDİP BEY ÇOK İLGİLİ BİZ MEMNUN KALDIK TAVSİYE EDERİZ.

10/10
Exceptional
Takaaki, 28 Jul 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Comfortable room, traditional building, historical area! Some problem with parking.

4/10
Poor
Verified traveler, 16 Jul 2021
expedia-logo-v2.pngTraveller

Wunderschönes Gebäude und sehr schönes Zimmer. Gute Lage. Aus alledem wird aber nichts gemacht. Das Hotel hat kein professionelles Personal. Jung, ungelernt und unmotiviert, saß es meistens in der Lobby herum. Wegen Bauarbeiten war das Treppenhaus ständig verschmutzt. Die Tische im Restaurant waren unappetitlich. Auf der an sich tollen Dachterrasse standen kaputte Stühle. Überall lag Baumaterial. In meinem Zimmer waren diverse Dinge kaputt. Keine der 2 Nachtischlampen funktionierte. Der Haartrockner im Bad war defekt. Ebenso der Duschkopf. Um überhaupt duschen zu können musste dieser abgeschraubt werden. Es wurde mehrfach um Austausch des gebeten. Bei der Zimnerreinigung wurde das defekte Teil immer wieder einfach wieder an den Schlauch angeschraubt. Mehrfach war kein Wasser im Bad vorhanden. Das Hotel hat kein Restaurant. Beim Check-In wurde mir statt meines gebuchten und bereits bezahlten großen Zimmers ein deutlich kleineres gegeben. Ich musste intervenieren um das gebuchten Zimmer zu erhalten. Ich kann nur davon abraten dieses Hotel zu buchen.

4/10
Poor
Nazim, 11 Jul 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Vasat

Tesis çok güzel tarihi bir tesiz ama hizmet kalitesi 0... Otel restorasyon geçirmekte ancak bu hizmetin kaliteli verilmesine engelleyecek şekilde olmamalıdır... Otelin lobisi bir çay bile içemedik...

10/10
Exceptional
Rifat, 14 Feb 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

İlgileri, samimiyetleri ve yardımseverlikleri için teşekkür ederim.

8/10
Excellent
Rustu, 22 Jun 2020
hotel-logo-v2.pngTraveller

2 3 günlük bir tatil için mükemmel bir tesis

Eksikliklerine göre güler yüzlü, yardımsever personeli, temiz bir tesis olması çok güzel. Fiyat performansa olarak değerlendirildiğinde mükemmel denilebilir. Tarihin merkezine yakın olması da ayrı bir güzel. Tavsiye ederim.

6/10
Fair
Verified traveler, 16 Mar 2020
hotel-logo-v2.pngTraveller

Tekrar ziyaret edeceğimi sanmıyorum.

Genel olarak beklentimin çok çok altında. Odada pencere yok, duş ve wc çok küçük, duşa kabin açık, duştan sonra komple lavabo solar içinde kaldı. Duştaki şampuan diye koydukları şeyin şampuan olduğuna pek emin değilim. Su biraz daha sıcak olabilirdi. Hatta benim gibi çok sıcak suyla duş yapmayı sevenler için su oldukça soğuk bile sayılabilir. Klima ve tv çalışmıyordu. Allah'tan ısınmak için odanın ortasında kazulet gibi duran infrared ısıtıcıyı koymuşlar. Aydınlatma çok kötü, gece lambası şeklinde kullanılabilecek loş ışık veren bir aydınlatma yoktu. Ayrıca odanın ışığını kapatmak için anahtarın yerini aramak zorunda kaldım, her nedense dolabın arkasına gizlenmiş. Güler yüzlü personelden ve hizmetlerinden zaten hiç bahsedemeyeceğim, çünkü güler yüzsüz giriş işlemlerinden sonra kimseyi görmedim. Konumu birazcık tarihi çarşının sonunda bir yerde kalmış olsa da yürüme mesafesi çok kısa. Yani konumu güzel. Bir gece kalacak olmam ve tüm motivasyonumun Mardin'in keyfini çıkartmak olmasından dolayı katlanıp konakladığım bir otel oldu. Tekrar ziyaret edeceğimi sanmıyorum.

