Sky Centro Hotel & Spa

8.0

Excellent

296 Guest reviews

8.0

Excellent

296 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.4/10

Service8.8/10

Comfort7.6/10

Condition7.6/10

Neighborhood8.8/10

Amenities8.4/10

They need change the shower, is terrible, and put the AC and both room, just 1 room with ac doesn’t work good

This hotel is amazing ! Good restaurants , good staff , excellent bed !

Great staff, friendly and helpful, multi-lingual, close to the downtown.

Excelente custo x benefício

Achamos incrível o custo x benefício deste hotel! A localização é muito boa! O estacionamento está incluído na estadia, embora os funcionários fiquem com a chave e por vezes deixem o carro próximo ao hotel, o que é avisado no momento do check in, porém é uma rua de pouco movimento. Café da manhã bom também! Embora a calefação ainda não tivesse funcionando (fomos início de abril), o quarto estava bem quentinho! Limpeza e chuveiro bons também!

Infelizmente algumas questões não condizem com o ofertado. Estacionamento: O hotel não possui muitas vagas para estacionamento, oferecem o manobrista apenas. O meu carro ficou na rua. Ar Condicionado: Fiquei em um quarto onde o aparelho apenas resfriava, não tendo a opção da calefação. Ao falar na recepção apenas foi informado que com menos de 10º seriam ligados os aparelhos do hotel. Café da manhã: é divulgado que é até às 10 horas porém faltando 15 minutos não são repostas algumas comidas, inclusive ao ser questionado sobre ovos mexidos, foi dito que estava fechando.

Localização 100%

O hotel é bem localizado, não precisando de carro para andar no centro. Mas o hotel é velho.

o quarto que ficamos estava com cheiro ruim, o café da manhã também nao tinha muitas variedades, já ficamos em mais hotéis da Sky com condições melhores, e nao é por o hotel ser mais antigo que justifica o cheiro ruim no quarto.

Próximo ao centro , café simples. Sem elevador

Hotel nao possui elevador, escadas de dificil acesso ( ficamos no 3° andar). Piscina não estava bem higienizada e nao possui banheiro proximo , precisando passar próximo a recepçao para ir ao quarto , molhada . Café da manhã simples mas frescos. Toalhas e lençóis com manchas.

Sky

Hotel cumpre com o prometido, ruim e vendedores de cotas em empreendimento assediando na saida

Precisando de reforma

O hotel está precisando de uma reforma, cheiro de mofo, piscina suja, o apartamento que escolhi tinha hidromassagem, mas em condições precárias para uso, o café de manhã é bom, mas não está no nível de ser colonial como anunciam, o ponto positivo é estar localizado no centro, próximo a tudo.

A hotel é bem antigo e para o quarto que ficamos não tem elevador. O banheiro estava com o box solto, podendo cair a qualquer momento. O registro da chuveiro também estava solto, sem parafuso. A água bem quentinha. O café da manhã é bem servido. O hotel possui quadros antigos por todos os ambientes, na qual, considero desnecessário, pois, são feios e trazem uma imagem mais antiga ainda para os ambientes.

Excelente localização e qualidade.

Hotel muito bem localizado, agradável, um bom café da manhã e um quarto amplo e confortável.

Limpeza exelente funcionários prestativos e muito educados ótimo café da manhã

Hotel muito bem localizado, de fácil acesso para motoristas de aplicativo. Atendentes muito respeitosos e flexíveis.

Foi muito boa a experiência nesse hotel, cana e banho confortável, ótima limpeza, café da manhã bom e bem no centro, próx a tudo

Boa

Razoável, Ótimo atendimento porém quarto muito barulhento virado para a rua, Camas de solteiros transformadas em casal com vão no meio desconfortável não dava pra dormir no meio. Chuveiro razoável café da manhã fraco

Super bem localizado! Cafe da manha bom. Piscina limpa e água quente. Adoramos

Muito boa, hotel muito bem localizado e com um café da manhã bom.

