Resort only suitable for people who drive. No amenities close by. It was raining when we arrived and there was no sheltered area towards check in. Staff was unhelpful throughout check in and check out. Left my bag at check out and had driver turn back to retrieve it. Staff did not help out or eve gave any notice.

We had a lovely stay. The room was comfortable and nicely decorated, the staff were very friendly and helpful, and the food was delicious. We are thinking of going back again soon.

Mixed bag

The room was a little small, some housekeeping items could have been more thoroughly considered, breakfast was a joke in my opinion, and the price was a bit high for the offerings. However, it was quite, comfortable, away for the the city, and the staff were great. A nice romantic getaway for a night.

A very nice, quiet and warm resort. My children like the place .

Quality Resort - Exceeded Expectation

Resort delivered what was promised. Staff were very friendly and helpful. Air was very fresh. Better to have a car.

Nice and cosy

Very nice place to stay. No lift

Very nice. Need to have a car if you plan some activities around the area

Great stay for family and couples

Amazing place. Stayed in the cottage and worth it. Positively surprised by the hot spring style bath tub. Toiletries also very premium.

Highly recommended!!!

Friendly staff and comfy bed. This hotel makes me feel like home. The breakfast was soooo nice including fruits, toasts, breads, jams, hand-made garlic spread, orange juice, tea, coffee, soy milk, congee, scrambled eggs with spring onion, veggies, etc. Really enjoy and definitely visit again,

Nature resorts

Overall a good experience out of the city and not too far from Taipei city. Location is a bit far from the train station. Traveling in and out would need to take taxi. Only a restaurant nearby which is quite expensive.

Nice resort

This is my second visit to the Pokakra in a year. The revisit itself speaks for all. Nice place to stay in Yilan definitely.

Family trip in Yilan

Staff are nice and friendly. Breakfast is good. However the design for bathroom with full glass wall is dangerous and is not ideal for family guests. One of my family member has hurt her forehead because she didn't see the glass wall.

Warm & Relax wonderful stay @ Pokara Resort

Sis and I arrived the resort around 9pm. Already informed them about our late arrival due to flight delay so the staff waited for us and came to the door to receive us once we reached. We felt warm when they offered us a box of Yilan famous Yih Shun Shiuan Panna Cotta Roll after knowing that we had no dinner as all the neighbourhood's shop had closed when we reached. All the staff were very friendly. Strongly recommended.

Out of the way but Quiet and Relax setting

Overall was good if the extra distance from town is not of concern, otherwise, it's quiet, breakfast is homey and served with healthy food.

A beautiful resort in the township of Jiaoxi Yilan

The resort is beautifully designed with 6 one-room cottages and a main wing with rooms on 3 levels. The whole compound gives a very relaxing atmosphere and the main dining room provides a very comfortable feel while you have your breakfast and tea time snacks which are served from 3pm to 9pm. It was a very good and relaxing stay and I will definitely repeat my stay and recommend to others.

A resort which worthy its price

It's just a solo getaway so this resort fits me perfectly, with its in room hot spring bath. The room will be just fine even for a couple getaway. Nice little room, friendly staffs who guided me to scenes around as well. I like this place.

Resort is brand new and super clean. Breakfast was good and the staff really helpful for driving to and from the train station. Hotel a bit far away but they arrange free transportation.

Value for money

Comfortable and spacious room compared to those hotels in Taipei Station. Breakfast is average. Good price!!

滿足寧靜放鬆的渡假需求

小木屋房型：適合渡假放鬆，寧靜自然空間，注重隱私，空間小但各項設施一應俱全。床枕不會太軟，躺下很快就放鬆了。空調好易冷不悶，更棒的是小木屋完全沒有潮溼味。空間利用完美，淋浴水壓強，沐浴用品提供茶籽堂好用舒服。有提供簡易下午茶，早餐精緻雖選擇不多但足夠，肉燥好吃。唯一可惜是要享用戶外浴缸，必須著泳衣，無法裸泡。

Good

完美的住宿

入住浪漫木屋（有花園），服務人員解說詳細，洗澡水力和熱度都很棒，精油沐浴用品品質不錯（個人是高階芳療師），冷氣夠涼（唯獨晚上吵了點），戶外浴缸乾淨、隱私度足夠，早餐有中西式，無可挑惕