8/10
Excellent
talar, 11 Mar 2020
hotel-logo-v2.pngTraveller

Güzel mimari - yetersiz hizmet

Otel mimarisi çok güzel. Tarihi bir Mardin konağı. Merkeze yaķın ancak biraz rampa çıkmak lazım. Sabah kahvaltısı çok yetersiz. Kahvaltı 10.00 a kadar dendi. 08.30 da birçok ürün bitmişti. Sorduğumuz eleman mutfağa gitti ve birdaha dönmedi. Sadece binanın mimarisi için 1 gece kalınır.

6/10
Fair
YOUJINHEE, 09 Feb 2020
hotel-logo-v2.pngTraveller

겨울엔 별로

테라스도 사용할수없고 겨울에 올드마르딘에 묶는 것을 추천하지 않습니다

6/10
Fair
Demet, 08 Nov 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Vasat Konaklama

Otelin mimari yapısı çok güzeldi. Fakat temizlik personelinin sabahın 9 unda elektrikli süpürge çalıştırıp dakikalarca devam etmesi rahatsız edici. Dinlenmek isteyen misafirler için çok sinir bozucuydu. Kahhvaltısı çok zayıftı.

4/10
Poor
BURCU, 30 Sep 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Konumu ve mimarisi Harika olmakla beraber son derece kötü yönetilen bir otel olduğunu düşünüyorum. Kahvaltı ben yazık ki son derece yetersiz. Hijyen koşulları insanı tedirgin edici düzeyde kötü.

6/10
Fair
hakan, 25 Sep 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Kahvaltı çok ama çok kötü.Otelin yanındaki fırından bir şeyler alıp onları yedik.Kahvaltıda çay dahi yok bitti denildi.Yaklaşık 15 dakika bekledik.

6/10
Fair
Saner, 10 Sep 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

Einzigartig ist die Lage. Das Frühstück ist reichhaltig z.T. mit lokalen köstlichkeiten.

10/10
Exceptional
Leos, 06 Sep 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Bathroom is traditional but there is no shower ..

2/10
Poor
Simay kurtulus, 28 Aug 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Konaklamamızı gerçekleştirmedik, rezervasyonu yaptık ama konaklama gerçekleştirmesik

8/10
Excellent
Marco, 16 Aug 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Una struttura storica

Bel caravanserraglio del 1271, wi-fi solo nell'area reception, garage un po' improvvisato, colazione discreta.

6/10
Fair
Nizamettin, 07 Aug 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Odalar daha büyük olsa ve hijyeni daha iyi olabilirdi

6/10
Fair
Verified traveler, 17 Jul 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

su kesintisi var

otelde iki gün konakladık, iki gün boyunca su kesintisinden dolayı maduriyet yaşadık, otel yönetimi su kesintisinde süreci iyi yönetemedi.

4/10
Poor
Furkan, 17 Jul 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Su kesintisi yaşanıyor.

Otelin konumu ve olanakları iyiydi ama konakladığımız iki gece boyunca su kesintisi yaşadık ve bu durumdan dolayı madur olduk. otel yöneticileri de bu süreci iyi yönetemediler.

2/10
Poor
burhan, 15 Jul 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Tavsiye etmiyorum

Otele ilk girdiğimizde içerisi karanlık ve resepsiyon harici aydınlık bölge yoktur. Resepsiyonun ilk lafı odanızda klima ve tv yoktur. Bende oda özelliği kısmında yazıyor dedim. Yanlış yazmışlar email atıcaz diye basit bir cevap aldım. Sonra beyfendinin odasına vantilatör koyun bir birine seslenildi ama ne gelen oldu ne giden oldu. Oda tam resepsiyona bakıyor ve odada cam yok. Bu yüzden aşırı havasıZdı. Resepsiyondaki tüm sesler odaya geliyordu. Tuvalet tam temizlenmemişti ve fiskiye çalışmıyordu. su gelmesi için elimle fiskiye düğmesine basmam gerekiyordu. Kahvaltısı fiyata göre fena değildi. Dedim bu iyi ama sonra kekden uzun bir kadın saçı çıktı. Kahvaltı sonrası dişimi fırçalıyım dedim ve sular kesilmişti. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sadece bir gece kaldım ve aldığı ücretin hakkın hiç vermeyen bir otel.

