Hotel Bosque de Reñaca

8.2

Excellent

99 Guest reviews

8.2

Excellent

99 Verified Reviews

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Cleanliness8.8/10

Service8.4/10

Comfort8.2/10

Condition8.2/10

location7.2/10

Neighborhood7.8/10

Amenities7.6/10

Hidden and Peaceful

Older hidden gem of hotel that needs a little updating. The staff are very friendly! Spa was very nice. Grounds are very well kept. Breakfast had a lot of options and dinner was good. The water in the shower took a long time to get warm. 20 minute walk to the beaches.

Do not prepay this hotel, I prepaid through Expedia and when I got there they claimed I was supposed to pay directly at the hotel, and had no records that I had already paid. I was allowed to check in without paying again, but they still took my credit card for additional expenses (in case I use the minibar or restaurant) 5 days later they still have not reversed the pre authorization in my credit card for $100 Usd. Hotel is clean but events downstairs create a noisy environment

When we checked in to our room it was very cold. When we asked about the heating we were told it would come on at seven pm. Meanwhile they offered to bring a heater. The heater was not cabable of heating the room, so we left the hotel for a walking hoping that the regular heating would be able to warm the room, it did not. At 9:30pm we called the front desk 3 times no one answered. The hotel had a party organized outside close to our room with live music which was very loud and kept going until after 12:30. All this shows an indiferente towards guest which can not make me recommend this hotel. It is not a cheap hotel and the rooms have a good size but look quite worn out.

Charming

Lovely property

Visiting family and friends

Close to everything I needed.

A family resort review

Very good.

Old hotel and cold treatment

Hello, I am not disappointed of the hotel as I knew it was a 3 star hotel but the lack of accommodation and personal treatment it is what most disappointed me. In the room there weren´t any slipper and nor robe.. the tempeture were off when I got to the room (We are in winter this time) but these thing are answerable . What really disappointed me it was the Spa facilities and the irrespective way to treat client by the therapist in the Spa. They were cold and very rude…. When you go to a Spa you supposed to have fun and relax, here this place was cold, rude therapist and they soon as we got to the spa advise us what NOT do what NOT do… Come on I am an adult! I hope they can get a new management team ASAP because they are living in the past they way they work.. Thanks Karen

Muy buen hotel! Totalmente recomendado

Le hizo falta un horario más prolongado del uso de la piscina y del bar

lindo lugar, pero detalles oscurecieron el bosque

Dos cosas a mejorar, primero, te hacen isncribir en un horario de desayuno que tiene cierta franja, llegamos en ella 5 minutos despues de comenzada la franja y no habia mesas disponibles, era esperar hasta que se dignara alguien a seder su puesto o nada, fue lo ultimo. Segundo, y peor, al momento de querer reversar la garantia de la tarjeta, perdi 45 minutos que podria haber estado en cualquier parte menos en la recepción

Me gustó bastante! Pero muy poco moderno!

Cama incómoda

El circuito de aguas no tiene hidromasajes, el desayuno espectacular, el colchón de la cama se sentía viejo e incómodo

Habitaciones con mucho ruido en las noches, fuentes de agua, motores de ventilacion o aire acondicionado sobre el techo que molestan en la noche, el agua de las instalaciones no debe ser potable de mal sabor y olor. Bonito recinto rodeado de arboles y senderos, buen desayuno.

Las áreas verdes hacen la diferencia

En resumen Personal muy cordial, es el punto más alto del hotel. El restaurant que tienen, la variedad es poca, los precios un poco elevados para las porciones, la demora en la cocina es considerable. A mi juicio es una mala alternativa de restorant, mejor salir a comer fuera del recinto. El desayuno estuvo bien, cumple con lo justo. Piezas cómodas, la suite con terraza en la que estuve el espacio amplio, buena limpieza, temperatura siempre ideal. El entorno es maravilloso, la sensación de pureza que da el bosque es asombrosa, genera un gran placer estar entre tanta vegetación y bien cuidada. El gran problema ahí son los estacionamientos. Pocos, no hay ninguna preferencia de uso a los huéspedes, si te tocó justo una celebración de matrimonio quedarás afuera con tu auto. Un gran hotel para quedarse con la condición de comer en otro lado. 8/10

Buenísimo

Excelente atención desde el check in, personal muy amable, cómoda y limpia habitación

Muy tranquilo y excelente servicio por parte de todo el personal.

Personal muy dedicado al servicio. Excelente......

Buen hotel. Cumple con todas las comodidades.

Excelente desayuno.

Apropiado

Buen lugar para descansar, tranquilidad cerca de centro de Reñaca

Grata estadia

El hotel está ubicado en un hermoso lugar.Los jardines están muy bien mantenidos. El personal es muy amable

todo ok

La estadía super!!! tuve un incidente con algo que se me perdío, pero las personas que me atendieron y el personal de servicio, fueron muy atentos. Todo excelente.

