Phenícia Bittar Hotel

7.2

Good

530 Guest reviews

7.2

Good

530 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness7.6/10

Service7.6/10

Comfort7.2/10

Condition6.8/10

location8.8/10

Neighborhood8.4/10

Amenities7.0/10

Edileny was excellent in helping us since she spoke some English. She helped us arrange a tour of the city and seamless checkout. She saw to our needs such as obtaining fresh bath towels. She always had a smile and was very friendly.

Very nice

Window would not lock it was like someone broken them off every room she send me too lock was broken on window. I went to three different rooms lock broken on window. So I could not stay there bc some could climb in the window from the other room

Good hotel near shopping mall

Good position. Arrived tired after long travel. Quick at reception.Everybody we met were very courteous. Breakfast was ok.

Excellent location near fountain and TV tower

Hotel is mediocre and a bit run down, but location makes it a fair deal.

Piorou muito

Razoável. Fiquei no apartamento 801, tomadas com fiação exposta no quarto e no banheiro. Box só pela metade, quando tomava banho a água invadia o banheiro inteiro.

Minha experiência foi boa, a limpeza feita direitinho, quarto e cama confortável, mas o quarto que ficamos não tinha espelho pra gente se arrumar, somente no banheiro acima do lavatório e pra nos vermos tínhamos que sair pra ver no espelho grande que fica em frente ao elevador.

Hotel mal cuidado com um vazamento do banheiro do quarto de cima que caia gotas sobre o vazo sanitário

Hotel muito top!

Hotel bem localizado, no centro. Perfeito!

Hotel com quartos aonde as janelas não tem isolamento acústico muito barulho externo durante a noite toda, o teto do banheiro em pvc e caindo atrapalhando a abertura da porta, falta de um restaurante no hotel. Os atendentes são muitos receptivos.

Hotel necessita ser revitalizado

Trata-se de hotel antigo. Muitos pontos de bolor. A cortina blackolt muito velha e mal cheirosa. O quarto não tinha circulação de ar. O serviço deixou a desejar. Funcionários sem empatia. O melhor do hotel foi o café da manhã mas mesmo neste ambiente havia muitos pontos e bolor e enxoval do serviço velho.

Hotel bom para região. Arrumação dentro do esperado. Atendimento excelente da recepção da Sra Edlene e seu colega.

Avalição

Atendimento não foi tão prestativo Quarto sem acústica, muito barulho do posto ao lado Central de ar, quer exige se levantar da cama para ligar e desligar.

ok , na média.

Bom custo benefício. Hotel simples e atende ao propósito.

Expensive for the quality of service. The building needs renovation.

Razoavel

Hotel dentro da expectativa, já esperava que era um hotel mais antigo. Mas o quarto estava limpo, banheiro tmb. Café da manha simples mas gostoso. O hotel é mediano, mas já esperava isso. A localização é perfeita. O posto de combustivel ao lado tem um Kebab perfeito.

Hospedagem de custo médio

Razoável pelo preço , café da manhã poderia melhorar, um elevador funcionando somente. Mas para uma ou duas noites a cama é boa e o banho tbm

Muito bom.

Muito bom.

O Hotel não tem muito conforto e apenas 1 elevador pequeno funcionando, mas a cama é confortável e o quarto limpo. Para quem passa o dia fora e só volta para dormir, vale a hospedagem.

Recomendo para estadia curta

Hotel com estrutura antiga, mas bem localizado e com bom café da manhã. O quarto que fiquei tinha uma porta trancada, que dava para ouro quarto do hotel...estranho isso. Pois, isso não foi informado pelo hotel.

Péssima experiência

Experiência ruim. Preço alto, pia vazando água a noite inteira e ar condicionado ruim. Péssima experiência.

Caro pra qualidade do quarto.

Muito bem localizado, quarto limpo, cama confortável. Muito bom para rápidas estadias profissionais.

