Hotel das Hortênsias

9.4

Exceptional

252 Guest reviews

9.4

Exceptional

252 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.6/10

Service9.6/10

Comfort9.2/10

Condition9.4/10

Neighborhood9.4/10

Amenities9.6/10

The fireplace room was amazing and so was breakfast.

Excellent location, wonderful gardens. Very cozy rooms and impeccable service! Highly recommend!

Nice hotel on top of a hill

Room was nice and quiet.Hotel staff was friendly and breakfast bountiful. Too bad hydrangeas weren't in bloom at this time of year.

Fantástico

O hotel é incrível. O pessoal da recepção, cozinha e limpeza são muito receptivos. Além disso, o café da manhã é bem diversificado. A decoração é fantástica! Para mim é 10/10.

Local tranquilo, atendimento maravilhoso, tudo muito limpo e calmo. Mas o que mais gostei é que não aceitavam pets e fumantes. Foi isso que foi o decisor para escolha do hotel.

Excelente!

Excelente hotel! Nossa estadia foi perfeita! Não temos nenhuma reclamação. Com certeza recomendamos e voltaremos a nos hospedar nele se voltarmos à Gramado.

Fim de semana em Gramado

Hotel com excelente localização. Portaria atenciosa e educada. Excelente f=cefé da manhã. Voltaremos com certea

Talvez pode ser melhor

Poderia ser mais flexível no check, ou seja, dependendo do horario do check in (se chegou atrasado deveria permitir fazer o check out na mesma proporção).

Espetacular

Hotel em uma construção antiga, no estilo europeu, Aconchegante, com instalações rústicas e decoração de com bom gosto. Quarto limpo, cama confortável e ambiente silencioso. Recepcionistas extremamente simpáticas e prestativas. Café da Manhã delicioso. Voltarei novamente com certeza.

Um lugar romântico e incrível.

Ficamos encantados com todo o capricho, limpeza, organização, conservação de todos os itens, impecavel. Educação e cordialidade dos funcionários é memoravel. Apenas uma sugestao de melhoria, por preciosismo da minha parte, uma luz um pouco mais forte no banheiro para maquiagem.

The hotel is located just outside the center, so everything can be reached by foot. It has a nice garden with small pool. At night it's very quiet. The breakfast is plentiful and of good quality. The staff is extremely friendly and helpful. The only criticism is the rather old and very noisy AX.

Charme e localização privilegiada

Primeira vez nesse hotel, e as expectativas foram atendidas… bem localizado, fizemos tudo a pé, atendimento das meninas da recepção excelente, super cordiais e solicitas!! Café da manha farto e bem variado, cada dia uma surpresa diferente!! Ficamos no 2 andar , a vista nao agradou se puderem peçam vista jardim! O quarto era bom aconchegante, cama confortável e banheiro espaçoso. Voltaremos no frio ☺️

Boa, por ser m hotel antigo não havia piscina coberta aquecida, geralmente hotéis com o mesmo valor da diária fornece este atrativo, não há salão de jogos em caso e chuva causando monotonia.

É o segundo hotel mais antigo em atividade na cidade. Muito confortável e acolhedor, com excelente café da manhã e funcionários muito simpáticos. Quartos não possuem bom isolamento acústico com os corredores, mas não interferiu em nada na nossa estadia.

O Hotel é maravilhoso e muito bem localizado. Café da manhã especial. Quitutes, frutas frescas e produtos naturais direto da colonia. Funcionários amáveis, prontos sempre para auxiliar. Dias maravilhosos. Muito obrigado.

Perto de tudo

Recomendo ótima estada , muito boa localização.

Hotel super aconchegante, bem localizado. Atendimento excelente. Café da manhã com muitas opções. Quarto e banheiro limpos . O jardim é lindo !!! Amei!

Hotel das Hortênsias - Excelente

Hotel excelente. Tudo muito bem cuidado, colaboradores muito gentis, prestativos. Jardim de hortênsias perfeito. Ótima Localização, hotel e quartos com a limpeza impecável, quarto confortável, café da manhã muito gostoso

Excelente hospedagem

Equipe nota 10, instalações aconchegantes, café maravilhoso, quarto espaçoso,cama ótima, vista privilegiada, localização central

Tudo perfeito e nota 1000 para o atendimento principalmente. Lugar aconchegante e café da manhã delicioso. Retornaremos com certeza.

