Ibis Palmas Avenida JK
8.6

Excellent

316 Guest reviews

8.6
Excellent
316 Verified Reviews
Read all reviews
Cleanliness9.0/10
Service8.8/10
Comfort8.6/10
Condition8.6/10
Neighborhood9.2/10
Amenities8.2/10

Q. 106 Norte Avenida Ns 4, Palmas, Brazil. See map

Free WiFi
Parking available
Bar/Lounge
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Non-smoking
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Hotel Description

In the heart of Palmas, Ibis Palmas Avenida JK is within a 5-minute drive of Praca dos Girassois and Araguaia Palace. This hotel is 1.9 mi (3.1 km) from Shopping Palmas Mall and 2 mi (3.2 km) from Espaco Cultural de Palmas. Make yourself at home in one of the 153 individually decorated guestrooms, featuring minibars and Smart televisions. Your room comes with a Select Comfort bed. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature rainfall showerheads and bidets. Featured amenities include a 24-hour business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.

Hotel policies

No rollaway/extra beds available

LGBTQ friendly

Professional property host/manager

Pets allowed

Pet max weight (per pet) in kg is 15

Pet max weight (per pet) in lb is 33

Only dogs and cats are allowed

Maximum number of pets per room 1

Service animals are allowed

Service animals are exempt from fees/restrictions

Check-in from: 12:00 PM
Check-in by: Anytime
Minimum check-in age: 18
Check-out by: 12:00 PM

Cleaning and safety practices

  • Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Contactless check-in is available
  • Contactless check-out is available

Important information

Property Alerts

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • Administrative fee: BRL 3 per accommodation, per stay

We have included all charges provided to us by the property.

You need to know
  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Instructions
  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
  • This property uses a grey water recycling system
  • This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
Minimal age
18
Optional fees
  • Fee for buffet breakfast: approximately BRL 25.00 per person
  • Pet fee: BRL 50 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Spoken Language

Portuguese

English

Spanish

Amenities

Most Popular

Free WiFi

Parking available

Bar/Lounge

Dining services

Concierge

Laundry

Gym

Entertainment

Non-smoking

Business facilities

Accessible facilities

Other

Elevator

Coffee/tea in common areas

Breakfast available (surcharge)

Laundry facilities

Television in common areas

Safe-deposit box at front desk

Multilingual staff

24-hour front desk

Number of restaurants - 1

24-hour business center

Number of meeting rooms - 1

Snack bar/deli

Free self parking

Computer station

Number of bars/lounges - 1

Number of beach bars - 2

24-hour fitness facilities

Vegetable garden

Reception hall

Garage

Gated community

Off-street parking

Wheelchair accessible (may have limitations)

Food and water bowls

Litter box

Hotel reviews

8.6
Excellent316 Verified Reviews
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Cleanliness9.0/10
Service8.8/10
Comfort8.6/10
Condition8.6/10
Neighborhood9.2/10
Amenities8.2/10
10/10
Exceptional
Christopher, 23 Apr 2022
expedia-logo-v2.pngTraveller

Pleasant stay at this hotel. Worth the money and friendly helpful staff.

10/10
Exceptional
Domicio, 15 Dec 2021
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Location

10/10
Exceptional
Verified traveler, 25 Apr 2021
expedia-logo-v2.pngTraveller

They were open at 2am when I arrived and I was able to take a sandwich and a couple of beers back to the room.

2/10
Poor
A., 24 Nov 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

When I was checking out they added on 70 reals of expenses I didn’t do and they thought I would pay for it. I caught on and stopped it. The manager tried to pull a fast one on me that it must have been 4 separate human errors that caused it, but I know they were lying and trying to steal my money this way. Then the bread at the breakfast has a problem. The one in the front is always old and they hide the fresh rolls in the back. The manager said he would address the bread problem. But I am so upset that they tried to rob me. Incredible.

4/10
Poor
Julianne, 20 Apr 2025
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Checkin muito demorado

Checkin terrivelmente demorado Funcionários cansados e mal humorados.

8/10
Excellent
Gabriel, 11 Apr 2025
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Bom mas fiquei sem ar

O ar condicionado estava vazando agua

10/10
Exceptional
tathyana oliveira, 06 Mar 2025
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SEM SURPRESAS

ENTREGA O QUE PROMETE.

6/10
Fair
Luis andre, 04 Mar 2025
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Ibis Jk

Bem normal nada demais.

10/10
Exceptional
ROBERTO, 03 Feb 2025
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Boa estadia com conforto e bom atendimento

Utilizamos basicamente para o pernoite, mas fizemos uso do apoio com alimentação e bebidas do térreo/recepção e tudo deu certinho, assim como ocorreu com o bom desjejum na manhã seguinte!

