Excellent
147 Guest reviews
Lot13 Q.201 Sul Avenida Joaquim Teotonio, Palmas, Brazil. See map
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With a stay at Vivence Suites Hotel Palmas in Palmas (Plano Diretor Sul), you'll be within a 15-minute walk of Shopping Palmas Mall and Memorial Coluna Prestes. This hotel is 1 mi (1.6 km) from Espaco Cultural de Palmas and 1 mi (1.7 km) from Araguaia Palace. Make yourself at home in one of the 50 air-conditioned rooms featuring minibars and Smart televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include desks and blackout drapes/curtains, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and laundry facilities. This hotel has 6 meeting rooms available for events. Free self parking is available onsite.
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Portuguese
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Elevator
Concierge services
Laundry facilities
Garden
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
24-hour front desk
Business center
Steam room
Sauna
Number of restaurants - 1
Number of meeting rooms - 6
Number of outdoor pools - 1
Free self parking
Number of bars/lounges - 1
Banquet hall
Wheelchair accessible – no
Dirty sheets, dirty towels, broken a/c, bites from the mattress. Awful hotel.
Ótima estadia
Quarto limpo, ótimo atendimento e as dependências do hotel muito boas também. Porém, deveriam ter regras sobre o uso de caixas de som na piscina. Havia um grupo extremamente barulhento com uma caixa de som enorme na piscina.
Bad
We were given a second floor apt looking over to a open air night club, unable to sleep till 3-4 am . Beds only had a sheet to cover, No blankets. 1 pillow. Bathroom no shampoo or conditioner, only bar soap. Definitely far from decent. Not to mention that we had reserved a more expensive room…
Great hotel! Very convenient location; clean; excellent breakfast, view and costumer service!
Nice stop
Easy access hotel. Good selection of restaurants on the vicinity. Friendly staff and good breakfast. There is only one elevator working when I stay, delaying access to the rooms. Nice pool and gym facilities. Excellent city views.
The view from room balcony . In the morning you can see lake Tocantins and at night with the street lights it’s beautiful.
Gostei bastante do hotel , bem localizado, café da manhã incrível e o quarto bem confortável, só não gostei muito porque no dia que eu fui usar a piscina , estava em manutenção, mas de resto foi uma estadia muito boa .
Foram 4 dias e superou minhas expectativas. Excelência em todos os aspectos.
Banho complicado
Boa, porém no chuveiro ou vc queima a pele ou toma banho gelado, os misturadores de água não funcionam.
Ótima
Com apenas um atendente no Check-in, fiquei mais de 30 min aguardando atendimento, saguao lotado. Quarto simples porem confortavel. Não compensa o valor cobrado
Razoável
Necessidade de troca dos jogos de banho. Também nao seguiram a configuração de camas solicitada no app.
Excelebte custo beneficio
Bom hotel. Licalizacao bem central em Palmas. Tem um restaurante que funciona tambem a noite. Academia e area de lazer com piscina tambem sao bons. Quartos e banheiro em excelebte tamanho. Roupas de cama e banho podem melhorar! Chuveiro as vezes nao esquentava bem a agua. Me hosoedaria novamente pelo bom cuato beneficio.
Muito bom, nao trocaria por nenhum outro.
Poderia ser melhot
Poderia ser melhor. No segundo dia de hospedagem não foi disponibilizado produtos de higiene. Sequer sabonete foi reposto.
Razoável
A minha estadia foi um pouco desconfortável pois a acústica dos quartos é ruim e ouvia os barulhos do outro quarto e lá perto tem um bar que faz muito barulho e entra na madrugada toda, fiquei as três noites dormindo mal.
Hotel mal conservado , sujo
Maravilhosa
Excelente, vista da piscina e maravilhosa
Foi muito ruim. Tomamos banho frio todos os dias da nossa estadia. Piscina suja no primeiro dia. No domingo resolveram limpar, aí não podia entrar. Só foi liberado depois do meio dia (horário final da diária). Chuveiro frio e com pouca água todos os dias.
As condições físicas são muito boas, apesar da fachada está precisando de reparos. Funcionários atenciosos. Quartos grandes e confortáveis.
Ponto Certo
Pessoal super atencioso, precisamos de um suporte e foi na hora resolvido.
Hotel muito bom. O restaurante estava em reforma, o que prejudicou um pouco o atendimento, mas de resto estava tudo ótimo.
Atendimento na recepção ao realizar o chekin não foi satisfatório, o atendente não informou nada sobre as questões de acesso a internet e horários de café da manhã .
Precisa melhorar pelo preço cobrado
Hotel precisa de melhorias. Pouca iluminação nos quartos ,chuveiro com ducha fraca e toalhas precisam ser renovadas com urgência
Mais parece um flat, atendimento horrível, café da manhã muito ruim sem opções. Ar condicionado bem na cara Decepção total
Incrível sempre, melhor atendimento, comodidade, limpeza, custo benefício, Vivence é o meu xodó em Palmas.
Não gostamos
Demora para entrega de toalhas e papel higiênico. Nao faz parcelamento no cartão Limpeza deixa a desejar.
Esperava mais. Limpeza ruim no banheiro, atendimento bem seco e negativa de late check out sem justificativa crível, inclusive falta de pessoal para limpar o quarto para os novos hóspedes. Bem mais ou menos a estadia, considerando que está pontuado como 4 estrelas.
Excelente para viagem à trabalho.
