Pousada Bella Serra

7.6

Very Good

53 Guest reviews

7.6

Very Good

53 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness7.6/10

Service8.2/10

Comfort7.0/10

Condition7.2/10

Neighborhood9.0/10

Amenities9.0/10

Boa

Pousada simples podia ter tv com acesso a Internet, as tvs são antigas, A limpeza melhorar um pouco Café da manhã estava maravilhoso Atendimento também estava ótimo

Confortavel

Hotel confortável , mas o sistema de aquecimento não funcionava.

Boa!

Hospedagem e tratamento de primeira qualidade. Funcionários bem atenciosos.

Poucas vagas p estacionamento, Quarto frio com janela aberta, recepção ríspida.

Bem razoável

O local em si é afastado, porém bonito e limpo, necessita atenção as vagas de estacionamento, pois são poucas. Ótimo atendimento e limpeza. Dias de frio e que impossível se acomodar com conforto. Na data já estava frio, o Calefator não funciona, ou não foi ligado e chuveiro elétrico na serra é complicado. Café da manhã fraco... Básico do básico

Top!!!

Muito bom, localização excelente! muita natureza ! otimo serviço! Recomendo! preço justo! Uma das melhores localizações de hospesagem em Canela. Melhor custo beneficio!!

Local simples que me fez sentir em casa

Local muito limpo. Ambiente em meio a natureza. Recomendo e já estamos programando para voltar e ficar mais dias.

Lugar agradavel

Gostei muito todos foram amaveis e prestativos excelente recepção os funcio arios sem exceção todos muito prestativos nos indicando os melhores lugares para fazer passeio . E um lugar simples mas muito aconchegante nao tenho do que reclamar

Frustado

Funcionários despreparados, chegamos de madrugada e não tinha vaga, pediram para deixarmos o carro na rua, houve transtornos. Não recomendo.

estadia com um grau de desconforto alto.

boa. a informação de que uma crianca ocupando o mesmo local e acomodação existente, tive problemas, mas com certo entrave foi resolvido. chuveiro com defeito, embora sendo informado a direção nao tomou providência. BANHO COM AGUA FRIA com temperatura de 4⁰. aff. Café, fraco. poderia melhorar.

Mais contras que prós

Pontos positivos: café da manhã muito bom e variado, quarto limpo e roupa de cama nova Pontos negativos: O quarto tinha um buraco no gesso em cima da cama, no teto, e nele dava para ver um encanamento em que cada vez que o andar de cima usava o banheiro tínhamos a impressão que iria cair tudo na nossa cabeça de tão forte que era o barulho. As janelas tem apenas vidro e uma cortina fina, o chão é frio e não há tapete, em temperaturas mais baixas não recomendo, pois também não há ar condicionado. OUtro ponto foi que a pousada trocou de nome e não é o nome que aparece no Hoteis.com, esse nome Flor de Mel o google envia para outro endereço, o proprietário deve ser notificado, pois não me senti segura em um local com nome diferente.

Espaço aconchegante, muito bom atendimento

Tudo muito bem cuidado, simples mas bem limpo organizado,muito hem atendido

Foi boa recepção muito organizado o local bem tranquilo e agradável

Simplicidade, mas aconchegante.

Hotel simples, mas aconchegante.

Café da manhã bom, quarto espaçoso e estacionamento no local. O que deixou muito a desejar foi os cobertores que estavam sujos.

Se não tiver atendimento não recomendo

A Pousada não gostei do atendimento do dono pois solicitei o cancelamento e não obtive o retorno “sim ou não” não fez questão de ajudar nesse momento ruim que estamos passando. Notei que a funcionária da limpeza não usa máscara podemos contaminar com vírus de um quarto para o outro. O local é bom e com bom de custo.

Suficiente

Custo benefício interessante. Aspecto negativo foi um balde no corredor para conter uma goteira durante todo o período.

Estadia OK

A pousada está em uma rua tranquila e segura um pouquinho afastada do centro de Canela, porém de fácil acesso de carro. É um casarão adaptado bem conservado, porém com um problema sério de acústica onde se escutava tudo do vizinho, mesmo eles conversando baixo. O café da manhã muito fraco e os colchões das camas muito antigos não proporcionavam uma qualidade boa de sono. Porém pelo baixo valor cobrado pela diária em plena temporada de Natal Luz é uma opção para quem quer economizar.

O quarto tinha um teto de madeira rebaixado onde acredito deveria ser um porão. Toda vez que levantava da cama batia com minha cabeça. Muito desagradável. Os recepcionista excelente muito atenciosos. A limpeza tbm. O cafe razoável.