Smell so bad!

Hotel was very good but breakfast buffet was very very disappointing.

Hotel was OK. Everything was good enough.

Maybe is language issue, but had front desk staff to book restaurant & to call me once done, but staff didn’t do it, when I return to front desk the staff gone off duty without passing message to next shift staff. Fortunately popular restaurant had a table when I had next shift staff to book.

Nice in Matsumoto

Great location right across from the train station. Room was quiet. Loved having a grocery store. There were not a whole lot of restaurants near the hotel, but it was a good place to stay.

Staff is great

I’d rebook.

Very friendly staff and close to the station. Nice breakfast!

Nice basic hotel

This hotel is nice and close to the station, so it was an easy walk with suitcases. The decor was quite dated, but the room was very clean and the staff were friendly and helpful. The bikes held onsite for guests were very convenient - we went for the electric option which incurred a hire fee, but the manual bikes were free to borrow. As the town is flat having bikes was great for sightseeing (the castle was a very easy ride from the hotel.)

The hotel is near the train station about 5 mins walk. The room is a bit small but it's okay. Staffs are nice but they can't speak english properly.

Use of Onsen was really great. The property is looking very old and shabby.

Small room

Rooms are really small - much smaller that what they look like on photos-

Very good hotel location, very close to the JR station and Bus Station

In a very good location near the station. We were given a quiet spacious room that we really appreciated

Centrally located with great access to transport and local amenities.

Convenient hotel right in the middle of everything

Hotel was very close to the station, as well as several department stores and plenty of restaurants and convenience stores, which was perfect for us.

The room is small, as is the usual case in Japan, but clean. The hotel is conveniently located did away from the station.

Great location with great service.

Hotel was in a great location with many shops and restaurants around. It was also right next to the main bus terminal which was convenient as well. They also provide a free onsen ticket at a different site. You should definitely take advantage of that. There are shuttles that take you there. Downside is the parking. If you have a van, you need to park at a different site. Also I felt that the room was a bit expensive for the size.

Good location

(It is near to the station amd takes 5 mins to there

Great location, average hotel

Average business-style hotel in Japan, with typical amenities, room size, etc. The hotel did seem a bit dated but it was just fine for a short stay. The location is great though - less than 5 min walk to Matsumoto Station and two blocks over from a street lined with restaurant and bars - looked like the center of nightlife in town!

Good to consider

Just two minutes from JR station. Very convenience. Rooms are clean and tidy.

location

Convent location. Near subway n also hotel provide bike for us to tour the neighbouring places of interest, castle, Malls

Nice business themed hotel at a very nice location

The hotel staffs were very welcoming during my check in, despite on a last minute reservation (booked around 6pm, check in the hotel around 10pm on the same day). We stayed in 2 twin rooms for a party of 6 (2 adults, 2 youths, and 2 children aged 6 and 3).

駅近で便利です。ホテルから2分のイタリアレストランを利用しました。おすすめです。

交通の便が良い

駅前で非常に便利でした。ツインに泊まりましたが、部屋も広く、立地とあわせると非常にコストパフォーマンスがいいです。設備に古さは感じるものの、清掃も行き届いていて好感が持てます。

朝食おいしいです。

駅近くで便利

駅から近く食事や買い物も近くで済ませられ便利でした。

地點離車站3分鐘，公車總站1分鐘

ホテルは古いが　なんと言って交通の便が最高です。 スタッフの対応も好感が持てる

ウェルカムドリンクサービスがあって、飲み放題だったのには驚きました。また無料の温泉利用サービスがありました。事前にそういう情報をみていなかったので、すでに満席で、シャトルバスに乗れず、利用できなかったのは残念でした。

ホテル自体には大浴場がなかったが、近くの提携温泉を追加料金無しで利用出来るのは良かったです。

방 컨디션

방에 담배냄새가 심하게 났고 에어컨 청소가 잘 이루어지지 않았습니다.

設備が古いし、エアコン内部はフィルターなど、汚い

よかったです

良き

很滿意

都很滿意

GREAT STAY!