6/10
Fair
Raone, 02 Feb 2025
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ibis Palmas Jk

Ibis precisa de uma reforma e incluir iluminação de verdade no quarto, so tem luz quente que não chega a iluminar bem o quarto. A parede do ar condicionado estava umido/mofado e a porta do banheiro quebrada.

6/10
Fair
Jose, 01 Feb 2025
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Internet não funcionava bem, fiquei alguns sem internet. água do banheiro turva, e a limpeza dos quartos razoável.

10/10
Exceptional
Wallacy, 26 Jan 2025
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Fomos muito bem recepcionados. Ótimo hotel!

10/10
Exceptional
André, 02 Jan 2025
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Top

Ótima experiencia, excelência no atendimento, tudo perfeito! Recomendo 100%

10/10
Exceptional
Sarita, 31 Dec 2024
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Padrão Ibis. Quarto pequeno, mas muito limpo. Cama e ar bons

10/10
Exceptional
ROBERT, 24 Dec 2024
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Hotel muito novo! Bom atendimento

Tudo dentro do esperado!

10/10
Exceptional
Joaquim, 18 Dec 2024
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Qualidade já conhecida

Uma ducha excelente e uma ótima cama.

6/10
Fair
Verified traveler, 01 Dec 2024
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Hotel razoável mas abaixo dos outros da rede ibis

Hotel razoável, mas pelo valor da diária esperava mais. Possui um péssimo isolamento acústico, dá pra ouvir qualquer mínimo barulho dos quartos vizinhos chegando realmente a incomodar. durante minha estadia tive varias noites com gritaria e barulho de sapatos até mais de meia noite

10/10
Exceptional
Verified traveler, 22 Nov 2024
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Muito agradavel, porem a limpeza do banheiro deixou a desejar.

6/10
Fair
Adriano, 19 Nov 2024
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O quarto é sumples e confortável. O maior problema era as baratas, apesar da comunicação a recepção o problema não foi resolvido.

10/10
Exceptional
Claudiane, 09 Nov 2024
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Ótimo custo benefício limpeza excelente

4/10
Poor
Paulo, 07 Nov 2024
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No Geral bom, mas o Hotel nao ter um restaurante deixa muito a desejar!

8/10
Excellent
Fabio, 26 Oct 2024
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Bom

10/10
Exceptional
Cassia, 18 Oct 2024
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Tudo organizado e cumprindo todas as comodidades como combinado. Funcionários educados e solícitos.

10/10
Exceptional
Isadora, 04 Oct 2024
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Hotel muito agradável com atendimento excelente

4/10
Poor
Verified traveler, 03 Oct 2024
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Café da manhã não vale a pena pagar

Hotel simples e com limpeza deficiente, mas o pior de tudo foi o café da manhã, pouca variedade, deixou muito a desejar. Aconselho quem se hospedar nesse hotel optar por tomar o café da manhã em outro local, não vale a pena pagar.

10/10
Exceptional
ANA LUCIA, 02 Oct 2024
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Bom custo beneficio

Uma boa estadia, a conveniência do térreo atende bem, já que não há restaurantes no entorno, e o funcionário super atencioso. O quarto possui secador de cabelos, um diferencial de outros ibis. Café da manhã bom bastante variado, somente as reposições um pouco demoradas.

6/10
Fair
Rafaela, 24 Sep 2024
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1

Minha experiência no Ibis Palmas JK foi extremamente decepcionante. Desde o início, o atendimento deixou a desejar. Durante minha primeira estadia, esqueci meu kit de shampoo e imediatamente notifiquei o atendente. Ele afirmou que iria verificar a situação, e como eu estava saindo para um passeio e retornaria para o mesmo hotel mais tarde, confiei que a questão seria resolvida sem maiores problemas. Infelizmente, o que seguiu foi uma experiência frustrante e desgastante. Não recebi nenhum retorno sobre o item esquecido, e, ao tentar obter informações, fui mal atendida tanto pelo gerente quanto pelo atendente Ariel. A falta de interesse em resolver a situação, somada à má postura dos funcionários, fez com que a minha estadia fosse marcada por insatisfação e constrangimento. Definitivamente, esperava um atendimento muito melhor de uma rede de hotéis como o Ibis, que sempre preza pela qualidade e conforto dos seus hóspedes.

8/10
Excellent
Suellen, 28 Aug 2024
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Ibis nao tem muito segredo, acaba ajudando, nada de luxo, mas nada de precario tambem, ate atendimento muito bom

10/10
Exceptional
Admilson, 17 Aug 2024
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Muito bom

Gostei muito do hotel, eu só sugiro que eles melhorem a lanchonete, tem pouca opção de comida. Mas no geral muito bom o hotel

10/10
Exceptional
Fernanda, 13 Aug 2024
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Hotel bem localizado, serviço bom e café da manhã super bem servido. Precisei trabalhar durante a estadia e a internet também estava otima.