O quarto que eu havia reservado tinha banheira, o que fui lotada não havia. Tive que eaperar mais de 10 mins para abrirem a gatagem, pois não sabiam onde estava a sala. Nao havia kit de banho no quarto, precisei improvisar uma toca, pois nao havia siquer para vender. O banheiro estava com excrementos nasais nas paredes.

Hotel simples, bom se for apenas por uma noite

Comecei a estadia me surpreendendo negativamente, quando descobri que não havia como parcelar o valor, o que não seria problema se fosse 1 ou até 2 dias, mas como fiquei 4 noites acabou sendo uma surpresa muito ruim. Para subir para o quarto, tivemos que usar o elevador de serviço, que era o único disponível. No quarto, a roupa de cama estava manchada, não soube dizer se estava sujo ou se era apenas velho. O ar condicionado fazia muito barulho. O café da manhã é o suficiente, apesar de bem básico. Os horários do café poderiam ser melhores, acaba às 10 até nos fins de semana. Qualquer coisa no serviço de quarto é extremamente cara, com pratos básicos chegando a 70 reais. Os funcionários do saguão são prestativos porém grosseiros e nada simpáticos. Não posso recomendar.

bom hotel e localização

Hotel em padrão mediano em Brasília, com necessidades de manutenção no banheiro do quarto e em parte da esquadria. Café da manhã bem restrito, mas com funcionários muito atenciosos e educados.

Hotel é muito velho, estava em uso de apenas um elevador, preço alto para o que oferece, rúpias de cama velhas, sem vedação das janelas muito barulho da rua. Hotel muito velho e ultrapassado

Excelente acomodação

Custo-benefício

Sempre que vou a Brasília me hospedo do Phenicia. Melhor custo benefício da região.

O café da manhã é bem simples. A estrutura do hotel é um pouco antiga. Não gostei que o hotel não parcela o valor das diárias.

Péssimo, horrível a segurança oferecida, quebraram o vidro do meu carro em frente ao hotel, a recepção vendo, cobram uma fortuna por uma estacionamento sem a menor condição

Quarto Ok, chuveiro não esquentou

Preço bom pelos valores de estadia em Brasília, quarto bom, cama boa, porém o chuveiro não esquentou.

funcional e prazerosa

foi uma estadia de 2 dias, prazerosa, com excelente custo benefício. funcionários prestativos e educados, bom café da manhã, limpeza dos quartos e do hotel muito boas. fica bem próximo do pátio brasil shopping

Experiência razoável tendo em vista alguns percalços com o Elevador, café da manhã e limpeza do ambiente.

quarto limpo e confortável, bom café da manhã.

Hotel muito antigo, bastante caro em relação ao que entrega. Produtos caríssimos, apenas um elevador.

Eu fiquei dois dias, pra mim é um bom local, eu iria novamente.

Estadia razoável. Melhoraram no café da manhã e o conforto é bom, mas o ar condicionado continua muito fraco e a wifi muito ruim. No geral compensa pela localização e preço, mas podem melhorar.

sobre o atendimento nada a reclamar, o hotel esta desatualizado, decadente, a limpeza deixa muito a desejar, vidros sujos, cortinas sujas, velhas, cama ate e boa, roupa de cama estava limpa, banheiro limpo. O Cafe atrasou , café estava frio não deu para tomar, todos reclamaram.

hotel bem decadente, com muita manutenção a ser feita. Sujeira pesada embaixo das camas e sem privacidade nos banheiros. Prédio do lado consegue ver tudo dentro dos banheiros.

Muito sujo o quarto Muito velho também sem manutenção Chuveiro esquenta um dia no outro não De bom só funcionários que tratava todos muito bem

Local ótimo! Mas hotel velho e sujo!

Razoável, apesar da excelente localização. O hotel é velho, mal limpo e com um elevador. O café da manhã também deixou a desejar.

Viagem de negócios

O hotel tem bom custo-benefício e atende bem que vai para uma viagem curta de negócios.

boa.

custo/benefício otimo.