Hotel com otima localização, funcionarios atenciosos, muito bom o cafe da manha, estacionamento e quarto confortavel.

Sensacional

Amamos o hotel! Lugar e atendimento incríveis. Hotel super aconchegante, com cara de serra gaúcha mesmo. Queremos voltar muitas vezes

Hotel confortável, limpo, excelente atendimento dos funcionarios, ótimo café, excelente localização. Um ótimo hotel, decoração aconchegante.

Atendimento de excelência. Cuidado com os detalhes e qualidade.

Excelente atendimento

Ótimo nível de serviço, excelente atendimento, especialmanete da recepção. Acomodações muito boas e confortáveis.

Boa opção.

Bom hotel, região central. Pelo valor, podia ser melhor, mas é um bom hotel. Café da manhã muito bom, com ótima reposição. Funcionários atenciosos.

Perfeito!

Foi simplesmente incrível!!! O atendimento é perfeito, nunca fui tão bem atendida em hotel algum!!! O local é impecável, aconchegante e acolhedor! Nota mil!

Excelente opção de hospedagem

Hotel em área central da cidade de gramado. Staff solícito. Café da manhã muito bom. Quartos confortáveis. Climatizados.

Hotel intimista

Hotel intimista, representa a essência de Gramado, nos sentimos em casa.

Maravilhoso

Maravilhoso, hotel lindo, limpo, confortável, atendimento impecável, excelente café da manhã e localização central. Faz tudo a pé. Importante informar que fica no alto da rua, portanto, para pessoas de idade, cadeirante ou com alguma dificuldade para caminhar, fica muito complicado. Para os demais o hotel é incrível.

vale la pena y de un estilo perfecto para Gramado.

Gramado Florido

Localização excelente . Ambiente cativante

Ótima estadia

Incrível, atendimento muito bom, pessoal super atencioso, lugar aconchegante, localização bem próxima ao centro, hotel simples mas com todo necessário. Café da manhã excelente.

Muito bom

Hotel charmoso e maravilhoso!!!

Hotel maravilhoso e muito charmoso.hotel lindo. Atendentes educados, prestativos e super atenciosos. Adorei a estadia. Cafe da manha maravilhoso com varias opcoes, uma mais gostosa que outra. Hotel central , da pra fazer tudo a pé. Apesar de estar no centro , é bem silencioso. Voltaria com certeza. Obrigada a todos os atendentes, desde a recepcao , as mocas do cafe ate as camareiras.

Gostei de cada detalhe, tudo muito delicado e cheio de carinho.

Só lamento não ter garagem coberta ! Bom café da manhã. Funcionários atenciosos .

Hotel maravilhoso

Hotel muito aconchegante, confortável, bem localizado, estacionamento gratuito, equipe de funcionários gentis e prestativos, café da manhã delicioso e limpeza excelente.

Maravilhosa

Excelente atendimento , conforto e café da manhã

Incrível!!! Um achado!

Hotel super bem localizado, charmoso, acessível, a limpeza é nota 10, o café da manhã é excelente. Um ótimo custo benefício. Sala do convívio tem uma lareira enorme e conta com a constante presença da gatinha "Mitsa" (não sei se é assim que escreve). Mas o maior diferencial fica pra equipe responsável pelo atendimento dos hóspedes (tanto na recepção como no espaço do café): é a melhor! Parabéns, e obrigado pela estadia!

A viagem do sonho

O hotel é muito bonito, porém as camas de casal mantém a tradição de tamanho pequeno. O banheiro não tem janela. No quarto que me hospedei tinha uma lâmpada improvisada que ficava bem na frente da tv. O café da manhã é excelente.

Hotel de excelente qualidade, bem posicionado em relação as atrações da cidade! Equipe do hotel atenciosa! Café da manhã muito bom!

Minha hospedagem em Gramado

O diferencial desse hotel fica exclusivamente por conta de seus colaboradores que não medem esforços para atender da melhor forma. A TV a cabo, Internet e banheiro são uma catástrofe.

Nota 10!!!!

Um dos melhores hotéis que me hospedei até hoje. Tudo perfeito! Preço justo, localização excelente, café da manhã com várias opções e receptivo muito atencioso!!