本次入住的小木屋狀態和網站上不一樣，沒有照片看起來大，小花園裡也沒有桌椅。 窗簾紗簾都發霉了！遮光窗簾一拉都是灰塵！有點可怕！ 服務人員講解的很仔細，態度溫和。值得讚許。床很硬很扁，枕頭太軟。 附近都是稻田，很悠閒，但是吃飯的點都需要再開車出去才能抵達。 總之，平日入住3000元，沒有這個價錢該有的CP值！

環境優美

環境優美

非常用心而具美感的旅社

聽說是由佛教文物知名品牌～山喜房 經營，家具很美麗，與二年前第一次造訪時一樣高質感，精油香氛與音樂，讓人從進門一刻就得到寧靜休憩，感恩，期待下次的造訪😊🙏

只是沒有電梯，如果年紀大的人可能不方便

很糟的住宿品質

感覺跟網路照片差很多 外面蚊蟲多 戶外設施也沒耶維護 走一走臉上都是蜘蛛網 隔音也很差 房間內的浴缸跟淋浴設備是一起的 這樣根本沒辦法泡澡 這樣的價格我下次寧可選擇其他飯店！不會再來！

性價比高

清優高質

很有宜蘭的味道

房間有木頭的香味，感覺很好

發現房間有大蜈蚣，睡得很不安穩

住宿感受

住宿環境及服務都不錯,就是鄉村的味道有點重(豬圈味),其他都很好!

餐點新鮮乾淨好吃。服務人員很親切地來幫我們調空調，因為實在是太冷了。但是美中不足的是房間灰塵太多，角落都沒有擦乾淨，窗簾也積灰塵，如果可以注意的小細節就會更完美

Cp值很高的渡假會館

I need a smoking room.

no shower curtain in bathroom, so the floor get wet after shower.

Excellent human service and a great breakfast Staff nice and helpful, rich breakfast

102房的浴室過低，洗澡的時候會需要稍微蹲著，其他都還不錯

服務好，床舒適，早餐蔬菜棒

小木屋浴室泡湯池玻璃門和走道距離太窄，夜晚不小心手一推，容易跌進浴池，蠻危險的

旅遊

環境不錯,服務品質也不錯!!

美好的旅程

服務親切，環境佳。

除了房間有些潮濕以外，其他都良好。

酒店環境好, 附近多田園, 但出入酒店唔方便, 要call車

值得推薦

價格優惠，服務人員熱心，房間寬敞明亮，還有超多電影可觀看，另外，附贈之早餐和點心，CP值超高。但交通不太方編，需自行開車，且附近無24小時便利商店。

房間實際上很窄小、與照片有落差、床單也稍有不潔

整體感覺很好 但房間空間較照片看起來稍微擁擠 入住這天旁邊農田剛好有些味道

可以免費預約礁溪車站接駁喔~

有缺點的地方，記得要改進喔！

我訂的是小木屋，照片和實際房間有一點點差距，首先從門口走到小木屋，一路上雜草叢生，佈置物也生鏽，感覺已經很久沒整理，再來走到小木屋時，有非常重的家畜排洩物味道，門口有一個菸灰缸，裡面有變黃的舊菸蒂沒處理，最後進到小木屋，整體算乾淨，但浴室洗手檯下方置物區發霉沒清，戶外露天浴缸沒整理，然後整個地上都是枯葉，空中飄滿小蟲，誰還敢出去泡澡呢...房間wifi還有小故障，還好後來有解決。不過接待人員和服務人員，態度親切也有禮貌，算是讓我們可以接受！ 感覺剛開幕時，應該是一間不錯的名宿 但是隨著時間的累積，都沒有用心去維持了 這是台灣任何一個產業常常發生的問題 希望你們看到，可以改進一下，謝謝！

一樓的雙人房窗戶外是走道，房間都要拉上窗簾，採光差，壓迫感大。 早餐好吃，地點好找，停車方便。

服務很好

戶外浴缸！

波卡拉度假會館實在很棒。我們只租了一晚，實在意猶未盡。 職員非常熱情，但又不會讓人感到不好意思。我們早到，他招待我們在大堂休息，還開電視給我們看。替我們建議行程，還幫我們用特價租了車子。 我們租小屋子來住。屋子不太大，但設計很好，走動的位置足夠，浴室又寬敞，這小屋子還有個後花園，裏面放了個戶外的浴缸，可給人浸浴，只是那天整天下雨，我們沒法使用。有機會一定要來再享受一下。 環境很清幽，會館就在田野之間，還有免費泊車。記住，在宜蘭，一定要住郊外，一定要租車。最好玩。這些會館民宿，好多都有免費車位。 波卡拉整體管理也很好。

