The best of all is the staffs all very friendly food always fresh . The lady that clean my room everyday her name is Neide , she was amazing very kind and helpful person. I was recovering from a surgery and she made sure everyday I had what I need .

Slow at the reception. Very noise outside. But breakfast is really good.

Ibis used to be a better place to stay. Lost a lot of focus

The kindness and friendliness of every attendant, an asset really!

The location was convenient. There were several options for dining not so far from the property.

Bed was extremely hard, hurt my back! Other than that the hotel is nice!

Great and friendly staff! Nice area!

Great hotel, but restaurant service could be more complete.

I like the stuff, clean, room

Location, price and cleanliness

This property is horrible at addressing guest requests. Prior to my arrival I reached out to them many times with no response. I did not at all feel valued as a customer. A property should never ignore guest inquiries or issues.

Hotel is ok for staying the night in SP. Close to bars, restaurants and to the Park. Service is ok... despite the fact that we reserved with anticipation the check in process was extremely long and chaotic (almost 45 min to check in 4 people in different rooms).

Front staff were extremely rude toward me as a tourist. They talked very impolite way couple of times.

Ibis standard is good. Parking is very expensive.

Nice hotel, close to important places in São Paulo, but the room was so small that if I had to change my mind I had to leave the room first. Shower box could be better sealed as it flooded the floor, other than that good bang for your buck.

Good for the price paid. Clean, modern and comfortable

Really small rooms. But good for the price. No iron.

45min para fazer um checkin

45min para fazer um checkin, quarto sujo e com mau cheiro, experiência bem ruim.

Muito bom

Segunda vez que fico nesse hotel, o quarto foi modernizado, gostei muito. Chuveiro e cama excelente, ótima localização.

Insatisfação

Acredito que o hotel tenha que mudar sua política de check-in. Não consegui antecipar minha entrada, mesmo mandando mensagem antes. Tive que esperar quase 06h para poder acessar o quarto, sendo que em outros hotéis eu sempre consigo ainda que pagando a mais. Nunca tive problemas com antecipação de check-in até me hospedar no IBIS Ibirapuera. No momento de fazer o cadastro, demorou demasiado devido às políticas internas do hotel. Dessa forma, formou-se fila desnecessária. Nunca vi demorar tanto para fazer algo simples. Novamente, nunca havia passado por isso antes em nenhum outro hotel, até mesmo hotéis mais simples. O hotel cobra preços muito caros para a qualidade que oferece. Minha experiência foi ruim, porque perdi muita coisa que estava planejando por ter que esperar demais para fazer check-in. O hotel já deveria deixar avisado que normalmente não conseguem antecipar, pois eu teria reservado outro hotel. Quanto ao atendimento da recepção, achei a profissional muito educada. Uma pena um hotel renomado não conseguir dar suporte aos seus clientes e fazer seus funcionários ter que lidar com toda essa situação. Ah, e uma dica para plataforma: estadia é só para veículos. Para pessoas é estada.

Foi boa

A recepção é muito cheia com poucos funcionários e, acredito que seja o sistema do hotel, muito lento. Demorou muito para fazer o chek-in. O telefone do quarto não funcionava, e o funcionário disse que era problema com a companhia de telefonia. Preço das refeições muito elevado no hotel e no bar do hotel, também,

O hotel proporciona ao que se propõe pelo preço cobrado.

Excelente

Tudo ótimo, check in/ check out O quarto ok Já estive algumas vezes, pretendo voltar

Bem localizado. Instalações limpas. Café da manhã e almoço bons.

Só o check in eh muito demorado e estacionamento caro

Padrão IBIS

Ótimo!!

Bom custo beneficio

Tudo estava como esperado.

Tudo estava como previsto. Cama muito boa, o quarto estava limpo, sem reclamações.

A porta do banheiro nao fechava e o controle do ar condicionado estava quebrado.

Quartos minúsculos

Bem ruim, não gostei da experiência. Quarto muito pequeno para duas pessoas. Pedimos um travesseiro extra e recebemos um travesseiro se destruindo, com um buraco no meio. A cama parecia n ter sido arrumada também, pareciam que o lençol apenas foi ajustado entre uma reserva e outra e não trocado. Era preferível ter ficado no Ibis Styles, que é quase o mesmo preço, e a estrutura muito melhor. Me arrependi. Não retorno.