Incrível!

Com certeza, foi um dos melhores hoteis que já me hospedei na vida! Eles são incríveis em cada detalhe. Quarto limpinho; recadinhos amáveis deixados no quarto 2x por dia; calefação em todos os ambientes; café da manhã delicioso e o ponto alto fica para os funcionários MUITO simpáticos, agradáveis e queridos.

Melhor experiência de Gramado

Hotel incdivel, dxcelente atendimento, localização e um delicioso café da manhã! Eu viajo para Gramado todos os anos e este foi, sem dúvida, a mais agradavel experiência para casal. Ótimo custo benefício

Tudo ótimo.

Para poucos dias, valeu à pena.

Bom hotel, bom atendimento, bom café da manhã, boa localização, porém, a subida íngreme para chegar a pé até o hotel é desanimadora. Microonibus não vai até a portaria, somente carros pequenos ou vans, então voce tem que subir á pé.

Faltou a informação que cobrariam a mais

Me cobraram 10% do valor da reserva, acho que faltou a informação mais clara no site. Fora isso hotel muito bom, café ok e atendimento bom

Recomendação do Hotel

Excelente Hotel, super limpo, equipe extremamente amável. Um dos poucos hotéis em que querem levar as suas malas no quarto. Super perto da rua coberta, excelente café da manhã, ambiente muito agradável, com clima bávaro! Voltaremos sempre que formos a Gramado.

No coração de gramado no centro. Delícia de local

Uma delícia, ótimo café, recepção deliciosa, hotel familiar, me senti em casa. Quarto limpo, local limpo. Atendimento foi o diferencial.. especial e apaixonante. Localização incrível. Muito bem cuidado

Tradicional e Bom, mas...

Hotel tradicional de Gramado. Muito bem localizado (dá para fazer quase tudo à pé). Prédio bonito, quartos confortáveis. Um dos pontos de destaque é o atendimento simpático e cortez de todos os funcionários. Bom café da manhã. Embora funcione a manutenção deixa um pouco a desejar (um registro ao invés de torneira na ducha higiênica; box desalinhado e batendo o vidro; poucas tomadas no quarto). Um ponto que desagradou foi cobrarem taxa de rolha para o hóspede que leva um vinho especial e deseja consumi-lo no salão (ano passado não era cobrada).

Excelente

Hotel muito bom Limpesa, conforto, cafe manhã excelente, serviço quarto otimo,

Excelente hotel, tanto quanto a estrutura e funcionários quanto a localização! Recomendo!

Hotel com ótima localização

Hotel bem localizado, funcionários atenciosos, café da manhã ótimo, estacionamento grátis, Wi-Fi ótimo, recomendo. Porém tem uma taxa de 10% mais outra de 2%, que eles exigem na hora do check-out, que não concordo. Deveriam informar essa cobrança. O Hotel. Com também não informou dessa taxa

Estadia Maravilhosa

A Estadia foi Maravilhosa, nesse Lindo e Acochegante Hotel. O Tratamento dos Funcionários é muito Cordial e são Muito Prestativos.

Hotel Maravilhoso em Gramado

Amei o hotel. Lindo, cercado de hortênsias, a decoração do hall me fez sentir nos hotéis dos filmes de natal. Perto da rua coberta, Borges de Medeiros e outras atrações de Gramado. Ótimo custo x benefício

Viagem encantada.

Hotel maravilhoso, acomodações muito confortáveis e limpissímas. Desde a recepção até a equipe da cozinha todos amáveis,educados e prestativos, sem exceção. O café da manhã todo preparado no hotel é delicioso, tudo fresquinho e servido com o maior carinho. Um café colonial perfeito. Sem falar na preparação da cama à noite com um bilhetinho carinhoso e um chocolatinho. Sai encantada, ano que vem eu volto.

Excelente

A hospedagem foi excelente em todos os quesitos. O staff excelente, todos muito competentes e atenciosos. Agora, a principal figura do hotel é a Mitsel, não sei se é assim que se escreve, porém indo lá irá conhecê-la.

Excelente opção de estadia

O tradicional hotel em Gramado mantem padrão de qualidade e bom atendimento. Pessoal eficiente e simpático. Café da Manhã muito bom, Wi fi Ok. Instalações muito bem mantidas.

