It is well decorated. We had minor issues such as the weather was so cold at night and there’s no heater. Also, the door’s lock and one window next to main door did not lock ( ROOM 22). We felt safe so we didn’t make a big deal about.

Property was ok but WI Fi wasn’t good hard. To get signal

cold water for shower, not heater

Walking distance to beautiful town

From check in to checkout, this hotel went above and beyond to make our stay enjoyable. Service top notch. Clean hotel and great wi-fi included. Super-friendly staff and they are bi-lingual. Highly recommend !!!

Nice stay

Simple but comfortable

Very clean room. Good combination of being in walking distance of the town center, quiet environment, and good value.

Personal muy amable, mucha tranquilidad .

Únicamente nos hizo falta jabón de baño y para las manos

Buen servicio y ubicación del huasca

Excelente para recuperar energia

Tiene unos jardines fantasticos, por las noches las luces se encienden y convierten el hotel en algo magico y maravilloso, las camas son muy muy comodas y todo el personal del hotel son atentos y respetuosos, recomiendo la estancia enormemente.

Demasiada inseguridad dentro del hotel

Con áreas de oportunidad de mejora!

Me desconcertó que al llegar, la recepción me comentara que tenía que pagar el hospedaje en ese momento en efectivo o por transferencia. Según recuerdo que el pago lo realicé on line por hoteles.com; pero me explicaron que no aplican el cobro y que el pago se realiza al llegar al hotel. Sin embargo, no tienen terminal para el cobro. El cuarto fue pequeño, limpio y muy calientito, pero la ducha presentó un problema con el agua caliente, ya que era tan caliente que después de unos minutos salía muy poca agua y algo de vapor, por lo cual era escaso el flujo de agua y al tercer día dejó de salir agua caliente incluso del lavabo… Según el concierge, entró aire a la tubería y debería purgar el boiler… seguro arreglaron el problema, pero ya no nos tocó agua caliente el último día!

Lo recomiendo al cien bonito, limpio y cómodo.

Buena ubicación, con estacionamiento, habitación limpia, buen precio, el restaurante está en remodelación pero a un lado hay otro muy bueno

Una noche está bien pero más días no recomiendo , por el precio no vale la pena

Bonito lugar, limpio, la atención muy buena, está cerca del centro y muy cómodo. Solo pondría un ventilador por si se siente calor de repente. Pero me encanto y si regresaré

Está muy mal que pongan información errónea, este hotel decía desayuno incluido y no había ni comedor

Muy buen servicio

Muy limpia pero no servía la regadera del baño

No aceptan tarjetas, tuve que pagar todo al llegar y luego dicen que no dan ningún comprobante ni recibo. Luego la chapa de la puerta del cuarto asignado no funcionó, me cambian a otro cuarto pero con deficiencia de presión de agua en la regadera (que luego fue arreglada) y focos fundidos. Anuncian que hay restaurante, no existe.

Sugerencia

En general el personal es muy amable pero les falta mayor capacitación resta mucho que no tengan restaurante propio o cuando menos una alternativa de servicio a la habitación es muy incómodo estar sujeto a los horarios del restaurante más cercano y también sería bueno que consideraran un servicio de spa y masajes que haría la experiencia de huéspedes mucho más cómoda y de descanso

Todo muy bien

Camas incomodas

Es uno de los pocos lugares de hospedaje en Huasca, es decir, no hay mucho de donde elegir. En un lugar tranquilo, sin embargo, el costo es excesivo para lo que ofrece, las camas y almohadas muy incomodas. El costo es de un hotel resort de 4 estrellas y ofrece calidad de una estrella, no hay correspondencia.

Cumple con todo lo necesario para un buen descanso. Buena ubicación. Personal amable y a disposición.

Su ubicación cerca del centro está muy bien ya que da oportunidad de caminar y conocer

Es un lugar agradable para hospedarte, y es excelente relación calicad precio

EXCELENTE SERVICIO

EXCELENTE SERVICIO, MUY AMABLES, BUENA UBICACIÓN

El hotel es muy cómodo, y la limpieza es excelente. Además el poder llegar con mi perrito y ser recibidos fue un gran punto a favor. Como sugerencia para mejorar, es estar más al pendiente del servicio de café por la noche, pues nos comentaron que a las 8:30 pm podíamos acceder a el y un día el agua estaba fría (la cafetera estaba desconectada y no podíamos conectarla a algún enchufe) no había café, ni nada para poder prepararlo, así que tuvimos que salir a buscar el Oxxo más cercano. De ahí en fuera todo fue muy grato, el servicio, la atención y las habitaciones hacen de tu estancia un momento agradable.