8/10
Excellent
yusuf, 12 Jul 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Tarihi yaşamak

Otel iyi restore edilmiş bir Artuklu dönemi kervansarayı odalar temiz yataklar rahat yaz sezonu gidiyorsanız mutlaka klimalı oda alınız kahvaltı vasat bulduğunuza razı olacaksınız biraz iyileştirseler iyi olur en azından görüntü ve olan malzemeyi takviye açısından.Ama herşeye rağmen tarihin içinde konaklıyorsunuz buna paha biçilemez.Fiyat fayda ve konum olarak mükemmel tavsiye ederim

8/10
Excellent
ümüt, 08 Jul 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Yinede giderim.

Konum çok iyi, odalar da yastık yüzleri takılmamış ve havlular değişmemişti söyledik yapıldı. Odada içecek su yoktu. Kahvalti 8 ile10 arasıydı bizde 9 da indiğimizde bir çoğu bitmiş veya az kalmıştı. Bunların haricinde iyiydi.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 17 Jun 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Odası temizdi ancak 3 kişilik odası çok dardı. Yatakları çok konforlu değil standart. Çalışanlar güler yüzlü ve ihtiyaçlarınız konusunda yardımcı olmaya çalışıyor. 1. Cadde çıkmak için biraz yokuş çıkmak gerek. Ancak otel tarihi içinde yaşatıyor. Terasının manzarası güzel.

6/10
Fair
Elçin, 07 Jun 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otelin yeri araç girişine çok uygun değildi otantik otel istiyenler için tavsiye edilir.

4/10
Poor
Seda, 20 May 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otelin resepsiyon kismi kapali alan olmasina ragmen sigara iciliyordu. Odalar cok kucuktu

6/10
Fair
Irmak, 20 May 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

artuklu kervansaray

otel merkezi konumda. Odalar çok küçük ve klostrofobik. İlk etapta penceresi olmayan çok rahatsız edici bir oda verildi, değiştirmek zorunda kaldık. kahvaltı berbat, hijyen sıfır ve çeşit çok az. Omlet istedik yapabileceklerini söylediler 5 dk sonra tüp bitti dediler. otelin orta avlu alanında kahve içmedik, zar zor sipariş verdik.

10/10
Exceptional
gökçe, 06 May 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otelin kendisi, konumu ve çalışanlar bakımından kesinlikle tercih edilmesi gereken bir yer.Herşey için teşekkürler

6/10
Fair
Yavuz, 20 Apr 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Binanın konumu güzel, eski Mardini yürüyerek gezebilirsiniz. bina estetik anlamda çok güzel orijinal mimarisini korumuş ancak konfor kısmı eksik haliyle, ses ve ısı yalıtımı kötüydü rahat uyuyamadık. Kahvaltı için de çok olumlu şeyler söyleyemeyeceğim. f/p açısından kalınabilir.

6/10
Fair
Francisco, 17 Apr 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

A rede WiFi não funcionou no meu quarto assim como a TV. Tentei mudar de quarto mas não foi possível. Como tinha roupa na lavandaria pedi para me fazerem um desconto devido ao problema anterior, não se mostraram minimamente incomodados. Não gostei.

8/10
Excellent
Ahmet, 10 Mar 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Tarihe Yolculuk..

Otel oldukça otantik bir görünüme sahip. Komple taş olmasından dolayı biraz soğuk. Resepsiyonist Gökhan Bey çok ilgili. Ufak tefek problemler dışında gayet güzel bir otel. Ayrıca konum olarak da çok iyi.

6/10
Fair
HASAN, 25 Feb 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

televizyon çalışmıyor idi, yardım istedim, gelmedi. Tuvalet kağıdı ve peçete yoktu, lavabonun musluğu çok basınçlı su akıtıyordu, kullanımı çok zordu. Kalorifer yeterince ısıtmadı, klimayı açmak zorunda kaldım ısıtmak için, o da çok sesli çalıştı. Terlikler çok kalitesiz idi. Konforsuz bir gece geçirdim. Kahvaltısı güzeldi, personel güler yüzlü idi.

