Very pad management

Clean facilities friendly staff excellent management

Hotel was very dirty and old, beds were hard as rocks. Staff was good overall and the food at the restaurant by the pool was good despite the limited menu. The food for breakfast and dinner was not very good. The pool and beach area were good though, our son had lots of fun at during our stay. I will not stay here again.

2 or 3 star hotel at best, I wouldn’t stay there again unless I absolutely had to

The hotel is good the view and specially the animation and the reception , the beach and the area but the bad things are the service at the pool bar and the restaurant service very low and need to hire more stuffs I think or to hire a professional stuffs . The security stuffs are good by the way . Hope they will improve the service more

The hotel didn't receive the Expedia reservation, so I waited around 1h until the problem was solved. The good thing is, Expedia customer service is very active and friendly. And, we received an upgrade from the hotel to a sea-view room.

Amazing stay

It was amazing, friendly staff, very nice building with all facilities I will book for the my summer vacation insha Allah

The service was very bad, just to check in it took 3 hours, the rooms and restaurants was very dirty. The air conditioning was broken. Very bad over all experience to the point that we checked out after one nights stay. That hotel shouldn’t even be opened to public, would not recommend this hotel to anyone!!

Terrible hotel , dirty and very very crowded , terrible customer service , I been in this place at least 3 times every time is worst then the other , don’t waste your money , very pricey for poor quality service , rooms customer, food , and very poor mannered customer with no respect for each other ,

Horrible, dirty, covid protocol not respected, food awful, strongly recommand to avoid this hote. Infested with mosquitos, water leaks, AC from the war area, no soap in common toilets, dirts in common area, no lights in corridors, and ….

Nightmare

This is the worst hotel ever, Dirty room, no heating, no hot water, cold shower, no breakfast. we had to cancel our stay.

The location is fantastic, beautiful and large swimming pool, the garden is also very beautiful, the hotel is understaffed, the restaurant is a mess, not a place for relaxation, more for having fun with the kids at the pool, would work for families

It is definately not a place to be if you wish a comfortable stay. Minibars are empty, wifi does not reach rooms, the staff is helpless. there is no à la carte restaurant which means you will have to eat the very same buffet. It is a sort of very mean family all inclusive club, not worth the money you pay and certainly not five stars.

Hotel is in a good location and has nice facilities for outdoor time and access to the sea. The restaurant was good for the dinner and breakfast. Downside was the housekeeping was not the greatest. Only two towels were provided for a family of four and it was difficult to have them regularly changed. Extra towels are available for a fee which is strange for a hotel with two pools and sea access. No WiFi is available in the rooms and there is limited to no support accessories in the room such as hot water kettle, teas, coffee, iron etc. The kids enjoyed themselves but I could see a number of improvements at the facilities for a true four star hotel.

1- My booking was for 2 rooms, each with double bed , what we got on each room 2 single beds. 2- The booking was for rooms with pool view, what we have got ocean view as they do not have empty rooms with pool view. Finally, called Expedia call center to complain and the call went for more than 15 minutets without any action and the person who answered my call told me that, we will call the hotel and call you back. Nothing happened on this regards. Thanks for supporting your customers.

Tout été top le personnel exceptionnel vraiment ! Un grand plus pour eux ! Le hammam la spa la piscine la literie au top vraiment

Le personelle au top du top vraiment. Être servis à manger à n’importe quel heure, il on toujours le sourire et son vraiment gentil. La piscine la hammam au top les lit de très bonne qualité.. la chambre spacieux la télé dommage il n’y a aucune chaîne en Français et elle ne fonctionne pas top !