Viagem a trabalho de 7 dias. Quarto grande e confortável, boa climatização. Serviços de restaurante e cafe da manhã com cardapio variado e gostoso. Funcionários acolhedores, bem humorados e educados. Otima localização
A princípio como sempre fomos muito bem tratados, porém algumas coisas deixaram a desejar. Falta de talheres nos quartos. A noite muita conversa na recepção. Mas não tem mais podemos corrigir.
Local muito bom, quarto sensacional
Faltam pequenos detalhes para melhorar
Enxoval ruim, fronha do travesseiro manchada o chuveiro parecia um conta gotas e você tinha de escolher tomar banho frio ou arrancar a pele quando ligasse a água quente, aliás frio mesmo o café e o leite servido no café da manhã muito fraco.
Hotel bem confortável e super bem localizado
Bem estar .
A nossa experiência foi muito boa , hotel muito bem organizado porém alguns pequenos detalhes, falta de talheres e pratos nos quartos considerando que existe uma pia e possibilidades de fazermos as refeições no quarto. Gostaria de sugerir um pouco mais de informações quanto horário de café , locais de piscina e academia. No demais estava maravilhoso camas confortáveis e bem arrumadas.
Muito bom!
Ótima opção.
Hotel bom, excelente custo benefício. boa localização e bom atendimento.
Pessima Experiência de Hospedagem
Infelizmente nao tivemos uma boa experiencia.Piscina em reforma, pessima limpeza dos quartos, nao trocaram lencois durante toda a estadia, cerca de 8 dias, banheiro sem a limpeza adequada. Café da manha muito pobre, com copos e talheres sujos e sem reposicao adequada. Produtos do café com baixa qualidade e com demora na reposição. No período faltou água o que aumentou a insatisfacao geral do atendimento. Ressalto que os funcionários da recepcao e da manobra de carro foram extremamente cordiais e competentes, na medida do possivel.
Quarto espaçoso e confortável. Café da manhã bem servido. Entretanto, havia um vazamento no corredor em frente à nossa porta de entrada que deixava o chão todo molhado. Além disso, as toalhas poderiam ser mais novas.
Uma boa noite de sono
Rápida e confortável. Gostei muito do conforto do colchão. O café da manhã poderia ser um pouco melhor. E o elevador é bastante demorado. O que mais me incomodou foi o acúmulo de água dentro do box do banheiro, devido ao desnivelamento do piso. O ralo estava de um lado e a água ia para o outro.
Gostei, vale a pena.
Tudo muito limpo e organizado, o quarto grande porém com decoração pobre. Excelente café da manhã, refeições bem preparadas e saborosas. Estacionamento com manobrista. Bom custo beneficio.
Muito bom hotel
Muiyo boa a estadia, apenas o check in que foi meu confuso e demorado.
Excelente hotel, custo-benefício muito bom
Gostei muito das instalações do hotel, do tratamento dos funcionários (com destaque para a Brenda e Denise) e do café da manhã. Os quartos (fiquei em dois diferentes) são amplos, mesmo o triplo, os móveis novos, tudo bem conservado e espaçoso. Só as toalhas é que não achei tão boas. A localização também é ótima. O restaurante do hotel é muito bom. Pra quem vai aproveitar esta comodidade, a academia é num espaço muito agradável. Provem o caldo de chambari. Não tem igual.
Hotel bom, mas precisa melhorar ...
De um modo geral é bom, quarto grande, mas o colchão péssimo, travesseiros muito ruins, limpeza precisa melhorar ser mais criteriosa e mais caprichada, o café da manhã é bom/razoável, porém, todos os dias a mesma coisa, não existe nenhuma variação, pro hóspede que fica vários dias é enjoativo. Reclamei diversas vezes do telefone que não estava funcionando e ninguém resolveu o problema e também não me deram nenhuma resposta. A piscina estava suja e não há nenhum guarda sol na piscina, impossível de ficar lá. Acredito que o hotel precisa de uma gerência mais efetiva e atenciosa. Para um hotel que diz ser 4 🌟, ficou muito a desejar, ficou devendo.
Avaliacao
Cafe da manha nao tinha pão,achei uma faca totalmente suja no cesto do cafe da manha,cobertor rasgado,atendimento ótimo,poucos canais de tv ,Internet nao funciona.
PESSIMA
MUITO RUIM ATENDIMENTO HORRIVEL. NAO RETORNO MAIS.
Atendimento deixa muito a desejar
Quartos e banheiro confortáveis… mas o atendimento deixa muito a desejar. Já no check in o atendente foi pouco cordial e o comportamento dos demais funcionários (área do bar e café da manhã) igual. Falta também iniciativa por parte dos mesmos. Na hora de rush do café da manhã avisei o staff que o banheiro da área do restaurante não tinha sabão para lavar as mãos e fui avisada de que a hora que as faxineiras chegassem elas reporiam (ao invés de tomar providências e fazer na hora).
Bom hotel
Hotel muito bom, ótima localização. Só o café da manhã poderia ser bem melhor e a cama mais confortável
Estada muito boa
Rapidez no Check in, equipe bem educada e cordial, bom café da manhã (fazem tapiocas ou omeletes na hora), fica bem próximo ao maior Hospital de Palmas (HGP), com boa localização aos aos demais pontos de interesse. A internet é um pouco lenta.
Hotel bom, mas horrível em atendimento!
Um apart hotel sem pratos ou talheres. Restaurante que tem no hotel não empresa… pasmem, me ofereceram um garfo de sobremesa de bolo descartável. Comprei uma pizza e no outro dia a limpeza levou minha pizza. Não repuseram o sabonete e shampoo. Internet falha com frequência!
Vivence Suites Hotel Palmas | Hotel in Palmas | Travala.com
Good location, good Breakfast, free parking