8/10
Excellent
Verified traveler, 18 Feb 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Saat 9:00 da kahvaltıya indik yiyecek bir şey kalmamıştı,yenilerini de getirmediler bu yönden vasat,ısıtma sistemi daha iyi düzenlenebilir ,odadan dışarı çıktığınızda donuyorsunuz.oteli internet üzerinden aldığımız için teyit etmek üzere resepsiyonu 3 kere aradım geri dönüceklerini söyleyip geri dönmediler .Bir yanlışlık olsa geri dönmek zorunda kalabilirdik.

8/10
Excellent
Verified traveler, 17 Feb 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Kalınır. Yazın eminim daha güzeldir.

Otel yeri ve konumu olarak mukemmel bir lokasyonda. Her yere yurume mesafesinde. Gezip gorulecek ne varsa elinizin tam altinda. Personel cok guleryuzlu ve anlayisli. Ama herkesin yorumlarinda ekledigi sicak su problemi otelin genel bir problemi sanirim. Dus alamadim. Sicak su yok. Bir gece kaldigim icin cok da aorun olmadi. Bir de kışın otelin soguk oldugu bariz belli heryer taş bina hepsi soguktur zaten. Butun oteller. Klimanizi erkenden açın odaniz isinana kadar gezin tozun oyle donun o problem cozulmus oluyor. Bir de anahtar ve kapi inanilmaz otantik kapida kalanlar olmus. onu da okumustum yorumlarda yahu guzelce anlatiyorlar iyi ogrenirsen kapiyi rahatca kullanirsin. Tavsiye eder miyim ? Evet. Ama kışın bir gece.

10/10
Exceptional
Hakan, 06 Feb 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Teşekkürler Artuklu kervansaray

Açıkcası bir kaç negatif yorum okuyarak gitsek de hizmetlerindeki samimiyet herşeyin ötesinde. Bence mekanın tarihi dokusu, manzarası, hizmeti memnun kalmaya fazlasıyla yetti. Teşekkürler

4/10
Poor
Ibrahim, 29 Jan 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Kötü bir secim

Son derece kötü bir seçim. ..otelin ambiyansi çok gyzel olmasına rağmen hizmet sıfırın altında. .odamıza ilk geldiğimizde yorgan yastık yoktu klima çalışıyordu sıcak su yoktu. .diğer arkadaşımız odasında mahsur kaldı kapıyı sökerek acabildiler. .bir diğer odada bir çok anahtar ve uzun bir bekleme sonrası giriş yapılabildi..kahvaltı çok geç ve çeşit yok.personel müthiş ilgisiz..sıcak su yok...Mardin çok iyi bir seçim ancak Artuklu Kervansaray berbat bir seçim. .biz olumlu yorumlardan baktık ancak alakası yoktu..çok otantik bir otel ancak yanlış kişilerin yönetiminde sanırım. .toplam çalışan iki kişi

4/10
Poor
Verified traveler, 29 Jan 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Başka bir otel tercih edin :(

Dış görünüşü ve iç yapısı tarihi, gezilecek yerlere yakın ve kahvaltısı vasatın üstünde ANCAK ilk gün hariç kaldığımız 4 günde sıcak su yoktu. Bence en önemli kriterlerden biri bu değerlendirirken ve otel özelliklerinde gösterilen wifi hizmeti maalesef yok. Mardin’le ilgili tek kötü şey oteldi. Üzgünüm...

6/10
Fair
Fadil, 27 Jan 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Ne İyi ne Kötü

Ortam mükemmeldi ancak odamızın ısıtma problemi vardı. Tuvalet kağıdımız geceyarısı bitti. Yedeği bırakılmamış. Sabah ta sular kesikti. Ancak güleryüzlü karşılandık.

6/10
Fair
Gönül, 14 Jan 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Odalardaki ısıtma kış için yeterli değil.

Odalar mevsim şartları için çok soğuk Isıtma yeterli değil. Personel yardım sever. Fakat otel sezon için passiv.