Minha morada

Tudo perfeito Atendimento 10. Café manhã 10. Hotel 10. Localização 10. Pessoal 10 Custo x beneficio 10

Maravilhosa

Excelente

Hotel incrível, todos os funcionários extremamente atenciosos, café da manhã maravilhoso

Excepcional

Excelente estadia! Os funcionarios de todo hotel sao formidáveis, gentis e solícitos, especialmente o Rafael que nos recepcionou. Em razao de nao ser possivel nosso chechin antecipado, deixamos as malas na recepção, porem quando retornamos ja estavam no quarto e os casacos guardados, uma gentileza, pois chegamos cansadas do passeio. O cafe da manha foi excepcional, mais parecia um cafe Colonial. As meninas que atendiam muito queridas e faziam crepiocas e outros pratos na hora. Sucos diversos. Sobremesas tipicas de outros paises como poções. A localização é otima, a curtos passos da praça, igreja e rua coberta. Lareira para aquecer na recepção e muitos mimos como café e bolo disponivel na recepcao, chocolate no quarto e cafe da tarde.

Ótima escolha!

Ótimo Hotel! Perto do centro e muito aconchegante! Voltaremos!

Descanso e tranquilidade

Bem localizado, decoração linda, café da manhã muito bom, atendimento e cordialidade ótimos, melhor custo benefício de gramado.

Muito bom,

Muito agradável, atendimento impecável.

Excelente hospedagem

Hotel perfeito! O pessoal da recepção e da cozinha são muito queridos, o café da manhã é uma delícia e muda todo dia, a localização é ótima, o quarto é muito confortável e com banheiro espaçoso, a limpeza é impecável. Nos sentimos muito bem acolhidos! Sem falar na beleza dos ambientes comuns, a decoração é de muito capricho e bom gosto. O hotel fica muito próximo do centro, escolhemos o mesmo para se locomover o menos possível de carro, mas caso tenha problema para se locomover a pé tenha ciência de que existe uma pequena subida até a entrada.

Recomendo

Bem localizado e perto do centro de Gramado, foi uma ótima surpresa a hospedagem no Hotel das Hortênsias. De origem familiar, ele se parece mais com uma pousada e/ou uma casa de avó, isto é: aconchegante, confortável e com uma equipe super prestativa.

Hotel Bem Localizado e Muito Bom

Hotel muito bem localizado. Pequeno, aconchegante, muito bonito. Atendimento impecável de todos os funcionários. Café da manhã de boa qualidade.

Excelente

Estadia ótima, sem defeitos ou reclamações. Hotel muito bom, com serviço e atendimento, nota 1000.

Bom, localização boa, mas o quarto muito pequeno.

Atendimento fantástico!! Recomendo

Ótimo hotel em Gramado.

Equipe muito atenciosa, excelente localização, muito bom café da manhã!

Otima Escolha

Hotel muito bom, excelente localização e atendimento. No centro da cidade, mas bem tranquilo.

Aconchegante

Hotel aconchegante, apto sem varanda pequeno, ótimo chuveiro e limpeza também, no quarto que ficamos apesar de pequeno, confortável, tudo funcionando bem sem problemas. Café da manhã excelente e variado, áreas agradáveis para curtir a natureza no entorno do hotel, amplas salas de estar com decoração e agradável de ficar e conversar....excelente atendimento do pessoal de recepção, sempre solícitos , muito bom...gostei!!!!

excelente custo por beneficio

dias agradáveis, embora a chuva tenha diminuído as saídas

Um dos melhores hotéis que me hospedei

Ótima estadia. Quarto confortável, limpo, funcionários atenciosos. Tudo perfeito.

Atendimento incrível, hotel muito aconchegante e super bem localizado. Café da manhã excelente, com certeza voltaremos.

Hotel lindo e aconchegante

O hotel é muito aconchegante. Tudo parece ser feito com muito carinho. O atendimento é excelente. Amei.

Excelente hotel, mas falta tomadas no quarto e o banheiro deixa a desejar pelo valor da diária. Atendimento excelente.

Ótima localização. Equipe muito simpática e prestativa. Café da manhã maravilhoso! Tudo muito limpo. Voltaria com certeza.

