The price per room was phenomenal. Most of the staff (with the exception of two young evening receptionist) were friendly and helpful. The hotel could be more attractive if it were better maintained. Safe and hair dryer in room did not work. Although reported, nothing was done to resolve.Some of the walls need repairs and fresh paint. Breakfast served was fabulous. There are no walkable restaurants or shops near by.

Convenient location, good breakfast, good service. One downside is they only had one plug to charge cell phones

Hospedagem Oásis Tower

A toalha fornecida foi colocada no balcão sem nenhuma proteção ( embalagem) ou seja contato onde são colocadas mãos, dinheiro, etc ou seja falta total de higiene, no quarto também estávamos com nosso pet e ele encontrou um cápsula de remédio de algum hóspede anterior ou seja a limpeza do quarto não estava adequada, ar condicionado no 16/18 e não estava funcionando bem , café da manhã encerra as 09:30 h minha esposa chegou às 09:40 h estavam retirando os alimentos entendo do horário porém não foi oferecido nenhuma opção e foi tratada com hostilidade.

Bom

Otimo atendimento. Limpo. Bom café da manhã. O unico porem foi o colchão muito duro. Nao descansamos.

Bem satisfatória.

Não é um local Pet Friendly

Estadia foi razoável, a taxa para pets teve um porém. Além de cobrarem a taxa, fizeram-nos assinar um termo de que se sujasse qualquer peça do enxoval deveriamos pagar além da taxa já cobrada um novo valor adicional. E também não permitiram que o animal ficasse sozinho no quarto, caso contrário pagariamos uma multa altíssima. Assim eu e minha esposa seuquer pudemos desfrutar de um café da manhã juntos, sempre tendo que uma pessoa ficar no quarto junto ao animal para não sermos extorquidos por uma multa.

Estacionamento fica a desejar,elevador com barulho,e nao tinha reservatorio de agua pois faltou agus

Ar condicionado não funcionava por falta de manutenção e sujeira. Hotel extremamente sujo. Cheguei a trocar de quarto, mas o problema era o mesmo.

Hotel muito bom, cafe da manha com varias opções, funcionários educados.

Gostei do hotel. Tive dois pontos negativos, primeiro dia o café tinha itens frios e em pouca quantidade e me cobraram consumo de item que não consumi no quarto, mesmo alegando não ter consumido cobraram e fizeram pagar.

Passei frio Sem estrutura Pessimo

Confortável para descanso em viagens curtas

estadia oferece um bom conforto nos quartos com boas camas, porem a academia pouco moderna e funcional. Estacionamento pouco apertado para camionetes.

UMA ÓTIMA EXPERIÊNCIA, NOS SURPREENDEU POSITIVAMENTE. CAMA CONFORTÁVEL QUARTO ESPAÇOSO, DUCHA MTO BOA E UM DOS MELHORES CAFÉS DA MANHÃ QUE JÁ COMPARTILHEI. MTAS VARIEDADES E COISAS MTO SABOROSAS. VOLTAREMOS OUTRAS VEZES.

Atendimento excelente - carinho com os clientes

Adorei a estadia, o quarto estava muito limpo e organizado. Fui recebida com um bilhete que me deu um quentinho no coração, além de estar acompanhado de dois pedaços de brownies. Adorei a recepção e adorei o espaço. Com toda certeza, voltarei a me hospedar.

EXCELENTE

Excelente hotel, com café da manhã muito gostoso e acomodações tbm muito boas. Sempre que vou a Ribeirão tento ficar no Oasis Tower, que tbm tem um atendimento bastante capacitado e de alto astral.

Otimo

Muito limpo. Cafe da manha excelente. Otima localização. Vale mto a pena.

Boa estadia

Custo benefício atendidos.

Bom

Foi bom. O quarto teve um problema ( Ducha higiênica com defeito o que levou a molhar todo o banheiro. Resolveram somente no dia seguinte, pois no momento que acionei a recepção não havia mais manutenção ( sexta às 17:30) O café da manhã poderia ser melhor.

Um ótimo hotel , valor justo ,ótimo atendimento.

Bom custo benefício!!

Bom custo benefício!!!

Excelente

Hotel muito bem localizado e com uma ótima estrutura e conforto, sem falar no café da manhã com bastante variedades.