Insistiam em elevar a temperatura do ar condicionado central esquentando e muito o quarto. Foi necessário solicitar diariamente para rebaixar

Excelente hotel

Hotel muito bem localizado. Na frente do shopping onde fica o CASV. Meu Checkin era as 14hs e me deixaram fazer as 10hs q perfeiçãoooo, que hotel faz isso hoje em dia. Muito agradecida por isso. Café da manhã delícia, cama confortável, chuveiro bom, nada a reclamar.

Mal cuidado

Hotel muito mal conservado. Tudo velho e desgastado. Móveis velhos, riscados, quebrados.

Foi ótima a hospedagem.

Razoável. Sem avisar, me colocaram em quarto “conjugado” - com uma porta interna para outro quarto. Péssimo. Sensação de insegurança total. Mulher sozinha num quarto que tem porta para outro. Tentei mudar de quarto, mas alegaram que o hotel estava lotado e não tinha mais quarto disponível. No dia 2, cheguei e me deparei com a porta do quarto aberta. Péssimo. Novamente sensação de insegurança total. Desci correndo para a recepção e pedi para um funcionário me acompanhar. Acredito que o pessoal da limpeza tenha esquecido aberto. Nada foi levado. Porta do banheiro sem tranca e caindo aos pedaços. Funcionários agradáveis. Café da manhã bom. Limpeza boa também.

Localização é muito boa, café da manhã é bom também. Limpeza pode melhorar muito, os lençóis não estavam bem limpos.

Deixou muito a desejar, ar condicionado muito fraco, durante o dia não gelava, passei calor e o elevador estava sempre com problemas, tivemos que usar as escadas várias vezes.

ok

Ótimo custo benefício

Ótimo custo benefício, o que estragou é que nas duas diárias que estive, não consegui utilizar a internet, pois o hotel disse que estava trocando os cabos

Muito a melhorar

Boa localização. Pessimo estacionamento, praticamente nao existe. Elevador quebrado, escadas sem iluminação e com varios entulhos (colchões).

Ruim e caro.

Hotel velho, em reforma, elevador caindo aos pedaços, paredes precisando pintar, quarto horrível

O quarto estava muito velho e mau cuidado. Atendimento muito ruim Tudo muito mau cuidado Pelo valor esperava mais

Hotel antigo, com estrutura velha e ausência de manutenção. Área de café da manhã com cheiro de mofo.

Infelizmente, eu nao retornará

O hotel e' bastante antigo. Acomodações bem velhas, partes no banheiro enferrujadas, cortinas empoeiradas, decoração bem precária. O pior foram os cobertores de cama branco com manchas amarelas/bege apagadas por todo o cobertor. Não tinha ideia do que era aquilo - dormi na outra cama com um cobertor velhissimo mostarda porque pelo menos eu não via as manchas. O cafe da manha era bom, frutas, ovo, salsichas, pai, iogurte, cafe. Foi a coisa mais satisfatoria/boa la. Não ficaria de novo.

Está na hora de demolir e fazer outro

O hotel está desgastado sob todos os aspectos. A aparência, recepção, lobby, elevadores, apartamento, mobília, cortinas, toalhas, piso, tomadas, banheiro, salão de café e o próprio café-da-manhã, tudo é muito abaixo da média. As instalações estão decadentes, antigas e sujas. O estado geral é péssimo, e já devia ter suspendido as atividades.

Uma semana de treinamento em Brasília

Optei pelo hotel pois ficava atrás do centro de Convenções Brasil 21 onde participaria de um evento. O hotel é bem localizado, ficando ao lado de 2 shoppings. Foi tudo ok. Fui bem atendido o café da manhã é variado e bom.

Precisa melhorar a manutenção e limpeza.

O local deixou bastante a desejar. Percebe-se que a construção é antiga, mas nem por isso precisa ser mal cuidada. A entrada do estacionamento está com a pintura tão danificada e manchada, que lembra um cenário de filme de terror. O higiene do quarto deixou muito a desejar: muitos fios de cabelo no banheiro, tapete sujo, lençol sujo (e menor que o colchão, ficando um pedaço deste descoberto). O chuveiro também estava todo desregulado, tendo que correr atrás do jato d'água pra conseguir tomar banho.