4/10
Poor
Meryem, 03 Jan 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Normal...

Otel 1200 yillik, bu yuzden atmosferi harikaydi. Calisanlari guler yuzluydu. Otelin konumu merkeze biraz uzak ama heryer yurume mesafesinde. Aralik ayinda gittik ve odalardaki eski klimalar oteli isitmaya yetmedigi icin gece donduk. Banyoda dusakabin yoktu, zaten sicak suda gelmedigi icin banyo bizim icin iptaldi... Yaz aylarinda gidilebilir.

2/10
Poor
Ezgi, 25 Dec 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Soguk gunlerde gitmemek gerek

Yazin tercih edilebilesi bir otel. Otelin gordeli ve atmosferi cok iyi fakat hizmet iyi degil. Hem odalards kalorifer calismiyor hem de sicak su gelmiyor. Extra yorgan getirdiler ama ne care. 2. Gun oda sicakligi sorunu giderildi fakat su sicakligi sorunu kaldi.

10/10
Exceptional
Özlem, 15 Dec 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otel serüvenimizin Sıcak bir karşılama ile başlaması o an ki yorgunluğumuza iyi geldi.

8/10
Excellent
Mehmet okan, 15 Dec 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Yorum

Otel tarihi yapısıyla çok güzel odaları. Eşsis güzellikte. Ama oda içi hijjen ve banyo sistemi malesef çok kötü lavabo kokusu odaya gelmekte dusakabin olmafığı için dus alırken her yer su altında kalıyor, ısıtma sıstemi gayet başarılı ... işletmenin biraz daha özenli davranması durumunda dünyanın en mistik otellerinden biri olabilir

2/10
Poor
Verified traveler, 20 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Keine Wasser

Keine warmes Wasser ynd dann keine kaltes Wasser keine İnternet

8/10
Excellent
pinar, 17 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otelin konumu ve fiziki sartlari cok iyi ama isletme ve hizmet kalitesi iyi degil. Yanmayan kaloriferler ve calismayan klimalar :(

8/10
Excellent
Omar, 15 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Une nuit agréable à Mardin

Le personnel m'a beaucoup aidé. Le petit déjeuner était très bon. Et la chambre était propre.

8/10
Excellent
Verified traveler, 12 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Konumu için değer

Konumu güzel ama netten yapılan satışlarda sizi sanki rakip firma gibi görme eğilimi oluyor resepsiyonun ve nette satılan oda aslında diye başlıyor,

8/10
Excellent
sansal, 06 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

sabah kahvaltisi

mekan olarak harika bir yer fakat sabah kahvaltilari çok sıkıntı personelin genel tavrida gayet iyi.

6/10
Fair
Betül, 05 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

3 oda rezervasyon yaptık.size iki oda verelim bir oda ücretini iade edelim dediler.bana da iyi olur dediler.peki dedik.ama o günden sonra ne arayan var ne soran.kandirildik.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 02 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

Otel taş yapıda, doğal olarak biraz serin oluyor, odalarda wifi da bu sebeple zayıf çekiyor. Bunlar normal çünkü 1275 yılından kalan bir kervensarayı gayet güzel otele çevirmişler. terasında harika bir manzara var. Kahvaltısı da oldukça zengin ve açık büfe. Resepsiyonda çalışan arkadaşlar oldukça ilgili, özellikle kahvaltı ve resepsiyonda aynı anda çalışan genç arkadaş bize çok yardımcı oldu, sayesinde şehri daha iyi gezebildik. Kendisine burdan teşekkür etmek istedim.

This page has been refreshed for the best prices.
promotion

You could be seeing lower prices

Register or Login and save with our member prices

CRYPTO-FRIENDLY BOOKINGS

Your money’s good here.

Pay with CREDIT CARD
Pay with Binance Pay
Pay with PAYPAL
Pay with Crypto.com Pay
Pay with AVA
Pay with WeChat Pay
Pay with BTC (Lightning)
Pay with UST
Pay with ETH

We pride ourselves on being the leading crypto-native travel platform. Pay for your travel anywhere in the world seamlessly using 100+ cryptocurrencies or traditional payments.