Catastrophes

J’ai été déçu les photos sur le site sont magnifiques mais en arrivant dans l’hôtel déception les couloirs sales les vitres sales des matelas et lits bébé dans les couloirs pas de frigo dans la chambre le buffet du midi cher60 dinar par personne et peu goûteux j’ai fait une réservation hammam et massage la personne qui m’a fait le gommage je la retrouve le lendemain a nettoyé ma chambre donc cela n’est pas des esthéticiennes qui sont au spa,le linge de lits très anciens, produits d’accueil limité à 2 savonnettes pour trois personnes pas de gel douche ni shampooing Petit déjeuner varié goûteux vue magnifique sur tabarka et on est à proximité de la plage l’hôtel ne vaut pas un 4 étoiles

Hôtel indigne d'un 5 étoiles

Hôtel surcôté, ne mérite pas ses 5 étoiles, à aucun niveau sauf le prix. 1 seul ascenseur pour tout l'hôtel, donc on prend l'escalier l'eau chaude s'arrête en pleine douche le petit-déjeuner indigne d'un 5 étoiles l'état général nécessité une rénovation profonde Bref, heureusement que nous ne sommes restés que 2 jours Hôtel à éviter

A decontion

Bonjour

bonjour, l'accueil trop froid avec quelques manières pas agreables, a arrivé la dame de l'accueil na pas trouver ma réservation effectuée chez hotel.com desuite cest apres une longue demie heure qu'elle a réussi à la voire sur leur système, en plus avoir bien etre installé dans la chambre qu'elle ma demandé de rajouté un supplément pour la taxe de séjour pourun enfant de 17 ans sans qu'elle mexplique de c'était une erreur de sa part en mettant le tort sur moi de fausse déclaration or jai bien mentionner 17 ans a la réservation (pas trop agréable). en plus certains personnels ( ex : bagagiste...) parle de loin au Clientèles je trouve ça pas trop professionnelle. le reste reste correcte Cordialement.

Autant dormir dehors à la belle étoile que de dormir dans une chambre de cet hôtel ! Désolé de le dire mais j'es

Super Hotel ,leider sehr dreckig essen sehr schlecht und Personal null alles Amateure

Très bon séjour familial.

Un séjour qui s’est très bien passé. L’accueil et le personnels sont très aimables et bienveillants. Ils sont adorables et tout le temps souriant, c’est très agréable. On recommande cet hôtel.

Schönes aber etwas in die Jahre gekommenes Hotel Strand und Pool sehr schön Animation war gut Personal super freundlich Frühstück eher begrenzt… kein All inklusive Möglichkeit

In Tabarka gibt es besser möglichkeiten zum Überna

Grosses Hotel das wirklich Potenzial hat, in der Vorhalle sieht es wirklich top aus. Die zimmer an sich ok, aber die betten ein graus. Der Pool viel zu warm abkühlen geht nur im Meer. Wir haben dieses jahr mehrere Hotel/ Residonzen gebucht und Da Ismail ist auf platz 4.

Le jardin, la plage et la piscine extérieure, sont belles, les agents de sécurité très professionnels,.. par contre les chambres sont pas digne de 05*, le service est très long, les personnels un peu dépassé car j'ai remarqué qu'il ont a faire avec une clientèle bien spécifique

Un albergo molto bello, servizio escelente, Bell Polito ,

Structures de l'hotel magnifiques mais les services de la restauration et la nourriture sont pires qu'un réfectoire universitaire.

De interieur en de architectuur waren zeer mooi maar niet onderhouden en zeer slecht staat. Geen desinfecteermiddel aanwezig in het restaurant. Geen respect voor privacy van klanten. Deurbeveiliging was kapot. Geen openheid vertoond voor mensen met andere geloofsopvattingen. Geen professionalisme en deontologie.

Excellent sejour. On y retournera

Super hotel

Die Parkanlage mit dem Swimmingpool ist sehr schön und ziemlich gut gepflegt. Der Strandabschnitt hat uns auch gefallen und ist relativ sauber gehalten. Das Zimmer bot eine wunderbare Aussicht auf den Pool und das Meer. Es war sauber und bot das Wesentliche, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Das Personal war sehr freundlich. Wir aßen im à-la-Carte Restaurant, das sehr gute Speisen zu einem vernünftigen Preis servierte. Das einzige, was uns wirklich störte, war, dass das WIFI im Zimmer nicht funktionierte und das Fernsehprogramm-Angebot mehr als dürftig für ausländische Gäste ist. Wir empfehlen, eine eigene tunesische SIM-Karte mit genügend Internet-Guthaben mitzubringen. Der 4G-Empfang ist gut.