Hotel

O hotel e a localização muito boa, porém hotel antigo, porta do banheiro não fecha sem ser na tranca, o ar não gela o quanto esperado, na parte da janela de vidro bem suja, tampando com as cortinas… o café da manhã muito bom, o atendimento da recepção é razoável. Mas fora isso tudo ok

A unica coisa que nao gostei foi na chegada e saída. Tratamento recepcionistas nota 7.

Não gostei

É um hotel antigo que está precisando de reforma. O pior de tudo foi a limpeza, tinha tufo de cabelo na pia e no chão. Café da manhã simples. A escolha do hotel foi pq fica em frente ao Venâncio (CASV)

Não vale o custo/beneficio

A localização do hotel é excelente. O café da manhã também foi bom mas o hotel está muito velho, mobiliário muito antigo, levei um tempão para fazer o check-in pois a moça me cobrou 2 x no cartão e depois demorou para resolver isso. Em nenhum lugar no site dizia que o estacionamento (muito ruim por sinal) era pago separadamente. Dos três dias que fiquei lá, dois dias o ar condicionado não funcionou adequadamente, quando voltamos da rua na parte da tarde, o quarto parecia uma sauna pois só ventilada e não refrigerava. Tive que ficar na recepção até consertarem o ar.

Melhor dormir em barraca

Paguei por um apartamento com ar condicionado e o apartamento não tinha ar condicionado funcionando. Me trocaram de quarto e me colocaram num quarto de solteiro. No fim da estadia pedi o reembolso da diferença e os atendentes me disseram que não tinha como reembolsar. Recomendo a qualquer que evite. O prédio é velho com todos o sistema muito antigo, desde elevador, ar condicionado, estruturas de uso geral, etc.

Hotel bom, mas o café da manhã deixou a desejar.

A TV e a NET são sofríveis.

Bom, mas precisa de reforma.

A localização é ótima, mas a Estrutura do hotel é antiga demais, precisa de reforma geral. Inclusive Banheiro (chuveiro ruim, box e outros). Inclusive no hotels.com informa que tinha banheira, o que não aconteceu.

Bom custo beneficio

O melhor do hotel e a localização .

Abaixo da média, mas com café da manhã muito bom.

Parece um hotel bastante antigo, que já deve ter sido muito bom, mas agora precisaria de reformas e de modernização. Comparando com outros hotéis da mesma faixa de preço, está abaixo da média. Mas o café da manhã é muito bom.

Hotel antigo, mas limpo. Café da manhã razoável. Funcionários gentis.

A parte humana deixou a desejar pela degorganizaçã

O hotel Phenicia estava fechado de recesso e transferiram as reservas para o Grand Bittar, quem gerencia os anuncios fez uma enorme bagunça pois reservei uma suíte com banheira e nem existe banheira neste hotel e sim no Grand Bittar, se eu não tivesse ligado antes para confirmar ia dar com a cara na porta pois ninguem me ligou para informar, cheguei no Grand Bittar foi 1 Hora até conseguir estar no meu quarto pois 2x me entregaram uma suíte sem banheira e eu tinha que descer e voltar para o fim da fila, um pouco desorganizado.. Mas a estadia foi ótima, cama excelente, acomodações muito limpas, ótimo café da manhã.

Um hotel muito bom, sem nada a desejar.

Hotel bem localizado com boas instalações.

As instalações são boas, mas necessitam de melhorias. A válvula da descarga emperra, é difícil conseguir equilibrar a temperatura do chuveiro, o telefone não funcionava. Tv ruim. O que tem de positivo é café da manhã e localização.

Bom preço

Boa relação custo benefício. O melhore era a cama. Café razoável. Boa localização.

Precisa melhorar no horário do café da manhã

A única coisa que posso reclama é do horário do café da manhã 07h é um pouco tarde, para quem precisa sai cedo, para os compromissos e ou aeroporto.