Ótima localização

Incrível ótima lugar o atendimento top os quartos muito aconchegante café da manhã maravilhoso só agradecer

Recepção simpática e disposta. Quarto simples, mas confortável e limpo, embora seja um pouco claustrofóbico no espaço com as camas de solteiro. Café da manhã bom, com muitas opções, porém, pode melhorar com a oferta de café coado, suco natural e bolos e pães mais frescos (é verdade que podiam estar ressecados devido ao tempo em exposição). Outra ressalva é que a localização central faz com que dê para escutar (muito) barulho da rua até cerca de 1h. E é possível escutar do corredor tudo o que é falado dentro dos quartos e vice-versa. A falta de elevador pode ser frustrante se o quarto for acima do 2° andar.

Voltaria mil vezes

Hotel maravilhoso próximo de tudo!!!! Serviço excelente café da manhã muito bem servido!!

Bom hotel. Nota 9

Um bom hotel. Ótima localização, ótima recepção. Hotel sem elevador e sem acessibilidade. Café simples, mas bom. Acomodações simples, porém organizado e limpo. Estacionamento rotativo e ao ar livre (rua).

Só ok.

Apenas Ok. Atendimento muito bom. Hotel simples. Não sei se todos os quartos são equivalentes, mas o que eu fiquei, no quarto andar, tinha teto rebaixado tipo chalé, banheiro batia a cabeça e sem ventilação, ficava cheiro de humidade mesmo com exaustor ligado. Pouca iluminação. Café da manhã ok. Não retornarei.

Ótima localização

Hotel com ótima localização, sem estacionamento. Funcionários educados e atenciosos. Hotel com poucas áreas de lazer e convívio. Café da manhã bom. Destaque negativo, banheiro não disponibilizava touca plástica, é algo de valor tão insignificante mas que faz muita falta para as mulheres. Secador do nosso quarto não funcionou, mas não solicitei troca pois estava quente e não foi tão necessário. Voltaria

Hotel muito bom, café com muita variedade. Único ponto fraco é o alto barulho que vem da rua.

O hotel só tem 1 pecado: as instalações. Primeiro: o saguão de entrada cheio de balcões de atendimento roubando espaço! Segundo: um terceiro balcão, para bebidas, bem bonito e bem posicionado, ao lado da sinuca, mas sem ninguém atendendo! Terceiro: escadaria extremamente escura. Melhoraria se tirassem o carpete escuro e colocassem um adesivo de piso claro. Quarto: iluminação do corredor extremamente escura. Precisaria de novas luminárias e de um papel de parede claro. Quinto: falta ducha na área da piscina. Sexto e último: chuveiro danado - uma hora para aquecer, e depois que aquece ferve. Fora os problemas de estrutura, tudo certo. Limpeza ótima. Quarto e camas ótimos. Café ótimo. Funcionários ótimos.

Viagem top

Incrível nossa estadia. Café da manhã bem sortido, todos os dias.Fomos bem recepcionados. Por ocasião do desastre no Rio Grande do Sul, o hotel nos tratou com muita empatia nas nossas necessidades.

Razoável

Razoável, o hotel é um pouco antigo e não tem elevador.

Hotel bom, estrutura antiga, mas nada que seja ruim. É uma excelente opção pra fazer tudo a pé no centro. Café da manhã sincero se comparado a outros hotéis de Gramado. Não cobraram estacionamento, ponto positivo, uma vez que alguns hotéis já estão cobrando 45 a diária.

Bom atendimento, quarto limpo, roupas de cama cheirosas. Ótima localização, e ótimo café. Único ponto negativo, seria o estacionamento no modo rotativo, que não foi falado no momento da reserva.

Muito confortável e excelente localização.

Razoável primeiro atendimento muito ruim quase não ficamos .

Satisfatória

Satisfatória

Ótimo

Foi tudo maravilhoso

Belo passeio

Tranquilo e confortável. Viagem em família.

