Location.

Basic accommodation but in the middle of local mar

The flat is basic but close to local shops.people are friendly

Nice hotel, good price

Stayed there for tomorrowland, the staff we met couldn't speak much English yet managed to help us everyday get to where we needed to be. Awesome.

Good location

Good location and staff is helpful although the hotel, in American standards is a 3-star (topping), not a 3.5. Rooms are good and in good condition, the AC a little slow though. The lobby is in a need of renovation so it wasn't a good first impression but overall it was a good hotel and I'd stay there again.

great value

Especially during world cup time !

Stayed for bussines

Pillows were thin bed were a little to hard for me. I made an online reservation for a double and when i entered the room it was a single. Talked to the staff and nothing could be done. Couch, chairs were old and uncomfortable, they were clean but just to old. Restaurant was okay. Breakfast could be better.

Bom aparthotel

Era bem confortável, fala o proprietário colocar utensílios de cozinha.

Ameei

Minha estadia foi incrível, com certeza pretendemos voltar

Pessoal muito bacana atendimento muito joia mas acredito que uma reforma nos quartos e um café da manhã mais elaborado deixará o hotel nas condições exatas.

Estadia ruim.

A experiência foi ruim. A começar pela entrada, sem acessibilidade. O funcionário nem observou que eu tinha dificuldades de locomoção.Não se colocou à disposição para ajudar. O motorista de taxi quem subiu com a mala. Disse que nao viu. Nao havia serviço de quarto relacionado a alimentação, nada na geladeira. Tive que sair para fazer uma refeição leve. O funcionário não sabia informar se havia algo aberto e nem se preocupou de me orientar a sair pela garagem. No retorno ao hotel, vi que era possível. Olha o tamanho do despreparo. Em relação à acomodação, móveis e pisos quebrados, lascados. TV que não conseguia trocar de canais Deveria ter uma orientação . Banheiro com assento do vaso, toda craquelado. Um horror. Banheira alta, difícil de entrar e sair. Toda velha e com marcas de muito uso, o que parecia. Toalhas e lençóis amarelados Apenas o ar condicionado estava funcionando satisfatoriamente. Não tomei o café da manhã, então não posso avaliar.

Hotel excepcional

Atendimento excelente! Ambiente limpo e organizado. Ótima localidade,próximo a tudo. Farmácias ,supermercados,academias,restaurantes e lanchonetes. O hotel tem uma academia que atendeu muito bem o que eu precisava. O café da manhã não tem muita opção,não é diverso, é bem simples,porém gostoso. Voltarei mais vezes,com certeza!

Um bom hotel.

Um bom hotel. Aconchegante, limpo e com um ótimo atendimento.

Hotel muito bom, mas o estacionamento e a parte e não estava incluso o café da manhã! 28,00 o estacionamento e 30,00 o café da manhã!

Excelente

Apartamento grande, funcional e confortável. Apesar de antigo, tudo funcionava, água quente até na pia da cozinha. Fogão com forno, microondas, sofá, academia, sinuca, mercadinho dentro do hotel, lavanderia (valor símbolo a parte), cama king super confortável, limpeza impecável e diariamente. A piscina fica no último andar e por isso a vista da cidade fica mais linda! Super recomendo!

O flat estava bem limpo e organizado. A cama deixou a desejar, desconfortável, com um buraco no meio.

Foi boa.

Precisa de uma repaginação

Razoável, na primeira diária nao havia piso para sida do banho, o estacionamento pago com diárias caras, o que em minha opinião nao é um ponto positivo. A cama de molas e antiga fazendo com que você durma torto, nao tive bom sono. As tomadas antigas a exemplo do micro ondas ha necessidade de pedir um adaptador na portaria, e isso não é avisado des obri perguntando.

Quarto bem agradável , hospedagem muito boa Valeu a pena

Recomendo

Excelente, andar alto, fiquei surpreso, pois toda vez tento um andar alto e agora fiquei em um, o que faz a vista ser incrível, o apartamento é exatamente igual ao anunciado, sempre que posso fico no L’hirondelle pela localização e ser um apartamento com cozinha e sala.