Es un hotel muy agradable y acogedor, realmente me encantó y podría volver con todo gusto a hospedarme en este lugar

Agradable

Las habitaciones cuentan con lo indispensable para pasar una buena noche. Consientes del clima , bien preparados 👍

Excelente opción para hospedarse en Huasca, tienen servicio de recepción las 24 hrs. Todo el personal super amable, sobre todo el chavo de la noche. Sin duda lo recomiendo ampliamente... ¡Gracias!

El hotel esta bien por el precio, seria bueno ofrecieran el servicio de desayuno incluido y mejorar la limpieza en la estanteria y muebles. El personal de recepción es amable y con actitud de servicio , en su area de cafe falta mejorar la limpieza y seria bueno tuvieran una maquina de galletas o snaks.

Pequeña, pero buena y cálida. El personal muy amable y atento. El wifi fallaba mucho e incluso se iba por horas, al igual que la señal de TV.

Es un lugar sencillo, hermoso, muy agradable y confortable. Me gustó la higiene y lo accesible del centro y de atractivos como el museo de duendes desde ahí. Gracias por la hospitalidad.

Excelente relación costo-beneficio! Hotel con un gran potencial de crecimiento y maduración. Muy buena experiencia.

Excelente luge muy tranquilo

Es un sitio agradable de descanso

Muy buena atención, muy tranquilo

En las fotos es una cosa y cuando estas ahi es otra, la meda de billar o amenidades no estan en funcionamiento y tardan para atenderte.

muy agradable estancia

Habitación super limpia y en excelente estado. Ubicación muy cerca del centro

SE ENCUENTRA AÚN EN CONSTRUCCIÓN UNA PARTE . APAGAN LAS LUCES DEL EXTERIOR Y QUEDA TOTALMENTE OSCURO . NO OFRECIERON ÁREA DE RESTAURANTE .NO ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO , NO TIENEN TERMINAL , UNICAMENTE TRANSFERENCIA A CUENTA PARTICULAR .

Excelente servicio tranquilo para descansar y cerca del centro y de una tienda dormí como bebé sin ruidos ni molestias las instalaciones son geniales y muy comodas

Algo encerrada la habitación, no funcionó el televisor, no hay teléfono en el cuarto y no siempre hay personal para atender las necesidades.

Excelente

Excelente todo muy limpio y tal cual las fotos

Viaje de fin de semana, el personal de lobby muy amable, tienen buena limpieza en habitación y pasillos, solo recomiendo consideren instalar ventiladores en las habitaciones, al menos ese fin de semana estuvo algo caluroso. Tiene suficiente lugar en el estacionamiento y se encuentra cerca del centro.

El hotel es muy bonito, las habitaciones agradables. Esta muy cerca del centro

Muy a gusto

Muy agradable lugar, la pasamos muy bien, bien ubicado, cálido y confortable.

Buen hotel. Buena atención.

La propiedad está bien, el área común también. La habitación limpia, camas limpias, baño limpio, sólo que la presión en la regadera es muy poca; no te permite darte un buen baño. La atención del personal es buena. Esa noche salimos al centro, para ir al recorrido de leyendas, y nos llevamos el coche. Al regresar ya no había espacio para estacionarnos dentro del hotel. No hay súpervisión para un acomodo adecuado de los coches, puesto que había espacios muertos entre uno y otro y es por eso que no pudimos estacionar el nuestro; tuvimos que dejarlo en la calle.

Estancia básica

El personal del hotel muy amable. La habitación muy básica. Lo rescatable, las sabanas y almohadas.

Instalaciones higiénicas, confortables para un buen descanso, no brinda atención de restaurante pero la habitación que me tocó no llega la señal de wifi, algo que no me gusto es que para la hora del baño se riega mucha agua antes que salga el agua caliente

Me quede un fin de semana, esta super cerca de todo incluso a pie el centro queda a 5 min, es limpio y cómodo.