Bueno aunque puede mejorar

Buen hotel aunque requiere algunas mantenciones, especialmente para aislar las habitaciones del ruido y del frio del invierno

el entorno, la atención buenos las habitaciones necesitaran pronto remodelación, baños antiguos y algunas deficiencias en su funcionamiento

Bueno pero fue mejor

Conocimos el hotel hace algunos años y no se nota mejora con el paso del tiempo...por el contrario, está igual. Antes habían animadores. No hay promoción de los beneficios del Spa para el pasajero y otros beneficios se perdieron (pantuflas, batas en cada habitación). El servicio de restaurant ha encarecido mucho sus precios.

Excelente Hotel

Excelente la estadía en el hotel, hermosas las habitaciones y la atención es maravillosa

Falta de Personal con experiencia con clientes

Bien la estadia y el lugar, personal poco capacitado y mal coordinado, falta botones que ayude a llevar maletas, el room services es de acuerdo al estado de animo del personal, controles remotos malos

Buena estadía.

Buena ubicación, muy lindo lugar, personal muy amable, limpieza buena.

Excelente habitaciones y comodas, los servicios en general muy buenos

Buen hotel y detalle anécdotico.

Fue muy buena. Excelente hotel. Limpio. Desayuno perfecto. Espacio muy grato. Lamentablemente en la noche se activó un riego del patio y el agua pegaba directo a la ventana de mi habitación. Fue a eso de las 01:00 am y nos despertamos asustados. El riego dura entre 5 y 10 min.

Muy lindo hotel, pero apartado.

El hotel es muy lindo, tiene un predio muy lindo. El restaurant es muy bueno y la atenciòn también El mayor inconveniente es la ubicacón, ya que es muy dificultoso llegar. Usamos un GPS del auto alquilado y nos hizo meter por barrios feos, calles de tierra, de tal modo que nos quedamos a cenar en el hotel porque no nos animamos a volver de noche.

Hotel para relax

El hotel cuenta con grandes jardines y pileta pero está alejado del centro en calles empinadas y poco luminosas. Las habitaciones no tienen frigobar

Hotel cómodo, limpio, con excelente personal.

Excelente estadía. El personal del hotel 100% cordial y dispuesto. El lugar brinda un gran bosque, jardín y predio para caminar y descansar la mente. El servicio de Spa y personal formidables. Hasta tuvimos la tranquilidad de tener nuestro vehículo adentro del predio y custodiado. Todo fue muy bien. No hay motivo para quejas.

hotel limpio, vistoso, cómodo

Experiencia muy satisfactoria. Se recomienda!

Bueno

El desayuno buffet tenía poca variedad

muy buena atención del personal tanto del hotel, comedor y SPA

Hotel a Renaca

Hotel correct, personnel plutot agréable mais Hotel vieillot et loin de tout ce qui peut être un avantage si vous rechercher le silence.

Precio Calidad mas o menos

Bien pero por el precio uno espera mas

Tudo ruim

Tudo ruim. Além disso, ficaram de me enviar a fatura por e-mail e passados 20 dias não recebi nada! Lamentável

Lugar agradable y tranquilo

Bién. Fuí a un matrimonio por la noche.

Hemos disfrutado de las comodidades y atenciones de es hotel. Volveremos en cualquier momento,

Hotel Recomendado

excelente ya habíamos estado antes y por eso volvimos

Lindo hotel, alejado del bullicio

Me ayudaron mucho a buscar un objeto perdido, no se encontró pero la actitud fue excelente

Lejos de la playa pero con todas las comodidades

Buena experiencia. El hotel es muy cómodo. Excelente el desayuno y sus instalaciones. Muy buena la pileta descubierta. En su contra diría que el hotel cuenta con un SPA, pero que para usar la parte de la pileta del SPA hay que sacar turno.

Tranquilo...cómodo. No es de primer nivel

El hotel en general está bien. No es un hotel con estilo moderno. Algunas alfombras están sucias.los baños de las habitaciones algo pequeños. En general lindo. Divino el entorno y la tranquilidad es lo mejor al igual que la variedad en el desayuno y la cama...si buscas modernidad y lujo no te lo recomiendo.si buscas tranquilidad comodidad y buena atención si.

vacaciones en reñaca

El hotel se caracteriza por la tranquilidad. muy buena atencion del personal y la comodidad de la habitacion salvo q le faltaba frigobar y ventilador o aire acondicionado. (segun me respondieron en el hotel que como no lo especifique me enviaron a una habitacion sin esas prestaciones)

Lindo hotel tranquilo el personal muy sinpaticos

Los chicos del entretenimiento muy agradable el restaurante tendría que ser el horario más extendido

Muy lindo hotel

Excelente trato, seguramente volveré. Y es para recomendar.

Buena eleccion

Buena opción para relajarse y disfrutar de un ambiente tranquilo Habitaciones amplias y confortables

Excelente

El hotel es hermoso, con muy buen servicio y personas a tu total disposición.

no es para turistas

mal, ese hotel no es para turistas, es solo para personas que residan en chile, es muy lejos y se debe tomar taxis los cuales son muy costosos alla.