Iberostar Selection Eolia Djerba

8.4

Excellent

125 Guest reviews

8.4

Excellent

125 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.8/10

Service8.4/10

Comfort9.0/10

Condition8.4/10

location9.4/10

Neighborhood8.2/10

Amenities8.6/10

After visiting serval cities and hotels, this was my favorite stay in Tunisia. The rooms were very spacious and clean. I had a nice view of the courtyard. The breakfast spread was very plentiful and delicious. I will say one area of improvement would be the front desk staff, not very friendly and seemed a bit racist ( would put on all smiles and great service for white Europeans).

Best

Very nice & friendly people. Good service. Clean hotel and convenient location. The only bad thing about this hotel is the food which is disgusting. Better to eat outside.

La Climatisation fonctionnel a péne, côté restauration très faibles les prix se sont très chérs par apport la qualité et la quantité des plats.....

I loved this hotel, so much to like, it has a great pool! great food, great staff and access to private beach, loved every min of my stay

Big Potential unrealized

This hotel has the potential to be awsome. It is in a great condition. the rooms are big, well equipped and very comfortable. great facilities and staff that are as caring and supportive as your parents. The biggest let down is that it seems there are not enough staff and supervision is missing. If you ask for something you will get it at one point but it should have been there already. the other let down is the food. Breakfast is bland and basic buffet. No imagination at all and really not worthy of the hotel. Again seems that there is no supervision. The whole hotel seems to be on autopilot for a while and what breaks does not get fixed. I still want to give a big thanks to the staff and especially receptionist Lamya for taking care of us during a very bad sick spell and everything they did for us.

Will definitely do it again

We booked this nice hotel that indicates that they have AC. We get there and the room was super hot, the AC wouldn’t work. I went down to reception to report the issue and they were like A.C only work in summer . Very disappointing

Que dire a part du positif hotel magnifique service parfait que ce soit en chambre, a la réception ou en restauration. Cadre idyllique je reviendrais a coup sur

Great service Thumbs up to all service staff Great location

Bien, mais.

L’hôtel est bien situé, au bord de la mer. Les chambres (suite junior) en rez-de-jardin sont spacieuses et bien équipées. Le staff est très sympa et serviable. Merci à Rim pour sa disponibilité. Concernant les points d’amélioration : - l’accueil a été long et bâclé. Je suis arrivé il y a avait qu’une personne en réception alors que nous étions plusieurs à arriver. On nous installe dans le lobby, on nous donne une boisson sans rien nous dire à part d’attendre la. On prend notre passeport. On nous donne une tablette avec des infos à compléter (alors que ça avait déjà été demandé par mail) et on nous appelle à l’accueil pour payer la taxe de séjour. On nous explique où est la chambre et les heures des repas. Et basta. Peut-être qu’un tour de l’hôtel et de ses installations aurait pu être proposé surtout qu’il y avait beaucoup de bagagistes dans le hall ? Une explication des activités à faire dans l’hôtel et en dehors ? - centre de thalasso fermé pour travaux. Pas d’information au moment de la réservation. J’ai choisi cet établissement pour ça à la base. - pas de peignoir en junior suite. C’est dommage. - les piscines en extérieures ne sont pas chauffées… fin novembre, elles sont glacées. - la piscine intérieure ferme tôt (18h).

Toujours magique

Super …. Pur nous

Bel hotel bien rénové, chambre spacieuse. Grande plage immense. Piscine très agréable, d'autant qu'elle est proche de la mer, donc on peut passer de l'une à l'autre sans marcher. Un point fort la qualité de la nourriture au buffet

Je recommande cet hôtel

Wir hätten mehr Erwartet. Leider nur Mittelmäßig

Séjour incroyable !

Le séjour fut excellent au sein d’Iberostar. Service de qualité avec également du personnel fort sympathique. Un grand merci aussi à l’équipe de l’animation : Momo, etc… Au plaisir d’y revenir une prochaine fois .

Nous avons passé un bon séjour mais dommage que notre chambre famille donnait sur le jardin côté rue et nous entendions la discothèque une bonne partie de la nuit. Chambre un peu vétuste , porte fenêtre qui se fermait mal, salle de bain vétuste Niveau alcool , c’était médiocre pour un 5 étoiles, ils ne savent pas faire les cocktails et le vin à table pas bon. Médiocre en animation, honteux la soirée Halloween . Ça ne vaut pas un 5 étoiles sauf pour la nourriture

J'ai aimé le cadre, l'espace et la propreté ainsi que la disponibilité et le professionnalisme du personnel

Hotel tres propre est agréable une super équipe a l acceuil avec Tareck karim et aussi l equipe de menage. Les animateurs Rio et le reste du groupe. Sans oublier le chef cuisinier Yasine au top... Merci braucoup j ai pris du poids 😄

Établissement agréable avec un personnel attentif

Personnel exemplaire et professionnel. Surtout Tarek à la réception et Zied au petit déjeuner. Un vrai plaisir de les croiser. Le personnel devrait prendre exemple sur eux. Un petit mot aussi pour le pisciniste Fethi qui était tout aussi pro.

A ne pas refaire

Sans plus !!

Definitely coming again!