Propriedade muito antiga

Hotel muito antigo

Próximo as áreas de maior visitação turística

Lugar maravilhoso,

Sky Centro Hotel & Spa, Gramado, RS, BR - Avaliado

A estadia não foi como planejado, pois a depência do hotel estava a desejar, porém fomos muito bem acessorados. O quarto no qual estava progamada, não estava funcionando corretamente, e tivemos que trocar de hotel da mesma rede, por essa questão. Fomos muito bem recepicionados pela equipe do outro hotel ao qual tivemos que ficar

Excelente

A estadia foi perfeita, funcionários super atenciosos e educados desde a recepção até a limpeza, ambiente agradável, café da manhã maravilhoso, não tenho do que reclamar, pertinho de tudo, amei,

Hotel Razoável

Esse hotel era um dos mais desejados que minha esposa queria ficar da rede SKY, mas o quarto não chegou nem perto do que esperávamos, o quarto não é tão bom, talvez se mudassem a decoração ficaria mais aconchegante, o quarto não é tão pequeno, tem uma boa cama, um guarda roupas grande, o banheiro é bom, tem aquecedor o secador muito bom, aquecedor do quarto não funcionava, falamos com o pessoal da recepção diversas vezes mas não resolveram o problema. O hotel em geral é bom, tem uma piscina boa, grande e bem quentinha, o café da manhã deixa um pouco a desejar também, todos os dias mesma coisa, tinha poucas opções, pelo preço que pagamos não vale à estadia, mas se for em baixa temporada compensa ficar nele. Os funcionários são atenciosos.

Não recomendável

Este hotel é DESONESTO pois usa um apartamento com mini-hidromassagem como se fosse SUITE com hidro; tem 3 andares mas não tem ELEVADOR; mal conservados seus móveis e infraestrutura do século passado. Tudo isto seu site não informa, pu seja, tem cumplicidade.

Confortável com ótimo atendimento

Hotel é muito bom, confortável, ótimo atendimento, ótimo café da manhã. Boa localização.

Atendimento maravilhoso! Apenas a televisão que poderia ter canais mais variados ou uma smart tv pra podermos conectar Netflix e YouTube.

Ótima estadia

Estadia tranquila, hotel fica bem no centro, otimo para passear a apé. Café da manhã excelente, com bons produtos.

Abra o olho

Não tem elevador e em nenhum momento fomos informados ou no site ou por e-mail, estávamos em uma viagem em família com 4 idosos e dois com problemas cardíacos. A recepção teve problemas em achar um lugar para a gente ficar dentro da rede, eu tive que ligar no SKY da Borges (AlpenHauss) e aí eles conseguiram acomodar a gente! não tem estacionamento (tem que estacionar na rua e tem zona azul). Agora no SKY da Borges já foi tudo diferente, fomos bem recebidos e o hotel é muito confortável e com vários opcionais, mas a experiência com a SKY foi de ficar com um pé atrás porque não contam tudo no site!

Excelente localização e serv de quarto a melhorar

A estadia foi muito boa, a recepção foi feita de forma rápida, recebemos de brinde uma garrafa de vinho muito gostoso. A equipe muito cordial. A localização é excelente dá pra fazer tudo de a pé a poucos minutos de qualquer ponto de interesse. O Quarto é bem espaçoso, Pontos de melhoria que vejo é que podia ter mais coisas no frigo bar, só tinha agua, acredito que se tivesse um refrigerante e cerveja, um chocolatinho seria muito bom. No quarto que estavamos nao tinha interfone e mesmo nós relatando a falta nao colocaram um interfone, e o numero de telefone do hotel , nao atendem e pelo whatsapp demoram muito para responder. Nao tinha touca de cabelo daquelas descartável para minha esposa colocar na hora do banho Ou seja precisam melhorar na questao de serviço de quarto, para oferecer maior comodidade para os hospedes, principalmente por ser um quarto premium achei que faltou isso. Do mais agradeço toda a equipe pela hospitalidade