No geral bom. Limpeza poderia ser melhor. Faltou canal infantil na TV ou Netflix

Regular

Tive bastante desconforto com funcionários da limpeza gritando durante o dia, não consegui dormir e estava bastante cansado

Otimo custo benefício

Muito agradável

Fizemos reserva de ultima hora e fomos muito bem recebidos, funcionários sempre atenciosos e cordiais, espaço limpo e organizado, com estrutura de academia e piscina, café da manhã com opções variadas e quartos bem organizados e limpos.

Hospedagem Hotel Oásis Tower

Atendimento diferenciado! Hospitalidade sempre boa! Fácil acesso a rodovia!!! Não cobra estacionamento!!

Ótima opção em Ribeirão

Hotel bastante confortável. Sem grandes luxos mas com tudo funcionando, quarto silencioso e cama confortável.

Minha casa em Ribeirão

Sempre que vou a Ribeirão fico hospedada neste hotel, todos os colaboradores são incrivelmente simpáticos e educados, eles me fazem se sentir em casa! Retornarei muitas vezes :)

Cautionary Experience - Check-In Process

I recently had a concerning experience during my check-in at Oasis Tower Hotel in Ribeirão Preto, Brazil. The receptionist requested my personal ID (CPF) and, to my surprise, had access to inaccurate personal information, such as my former job details. When questioned, she claimed the hotel's system was interconnected with the "Receita Federal" for security purposes, and to confirm that I was not a fugitive. However, the option to rectify the incorrect data on the spot raised eyebrows. This raises serious privacy and security concerns. If you value your personal information, exercise caution when providing details during check-in. I recommend guests double-check the accuracy of the information collected and consider alternative options for accommodations. Stay vigilant and prioritize your privacy!

Funcionários nao receptivos, estrutura e cafe da manha, a melhorar

Ar condicionado não consegue resfriar o quarto nesse período de calor.

Hotel mediano

Hotel em reforma / estrutura sofrível

Excelente Hotel

Atendimento muito bom. Profissionais muito solícitos! O café da manha estava excelente. O unico ponto negativo é que o ar condicionado do 606 nao estava dando conta do calor, talvez por ser um pouco antigo. Demorou algumas horas ate de fato esfriar o quarto.

Razoável

Razoável. Precisam melhorar limpeza. Como sugestão pintura do quarto, lavagem da cortina. A TV em alguns canais estava sem som, o Wi Fi falha a conexão além de estar com um elevador em manutenção.

O ar condicionado parou no meio da noite. E nao foi so o meu. Do quarto ao lado tambem. Foi a pior noite que passei em hotel.

Apenas razoável

Hotel precisa de reformas, ducha fraca, revestimentos desgastados pelo tempo, cama apenas razoável, Cafe da manhã muito básico além de faltar pratos e copos com frequência nos horários de pico

Muito caro pela proposta

Infelizmente nos puseram em um quarto onde as janelas estavam cobertas com plásticos, onde não pudemos deixar ventilar o quarto e nem o banheiro.

Boa experiência O estacionamento ok Mas no último dia não tinha vaga no estacionamento

Mais vale um travesseiro num quarto vazio

O hotel é limpo, embora apresente alguns pontos de desgates nos quartos. Entretanto, tive uma péssima experiência de atendimento e conforto. Por ter problemas na coluna, solicitei mais travesseiros, e a recepção disse que não poderia disponibilizar pois não podia tirar dos outros quartos. Vale dizer que o hotel é imenso, e não havia mais do que 10 quartos ocupados, ou seja, o travesseiro que ajudaria no meu conforto passou a noite sobre uma cama vazia porque a política do hotel é de não poder atender com hospitalidade a um hóspede. Resultado, noite pessimamente dormida. Não volto e não recomendo.

Muito agradável

Gostei ! Excelente custo benefício

razoável, hospede berrou de noite as 01h30 da manhã

Experiência mal sucedida

Já fiquei hospedada várias vezes e todas as vezes no meu quarto faltava uma toalha. Sempre solicitei e fui prontamente atendida. Dessa vez solicitei no momento do check in , por volta de 16:30h e a recepcionista disse que levaria no quarto. Fiquei esperando e quando foi 18:30h voltei na recepção pois ainda estava sem a toalha. Foi quando ela me informou que não tinha toalha no hotel🙄🙄. Eu questionei e ela simplesmente afirmou não temos , a lavanderia não entregou e só. Ficou olhando pra mim como se eu tivesse que resolver o problema. Quando o outro recepcionista viu a situação e a indiferença da sua companheira de trabalho , ele interviu e disse: ' vou pegar uma toalha em outro quarto desocupado e levo para a senhora' . Mas não gostei do atendimento da recepcionista. Assunto resolvido. Es que durante a noite e madrugada um cachorro de alguém hospedado resolveu latir por um bom tempo acordando vários outros hóspedes que chegaram a abrir a porta para ver o que estava acontecendo. Conclusão: - sem toalha - recepcionista mal educada ( salva pelo amigo) - pagando para não dormir por causa de um cachorro. Em outras estadias já foi bem melhor. Sugiro ficar no Oasis do outro bairro. Melhor atendimento e bem mais tranquilo.