Ibizão da massa

Pro padrão ibis tá ok só achei o chuveiro muito fraco e a cama muito dura!

Confortável,porém pouca iluminação

Ótima

Bom e rápido atendimento

Bom custo beneficio

Ralo estava entupido novamente, e a pressão da agua do chuveiro nao estava tão boa. O primeiro ponto foi corrigido, o segundo não.

Relação custo X benefício razoável

O atendimento dos funcionários deixou a desejar. Pareciam despreparados e sem empatia. Por outro lado, a localização do hotel é muito boa.

Uma boa experiência.

Hospedagem padrão Íbis, nem melhor, nem pior. Localização não tem muita coisa perto, mas não chega a ser um problema. Ponto positivo é que o quarto é bem escuro e podemos dormir até mais tarde sem incômodo da luz do dia. Ponto negativo são os preços dos alimentos e bebidas no térreo, não tem necessidade de tanta exploração…

Atendeu muito bem minhas necessidades. Localização boa, várias opções de alimentação nas proximidades. Chuveiro muito bom, roupa de cama bem limpa e macia.

Excelente comida, atendimento.. parabéns

Otimo custo beneficio

Melhor custo beneficio da região.

Localização

Gostamos...localizado perfeita, café da manha ok.

Hotel mt bom, comida boa, bem localizado e funcionários prestativos!!!

Ótimo atendimento dos funcionários. Um bom buffet de noite e bom café da manhã. Mesmo com a hotel cheio, manteve-se a reposição e qualidade dos alimentos. Ótima localização e cama confortável. Tudo limpo e com bar funcionando ate a madrugada. Parabéns a todos ps funcionando do Ibis ibirapuera

na medida certa para quem vai a trabalho ou passeio no centro de SP

ok

A pior estadia que fiz em ibis. Um preço ridiculo de 70 reais pra estacionar no local, atendimento pessimo para check in (45 min na fila+20 min se cadastrando) enquanto outros ja fazem pre-cadastros com facilidade.

Bem localizado. Preço bom. Cama excelente. Quarto com aparência de novo. Banheiro a desejar, com sujeiras pretas nos rejuntes, precisa renovar. Ducha boa. Nota 7,5.

Da pra melhorar a experiência

Processo de check in muito demorado, sempre com filas. Restaurante quase sem opção do que comprar e levar para o quarto. O quarto em si, era o mesmo de sempre do Ibis.

Excelente opção com o padrão Ibis.

nunca tinha me hospedado na rede íbis, mas foi melhor doque eu esperava, gostei muito e pretendo voltar

Barulho vindo da rua mesmo estando no 13o andar. Cama dura, travesseiro ruim. Não voltaria.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

Fiquei decepcionada com a intransigência e inflexibilidade diante de situação de exceção. A luz do hotel ficou piscando por horas durante a noite de ontem em razão de obra na Avenida Santo Amaro. Eu havia pedido delivery (sanduiche) e quando o motoboy chegou eu não podia descer porque estava sem luz (estava no 10º andar). Como a luz estava piscando, eu não teria como arriscar pegar elevador quando ela voltasse para ir buscar o lanche porque a cada falha, ela ficava mais de 10 ou 15 minutos totalmente apagada. Pedi que os funcionários recebessem o lanche para mim e colocassem no elevador quando a luz voltasse e assim eu pegaria no andar sem correr o risco de ficar presa no elevador. NÃO PUDERAM FAZÊ-LO. Perdi o pedido pois não tive como pegar o sanduiche no terreo. O problema da luz não era meu, era do hotel. O mínimo que eu esperava é que estes funcionários quesessem me ajudar a resolver o problema e não ignorá-lo como se o problema de estar sem luz fosse meu. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Colocarei na rede social. Não recomendo o hotel.

Bom, mas faltou melhorar qualidade limpeza

as condições de limpeza de limpeza do quarto não estavam boas no momento que ingressei na habitação (algo pegajoso grudado na fronha de um dos travesseiros e papel de chiclete na privada)

Hotel aceitável. vale pela localização.