Tudo muito bom, café da manhã maravilhoso quarto bom só o ar condicionado estava com problemas para ligar mas depois conseguir ligar de pois de um tempo e os funcionários bem atenciososetc…

Estadia boa

A estadia no hotel Sky foi boa. Eram dois quartos, meus pais ficaram no segundo andar, eu havia pedido que eles ficassem no primeiro andar, devido as escadas. Mas no segundo andar ainda foi razoável pra eles. Meu marido e eu ficamos no quarto andar, aí foi muito desgastante devido as escadas, hotel não possui elevador. Não gostamos que no momento do check out o hotel tentou nos cobrar 10% do valor total das estadias, somente quando meu pai questionou que foi explicado que se tratava de uma taxa não obrigatória, pelos serviços dos funcionários. Não fizemos esse pagamento, somente da taxa de turismo obrigatória. No mais, o hotel está muito bem localizado, podendo se fazer a pé os passeios pelo centro da cidade. Café da manhã é ótimo, hotel tem linda decoração rústica antiga, piscina excelente aquecida.

A recepção foi incrível, nossa estadia foi incrível. Super recomendo este hotel, além de ser no centro de Gramado onde vc faz tudo a pé. E a segunda vez que vou lá. Café da manhã bem completo e todos os atendentes foram de muita gentileza.

A localização incrível,o apartamento que ficamos decepcionante,muito pequeno ,parecia ser no soton,no último andar( sem elevador),no cantinho do predio,muito abafado da pra encostar no teto deitada na cama.pontos positivos piscina boa,e chuveiro bom.

Ótima estadia!

Os recepcionistas sempre simpáticos e solícitos! O quarto 113 com banheira de hidromassagem era ótimo, com boa higienização. Piscina aquecida boa. Localização excelente. Ponto que precisa melhorar: café da manhã, pois as comidas não eram saborosas e deixaram muito a desejar.

Excelente estadia

Excelente experiência, ótimo ambiente, funcionários atenciosos e simpáticos. Café da manhã digno de café colonial. Recomendo!

Hotel antigo mas localização excelente.

Custo beneficio próximo ao centro

Hotel um pouco antigo precisado te reparos, Próximo ao centro e Café da manhã excelente!

Pessima

parece,mas não é

hotel bem localizado,porem do quarto da para ouvir toda a movimentação do sobe e desce das escadas

Funcionários excelentes,bem localizado votarei com certeza pra me hospedar novamente e aproveita mais a estrutura que e sensacional

Escadas e quartos próximos a ela

Só o quarto 207 é ao lado da escada, que é muito barulhenta e alguns sobem e descem correndo, a noite e pela manhã cedo, complica o sono, sugiro reforçarem as escadas para pararem os rangidos

Decepcionado com este hotel da rede Sky

Ponto negativo:Decepcionado com o hotel,pois a sauna não estava funcionando no domingo,o quarto que me foi disponibilizado fica num anexo separado do hotel, muiyo barulho da rua, no cafe da manhã, os funcionários fazem muito barulho pra retirar as loucas e telhares. Ponto positivo: a localização do hotel, chuveiro ótimo,limpeza do quarto otima cams e roupas de cama otima, atendimento pode melhorar. Ja tinha ficado outras vezes neste e outros,por isso posso repórtar a decepção.

Muito bem localizado

Hotel confortável, localização ótima, atendimento e café da manhã incríveis!

Hotel fala que e 5 estrelas mais não passa de 3... Falta um pouco de limpeza, principalmente no boxe do banheiro, café da manhã sempre o mesmo com poucas opções de salgados, de doces até que eh bem servidos.

Para quem quer descansar

Hotel extremamente confortável, nem dá vontade de sair de lá para nada. Recomendo demais.