Caiu muito no conceito, salvo os funcionários

Custo x beneficio bom, mas concorrentes estão acima. Hotel precisa de reforma, sem secador de cabelos, elevador dando trancos, banheiro com falta de rejunte, reforma é a palavra certa.

Razoável para ruim.. tudo velho sem manutenção

Bom custo-benefício.

Ambiente agradável e com bom custo-benefício.

Muito boa opção para viajantes

Quartos muito bons, tive problema coma TV mas resolveram mudando de quarto, atendimento muito bom só a academia não agradou pela falta de manutenção nos equipamentos, bom café da manhã.

Gostei da localização e vale a pena pegar a diária sem o café da manhã.

Fotos não condiz com a realidade do quarto

Condições e decoração do quarto estava bem diferente das fotos do site.

As instalações então precisando de reforma. O café da manhã era muito.

A estadia foi boa, porém tenho 02 pontos que não me agradaram: * solicitei uma coberta extra pois a de casal era muito pequena e os mesmos informaram que só podemos solicitar 01 por quarto. * nao há um serviço que ofereça os produtos na área da piscina ou ao quarto, toda vez q queriamos algo. Ex: uma cerveja, agua ou qq outra coisa tinhamos que ir até a recepção para buscar. Ao meu ver, são pontos importantes que deveriam ser repensados e reestrururados. No restante o hotel é bom e atende as expectativas. Att

Não volto

cobrou café da manhã e só informou que cobraria no momento do checkin, no anuncio não informava isso. Pagamos o café e só tinha alimentos velhos, inclusive o presunto estava cheirando mal.

Hotel simples, mas incrível!

Minha estadia foi maravilhosa, amei demais o hotel. Além de ser excelente ele estava próximo dos lugares que eu pretendia ir.

As fotos enganam, infelizmente. O hotel parece ter sido reformado, porém uma reforma bem mal feita. Televisão pequena e nenhum canal funcionava, absolutamente nenhum. Janela do banheiro não fechava direito. O piso nos corredores quando se pisava parecia muito frágil. Os atendentes não pareciam satisfeitos no trabalho, tratando os hóspedes de maneira bem seca. Enfim, o valor pago pela diária não correspondia ao que o hotel Oferecia, nem a infraestrutura correspondia minimamente! Enfim, foi uma estadia bem decepcionante, felizmente só ficamos uma noite.

Decepcionada

Já me hospedei no passado duas vezes e reservei este hotel justamente por isto porém foi decepcionante, instalações sucateadas, mal atendimento recepção, pouco caso, liberam meu quarto para outra pessoa,eu estava no banho e aporta abriu, mal organizado.

Foi boa a estadia. Atendimento rápido na recepção e educados. Quarto limpo e organizado. Recomendo. Pra noites curtas. A cama poderia ser mais confortável.

Não compromete

O quarto prime é muito bom. Os quartos do corredor normal recebem muito barulho pela manhã vindo do café da manhã.

Ao chegar no hotel, demorou para fazer o check in porque havia apenas 1 funcionário trabalhando, e que não estava dando conta da "demanda". E este funcionário estava transparecendo totalmente o estress que estava passando pelo ocorrido. Pedimos uma coberta e 2 travesseiros a mais, e falaram que não poderiam oferecer, por não sei qual motivo.

Foi muito boa. De acordo com que esperavamos.

Super atendimento, ótima limpeza, apenas achei os cobertores um pouco desconfortáveis e pequenos para casal, e a TV um pouquinho mais velha, com imagem não tão boa e sem opção de canal ou acesso a internet.

Hotel Oasis confortável para durmir

As condições do carrinho de malas não estava boa e o corredor com acesso aos quartos estava com o piso solto. A localização dos extintores no corredor me deixou preocupado para andar pois eu podia esbarrar com a mala ou ombro. O quarto oferecia conforto, só barulho que conseguia escutar quando alguém do andar superior fazia barulho.