Hotel um pouco diferente dos outros Ibis que visitei, mas foi tudo bem. O estacionamento é R$69,00.. muito acima da média de outros hoteis. Café da manhã é bom. Quarto é pequeno, mas actende 2 pessoas por poucos dias. De ruim não ter nenhum serviço de quarto. Cama estava com muito ruido. Travesseiros muito moles. Fomos bem atendidose a localização é bastante conveniente.

Otimo custo beneficio

Ótimo custo beneficio, excelente cafe da manha. De ponto negativo apenas a wifi não estava boa.

Atendeu as minhas necessidades e expectativas

Bom vale ‘

Opção rápida hotel grande cheio bem localizado deu tudo certo.

Dentro da expectativa.

Dentro do padrão Íbis. Ducha do banheiro poderia ter um pouco mais de pressão. Restaurante atende a necessidade de quem não quer sair, por um preço razoável. Atendimento eficiente e simpático. Facilidade para estacionar(pago e sem manobrista).

Pontos de atenção para a comodidade

A atendente conseguiu me deixar num quarto bem tranquilo, eu precisa descansar e consegui. A higiene e praticidade são sempre o ponto forte do IBIS. Sugiro que na recepção seja segregado o atendimento de quem já fez reserva das pessoas que ainda estão enroladas com documentos, informações travando a fila. Sugiro aos hóspedes que vão com carro checar o preço do estacionamento que corresponde a 1/3 da diária.

O Hotel é novo e bem localizado. Preço justo pelo que oferece.

Ótima relação custo/benefício!!!

Tudo dentro do previsto e do padrão esperado. Confortável, sem luxo, mas funcional e atendendo perfeitamente nossas necessidades com um ótimo custo. Muito boa localização.

Equipe muito atenciosa, muito bem localizado e ótimo custo benefício.

Cuidado com o estacionamento

Sugiro que se atente para o valor do estacionamento. É o mais caro de SP. Não tem coerência com o padrão do hotel

O hotel é excelente. Foi uma ótima estadia. Recomendo.

Chuveiro ótimo. Lavou até a alma.

Ambiente aconchegante, atendimento eficiente. Quarto limpo e água quente. Voltaria com certeza.

Gostamos da hospedagem, mas por ser um hotel em uma regiao tao boa, não ter funcionários que falem inglês, deixou a desejar.

Sem problemas

Estadia sem problemas,o que se espera de um Íbis. Atendimento da recepção,limpeza do quarto e café da manhã ótimos.

Café da manhã bom, nada demais, mas atende bem (padrão ibis). Bom quarto, do padrão também. Só é péssimo a demora no atendimento no balcão. É ridículo ter três atendentes e o checkin demorar 40 minutos com poucas pessoas à sua frente. Fora isso, tudo dentro dos padrões Ibis!

O atendimento não corresponde ao preço

Fiz a reserva de mais de um quarto e, quando chegamos ao hotel, simplesmente não encontraram as reservas no sistema. Até que resolvessem o problema, ficamos quase 3 horas na recepção tentando fazer o check-in. Não houve preocupação alguma com o nosso tempo de espera. Os funcionários diziam que havia superlotação e que não tinha como nos colocar no tipo de quarto que reservamos, saíam toda hora pra se comunicar com a gerente e voltavam com mais perguntas. Quando a gerente finalmente se moveu da sala ao lado para nos atender, surgiram quartos disponíveis em 5 minutos. Para completar o atendimento, no checkout queriam fazer a cobrança de café da manhã que já estava pago, porém no sistema estava errado novamente. O valor pago não era o mesmo que constava no sistema. Ficou perceptível que não houve falha de um atendente, mas que se trata de um problema generalizado, uma cultura ruim de organização, transmissão de dados e atendimento mesmo! O quarto em si é limpo e confortável, com ótima cama e chuveiro. Pelo nome do hotel e valores cobrados, deveriam melhorar muito o atendimento.

Bom custo benefício

O hotel tem ótimo custo benefício porém o estacionamento é facada , se forem de carro cortam de lá. Quase 100 reais a diária para estacionar.

Prato feito (não sobra mas também não atende fome.