服務人員很親切！飯店提供早餐和下午茶，設施很元善，房間整潔、熱水及水壓穩定。會館離車站有些距離 步行約8-10分鐘才有便利店及幾間小食店。出去玩&回去都要打車 不過車費不是很貴 大約NTD220(飯店-礁溪車站) 。入住及退房當天提供免費接送 司機跟飯店相熟而且也很友善。美中不足是因為飯店位於郊區 所以蚊蟲也會相對的多。

有溫度的服務體驗 有機會會再入住

服務人員親切友善，環境清幽，適合放鬆！

很棒的住宿

很棒

很貼心的服務！

是一家非常貼心的渡假旅館，四點鐘會有免費的水果下午茶點。雖然是離市中心大概兩公里，但絕對是能感受鄉郊氣息，而且早上退房時，會有專車送你到火車站！

整體感覺很棒，但小木屋的廁所味道有點重

還行但是感覺床單不乾淨

很棒的!

棒喔~

房間設計不錯，早餐好吃，很有宜蘭特色。推薦要吃肉燥飯。但是小黑蚊太多，進出要迅速，離鬧區稍遠，要開車一段路，總體還是不錯 清幽。

幽靜的度假小屋

地點和照片一樣很漂亮很舒服 是個很放鬆的地方~ 只可惜我們剛到的那時候 附近有點肥料的味道，還好 只持續了一小陣子 就沒味道了! 早餐很豐盛，服務人員很親切，有機會到宜蘭會在選擇入住!

環境很漂亮、住宿很舒適，早餐稍微簡單了些。

環境乾淨舒適，周圍整體讓人很放鬆

外面浴缸沒有熱水

環境清潔，服務人員非常親切，有免費茶點非常貼心，可惜地點不近市區，如果自己沒有開車就不方便，最好在入住前先買零食，晚上附近沒有地方可以消費

環境清幽安靜 離礁溪市區也進 吃飯交通都便利

旅館整潔，貼心的有下午茶提供，工作人員熱情，又主動為我們拿取大行李回房﹔稍不好的地方是周圍較靜，晚上吃飯不方便，自駕遊會好些

乾淨，服務親切，價格合理

舒適小木屋

服務人員親切，和藹可親！還為我們介紹當地遊樂地方！小木屋很舒適！一種在森林的感覺！好棒唷！停車方便！狠享受那種大自然的感覺！

乾淨舒服

服務很到位的一間會館

服務人員態度都很親切，而且有問題都會立刻幫我們處理，飯店附的下午茶很好吃，綠豆湯好好喝，小木屋雖然有點小，但是住得很舒服，還有藍光電影可以看，整體是一間很棒的飯店，唯一可惜的是房間泡湯的不是溫泉水，來礁溪沒泡到溫泉感覺有點可惜！

整體感覺不賴但房間偏小

整體感覺不錯，服務人員也親切有禮，乾淨整齊，電視還有網路電視、播放軟體可以使用，大廳在晚上7點前有點心下午茶可以使用，相當貼心！！房間有點小，雖然玩了整天也只是要休息睡覺，但以公共區域的大小期待房間的大小是相對失望的，離市區有點距離，要把一次需要的飲料、宵夜備齊，才不會有還要外出購買的困擾！！

很棒

房間很棒..早餐也很豐富

房間乾淨，櫃檯人員服務好

家庭出遊聚會

宜家庭出遊聚會， 訂了6間房， 每間感覺都不錯， 有用心經營。

Very good !! 值得下次再入住

停車方便，可以帶小朋友隔音可以，服務親切，還主動提供嬰兒澡盆貼心，有飲水機，下午時段有簡單的下午茶吧檯可以使用，早餐也是吧檯自助式口味很不錯，大廳區寬敞舒適，5月入住會館旁邊都是水田風景舒適，我早上7:00就坐在外面休息區邊吃邊享受Very Good !!

Nice experience!