10/10
Exceptional
MARIA CLARA, 13 Aug 2024
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Gostei muito

Atendimento excelente. Funcionários simpáticos. Limpeza ótima. Café da manhã ótimo e muito boa a localização.

6/10
Fair
Verified traveler, 12 Aug 2024
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Foi boa a estadia!

4/10
Poor
Lucas, 04 Aug 2024
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O hotel é muito bom, bem organizado limpeza ok, mais a televisão nao funciona, nao conecta no wifi so da pra assiatir mesmo tv aberta.

10/10
Exceptional
Rafael, 03 Aug 2024
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excelente

8/10
Excellent
Verified traveler, 23 Jul 2024
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Tranquila

Estadia satisfatória.

10/10
Exceptional
CLAUDIA, 09 Jul 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Perfeita!

Excelente!

10/10
Exceptional
Verified traveler, 25 Jun 2024
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Ótimo!

10/10
Exceptional
ANTONIA P, 17 Jun 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Ótima localização

Impecável

6/10
Fair
Letícia, 08 Jun 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

O quarto é bom, mas o ar condicionado tava com barulho. A noite toda com barulho alto de água. Café da manhã é caro, já poderia ser incluso na diária, que também não é muito barato. No geral, é um hotel bom, novo e confortável.

10/10
Exceptional
Eduardo Alves do, 07 Jun 2024
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Excelente atendimento.

6/10
Fair
Marco Aurelio, 27 May 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Bom para estada curta

Bom para passar uma noite

6/10
Fair
Walderico, 24 May 2024
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É necessário separar a garagem do prédio ao lado. as duas juntas, a do hotel e a outra dificulta até o acesso ao elevador.

6/10
Fair
Juliana, 20 May 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Conforto e limpeza do quarto abaixo do padrão ibis

Razoável para ficar um dia, no máximo dois. Colchão é bem fino, costas começam a doer na primeira noite já. Quarto e banheiro tem tamanhos ok, mas a limpeza deixou um pouco a desejar já que achei sabonete do hóspede anterior em cima do shampoo/condicionador.

6/10
Fair
Thais, 06 May 2024
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Satisfatório

O quarto e o banheiro são um pouco apertado, mas são bons. O café da manhã tem variedades e é bom. Só não gostei porque chegamos de madrugada, não tinha chave para os quartos, e eu pedi a NF no nome da empresa e eles emitiram a NF para min e no valor a menor do que eu paguei!

6/10
Fair
Luiz Carlos, 28 Apr 2024
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Horário do chek in era 12:00, chegamos nesse horário e não tinha quarto disponível, tivemos que esperar na recepção sem ninguém falar nada, o quarto ficou disponível e não nos avisaram.

2/10
Poor
Adnilson, 26 Apr 2024
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Comprei um quarto casal e eles mi entregou um quarto para caderante.vi uma falta de respeito sendo k ninguem de nos levava alguma cadeira.

6/10
Fair
RONALDO, 27 Feb 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Precisa melhorar muito

Cheiro forte no quarto. Precisando de pintura. Ar condicionado ineficiente. O que salva é a localização e o atendimento.

10/10
Exceptional
patrick fabiano, 31 Dec 2023
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Otima estadia

Hotel muito bom e tranquilo. Quarto simples mas bem limpinho.

10/10
Exceptional
Carlos adriano, 31 Oct 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente escolha.

10/10
Exceptional
Eduardo José, 31 Oct 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Elogio

Otima localização, funcionarios muito atenciosos.

10/10
Exceptional
Rodrigo, 16 Oct 2023
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Excelente hotel. Porém, não supera um hotel de Vila Velha, onde fiquei hospedado, em agosto. Água (purificador) e café (expresso e na garrafa) à vontade, 24 por dia. Bolo o à disposição o dia todo.

8/10
Excellent
DAVI, 12 Oct 2023
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A estadia foi boa, porém achei o preço um pouco alto.

8/10
Excellent
Vitor Renato, 07 Oct 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

esta em reforma

10/10
Exceptional
Henrique, 21 Sep 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Foi uma noite super tranquila e sem decepções.

Muito boa.