Excelente

Atendimento, cordialidade excelentes! Hotel super bem localizado, podendo realizar tudo a pé. Atendimento dos funcionarios impecavel!

café da manhã muito bom, acomodação grande e confortável, piscina quentinha!

Quarto externo sem segurança alguma

Chegamos por volta das 20 horas no hotel Sky Centro & Spa em Gramado. Já fiquei em vários hotéis da rede e nunca tinha tido tamanho descaso e desrespeito quanto cliente. Para começar, o quarto, e o único quarto disponível ficava na rua, sim, na rua. Era um quarto até que grande, do tipo família, mas totalmente sem nenhuma segurança. A porta ficava acessível da calçada da rua. A luz do banheiro não funcionada, apesar de ter duas tvs no quarto, pois eram 2 ambientes, o controle da tv era um só para as 2 tvs. O Carro ficou na calçada, totalmente irregular, exposto, sendo que na meia hora que ficou ali presenciei quase um batida no meu carro, visto que o vão que ficou para os demais carros chegarem ter ficado muito estreito. Dps de muita conversa e eu já estava vendo como cancelar, nos foi informado que "talvez" fosse possível nos acomodar em outro hotel da rede. Meia hora de espera e fomos transferidos para o Hotel Sky Borges. Não tenho o que reclamar do Sky Borges, muito pelo contrário, um hotel do padrão Sky que já conhecíamos, mas tinha feito a reserva no Sky Centro, justamente pela localização. No Borges ficamos afastados e necessitando de carro para qualquer ida ao centro. No final das contas ficamos muito bem acomodados, mas esta bagunça toda na chega faz a gente perder a vontade de voltar a se hospedar novamente na rede. Espero que este avaliação chegue ao hotel sky e que eles sejam mais transparentes no momento de fazer alguma reserva.

10

Hotel maravilhoso tudo bom Um lugar incrível

Razoável

Bem razoável. O chão do quarto estava sujo e continuou até o fim da estadia. As TVs não se conectavam a internet/wifi e os canais abertos eram pouquíssimos. O cofre estava estragado, foi retirado e não reposto. O guarda roupa estava sujo também. Quanto a estrutura do hotel pode-se dizer que é ok. O café da manhã é bem servido e com boa variedade. E a piscina tem uma temperatura agradável. A localização é ótima e tem ponto de locação de patinete bem em frente ao hotel. Ah, nos foi prometido uma garrafa de vinho pelo aniversário do meu filho, porém não a recebemos (mesmo após relembrar o atendente).

Ar condomínio não funcionou, muito barulho, muito aborrecimento pra resolver os problemas. Fui tranferida para o 4 andar , de escadas. Não tem elevador Mas muito bem localizado!

Foi uma ótima estadia, café da manhã ótimo, tirando a parte que quando estávamos na piscina, os funcionários ficavam toda hora passando e observando, oque nos deixou constrangidos.

Razoável

Razoável Muito barulho, não tinha alimentação sem Glúten e não avisaram. Quarto com claridade é muito muito barulho. Estacionamento na frente do hotel.

O que vale foi a localização

A viagem foi ótima... as acomodações do hotel não são muito boas o que valeu a pena foi a localização 400 m do centro possibilitando a ida a pé no centro da cidade.

Acomodação péssima quarto muito pequeno do lado da escada,toda hora gente passando fazendo barulho e o café da manhã e razoável, e ainda tem que deixar chave na portaria todo vez que sair porque não e um sistema automático.

Nunca retornaria .

Localização excelente , café da manhã razoável , Quarto barulhento , gritaria dos “vizinhos “ quarto no nível térreo , com cheiro de fechado , barulho alto dos carros da rua também . Banho pessimo. Passava vento pelas esquadrias de péssima qualidade . Paguei quarto casal “luxo” recebemos duas camas de solteiro juntas horríveis . Tem hotéis q tem a mania de dar os piores quartos para clientes de aplicativos pelo valor mais em conta q foi pago, mas deveriam dar quartos bons pois esses são os clientes assíduos , que costumam utilizar bastante , deviam olhar pela categoria do cliente no programa de relacionamento com o hoteis.com. Tenho certeza q o hotel tem quartos melhores e , novamente , deram o pior quarto pois viram q era de aplicativo . Péssima estadia . Espero q outros clientes que passem por isso sempre avaliem também para q isso acabe .