員工好有禮貌 環境好，房間整潔 有機會一定會再光顧！

環境舒適，接待人員非常詳細介紹，唯一小缺憾木屋空間小

服務人員態度非常好，房間乾淨整齊，美中不足是隔音效果不佳，電視某些頻道會累格

舒適寧靜

很不錯的體驗，貼近大自然，舒適寧靜，但僅建議自駕人士入住，畢竟離鬧市區有一段路程，酒店出去鬧市區估計等半天也不會有的士。 房間裡也挺舒服，就是乾淨清潔程度還可以加強，有蚊子有小蜘蛛。 住的小木屋，室外浴缸地方都能看到不少蜘蛛網。 提供的早餐也不錯，味道也好。客人們都很自律，吃完後都是自己收妥碗碟的。

會館整體不錯, 周邊環境寧靜, 我們住的是四人房, 房間整潔及夠大, 服務人員友善。 我們是自駕, 出入方便。但非自駕出入要叫車或較不便。

小木屋住起來真的很有渡假放鬆的感覺

櫃檯人員很親切，會主動分享在地美食景點還有幫我們注意天氣狀況。大廳很舒服也很放鬆。

不錯，值得再去

整體來說大致上還不錯！入住時間若能提早些時間會比較好！位置稍微偏郊區逛街購物有些不便！

放鬆

環境優美，早餐好吃，很適合放鬆之旅！

很舒服

一進門整個舒服空間帶來的悠閒感很棒 員工跟老闆也很讚 提供了很多景點跟美食 後面的庭院也是漂漂亮亮的 100分

舒適高的渡假旅館

這家渡假旅館來休息呼吸寧靜的感覺，真的值得推薦，酒店位置有點遠離礁溪火車站，有自行車才比較方便外出。

波波卡拉

住宿以及服務有4.5星 很讚

很貼心的服務

雖然一開始就知道沒有嬰兒相關服務，但在入住後還貼心提供嬰兒浴盆及小椅子真的太棒了，早餐吃很飽，是個悠閒的地方，要是能住到小木屋就更好。 另外入住當天是生日，他們還特地在check in 後去買了蛋糕等我晚餐回來時給我，很窩心。

服務很好的小品飯店

服務很好，我們本來入住的是小木屋，但是因為很多小飛蟲所以要求換室內的房間他們也很樂意地為我換。

小旅行的好所在

清淨舒適，放空好所在

愉快的宜蘭之旅

很不錯的旅館，讓這趟宜蘭旅行有個好的休息空間，早餐跟迎賓的下午茶非常的美味，尤其是下午茶吃的出是手工餅乾可見這間旅館的用心，如果下次有機會也會去光顧的

整體來說還算可以。但是電視訊號收訊不良，完全無法觀看，四人房沒有照片呈現出來那麼大，早餐下午茶還不錯

普普通通！

慢活步調輕鬆旅店

喜歡寧靜與田野風情的朋友可以來住宿這裡，因為它週遭是一片片綠油油的稻田與處方一無望無際的山巒，相當漂亮的景色。其住宿硬體設施與舒適度都滿不錯，唯一浴缸太小，讓喜歡泡澡的我感到失望。它有提供免費早餐，相當美味。

有機會會再入住

環境很好,遠離繁囂,房間整潔,早餐亦不錯,地點幾難找,騎機車找地圖才找到旅店。 入住那天有下雨,房間還有抽濕機吹衣物,早上已乾了。

非常推薦

服務態度非常好、下午茶及早餐也很豐富好吃！房間也很舒適，非常推薦喔！

服務態度佳，餐點很好，環境優。

很棒的住宿

環境很棒、服務人員親切

寧靜悠閒

環境清幽，早餐簡潔，簡單下午茶，廿四小時供應咖啡。房間企理，但欠抽氣扇！户外獨立屋特別，職員有禮貌，所有要求都一一辦到！唯一注意心須自駕或包車，否則會感到遍遠！！！！！！！！！！

床鋪床尾的地方小蟲較多是否能改善？ 其他狀況都是很不錯的，員工也很親和力 迎賓大廳外的愛心傘桶放在室外蚊蟲也較多根本不敢用

寧靜舒適，佈置優美

初到時因交通有少少不方便，再加上自己弄錯以為有温泉泡而感到中伏，但進入旅館後，員工態度熱誠，旅館優美佈置已溶化了，我的怒氣即刻全消。另外旅館很貼心，下午４時後有免費茶點，手工麵包和餅乾值得推薦，早上有早餐供應，還有旅館提供的沐浴洗頭液是我喜愛的品牌茶籽堂，雖然無温泉泡但旅館提供浴鹽浸浴令我全身放鬆非常滿意啊！