Excelente

Estadia ok para somente dormir

Não é exatamente como nas fotos. Pelo menos o quarto que eu fiquei, o quarto tem uma aparência bem velha e antiquada, acho que alguém com alergia teria sérios problemas. Muitas coisas velhas que não funcionam. O banheiro tem uma banheira que não estava ao primeiro olhar, limpa, e muito velha não é confortável nem tomar banho em pé nela. A água quente era morna pra quente ainda mais que estava bem frio em Campinas, tem um tipo de fechamento de alumínio de cara pro chuveiro que entra um vento danado e não tem como fechar. O chuveiro ficou pingando a noite todo e de jeito nenhum eu consegui fechar. Tinha uma folha de papel no ar condicionado o que achei estranho e marcas de um possível vazamento do próprio ar condiciona. Uma das janelas tinha um adesivo pra não abrir porém ela também não fechava totalmente então passava muita corrente de ar que fazia até barulho por elas. São pontos que nas fotos não são tão realistas, mas eu só fui pra dormir praticamente então foi ok e paguei um valor ok, porém vi ele por bem mais caro do que paguei e pro quarto que eu fiquei não vale a pena. A recepção é bem média, o atendimento não mostrou nem onde era o elevador eu tive que perguntar como fazia pra chegar ao quarto, não apresentaram nada do que existia no prédio. Foi um estadia ok mas estranha, não sei se voltaria.

Os colchões são de Mola é muito usado!

Lugar ótimo

O bacana é que por ser um flat tem coisinha com microondas,fogão,e utensílios,o supermercado Assai fica a uma quadra então é fácil comprar algo rápido pra vc mesmo fazer, localização top perto de tudo,quarto flat bem aconchegante e limpo,as outras dependências como piscina,sala de jogos academia show de bola,só uma ressalta se for usar a lavanderia tem que levar seu sabão e amaciante.

Muito bom.

Muito bom. Recomendo.

Unico ponto negativo.o banho. Banheira de hidromassagem quebrada é escorregadio na hora do banho. Cortina de plastico é terrivel . O hotel é muito bom pra manter ainda um banheiro Tão velho.

Avaliação

Quarto velho, banheiro sem Box, com cortina. Tomadas antigas de 2 pinos, dificulta o carregamento de equipamentos eletrônicos. Café ruim, pouca opção, mesas sujas, faltando abastecimento no buffet e na mesa. A janela do quarto não fechava totalmente, aumentando o ruído externo.

Eu gostei

Quando vi as avaliações fiquei até com medo, quanta avaliação ruim. Na verdade a única coisa que chateou foi o banheiro… tem uma banheira desativada, e eu acho que um box seria melhor… molhou todo banheiro, e é até perigoso escorregar. O vaso está meio entupido… de resto eu gostei. Cama confortável, tem tudo para usar, cozinha etc…

Estadia excelente, o atendimento é sempre muito bom. A estrutura sempre muito boa!

Não volto mais !!

Tive que mudar três vezes de apartamento Primeiro apartamento as luzes não acendiam, segundo o apartamento as tomadas não funcionavam, terceiro apartamento, barata andando no banheiro

Muito bom

Existem opcoes melhores

Regia muito ruim, quarto pouco ou nenhum conforto, unico ponto a se salvar e o ar condicionado do quarto! Restante e um local / hotel que deixa muito a desejae

Boa estadia

É um flat antigo, com móveis antigos, banheiro repaginado, tem piscina e sauna no último andar. Utensílios de cozinha, secador e fósforo (para o fogão antigo que não é automático), devem ser requisitados na recepção. Boa localização. Funcionários solícitos, boa limpeza. Vale o custo, benefício.