落ち着いて過ごすことが出来ましたありがとうございました！

立地条件最高でした。

良かったです。

朝食ビュッフェのメニューが豊富で、価格も手頃

静かで、駅近くとは思えない程 次回も、利用したいと感じました

設備は古めだが立地は良い

立地も良く、フロントの方の対応も良かったです。一点、自動受付機の使い勝手が悪いです。

過ごしやすい

駅前のホテルで、非常に立地条件が良い場所で 近くに居酒屋やレストランがあります。人口２５万人ほどの地方都市ですから、その規模に考えるとお城もあり 結構楽しめる街だと思います。冬は雪景色のアルプスが 望めますから、寒さを気にしなければ冬でも結構楽しめると思います。ホテルは清潔でスタッフも親切。特に問題を感じませんでした。お茶等はフロントがある二階 の箱に入れて置いてあり、セルフサービス。先にチェックインした客が箱の中から何かを持って行くので、見た所お茶のパック。部屋に備え付けであればもっと良いと思います。

Bien

朝食はいいよ。

朝食は最近利用したところではよかった。

チェックインチェックアウトの際の対応がとてもよかったと思います。前期高齢者なのでタブレットPCはやはり苦手できちんと対応していただきありがとうございました。

ホテルはとても良かったのですが 駐車場のおじさんの接客が 命令口調で不快な思いをしました。

必要なものはすべて揃っていて、不自由ありませんでした。

美ヶ原高原　翔峰のお風呂が最高でした

最近のホテルはどこも同じようなサービスでまあまあ満足できました。出来ればもう少し部屋が広いと嬉しいと思います。あと、氷のベンダーがあると良いと思います。

ホテルに関しては良いです

松本に来た際はいつも利用してますが立地条件も良いし綺麗なホテルです。 ホテルが契約している駐車場は狭いので、大きな車の人は気を使うでしょう。

温泉に行けなかったのは残念でしたが綺麗で良かったです。 マットレスが好みより柔らかかったです。

フロント、提携の翔峰の接客が素晴らしかった。

梅雨時ということもありますが床のカーペットが湿っていました。

交通の便が良い。繁華街も近く場所も分かりやすい。喫煙室だったが、部屋のにおいも気にならなく清掃が行き届いていた。

駅前なのでアクセスに便利

very close to the station, theres a bar restaurant downstairs. clean

駅近く便利

駅から近い

横丁が良かった。煙草も吸えた。

松本駅からのアクセスはたいへん良かった。ビルの1階に飲食店もあって、結構でした。

駅から近く分かりやすい。

清潔感があり、立地がとても良かったです

快適

無料で浅間温泉に行けたのはとても良かったです。また、ホテルにコインランドリーがついているのもとても良かったです。

朝食バイキングは松本の名物である山賊焼きやお蕎麦を堪能できました。

駅から非常近く高速バス乗り場も併設してて便利でした。

駅から近くて安くて良かった

日程の急遽な変更も対応していただき本当に助かりました！ ありがとうございます！

清潔感、利便性、リーズナブル

清潔感、コンビニなどの利便性有りながら、リーズナブルな価格で宿泊できました。 チェックイン時のパネル操作は、初めての場合少し手こずると思います。（今回は空いていてスタッフから教えてもらいました）

フロントスタッフの方の対応が良かったです

以前から利用していたホテルなので、勝手がわかっていて安心。管理は普通にできている。大浴場があると良い。

ありがとうございました。

駅から近く、チェックイン前に荷物を預かっていただけるかお聞きしたら、快く対応をしてくださいました。 帰りも松本観光をしている間、荷物を預かっていただき、とても助かりました。 ライブとか観光目的でしたので、寝られるだけでよかったのですが、全てに清潔感があり心地よく過ごすことができました。 ありがとうございました♡

また利用させていただきます。

駅や商店からの立地も良く、リーズナブルで大変満足でした。朝食ビュッヘも価格に対して種類も内容も良かったです。引き続き観光をしたかった為食べすぎには注意しました。

写真より少し古い感じがありました！

客室にタオルが各1枚は不便でした。 フェイスタオルだけでも2枚あれば良いと 思います。

松本バスターミナル横

松本バスターミナルの横で、早朝の上高地行きバスに乗るのは良い感じです。 皆さん対応良かったし、フロントでお勧めの食事場所聞いたら、美味かったです。

ビジネスホテルよりもやや高級なホテルで満足しました

部屋の広さは程良く、比較的静かで快適に眠る事が出来ました。朝食もそれなりに充実していましたので満足です。

念願の松本城観光

松本駅から近くコンビニもあり便利でした。 2泊して朝食もホテルで食べましたがメニューも豊富で美味しく、気持ち良くゆったり過ごせました。部屋も広めで静かでしたので、ゆっくり休む事が出来ました。松本城にも近く徒歩で観光しました。