Un personnel à l’accueil désagréable malheureusement vraiment déçu du séjour de deux nuitées que nous avons passé dans votre hôtel mise à part l’animation et la piscine qui sa je n’ai rien ajouté bien à vous.

Das Wetter war leider regnerisch aber sonst ist alles in Ordnung

Tabarka et tres calme

Tres pratique la chambre 3332 tres confortable

Je regrette d'avoir réservé dans cette hôtel.

Hotel affiche sur son site 5 étoiles et sur place affiche 4 étoiles. Aceuil désagréable, propreté à désirer et nourriture moyenne.

Hotel was niet schoon! Veels te druk. Ménsen zwemmen met kleding!

Adatto a tutti!!!

La struttura è bella e la piscina fantastica. Il mare è a pochi passi e ogni giorno puoi scegliere se andare in spiaggia o in piscina. Fare il bagno in mare non è per tutti infatti ci sono sempre le onde e correnti, quindi non va sottovalutato ma è stupendo!! Il mangiare è buono (cucina tipica) , molto vario, il servizio curato e il personale è disponibile. Adatto sia a viaggi in solitaria, sia in coppia, sia in famiglia. Lo consiglio!!

Catastrophique

Vue le prix payé ont s'attendait à un hôtel de luxe mais franchement ça mérite même pas un 2 étoiles, côté restaurant il faut payer l'eau!!! du jamais vu pour un hôtel 5 étoiles.

l'emplacement,la vue, la piscine ,la plage sont magnifique,dommage la restauration est catastrophique et mesquine,meme pour avoir du pain il faut attendre et se batailler,pour un croissant il faut un miracle.

الفندق يصلح للعائلات والاطفال كا منتجع. بعيد عن منطقة المارينا.

Grosse deception

Je suis tres insatisfaite par mon séjour dans un hotel soi disant 5 etoiles.personnel a la reception inamicale et pas très souriant. Poubelle rouillee et fond de baignoire rouillee.coffre fort qui ne fonctionne pas.climatisation occationnelle .pas de wifi en dehors de la reception.tarifs prohibitifs au restaurant de la piscine.les serveurs sont des voleurs.ils ne presentent pas l adfitipn et donne leur tarifs pour le repas commandee.il faut leur demander systematiquement l addition papier sinon il rajoute toujours 2 ou 3 dinards de plus.animations répétitives et peu interessantes .bref l hotel dar ismael ne merite en aucun cas ses 5 etoiles.il est loin d en avoir les prestations.

Décevant

L'hôtel ne mérite même pas deux étoiles. Les équipements dans les chambres sont vétustes (tv date d'il y a 20 ans), terrible odeur d'humidité, femmes de ménage hyper bruyantes qui vous réveillent à 8h30 du matin en vacances et un dimanche, pas de wifi dans les chambres. Parking de l'hôtel toujours complet, ce qui fait que vous garer à l'extérieur.... bref, un cauchemar.

hotel a évité il mérite meme pas 3 etoiles

Dégradation de l’hôtel était grave j’ai séjourné a l’hôtel ya plus de 10 année a l’epoque de ben ali il était formidable maintenant il est dans une etat grave Pas d’organisation le prix affiché sur le site est bcp plus que le prix sur place Bref je dit au responsable de l’hotel de revoir la politique de rénovation et meme la gestion

bien, mais cher

En général c’était bien, bien que le prix est assez élevé

Reposant

Personnel accueillant, pas de monde en cette saison qui était parfait pour moi. C'est à refaire. Juste dommage pas de Wi-Fi dans les chambres

Le buffet et la nourriture

Le buffet le même le midi et le soir presque rien du poulet à tous les repas rien de bien pour un 5 étoiles du riz des frites huileuses , les entrées composées de salade et de carottes râpées ,la nourriture zéro et pour le repas du réveillon de la saint sylvestre pour 150 euros pour 2 personnes pas terrible parce que il ne faut pas oublier que nous sommes dans un 5 étoiles . Et aussi pour les chambres nous n'avons pas obtenu la chambres réservée mais une autre chambre moins bien et comme on étaient un couplé pas marier on as du faire les frais de 2 chambres parce que la loi interdit 2 personnes pas mariée dans une seule chambre Voilà notre histoire nous avons été déçu de notre séjour