8/10
Excellent
Alessandra, 20 Sep 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Quarto pequeno, porém confortável , atendimento dos recepcionistas muito bom, recomendo

6/10
Fair
Max, 13 Sep 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

No me gustó que el internet es muy pero muy malo, no se puede trabajar con ese internet tan malo. No lo recomendaría

6/10
Fair
Leandro, 11 Sep 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

O check -in foi maravilhoso as meninas super educadas,sorridentes e difícil achar isso hoje em dia Estava tudo correndo pra ser uma hospedagem perfeita,até pq meu trabalho exije eu viver mais em hotéis do que em casa. Mais me obrigaram a pagar por 3 itens que eu não consumi,que estavam lacrados e tinha nem 5 min que eu tinha retirado,pois consegui um vôo de última hora,o atendente foi super arrogante e me obrigou a pagar,mesmo ele que tenha sido a pessoa que retirou e viu que foi um prazo pequeno,paguei os itens mais não indico esse hotel pra nenhuma das minhas filiais.

4/10
Poor
Ana Carolina, 28 Aug 2023
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O ar condicionado nao funcionava, nao vale o preço. 40°c em palmas e o ar nao gelava. Péssimo

2/10
Poor
Rainae Figueiredo, 16 Aug 2023
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Ruim

Olha além da obra , ruim foi atendimento de algum funcionário, sem fala da falta de informação terrível minha hospedagem não gostei não me sentir bem

10/10
Exceptional
Verified traveler, 17 Jul 2023
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internet péssima

Muito bom o hotel, quartos pequenos, mas confortáveis, o que mais deixou a desejar foi a internet que não pegava na tv, no celular ou no computador.

2/10
Poor
Fernando, 11 Jun 2023
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Desagradável

Hotel sem estrutura nenhuma. Atendimento não funciona. Durante minha hospedagem fiquei sem internet pois o hotel não oferecia, falei com atendimento e simplesmente ignorou. Uso o aplicativo pq sempre encontro hotéis e preço bons porém esse valor que paguei foi muito mais que o hotel e acredito até mais que a tarifa do hotel. Me cobraram café da manhã. Enfim, fiquei decepcionado.

10/10
Exceptional
Andreza, 11 Apr 2023
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Sempre bem gentis, e atenciosos.

6/10
Fair
Juliano, 10 Mar 2023
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Normal o atendimento, solicitei um quarto longe do elevador, porém não conseguiram opiai disseram que estava cheio. Mas logo chegou um casal e perguntou se havia disponibilidade, outro atendente disse que tinha

10/10
Exceptional
Jaqueline, 28 Dec 2022
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Hotel bem localizado, organizado! Excelente custo benefício!

10/10
Exceptional
Verified traveler, 29 Nov 2022
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Hotel funcional

Hotel correto, com o ótimo custo-benefício da rede Ibis. Localização central, limpeza perfeita e um bom café da manhã (pago separadamente). A manutenção pode melhorar porque a porta rangia ao abrir e fechar.

10/10
Exceptional
Edenilson, 28 Sep 2022
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Equipe sensacional!!

Gerente e equipe extremamente solícitos! Nota mil!!!

10/10
Exceptional
Verified traveler, 14 Sep 2022
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Honesta

Hotel com excelente atendimento

8/10
Excellent
Verified traveler, 14 Sep 2022
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Poderia agilizar o check-in através de algo antecipado, éramos um grupo de 24 pessoas e quando chegamos demorou bastante

8/10
Excellent
Verified traveler, 23 Aug 2022
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Ótimo custo x benefício

Padrão Ibis, se vc está indo ao Jalapão, ótima alternativa. Longe do aeroporto mas não tem opção mais perto. Apenas o banheiro requer atenção pois o box apresentava mofo.

10/10
Exceptional
Lisandra, 25 Jun 2022
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Muito bom!

Estadia rápida e atendendo a expectativa. Atendimento rápido e prático na recepção Apenas a limpeza do banheiro mais atenção. Azulejos novos, lindos mas mofados e com cabelos dentro do box

8/10
Excellent
Verified traveler, 05 Jun 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Bom

Bom custo benefício

10/10
Exceptional
Vladimir, 25 May 2022
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Ótimo ÍBIS

Atendimento muito bom, quarto espaçoso para o padrão IBIS. Café da Manhã vale a pena. Frigobar. Gostei muito.

10/10
Exceptional
Ana Paula, 20 Apr 2022
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Recomendo muito

Simpatia e atenção da equipe da recepção. Hotel que mantém o padrão IBIS.

10/10
Exceptional
Ana Paula, 19 Apr 2022
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Ótima estada em Palmas

Conforto e qualidade Ibis. Ótimo café da manhã! Recepção e funcionários cordiais e educados.

8/10
Excellent
Marcia, 29 Dec 2021
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Confortável !!!

O hotel é muito bom para viagens curtas, mas de 03 dias o pouco espaço incomoda embora seja bastante confortável . A manutenção das paredes poderia fazer parte da limpeza .o café é pago a parte , tudo super ok se no domingo depois do Natal não tivessem servido café e ovos mexidos velhos .

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