Local de fácil acesso

Não atendeu as expectativas

Solicitei um quarto para tres pessoas e recebi um com duas camas de casal mas que tinham tamanho de duas solteiros grande. Não foi confortavel. Não tinha licheira no quarto e qualidade de acabamento da construção foi pessimo. Isso não atrapalhou mas causou má impressão

Custo benefício

Isolamento acústico não é muito bom, e o quarto precisa de uma reformulação. Mas custo benefício e atendimento é bom!

Precisa de uma reforma urgente.

Hotel com condições bem precárias, quartos com cheiro de mofo, quartos sem isolamento acústicos, barulho do elevador insuportável, ar condicionado estragado e banheiros com problema. Precisa de uma reforma urgente. Não vale o preço cobrado.

Poderia melhorar

Nao fiquei satisfeita, no site tem uma pegadinha, diz que tem café da manha mas depois vc fica sabendo que tem que pagar,a tv nao funciona

Atendimento da recepção impreciso. Havia feito a reserva e pago adiantado pelo site e o recepcionista me cobrou pela reserva novamente no checkin. Me pareceu tendencioso já que mesmo mostrando o pagamento através do aplicativo do meu banco ele alegou ser apenas uma simples reserva e seria estornado automaticamente. Inverdade constatada em contato com sac da hoteis.com e posteriormente com a equipe do próprio hotel que prontamente realizou o ressarcimento do valor. Box do banheiro com vazamento que se acu.ulava em frente a pia. Um casal de amigos em outro quarto necessitou solicitar a troca em virtude de um vazamento no ar condicionado que fez com que um deles escorregasse inclusive.

Ótimo fim de semana

Boa experiência, staff prestativa. Porém algumas demoras em relação ao check-in e o frigobar não funcionava corretamente.

Confortável e limpíssimo.

O quarta estava muito limpo,. Eu precisava de conforto para descansar, e consegui tranquilamente.

Analisei as avaliações de outros hoteis e a minha opção foi pelo OASIS. Atendeu e superou as expectativas. Hotel simples porém limpo e confortável. Vou retornar a Ribeirão outras oportunidades e já tenho minha escolha.

Inicialmente tive um problema com relação ao café da manhã. Comprei a estadia com café incluso porém no ato do check in disseram que não estava incluso e o recepcionista não foi muito solícito em resolver, contudo no último dia falaram com a gerente e incluíram o café. A cama do quarto standard é um pouco barulhenta quando nos mexemos e o café da manhã não tem tantas opções. Academia é muito pequena, tem apenas 3 aparelhos e estavam todos empoeirados. A piscina também é muito pequena, mas fora isso a nossa estadia foi agradável, quarto limpinho e hotel bem localizado.

Precisa melhorar

O atendimento da recepção e serviço de quarto deixou a desejar. Precisei de uma toalha extra, tive que ir buscar na recepção porque só tinha um funcionário no hotel inteiro durante a noite.

Vagas para idosos

o hotel não dispõe de vagas para idosos, o café da manha é servido frio e o atendimento da equipe que "serve" o café da manhã é péssimo!

Excelente

Foi muito boa. Voltarei em 22

Avaliação

O quarto é bem bonito e organizado. A estrutura do hotel é bem antiga, estacionamento muito ruim para entrar.

FIQUEI EM UM QUARTO AMPLO E NOVO, MAS TINHA SUJEIRA EMBAIXO DA CAMA, QUE DESCOBRI PORQUE PRECISEI MUDAR A CAMA DE LUGAR, PARA ENCOSTAR NA PAREDE, POIS ESTAVA COM CRIANÇA. APENAS 1 ATENDENTE NO HORÁRIO DO CHECK IN, GERANDO FILA E AGLOMERAÇÃO NO SAGUÃO QUE É MINÚSCULO. MAS PARA 1 NOITE, ATENDEU MINHA EXPECTATIVA, POIS PREÇO FOI MUITO BOM.

Bom custo beneficio, limpeza do quarto deixa um pouco a desejar, mas no geral muito bom hotel.