Banheiro sem condições de uso

Fiz a minha solicitação na reserva de itens necessários no quarto adicional que não foi realizado como pedido. Mas o pior foi a higienização de banheiro que me entregaram um quarto com banheiro entupido e com cabelo do último hóspede grudado no azulejo do box. A falta de limpeza e checklist de banheiro é grave e me deixou muito desconfortável com o local. A cama também não é das melhores com buraco de molas, mas o banheiro foi um abuso ao custo que eu desembolsei pela hospedagem. Informei ao recepcionista e ninguém se quer entrou em contato comigo se desculpando pelo erro na hospedagem. Fiquei apenas 5h no hotel.

a higiene do local extremamente questionável. Havia poeira no telefone, embaixo da mesa que davam pra literalmente escrever. Não havia copo na copa do quarto, a tv não funcionava, mas no dia seguinte substituíram a pilha, pois naquele dia não havia ninguem para olhar o problema. Me ofereceram upgrade após reclamar, mas como ja iria embora em 1 dia nao quiz fazer toda mudança... Mas poeira é o mínimo que nao epsera encontrar

Acomodação com Pet

Gostei do atendimento do Rodrigo, excelente e cordial! Fiquei incomodada com o fato de eu ter ido na recepção buscar Ifood o atendente noturno foi ríspido ao falar que não poderia levar Pet, e após eu subir precisava ir em outro elevador, sendo assim recomendo não aceitarem Pet, desta forma.

Banheiro necessita de atencao

Apartamento bem localizado Informacao errada distancia do centro de convenções Banheiro com banheira , deveria ser trocada por box , pois uma pessoa de idade teria muita dificuldade em entrar e sair fora o risco de queda

Acomodação extremamente velha

O hotel em geral é agradável. Porém o quarto é extremamente velho e precisando de reforma. As paredes são sujas, tem uma banheira terrível e velha, tem que subir na banheira pra tomar banho, não tive coragem de sentar no sofá, se denomina um Flat, porém a cozinha não tem nenhum utensílio, absolutamente nada, não tem uma panela pra fritar um ovo. Tem muito a melhorar, precisa de uma urgente reforma.

Quarto amplo e confortavel, piscina gostosa e limpa

Mudamos de quarto, e o quarto que fomos deu tivemos problema como não queríamos mudar novamente aceitamos o quarto que estávamos pq seria cansativo mudar novamente.

Boa estadia.

Super honesto, gostei do apartamento, cama boa, teve, internet, banho bom, eu recomendo e ficaria de novo tranquilamente.

Recomendo e voltaria

O atendimento é muito bom, os quartos são amplos, e limpos. O restaurante também. O Hotel possui estacionamento como um diferencial, mas não gostei que não foi informado após a reserva que o estacionamento não estava incluido no preço da reserva.

Aplicativo ruim

Quarto muito bom!!! O problema foi o aplicativo mesmo: não dando a opção de café da manhã, fora a taxa extra, além de que depois de eu ter fechado o preço caiu $20,00. O aplicativo não foi uma boa ideia. Vou repensar em usá-lo.

Regular

Foi normal, o cheiro usado como ambientador ou desinfetante era muito forte, tive que chegar e abrir todas janelas até que ficasse agradável, sentir alta de uma recepção mais calorosa, o café da manhã não era tão bom.

Horrible

The hotel need a refurbishment, everything was dirty. I stayed 5 nights and didn’t have my bed sheet changed when I asked they housekeeping said that they only change the sheets when requested.

Precisar melhorar

Poderia ser melhor a limpeza deixa muito a desejar

O apartamento 84 que fiquei, tem problemas com duas janelas, que não estão fechando por completo. Por este ficar para rua o barulho entra e é um pouco desconfortável. Outra situação é que a banheira está desativada. O frigobar está com a porta torta não fechado por completo.

Precisa de melhorias.

Por falta de atenção na descrição da oferta. (Não tinha café da manhã na estadia, era pago. O Estacionamento também pago.) O hotel é antigo, apesar da limpeza impecável o cheiro de móvel velho dominava o quarto. A banheira apresenta marcas de desgaste. O vaso sanitário estava com vazamento e fica sempre cheio até a borda. Funcionou normal, mas a aparência não agradou.

Precisa melhorar

Móveis antigos , banheiro com a banheira e cortina suja. Cama muito desconfortável e um abajur antigo em cima da cama empoeirado e que só servia p bater a cabeça e não funcionava a luz

Bom hotel

Boa experiência, quarto limpo e organizado. Recepção bom atendimento, o colaborar foi bem prestativo. Só não indico para quem dificuldade de mobilidade, uma vez que para usar o chuveiro é necessário entrar na banheira.