Hotel com atendimento muito bom

Hotel bem localizado e que tem como diferencial o atendimento dos funcionários, que são muito simpáticos e prestativos.

Sensacional.

Atendimento exemplar de todos. Hotel muito confortável e muito bonito. Café da manhã excepcional. Adoramos tudo, inclusive a localização. Ganhamos um upgrade de quarto e também uns chocolates deliciosos. Recomendamos a todos.

Sensacional

Incrível!!! 10 em todos os quesitos. Hotel super silencioso e a 300m da Rua Coberta. Quarto lindo, limpo e colchão/roupa de cama super confortáveis. Com certeza a próxima vez em Gramado já sabemos onde ficar. Continuem com esse padrão de qualidade sempre. Um abraço especial para equipe da recepção e café da manhã, uns amores.

Ótimo Hotel

Ótimo Hotel, sua localização e instalações proporcionam aos hóspedes facilidades e bem estar.

Extraordinário

Localização excelente, acomodação perfeita, recepção eficiente. Ponto alto - retornar de um passeio e repousar de frente para a lareira tomando um café delicioso acompanhado por uma barra de chocolate comprado em uma das diversas fabricas localizadas ao redor. Café da manhã completo, tudo fresco e saboroso alem do primoroso atendimento do pessoal que prepara essas delicias para os hospedes.

Hoyel das Hortências, o formidável e acolhedor!

O Hotel é maravilhoso. Tudo lindo, limpo, organizado. O atendimento primoroso. Desde a decoração a alimentação tudo feito com cuidado e carinho num ambiente extremamente acolhedor. Vale destacar que ele servem no café da manhã alimentos para quem tem intolerância a lactose e a glúten. Foram dias felizes nesse hotel. Recomendamos fortemente este estabelecimento.

Falha nas instalações

O atendimento dos funcionarios foi excepcional, sem exceções. Instalacoes gerais excelentes. O quarto deixou um pouco a desejar por falta de manutencao, chuveiro preçário.

Muito agradável, localização, atendimento. Fabuloso café da manhã

PASSEIO

Bom. Descanso bom.

Hotel bem localizado

Hotel Nota 10 para limpeza, bem localizado. Café da manhã delicioso, funcionários simpáticos. Deveria ter secador de cabelo nos quartos, travesseiro não é muito confortável e também parecia estar bem usado.

Recomento

Ótimo hotel, tudo limpo e muito organizado

Genial e excelente.

Um hotel excelente, limpeza impecável, funcionários educadíssimos, localização excelente, quarto limpo e cheiroso, sem barulho e quartos com isolamento muito bom. Um hotel com nível de excelência fora de série. Já estava me esquecendo da vista do hotel que é muito toppp. Que continue assim. 👏👏👏👏🙏🙏

Not 10

Excelente, Hotel Muito bonito, equipe muito simoatica, cafe da manha Maravilhoso... Parabéns

Foi razoável ref as condições do quarto, necessário que se faça uma revisão em janelas danificada e box do banheiro com perigo de cair pois se encontra quebrada, tampa da privada requer uma Manutencao. Quanto a localização muito bom, o atendimento ótimo, limpeza bom e café da manhã muito bom, obrigada.

Hospedagem incrivel, hotel super bem localizado, ótimo café da manhã, hotel super aconchegante, bale a pena

Recomendo

Quarto confortável e limpo, banheiro grande, bom atendimento. Café da manhã muito bom, bastante variado. Boa localização.

HORTENSIAS DEZ 2019

Hotel bem localizado, apesar da ladeira, decoração de excelente gosto. Ótimo café da manhã. Pessoal atencioso e prestativo. A lamentar apenas o banheiro de espaço reduzido e a imagem da TV no apartamento, sem nenhuma nitidez. Estavam aguardando o técnico que apesar de já ter sido solicitado não atendeu a chamada. Ficamos seis noites lá e o técnico também não apareceu. Registre-se também que o hotel cobra 10% sobre o valor total da estadia, o que, convenhamos é um exagero.

Viagem maravilhosa

Fui muito bem recebido , café da manhã muito bom, funcionários excelentes , ótima localização . Quarto no fundo do hotel , muito pequeno , mal abria a porta do guarda roupa por falta de espaço . Não tinha uma mesinha de apoio para que eu pudesse utilizar