Ar condicionado não funcionou

De forma geral o hotel é muito bom, entretanto nessa hospedagem tivemos a surpresa de não ter o banheiro higienizado, o que descobrimos só após na termos nos instalado no apartamento. Uma pena,

Confortável e quarto e banheiro limpos, porém áreas de piscina e estacionamento com pouca preocupação com limpeza e “retirada de Mato”

Café por 31,00 por pessoa. Deixa qualquer um apto a ir em uma padaria. Quarto normal. Tv limitada.

Foi excelente. Principalmente porque levei o meu pet comigo e ele foi super bem recebido. Fiquei em um quarto amplo, com espaço para ele ficar a vontade e espaço suficiente para eu instalar a caminha e os brinquedos dele.

Ótimo

Ótimo hotel

Estacionamento decepcionante

Muito decepcionado com a garagem, quem tem carro baixo fugir da garagem que sobe uma rampa, meu carro quase que enroscou embaixo, ralou todo por baixo, devido a rampa que tem para acessar o estacionamento, ralou quando subiu e para descer tambem! E não estou falando de raladinho, raspadinha embaixo não, o carro quase que enroscou mesmo, uma Dó

estadia não tenho o que reclamar, só em questão do café da manhã não ser incluso tem que ser mais transparente quando fazemos a reserva pela internet.

Bom mas pode melhorar

Num geral foi boa, porém alguns pontos negativos há de se destacar. No meio do cobertor, havia uma baratinha, e no banheiro o secador de cabelo não estava funcionando.

Oportunidade de melhoria nas condições de hospedagem

A primeira impressão quando do check in é relevante, principalmente quando chegamos para nos hospedar com a família. O hotel não possui mais serviço de mensageiros, portanto, as malas ficaram expostas no hall do hotel até que fomos informados que não mais contavam com esse serviço. O hotel não disponibiliza mais toca de banho no kit de higiene e banho, o que se for para baixar custos, o mesmo é ínfimo. Diante disso, minha filha ligou na recepção para solicitar uma toca para a atendente, a qual informou não possui. Entretanto, no outro dia minha filha solicitou na recepção para outro recepcionista o qual prontamente não só forneceu, como também foi levar até o apartamento. Já estive em outras oportunidades naquele hotel, cuja hospedagem me agradou, porém, infelizmente observo que caiu muito sua qualidade de atendimento ao cliente. Outro fato que lamento é que efetuei a reserva por este aplicativo e sequer fui alertado por um pop up que a minha hospedagem não contava com café da manhã. Este fato seria fundamental pra decidir fazer a minha reserva em outro hotel pela Hotels.com .

Atende as expectativas

Hotel bom e confortável. Atende as expectativas. O café da manhã não vale os R$31,00 cobrados a parte, não tem absolutamente nada demais! Não compensa!

Houve uma falha no agendamento no horário da entrega do café no quarto, ( por motivo da Covid) tive que esperar mais de uma hora a ser atendido, tinha compromisso, tive que adiar, mas, no final deu certo

Ótimo custo x benefício

Ótimo custo x benefício, hotel silencioso, cama confortável, quarto e banheiro amplos. Segue as normas de proteção e café da manhã contra covid19.

Muito bom!

Hotel bacana, ganhamos um upgrade de quarto, já que estava com baixa ocupação devido a pandemia. Apenas uma inflexibilidade em relação ao café da manhã, porém entendemos que é por conta da pandemia.

Minha estádia foi ótima

estadia ok, preço muito bom

hotel simples, sem nada de especial, Café da manhã bom, completo; quarto simples mas espaçoso, boa ducha

Hotel incrivel, fiquei no quarto prime, espaçoso e limpeza e eoupa de cama impecável, alem do ótimo atendimento pelo pessoal da recepção.

Logo após nos instalarmos no quarto verificamos que a conexão com a Internet estava oscilando muito e quando fomos a recepção fomos prontamente atendidos e nos mudatam de quarto. As instalações estavam ótimas. Funcionários muito atenciosos e solicitos.

Hotel custo benefício, pelo valor está ótimo. Café da manhã com poucas opções, simples.

Ok

Hotel precisa de uns reparos, o ar condicionado fez barulho a noite inteira. A recepção precisa de uns reparos e limpeza dos lustres e teto. Peguei uma cerveja no frigobar que estava quente, acho que o frigobar não estava gelando. O atendimento da recepção é ótimo.

Preço bom e confortável

Confortável, preço compatível

Hotel Sem Graça

Hotel simples e antigo

Hotel com custo benefício bom, a limpeza fica um pouco a desejar, mas nada que comprometa. Café da manhã razoável. Me hospedaria de novo.