Ruim

Fora do esperado. Reservei pelo App pago com cartão de crédito. No checkin me cobraram novamente. Os valores do App não condiz com o valor cobrado por eles. Café da manhã no App estava incluso e no local queriam me cobrar 25 reais pro café da manhã Banheiro ruim. Funcionários sem paciência e sem educação. Não recomendo!!!

Somente da cama

Bom custo benefício!

Flat casal superior, bem espaçoso, limpo, cama mt confortável, bom atendimento! Banheiro ok, apesar d sem box e sem exaustor. Tem tv a cabo, mas não era smart. Mas no geral o custo benefício, localização, vale mt mais a pena do que outros quartos minúsculos d hotéis. Então eu voltaria!

Manutenção urgente.

Razoavel, o apartamento necessita de uma nova pintura, uma limpeza mais profunda na banheira nos acabamentos dos registros do chuveiro, higienização dos estofados e cortinas, as caixilharias precisam de manutenção e mesa com tampo de pedra e pernas bambas (perigoso). Apt. 76.

Hotel excelente, tirando alguns funcionarios que fica na recepcao que são mal educados, grita com hóspede!

Excelente custo benefício

Apartamento simples, sem luxo, porém muito confortável! Funcionários educados e prestativos. Ficamos muito satisfeitos com tudo e com certeza voltaremos mais vezes. Recomendadíssimo!!!

Decepção

Não pude tomar café da manhã que estava incluso na minha reserva pois não constava no sistema do hotel, a atendente disse "o que vale é o que está no meu sistema" e fui orientado a pagar novamente pelo café da manhã para consumi-lo, no dia seguinte ao fazer o check-out a mesma atendente disse que como eu não tinha dividido o quarto com outro hospede eu poderia tomar café da manhã???? Ridículo não era o sistema??? Fora um inconveniente mais chato ainda, acordei as 05:50 da manhã com alguma coisa na minha cama e acreditem era uma barata, costumo ir à Campinas toda semana para trabalhar porém nunca mais me hospedo no L´Hirondelle.

Estava recem operada e foram super atenciosos comigo!

Chamar hotel a essa coisa é uma blasfêmia!!!!

A experiência da minha estadia neste estabelecimento foi simplesmente horrível!!! Desde pretenderem cobrar a quantia de 50 reais por hora, por qualquer pessoa (familiares e amigos) que me visitassem por mais de uma hora; a um fogão com fuga de gás que quase me ia incendiando quando cozinhava; a uma casa de banho que quando o vizinho do quarto ao lado usava o chuveiro, entrava água para a banheira do meu quarto que até parecia que estava a chover dentro da banheira; até à falta de cortesia de me cobrarem um dia extra por ter efectuado o check-out 4 minutos depois da hora. Estranho muito, como é que uma espelunca dessas possa constar na lista de um site respeitável como o hotels.com Não recomendo nem ao pior inimigo.

Ruim muito antigo pesimo

Nunca mais!

Tudo em obra , caminhar no escuro entre materiais de obra foi arriscado é uma falta de atenção muito grande. O funcionário não se levantou nem para mostrar o caminho muito menos nos acompanhar. Nunca mais!

As camas são muito boas. Em questão da piscina e sauna, excelente lugar de descanso. Mas faltou água quente no meu quarto de manhã. As toalhas não são trocadas pelo serviço de quarto. Banheiras desativadas e não foram trocadas por chuveiro, desconfortável pra tomar banho. Estacionamento pago, tínhamos direito a um desconto e só depois que acertamos nos avisaram.

Cuidado com o que vocês oferecem

Hotel em obra sem condições de receber hospedes. Cheiro de mofo, banheiro com rejuntes com lodo, cortinas de tecido arrastando no chão demonstrando falta de capricho na limpeza

Hotel todo em reforma, sem piso na entrada para os quartos, falta de forro, encanamentos a mostra e quarto com cheiro de mofo.

bom

tudo bem - só o café da manha , muito caro e o estacionamento tambem

Atendimento excepcional pela equipe - me permitiram check in antecipado, foram muito atenciosos e prestativos. Flat confortável (porém antigo) e o andar está passando por reformas, motivo pelo qual alérgicos devem evitar.

Boa

Boa.