Muito Bom

Estadia dentro do esperado. Gostei. Excelente localização.

Péssimo hotel não caia nesta fria

Péssimo hotel velho … sujo … escada de madeira velha com carpete em péssimo estado . Deveria estar fechado para reforma telefone não funciona no quarto atendimento ruim . A muitos anos não entrava em uma espelunca como está … além de contarem taxa de 10% sobre o valor da reserva …

O fato de não ter elevador e ficarmos no 3 andar foi um pouco chato. O quarto que ficamos era virado para a avenida e o barulho entrava todo lá dentro.

Razoável

Bom

Excelente localização, café bom e todos atenciosos. As instalações do quarto com pouca luminosidade e pequeno.

Vale a pena

Vale a pena pelo custo-benefício! Hotel bem localizado. A única queixa é o café da manha, onde os pães e bolos estavam duros, provavelmente aproveitados do dia anterior...

Ótima localização, quartos bem limpos e confortáveis. Único problema é que não possui elevador.

O aquecimento não funciona e quando questionado me falaram q a caldeira só ligava aos 9 graus. Mas mesmo com menos não aqueceu. Entrava muito vento frio pois havia um espaço vazio abaixo da porta q dava p uma varanda. Também deu alergia em mim e nas crianças pois havia cheiro de umidade. Quanto a limpeza estava ok. As fotos são diferentes do site. Cafe da manhã razoável. Não foi uma experiência boa.

REPROVADO!

Uma das piores experiências em Gramado, cidade que visito com frequência por morar cerca de 120km. Equipe antipática (staff de camareiras e do restaurante sequer te cumprimenta!), ducha de banho baixa (tenho 1,90m e tinha que curvar a cabeça para ficar embaixo do chuveiro) e minúscula (parecia uma torneira!). A pizzaria do hotel é deplorável. Pizza razoável e atendimento horrendo! Chegamos sem ser percebidos, ofereceram um rodízio que demoraria 15 minutos para ficar pronto "para evitar desperdício" (segundo o garçom) - nunca vi isso! 1 hora depois eu havia comido 5 pedaços de pizza e saí com fome, indignado. Apenas 1 garçom passando de 5 em 5 minutos com sabores extravagantes, para você pagar e não comer! Depois de me perguntarem na saída "se havia gostado" (falta treinamento e gerência nesse lugar, pois era visível a nossa insatisfação, tendo eu inclusive reclamado do serviço deficiente - o que dispensava a pergunta na saída!), deram um desconto (de R$ 69 para R$ 48 por pessoa) "para compensar" o desagrado, como se isso bastasse. Internet ruim e café da manhã mais ou menos. Para fechar com "chave de ouro": paguei antecipado R$ 1.306 (2 diárias) e me apresentaram um "extrato" constando pagamento de R$ 1.084, querendo cobrar mais 10% de taxa de serviço. Saquei o celular e mostrei o pagamento muito maior e escrito, com todas as letras "incluindo taxas e impostos". Obviamente não paguei e aceitaram estornar. Cuidado no checkout, portanto! Primeira e última vez neste lugar.

Acomodações antigas carecendo de reformas

O hotel tem ótimo atendimento, cordialidade, café da manhã. As acomodações são antigas e deixam a desejar.

pergunte sobre seu quarto, tamanho e se tem sacada

gostei muito da minha hospedagem, todos muito cordiais e atenciosos. so peça preferencia pelo quarto com sacada pq sao maiores.

Localização top e estadia bacana..