Poucos elevadores para tanta gente e os elevadores não param no andar que vc pede. Serrvem janta mas acho que a pessoa que prepara, não deve ser a mesma que janta. Comida altamente sem graça. Se colocasse sal, já melhorava. O purê de milho, salvou. O resto, é padrão íbis. Achei a cama muito dura (fora do padrão). Quase não dormi.

A estadia foi ótima, típica do padrão Ibis. O que deixa muito a desejar é o Check-in e, principalmente, o Check-out. Diferente do padrão Ibis, não basta simplesmente entregar os cartões na recepção. É preciso pegar a super fila que se forma recorrentemente na recepção pequena para o tamanho do hotel. O sistema é bem lento, o que faz com que fique ainda mais desconfortável a recepção.

Preço justo, boa localização, quarto confortável, bom atendimento. O estacionamento é caro.

Bom custo benefício. Comida superou as expectativas

Ótima

Ótimo final de semana,tudo maravilhoso,só os elevadores que ficaram a desejar!!!

Colchão da cama de casal muito ruim.

Hotel estava muito sujo

Precisa melhorar a limpeza.

Me indicaram um quarta com acessibilidade mesmo não precisando. Quarto ruim, com bastante barulho de motores de ar condicionado e banheiro sujo.

Experiência Mediana

Internet está instável, e a praticidade de checkin foi bem ruim, a fila pra checkin / checkout estava imensa e muito tumulto A localização é ótima, os quartos bem padrão, mas tenha em mente que o valor médio é econômico - mas não tem amenities, toalhas de rosto e o serviço de quarto demorado - eu dormi esperando e nem sei se foram.,,

No geral a estadia foi dentro do esperado, sabendo que nos hotéis Ibis os quartos são apertados. Não é concebível um hotel não ter duas botoeiras ( opção de subir ou descer) nos andares comuns intermediários ou seja, no M, G1 e G2

Péssima estadia

Péssima experiência , quartos sujos, funcionários mal humorados, banheiro sujo, colchão e travesseiros de péssima qualidade. Nunca mais me hospedo nessa rede.

Boa hospedagem

Íbis tem um padrão de bom custo benefício , cama confortável. Único ponto negativo é o estacionamento, se tiver de Uber ok , se tiver de carro esqueça , estacionamento quase 100 reais a diária.

Custo/Benefício.

Ótimo custo/benefício.

Experiência PÉSSIMA

2:40 para fazer o check in, 20 minutos pra fazer check out… despreparo total para receber muitas pessoas em um dia previsível de lotação!!! Desinformação total… não há estacionamento próprio do hotel, mas o estacionamento terceirizado é caro demais e pessimamente organizado… com certeza nessa unidado Ibis não voltarei mais!!!

Ótimo

Dessa vez tudo excelente

Custo benefício tudo muito limpinho e funcionários nota mil

Economia de materiais em todos os sentidos, até toalha dificultam e não deixam a quantidade no quarto, o estacionamento é terceirizado e cobram um valor absurdo de uma diária, 109,00 reais! Vão preparados

Ótima experiência

Muito bom! Estrutura boa e atendimento de qualidade.

Hospedagem Super recomendada

Excelente custo/benefício e ótimo atendimento.

Padrão Ibis de qualidade

Sempre o Ibis tem a qualidade padrão em toda sua rede. Não tem como errar. Somente a ressalva sobre os colchões que estavam ‘sambando’ durante a noite. Faltou alguma amarração talvez. Mas de resto tudo perfeito.

Tudo ótimo, bom atendimento de todos

Ibis SP.

Ótima hospedagem. Custo poderia ser mais adequado ao tamanho do quarto e facilidades.

Demorou muito o check in e fizeram o débito no cartão errado sem a minha autorização.

Quarto limpo porém muito barulhento, a vedação da janela já não funciona. Café da manhã bem simples , não vale o preço .

muito boa, sem intercorrências

Razoável

Blz pura!

Tudo ótimo!

Vivendo Ibis São Paulo

Atendimento rápido e estrutura do hotel ótima.

Desorganização total

Mais de 30 minutos para realizar check in… no café da manhã o refeitório estava lotado, sem cadeira para sentar sem mesa… fila para tudo, fila para check in, fila para café da manhã, fila para check out…. Muita desorganização.