Otimo atendimento

Bom para poucos dias

O Hotel é bom para uma curta estadia. Café da manhã simples sem muitas variedades. O chuveiro demora para regular, o ar condicionado não suporta o calor mesmo no máximo. Nos quartos há rachaduras de infiltração. Em três dias não teve arrumação no quarto. A roupa de cama estava bem limpa. O atendimento é bom com funcionários prestativos.

Conforto e ótimo atendimento

Quarto muito confortável. Ótimo atendimento!

Boa experiencia. Hotel limpo e organizado.

Funcionários mto atenciosos. Espaço para o café da manhã , tivemos q esperar, não suporta todos ao mesmo tempo..

Esperava um pouco mais pelo valor

Ótimos funcionários, bastante atenciosos, Café razoável, cama poderia ser um pouco melhor, chuveiro bom, ar condicionado durante o dia não gela o suficiente, perto de shopping e ponto de táxi

Decepção

Decepcionados, eu e minha esposa nos conformamos em ficar no hotel pois a rede estava sobrecarregada pelo final de semana da patria. Nos pareceu que os donos "abandonaram" o hotel. Poucos funcionários, na maioria mal treinados, luzes apagadas, banheiro ruim e velho. Uma pena , pois a localização é excelente, os quartos tem bom tamanho e a cama era boa.

Boa estadia!

Quartos reformados, cama confortável, bom café da manhã e ótima localização. Agradeço a atenção e presteza da recepcionista Janaína. Recomendaria!

Show

Bastante agradável, ótimo atendimento

Internet

O que deixou a desejar foi a internet. Fui para fazer o concurso da PCDF e foi um terror estudar com a internet do hotel.

upgrade. Show!

Hotel bem agradável, quarto muito bem estruturado, atendimento muito bom. Conseguiram atender todas preferências de vista livre, andar alto e ainda deram um upgrade. Show!!

Ótimo hotel

Instalações muito agradável, com ótimas acomodações, muito limpo e atendimento impecável.

Viagem a trabalho

Hotel em reforma, fui encaminhada a outro da rede, sem qualquer contratempo. Próximo ao local de trabalho, staff atencioso e estadia ótima.

Bom hotel

Muito boa a estadia, fui direcionado para o Gran Bittar, da mesma rede. Único contra tempo foi que quebraram o vidro do carro na frente do hotel.

O atendimento prestado pelo pessoal que trabalha no local.

Mais ou menos

Achei ok! Quarto aconchegante, atendimento bom.. Porem deixou a desejar. Não tinha sabonete no banheiro, não disponibilizaram álcool no quarto, nem nas mesas do café, ar condicionado antigo (o que não tem controle pra controlar, chato ter q ficar levantando). Achei o cafe da manhã decepcionante, não tinha nada de variedade, e o q tinha acabava e nao faziam reposição, solicitei um iogurte zero lactose e não tinha. Na verdade ñ tinha NADA p/ intolerantes, achei um absurdo. Pra quem gosta de aproveitar muito o café da manhã não recomendo esse hotel, pois s vai se decepcionar.

Razoável

Falta tomada e interruptor na cabeceira da cama. Tinha muita formiga na pia do banheiro.

Em localizado, mas precisa melhorar alimentação.

Não gostei do café da manhã. Poucas opções e se repetia os itens todos os dias. Edifício muito antigo. Elevador com solavancos na subida e descida.

Hotel normal. Ficamos 3 dias e no ultimo dia nao conseguimos tomar banho, pois deu problema na caldeira.

Pessoal da recepção e mensageiro nota 10. Bastante atenciosos e solícitos, sempre disposto e alegres. As instalações são antigas, as portas de acesso às escadas e paredes nos corredores bem mereciam uma reforma. No mais, foi muito bom minha estadia, ótima Localização.

Muito ruim. Hotel é quartos antigos. em qualquer proteção acústica. Não indico para ninguém.

Mandaram para hotel da rede de qualidade e atendimento inferior