Ótimos funcionários, café da manhã bom e compatível com o valor da diária, mas instalações muitíssimo antigas, algumas mal conservadas, a exemplo do banheiro do quarto onde hospedei-me.

Todos atenciosos e educados, super recomendo e voltarei mais vezes...

Instalações no quarto muito antiga, mesa da parede caindo, banheira junto do chuveiro. Elevadores antigos, corredor de que acesso aos quartos com as paredes de madeira soltando, garagem do hotel e café da manhã à parte.

Ótimo

Foi tudo perfeito.

O atendimento dos funcionários é excelente: cortesia e atenção a qualquer pedido. As instalações poderiam ser modernizadas. Há pouca iluminação nos quartos (muitas lâmpadas mas de baixa intensidade) O ponto forte é o custo benefício.

Banheiro sem box, apenas uma cortina de tecido e molha tudo! Tinha sabonete aberto no banheiro quando chegamos. A televisão e aparelho da NET entraram em curto e poderia ter pego fogo no quarto. Luz extremamente fraca, parece corredor de hospital público. Esse lugar se diz 4 estralas. Estão longe disso. Nunca mais volto!

Nunca mais volto!!!

Concedido na chegada entrada antes do horário, ate ai tudo ok, mas nao fui informado sobre cobrança por isso. Apos estar hospedado um funcionário com falta de educação me informou do fato, nada fizeram tive q pagar organização e consideração pelo cliente nota zero!!! Nunca mais volto. Nao pelo valor e cobrança, e sim pelo tratamento onde o cliente é apenas um fator financeiro para o estabelecimento. Em minha opinião devemos ter o cliente no centro, devemos tratar todos por igual e nao apenas pelo valor que la deposita. Vou a campinas com regularidade e nunca mais voltarei nesse hotel.

Uma boa estadia

Bom espaço, boa localização.

Hotel agradável, bem localizado e silencioso. Recomendo

Razoável

O hotel é muito bem localizado, funcionários educados e prestativos. O quarto é problemático. O ar condicionado é split, porém, não estava gelando (tanto da sala quanto do quarto) e ele não tem a função de swing para o quarto inteiro. O banheiro é uma tragédia. É um banheiro bem, mas bem antigo mesmo e com uma banheira. Você vai tomar banho, o banheiro alaga porque o chuveiro não joga a agua para baixo e sim para frente e a cortina que tem lá, só por Deus, ela fica molhada e escorre a água para fora, deixando o banheiro alagado. A tv a cabo é boa, com alguns bons canais a cama é confortável O wi-fi é de conexão, ou seja, tem que fazer login, ela é bem intermitente, mas funciona até que bem, tendo em vista que no quarto possuí um router para distribuir o sinal. O problema do hotel, se você pedir comida, eles não fornecem talheres e tão pouco pratos para comer

Bom.

Tudo estava bom, mas a recepcionista que nos atendeu foi horrível. Nada cordial chegamos ela estava no telefone, com assunto particular. E só depois foi nos atender. Infelizmente a pessoa está trabalhando no lugar errado.

Hotel antigo , com carpete , cama mole . Privada um pouco entupida.

Ótimo.

As acomodações são ótimos o local também, mas infelizmente a recepcionista que nos atendeu. Foi muito mal educada e ficamos muito chateado com isso.

Ótimo. Isto benefício

Quarto silêncioso, amplo com sala e cozinha com microondas e frigobar TV somente no quarto Precisa melhorar um pouco a qualidade dos enxoval

Não volto mais

O tamanho do flat é muito bom, porem necessita de mais reformas: o colchão era velho e desconfortável, o banheiro estava em estado lamentável, o tampo do vaso sanitário estava remendado com fita isolante!!!!! A porta do banheiro não fecha. Os vidros estavam sujos.

Faltou um item anunciado

Não havia utensílios de cozinha como foi anunciado.

Hotel com ótima acomodação.

The room is 70% bigger than regular hotel rooms. Just hope the leak from sink was fixed before guest live in.

Boa localização ! O café da manhã não apresentava opções para o cliente se servir .