2017年11月3日にオープンしたことになっているが、旧「松本東急REIホテル」を引き継いでいるため、建物は古い。所々時代に合わせてリニューアルは施されているものの、設備の古さはどうしても目に付く。 アメニティグッズは部屋に常備されておらず、フロントから必要なものをチョイスして部屋に持っていくスタイル。 客室からの眺めは割と良くて、駅側の部屋をアサインされると、松本駅を発着する列車を眺めることができるトレインビューな部屋となっている。 部屋のデスクはかなり広くて、作業スペースとして使うには充分である。電源の取り口はなかなか工夫された場所にあって使いやすい。ただし、チェアの皮が剥がれていて、使う分には問題無いのだが見苦しい。 冷蔵庫は常時通電式でスイッチは無い。冷蔵庫の庫内は狭くてドアポケットも薄いため、500mlサイズのPETボトル飲料を入れるためには中の板を外さないと収容できない。 ユニットバスは広めだがバスタブは狭くて少々使いづらいのがネックである。また、バスタブ内の床にエンボス加工がされていないため滑りやすい。シャワーは好みの温度設定を保持したまま水栓の開閉ができるようになっていて、コレはポイントが高い。 周辺には飲食店も多く、コンビニも大手3社の店が揃っているので、食事や買物には不自由しない。 駅にもバスターミナルも近いため、交通の便も良い。トータルで見ると使いやすいホテルであると言えるだろう。

駅近く便利

駅近で利便性に優れている。

次回も松本ではまたここにします。

上高地からの帰りに2泊しました。一番広い部屋を予約してたのでゆったり滞在できました。ホテルとしては普通のビジネスホテルで可もなく不可もなし。朝食は良い方だと思います。バスターミナルの隣でJR駅からも近く、バスターミナルにはスーパーあり、コンビニも近い、食べるところも近くに多数あり、大変立地が良かった。

受付の方の対応がよかった。 お部屋も清潔でした。

駅前で便利なホテル

過ごしやすいホテルでした。アメニティーはフロント横にあるのでそれを持っていきます。夕食は松本つなぐ横丁がすぐ隣なので便利です。駐車場は南側のタイムズアルピコプラザで一泊1100円でした。

これまで有料の駐車場のホテルは初めてだったので驚いた。 大した料金ではないけど

部屋は広い方がいい！

デラックスダブルは、広くてとてもゆったりできた。値段の割にはコストパフォーマンスが大変いい。フロントの対応も親切でとても良かった。

スタッフの方々がとても親切でした。

立地条件は◎

ほぼ駅前で交通の便も良く、徒歩１０分圏内に居酒屋等飲食できる店が多々ある良い立地条件。車も隣の敷地に立体駐車場が有り立体駐車場が苦手な方でも他の提携駐車場に駐車可。 部屋は若干狭い感は有りますが、寝泊まりだけならあまり気にならないかと。 駅前ですが、夜はとても静かです。 コロナ対策はできる範囲では努力していますね。

ロケーションが良くて、便利

素晴らしいロケーション

ロケーションも良く、静かです、 バスセンターも、お隣に有り、駅も近くて 便利。

駅近の立地で、とても清潔でありコスパの高いホテルです。 スタッフは概ね対応よいですが、一部そっけない対応のスタッフがいました。その点だけ減点です。

トイレが小さめのユニットバス形式です

従業員の方々の対応もとても良く、施設内も清掃が行き届いていて綺麗でした。 部屋も広く、空調も各部屋で温度調整ができるのでとても快適でした。 朝食のビュッフェも、コロナ対策がしっかりされていて、種類も多くおいしかったです。 駐車場は隣接する立体駐車場を利用できるので近くて便利でした。 全てにおいて大満足でした。また利用したいです。

快適

駅前で利便性良い。 ホテルの一階に面した屋台横丁が良かった。 部屋が若干狭い

とくにありません。食事、パンを食べたかったです。、