Reposant

Un hôtel calme et agréable. Très bien situé, il est à 2 pas de différents salon de thé, restaurant lounge (Vega, Majless, Ryad et à 5 minutes en voiture du Gaia.

It's a very Beautiful Hotel, clean and safe. The staff is amazing.

Super hôtel si vous cherchez de la tranquillité et du repos je recommande ! Le personnel est vraiment sympathique, aimable, serviable et très à l’écoute !

Les services proposés

La seule chose positive est le calme ! Peu de personnes sont professionnelles ( fethi, l’agent de sécurité a l’entre le soir, l’agent de sécurité a la plage. Samira, Tarek, les femmes et hommes de ménage ). C’est inquiétant de voir de tels humains pourtant je suis une personne assez réservée, j’ai même parfois honte de déranger. Le séjour coûte très cher. De plus ils n’hésitent pas à vous facturer des choses en supplément. Pour une nuit ou 2 vous n’avez pas le temps de voir ces dysfonctionnements. En revanche pour un long séjour à éviter.

Nie wieder!!!

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Personal ist freundlich aber wenig hilfsbereit. Keine Tücher am Strand. Mann musste fragen und anschließend auf die Tücher bis 30 Minuten warten. Die Liegen werden von den Mitarbeitern für die „Lieblingsgäste“ vorreserviert. Beim Frühstück keine Teller vorhanden, auf den frischen Saft musste man auch warten, weil keine Gläser vorhanden waren. Tische für die Gäste nicht bedeckt. Man fragt nach Besteck aber die Mitarbeiter zeigen nur wo zufinden sind anstatt ihren Job zu machen und selber bringen. Für das Geld Finger weg vom Hotel !!!

Parfait

Un havre de paix!

Une très belle vue sur mer de la chambre spacieuse et bien décorée. La moquette était tâchée mais cela se résoudra facilement. La piscine est immense et le jardin bien soigné. Le petit déjeuner est complet avec un jus d'orange pressé. Le personnel agréable et très compétent. Nous avons hâte de revenir!

Hôtel très confortable, très belle piscine, plage ,havre de paix. Pas d animation, personnel très sympa,petit déjeuner décevant

le personnel a l'écoute et discret manque de diversité au repas du soir

Chambre spacieuse cadre sublime gentillesse du personnel

satisfait

Bon accueil avec un personnel toujours souriant ce qui n’est pas fréquent dans toutes régions de la Tunisie. Bonne soirée de réveillon de la St Sylvestre avec un bon dîner. sPA très correct aussi . Nous reviendrons au printemps

Top top a recommandé

Jardins magnifiquement entretenus; Emplacement parfait des restaurants de plage

L'emplacement, le cadre est magnifique, l'hôtel est très bien soigné, les chambres sont spacieuses,la nourriture est correcte et le personnel attentionné.Les piscines sont très bien entretenues et la plage est superbe. Quelques petits soucis vites réglés par le service de la maintenance.

Très bel hôtel le personnel est très attentif et professionnel

War schlechte Personen und.............................

Excellent

Excellent hôtel

Super

Super

Bon séjour

Séjour parfait bel hôtel bonnes prestations

Cauchemar

Le point noir de notre séjour, hôtel n’est pas digne des 5 étoiles qu’il affiche service médiocre tout est facturé meme la bouteille d’eau au diner est facturée alors qu’on a payé le diner super chers en plus on nous oblige a s’habiller en mode soirée pour accéder au restaurent alors qu’on est en vacances. Hotel vraiment à fuir

Ça va cependant les équipements les tapis moquettes sont vieux

Sublime

Hôtel parfait ! Personnel au petit soin et repos garanti !. Attention pas d’animation dans l’hôtel

Très bel hôtel qui favorise le calme et la tranquillité. Propreté et modernité avec thalassothérapie et plage privée. Petit déjeuner complet. Le sourire à la réception manque à l'appel pour certains mais le personnel des parties communes est très agréable et serviable. Je recommande pour le calme et la tranquillité et non pour la fiesta.

Bel hôtel mais personnel pas aimable

Très bel hôtel bien entretenu, belle plage propre, j'étais parfois dérangée par les odeurs d'essences des bateaux, jet ski.. mais ce n'était pas systématique. La chambre était très jolie mais le ménage était fait à la va vite, c'est , dommage. S'agissant de la restauration pour le déjeuner et dîner c'est très bien, il y avait du choix (surtout à la carte) et c'était bon. Le point négatif est le personnel de l'hôtel en général (à part quelques exceptions), que ce soit à l'accueil et surtout au service du petit déjeuner, le personnel n'était pas du tout chaleureux, ni souriant, on avait même l'impression de déranger.. Je suis enceinte et on a refusé de nous servir à ma fille et moi même des crêpes, omelettes sous prétexte que c'était bientôt la fin du service (10h). On vous fait patienter et au final rien. 10H10 tout le buffet disparaît et si vous avez le malheur de demander ne serais ce qu'un verre d'eau à la fin du service on vous répond que ce n'est pas possible avec agressivité ! J'ai pas mal voyagé et personnellement je n'ai jamais vu ça. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir.. Je pense qu'il y a donc un gros problème de formation.

Tout à été parfait la personne de la caisse est gentil est professionnelle, la personne de la réception du soir est très accueillant et sympa

Le calme regnant à l'hôtel et la propreté de la suite.