No me gustó que no pude dormir bien porque hay mucho ruido en la madrugada

todos son muy amables y las habitaciones estan muy bien

Bastante limpio y la cama súper cómoda aunque las habitaciones son muy, muy pequeñas, si te gusta el minimalismo, está bien. Hay agua caliente aunque la TV nunca encendió. No tiene restaurante pero ponen agua caliente para café soluble o té en la recepción, aunque el agua estaba fría y de todas formas no me gusta el café soluble. El centro está como a 10 minutos caminando y el estacionamiento es algo limitado. En general la habitación estuvo súper cómoda, si cumple lo que prometen y cuidan mucho la limpieza, lo cual se agradece.

La regadera es ahorradora y no sale bien el agua, es un problema regular la temperatura, no sirve la luz del baño

Todo estuvo muy bien, solo que no pude aplicar mi pago con tarjeta de la reservación de 'Expedía' por errores de la pagina, todo lo demás estuvo muy bien solo que no servia la mesa de billar y esto debería estar siempre disponible para una tarde amena para los huéspedes. También estaría bien que en las habitaciones hubiera algún tuvo con ganchos para poder colgar algunas de tus pendas ya que tuvimos que usar los cortineros para ello

El servicio estuvo bien si había agua caliente y si pude ver la televisión

La habitación

La habitación estaba sumamente confortable

La recepción muy cordial aunque llegamos antes de la hora, hicimos checkin y después regresamos por la llave, lo único malo es que no había wifi como menciona la página, solo en recepción hay Internet, pero esta alejada de las habitaciones

Excelente servicio

No funciona la chimenea

Nos quedamos esperando prendiera la chimenea.

Con algunos fallos en cuanto al agua

El hotel estaba muy bonito y la limpieza impecable pero el agua caliente fallaba en ocasiones y el internet no era muy bueno deberían mejorar en ese aspecto así como una línea directa con recepción para atender dudas y solución de problemas con el agua caliente y los baños fallaban y se tiraba el agua constantemente y teníamos q acomodar el sapo para q está no se tirará.

Bien,

No respetaron la reservacion

Muy mal me dijeron que no habia ninguna reservacion, pir l9 que tuve que btscar otro hotel,jamas me habia pasado esto

Hotel bonito, rústico, los colchones muy duros pero muy buen trato

Áreas de oportunidad

Muy caro para lo que ofrece, habitación sin espacio para maletas, sin toalla de manos, la señal de TV nunca funcionó. Pedí unos hielos y no había. Ese hotel no vale lo que cuesta.

Muy bien

Todo estuvo muy bien y fueron muy atentos

Todo iba increíble pero en las habitaciones están sucias

10/10

El lugar está perfecto. Me hubiera gustado que el restaurant estuviera en servicio pero de ahí en fuera muy buen lugar

Genial

e gustó

El hotel es muy bonito, lo malo es que no había un persona en recepción a toda hora.

Buen hospedaje

La habitación es perfecta si solo la quieres para descansar la chimenea es perfecta para una noche fría. Excelente

Hotel a precio justo y zona céntrica

,Muy bien, muy céntrico de todos los atractivos turísticos de Huasca.

Buenas instalaciones y ubicación excelente , buena en limpieza, sin embargo el olor del baño que nos toco fue muy desagradable porque salía de la coladera. El personal muy amable, atento y horario libre del estacionamiento. En general muy bien.

El lugar es bonito y céntrico, faltan algunas cosas para hacerte sentir super cómodo... No pudimos usar la mesa de billar porque parece que lleva mucho sin ser usada, los perros ladraron toda la noche!!! son perros enormes por cierto, no pudimos usar la chimenea de la habitación 22 porque el humo se regresaba a la habitación, pero en la 28 fue excelente! NO PAGARON EL CABLE JAJA yy no pudimos ver televisión... Alejandra, fue quien nos recibió y es un encanto de chica, muy amable y trató por todos los medios a su alcance, de resolver nuestros problemitas... Sería excelente si la cafetera de la recepción sirviera... ESTOY CONVENCIDA DE REGRESAR, PUES FUERON DETALLES MINIMOS QUE ALEJANDRA RESOLVIÓ Y CREO QUE NO SE REPETIRÁN

Me encanto el lugar, limpio la habitación muy confortable, y el servicio excelente, se puede recomendar ampliamente

Excelente ubicación cerca de centro, atención muy buena por parte de la señorita recepcionista Diana e instalaciones súper limpias y bonitas.

