Room is spacious king size bed but two single beds together. Breakfast is very good, internet not so good, had to go out of the room to connect. Good restaurant with good dining options, outside area of the hotel is nice

O hotel é bom, com bastante espaço para as crianças brincarem. Boa infraestrutura e atendimento. O ponto negativo fica com o restaurante. As 12:30 não estava preparado para o almoço e tivemos que almoçar na área externa, pois o salão estava em limpeza. Solicitei um prato infantil, com iscas de frango, para minha filha (5 anos). Quando chegou estava gelado, o que denota comida pronta/congelada, onde não se deram ao trabalho de ao menos aquecer. Minha esposa pediu uma truta, com batas rusticas. O prato era simplesmente sem gosto algum. Nem sabor de sal tinha. No check-out havia cobrança de refeição que não foi consumida, o que foi estornado, contudo, se não me atento pago por aquilo que não consumi. Para o padrão do hotel, o restaurante está muito aquém.

excelente

Um excelente hotel.

Ótima opção em Itaipava.

Ótima estadia. O hotel entrega o que propõe. Quarto razoável, cama boa. Chuveiro bom. Funcionários solícitos e simpáticos.

Excelente. Único inconveniente é o retorno na estrada quando sai do centro de Itaipava para o hotel. Cerca de 2km de um lado e mais 2km do outro na estrada principal.

Muito bom

Muito bom o hotel.

Um local para retornar.

Superou minhas expectativas. Cheguei cerca de 2 horas antes do horário do check-out e, como havia quarto disponível, conseguimos acesso às suítes reservadas. O café da manhã é ótimo. A suíte com varanda é excelente e espaçosa. A área externa é enorme, com muitas opções de lazer, esportes etc

Tive um problema com o carregador elétrico do estacionamento do hotel. Procurei ajuda do gerente e o mesmo nem sequer me ouviu. Mandou uma recepcionista dizer que o hotel era isento de responsabilidade. O carregador está no estacionamento do hotel... Não há um aviso sobre pagamento de ociosidade do equipamento Um desrespeito!! Completo absurdo e falta de atenção aos hóspedes

Hotel grande mas que precisa de manutenção. Móveis antigos, pintura antiga. Café da manhã muito fraco. Nada gostoso. Não tinha ferro de passar roupa para emprestar. Local que precisa de carro o tempo todo. Não indico. Há hotéis muito melhores pelo mesmo preço

Perfeito

Maravilhoso, amamos! Impecável!

Uma viagem muito agradável em familia

Destaque para serviço, atendimento e estrutura do hotel! Várias opções para crianças…Parabéns pela iniciativa prolongar checkout na saída para todos, atitude que fez ficarmos no hotel e almoçarmos antes da saída…

Muito bom, mas precisa de alguns acertos

Hotel é muito bom no geral, poderia ser ótimo por alguns detalhes: - piscina tem de ter aquecimento, principalmente no inverno; - atenção nos detalhes: raquete de pingue-pongue danificada (só tinham 2…hotel enorme, a recepção sabe que o material está com problemas, remendaram com fitas! Não justifica essa falta de cuidado; - cobraram 2 itens a mais de bar, basta ver a assinatura no recibo que não tinha a ver com as outras, mas o ideal seria solicitar “ver” o cartão com o número do quarto (assim inibiria, se for na fé de outro hóspede);

Hotel amplo

Hotel amplo.com.uma excelente piscina, parquinho e restaurante. Senti falta de piscina aquecida. E quando chegamls tivemos que pedir um mensageiro para as malas, ela perguntou se havia necessidade.... Mas no geral.hotel muito bom.

Final de semana na serra

A estadia foi muito boa , hotel limpo , funcionários prontos a atender nossas demandas ,porém necessita de manutenção do quarto : banheiro com vazamento no box ,paredes com pequenas infiltrações , campainha para limpeza do quarto não funcionando. Em relação a comodidades televisão sem acesso a streaming.

Ótimo atendimento, espaço, cama grande e confortável, vista e café da manhã. Precisa melhorar a manutenção, lampadas queimadas, chuveiros e banheiros.

Excelente opção em Itaipava, localização espetacular.

Ótima opção para família. Hotel com opções de recreação é ótima infraestrutura. Café da manhã com muitas opções de comida.

Passamos o final de semana no Villa Itaipava Resort, a locação é ótima, bem como o quarto com varanda que nós ficamos hospedados. O atendimento dos funcionários foi um diferencial bastante positivo. O café da manhã também é bem servido com variedades. A recreação no primeiro dia não cumpriu com o que estava previsto, como por exemplo passeio à fazendinha. Porém um ponto negativo e de atenção que incomodou todos os que viajaram comigo, foi o fato da piscina não ter Guarda-Vidas e, mais, a piscina tem um brinquedo super legal (ponte do rio que cai), que a criançada se esbaldou de brincar, mas os pais tinham que ficar 100% atentos, pois não existia um guarda-vidas na piscina.

O Hotel nos surpreendeu muito positivamente. Ótimas instalacoes, clima agradavel, funcionarios solícitos.

Hotel antigo, sem grandes opções nos quartos. Atendentes extremamente simpáticos e solicitos!! Café da manhã regular. Pelo custo da diária esperávamos bem mais.