Localização boa, porem instalações antigas, banheiro antigo e desafradavel

Prepare-se para um hotel em reforma

O hotel está passando por reformas, percwbe-se isso ao sair do elevador no andar da hospedagem onde são observados portas abertas das partes em reforma. O quarto do 10 andar que ocupei, a porta bateu a noite toda pela ação do vento, não consegui ligar o ar condicionado da sala, por sorte, não fez muito calor. No lobby, na entrada dos elevadores a indicação do andar em que ele se encontra são mostrados de forma divergente em relação ao que ele se encontra. A localização e a facilidade de acesso são pontos a favor do hotel.

Boa

Bom hotel e bons serviços. Falha no café da manhã que poderia ser melhor

Decepcionante

No trajeto até os quartos cheiro Fortíssimo, mistura de cigarro com coisa velha, no quarto, ao colocar a chave o suporte para ligar a energia, nada acontecia, o quarto continuava sem luz, quando a luz ligou, a caixa de luz do quarto desligou e demorou quase uma hora para voltar.

Gostei

Hotel com instalações antigas, mas limpo, boa localização para os interessados em realizar cursos no centro de estudos / simulações de hospital e custo benefício bom.

Muito bom, porém passa por reformas

Quarto muito agradável e bem localizado, flat bem localizado e estacionamento bom, porém a parte o pagamento.

Hospedagem

A localização é a única vantagem do hotel. Decepcionante desde a recepção, a falta de vontade dos atendentes, o quarto velho e encardido. Sei que o hotel passa por reformas estruturais mas que não justificam os problemas apresentados.

Bom atendimento. Hotel limpo. Estão em reforma para melhorias. A banheira não pode ser utilizada, porém não explicam o porque.

Preço superior a média

O problema do hotel eh o café da manhã ,infelizmente trabalha uma empresa terceirizada e quando o hóspede chega para tomar o café da manhã ele é intimado caso não esteja incluso isso na frente dos outros hóspedes ,isso eh imoral dentro de um estabelecimento .

O flat está muito velho, em péssimas condições de conservação. As roupas de cama velhas, iluminação pessima. Não pretendo voltar mais.

Péssimo hotel.

O hotel tem uma boa localização,porém uma equipe de atendimento inexperiente e nada resolutiva. Inicialmente no checkin já tive uma surpresa ao saber que o pagamento não é parcelado no cartão de credito , só a partir de R$ 1000,00. o site hoteis.com deveria informar esse detalhe. Quando fiz minha reserva em nenhum momento foi citada essa condição. A equipe de atendimento foi péssima ao abordar essa questão. O quarto tem um bom tamanho, porém a construção é velha e sem manutenção. Cama desconfortável com lençóis pequenos para o tamanho da cama. Péssimo. Banheiros sem box, o que encharca o chão a cada banho. Toalhas de banho com buracos- tecido poído pelo tempo ( toalhas velhas). Poucos travesseiros. Qualquer hotel atualmente tem 2 travesseiros disponíveis por hospede. Carpete dos corredores com buracos imensos dando uma péssima impressão. área da piscina suja e mal cuidada. Elevadores com defeito não passando segurança de uso para o hospede. Não tem funcionário responsável por receber o cliente, então o cliente chega e não é recebido, nem suas malas. Não vale o custo e não tem qualquer beneficio.

Estadia geral de uma semana.

O flat é bom. O local é que é ruim, perigoso, sem restaurantes ou padarias perto, que sejam de um bom nível. Cheio de botecos por perto. A banheira é velha, encardida e dá uma aparência de suja. Não há apartamento para deficiente físico, apesar de eu ter pedido na reserva. O apto é amplo limpo e arejado. Fiquei no sétimo andar, mas de tempos em tempos um grande ruído vibratório faz tremer as paredes por minutos. Faltam tomadas na sala, aliás todas as tomadas são do modelo antigo impossíveis de ligar um notebook novo se não sair pra comprar um adaptador. TV com meia dúzia de canais, apenas locais. O pessoal é atencioso e cortez, arrumadeiras prestimosas. Quanto ao site de reservas , a observação que o café da manhã não estava incluída é tão imperceptível que só soube disto na hora do check in.

Decepção total !

Nota 10, somente para a funcionária VANUZA! O resto: 0

Melhora dos Atendentes com algumas exceções.

Eita decepção logo na chegada! Atendentes de mal humor. O site nos excluiu do café.