Muy lindo

Excelente lugar y trato

Atención esmerada.

No nos hospedamos en este hotel pues hubo confusión con el tipo habitación y de cama elegido con la reservacion(elegimos una cama grande y nos daban una habitación con 2 camas porque ya no tenían con una cama) entonces nos ofrecieron una habitación con las características de la reservación pero en otro hotel. Nos gustó el trato amable y el compromiso que mostraron con nosotros al tratar de no dejarnos inconformes y solucionar el problema,regresaremos para hospedarnos en este hotel y no quedarnos con las ganas.

Me gustó mucho la ubicación del hotel ya que está a máximo 15 minutos caminando del centro, es muy económico, el personal es muy amable y atento, nos ayudaron mucho con el equipaje y como guías para llegar a varios lugares de la zona; en general muy bien el hotel, solo tuvimos algunos detalles con la habitación, como la tv que únicamente se veía en blanco y negro , nos costó un poco de trabajo que saliera agua caliente y la cortina de la entrada de la habitación da directo a la entrada del baño y no cerraba bien, lo cual no nos daba mucha privacidad 😅😅

Lo recomiendo

Facil de llegar, agradable ambiente, muy bonito. Habitaciones cómodas para estancia corta

Increíble

Un excelente lugar para hospedarse, cerca del centro de huasca y la comida es muy rica, un lugar acogedor. Sin duda, volvería a quedarme aquí.

excelente estancia

buen lugar,

Excelente personal

Se tuvo un problema con la reservación por Expedia pero el personal fue muy amable y nos ayudó a encontrar habitación, y ellos resolverían dicho problema. La vdd hicieron mucho más de lo necesario para que tuviéramos una gran estancia

Breve estancia

Hotel bien ubicado y sencillo para descansar. El hotel no goza de lujos pero es cómodo si lo usas únicamente para descansar.

El personal no es muy atento con los clientes, no te dan un voutcher para hacer vàlida la compra y son descuidados.

Cumplió y supero las expectativas

Muy cerca del centro de Huasca, limpio, cómodo, algo reducidas las habitaciones, pero la verdad supero toda expectativa que teníamos. 100% recomendable.

Lindo hotel a las afueras del pueblo

Nuestra estancia en el hotel fue muy agradable. Aunque las noches pueden ser muy frias y no cuentan con calefaccion tienen cobijas gruesas

Hotel agradable cerca del centro

El hotel es agradable cómodo, tiene contactos con los guía de turistas, por lo que si vas sin coche no habrá problema, muy recomendable. Pero lo único que le falta, es calefacción la habitaciones son muy frías en Diciembre y solo te dan una cobija, sin embargo si vas a recepción y pides otra te la dan sin problema el personal es agradable y amable.

Cerca del centro

En general me gusto mucho pero el único detalle es que no salía agua caliente y tuvimos que solicitarlo pero en general muy bien y la atención del personal excelente, nos daban opciones de atracciones y lugares para comer.

Muy agusto, todos muy amables

Revisar la habitación contratada antes de pagar.

Pedí una cama queen y me dieron una matrimonial, le comenté a la encargada y me dijo que solamente tenía esa cama disponible que lo revisara con la página donde reservé. Sin pilas el control de la televisión, me dieron pilas y no servían: el descodificador de la televisión no estaba configurado y no la pude ver en ningún momento.

Buen Lugar

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Buena ubicacion

Me gusto por lo céntrico que esta. No hay problema en la hr de llegada o al menos yo no la tuve Aceptan TC, cobran comisión Tiene estacionamiento

Buena experiencia. Nos gustó mucho el viaje

Deja mucho que desear

Esta muy austero para los precios que manejan, carece de contactos de luz para conectar x cosas, la tv no se veía, si necesitas algo tienes que ir a la recepción porque no cuenta con teléfono.

Estancia muy agradable, cómodo, personal amable

Me encantó, se puede llegar a todos los lugares (haciendas, museo del duende, prismas, al centro)

Recomendable.

Pasé solamente una noche, lo que más me gustó fue la limpieza en las habitaciones.