Faltou limpeza regular no quarto, interfone não funcionava, porém, o café da manhã é um dos melhores

Incrível, super recomendo!

Uma excelente experiência

Ficamos no quarto 207 no Sky Centro e adoramos o quarto e sua posição para a bela vista para a avenida. Quarto com decoração bonita, sistema de aquecimento muito bom, banheiro excelente com ótima bucha. Atendimento da recepção e do manobrista foram excelentes. Outro ponto muito positivo foi a pizzaria junto ao hotel. Pedimos uma pizza com dois sabores (salgada e doce) que estava maravilhosa e acreditem valor de 35 reais para hóspede.

Insatisfação...

Esperava encontrar ao menos um quarto limpo e preparado para receber um hóspede, mas não foi o que aconteceu. Ficamos no quarto 111, na hora do banho não tinha água no chuveiro, tive que ir até a recepção atrás de um funcionário. O registro do chuveiro estava fechado, a água estava MORNA, não aquecia, o box cheio de mofo. O cobertor enrolado de qualquer jeito e SOCADO no guarda-roupa. O puxador da janela do quarto estava quebrado, não fechando bem a janela e ficando uma fresta que entrava bastante frio. A calefação ineficaz, mesmo tentando regular, o quarto e o banheiro não ficavam aquecidos. Ao lado do criado mudo um "bolo, novelo" de pó com cabelo. Perguntei ao funcionário se havia outro quarto disponível, ele disse que naquele momento não, sem sequer me olhar e ficou por isso mesmo, indiferente. Péssimo ou nenhum isolamento acústico. Piscina aquecida interditada por conta da pandemia, ok, mas deveriam informar no momento da reserva. Enfim, para um hotel da rede Sky, uma verdadeira decepção. Café da manhã razoável. Não indico, não volto, apesar da boa localização.

Hotel simples mas com ótima localização

Lugar aconchegante, arquitetura antiga, porém os recepcionistas acho que estavam no mal dia, não respondia as dúvidas, poucas palavras, cara fechada. Café da manhã uma delícia. Limpeza extraordinária.

Nao recomento quarto muito ruim.

O Hotel tem um atendimento bom, com uma infraestrutura externa e de area comuns boas. Mas o quarto é decepcionantes, fiquei no quarto 101, era bem ruim. Principais pontos que devem ser corrigidos: Luz branca (inaceitável em um quarto) alem de tudo super fraca, dando ate dor de cabeça. O banheiro era muito feio box parecia que tinha faltado revestimentos para terminar alem de ter uma agua do chuveiro super fraca. Neo recomendo em nenhuma hipótese por que o hotel passou um sensação de economia sem sentido no lugar mais importante que é o quarto.

Acomodação limpa e cheirosa, com um atendimento maravilhoso.

Execelente

Razoável a ruim pelo valor pago. Não recomendo

Quarto com caprichos faltando, presentes em outros hotéis. Falta de maçanetas em gavetas. Detector de fumaças faltando, com fios às mostra. Chão queimado por algo, banheira de hidromassagem sem limpeza por algum tempo (quando ligada saiu um cheiro horrível) Hoteis.com também cobra um valor muito maior para o consumidor do que é pago para o hotel, obrigando taxa 10%, o que não se torna vantajoso nem para o hotel nem para o consumidor.

Fraco

As 9 da manhã tinha trabalhadores conversando e batendo em frente à janela do quarto 107. Escada de acesso ao andar era na frente da porta, causando barulho a cada acesso de hóspedes e funcionários. O carro ficou estacionado na rua. Não gostei, tem melhores pelo mesmo preço

Localização ideal

Excelente localização! Ideal para quem quer curtir o centro de Gramado a pé. Só usamos o carro para atrações mais distantes ou para ir a Canela. Quartos limpos, novos e aconchegantes. Única ressalva é que por conta da pandemia a piscina estava interditada. Compreensível, mas senti falta desta informação ao fazer a reserva. Fomos surpreendidos no hotel.