Forte Express

8.4

Excellent

198 Guest reviews

8.4

Excellent

198 Verified Reviews

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Cleanliness8.6/10

Service8.6/10

Comfort8.4/10

Condition8.6/10

Amenities8.0/10

Boa localização e limpo

Good little property

Quarto limpo e cheiroso. Só faltou um sabonete para o hospede.

Very Good Hotel close to Everything

Pena que o café de manhã não e incluso pelo a valor pago e R$35 p.p amais e as garçons precisa de curso de hospitalidade

Étant de passage pour mon prochain vol pour Salvador de Bahia.

Muito boa

Não tinha sabonete e pasta de dente no banheiro. Tb não tem telefone no quarto e no frigobar nem uma água. Cama com lençol velho e translúcido q dava pra ver a coleção manchado

Custo beneficio

Razoável

A estadia foi excelente,exceto por uma questão,quando eu fiz reserva o informativo dizia que o café estava incluso na diária e não foi assim,pagamos o café da manhã também.

Localização e serviços são os destaques.

Staff e café da manhã excelentes. Box do banheiro apresentou vazamento. Localização perfeita.

Muito boa

Mineiros no Amapá.

Hotel excelente e localização muito bom. Só deixou a desejar os funcionários que eram mal humorados e a internet é péssima.

L'ensemble

Hospedagem em Macapá - AP

Estadia 100%. Atendeu todas as minhas necessidades.

Excelente

O hotel é moderno, extremamente confortável, limpo, funcionarios educados e com excelente localização. poderia melhorar a qualidade da conexão do wi-fi.

Para mim melhor hotel de Macapá , pois além de ser novo, é muito confortável, e tem bom atendimento de todo pessoal. Tem um restaurante que atende bem e presta uma boa oferta de café da manhã.

Hotel super bem localizado, bem novo ! Porém, deixam a desejar em um bom atendimento ao cliente .

Hotel com quartos novos. Excelente recepção. Opção de pagar e tomar um bom café variado no hotel. Cama confortável. Ambiente limpo. Gostamos muito.

Personnelles

Sempre muito agradável. Ambiente padrão.

Faute de mieux ...

Mon séjour fut médiocre. Personnel à l'accueil souvent désagréable. La suite demandé était juste une chambre ordinaire améliorée et les vraies suites sont attribuées à d'autres clients. M'ont réclamé des frais non dus que j'ai refusé de payer...

Razoável

Hotel novo e em estilo moderno. O quarto tinha um cheiro insuportável de algum produto químico que parecia naftalina ou creolina. Muito forte mesmo. Não fornecem sabonete em barra ou liquido para a pia. Necessidade de usar o sabão liquido do box para lavar as mãos. Café da manhã básico.

Novo

Vizinhança muito barulhenta.

Hotel novinho, quarto amplo, porém é a vizinhança é muito barulhenta! Tem uma balada na frente e um vizinho maluco que deixa a caixa de som ligada na frente da casa....uma pena, porque o hotel é bom

O hotel tem boas instalações, mas a limpeza deixa muito a desejar, as toalhas, a roupa de cama pareciam que não tinha sido devidamente higienizadas. Ao abrir o guarda-roupa, sentia-se um cheiro de mofo e por fim, nos dois últimos dias da estadia, apareceram pequenas baratas no quarto.

Hotel sem nenhum conforto , não tem telefone e não fizeram limpeza no meu quarto, toalhas velhas com aparência de velhas e mal cheiro,

Decepção Total

Pior estadia da minha vida. Reservei no site Hoteis .com, para pgt na recepção. Já no hotel, meu primeiro dissabor, fui avisado que a reserva não contemplava café da manhã. Respondi que o hotel induz ao erro, pois na reserva não era mencionado se havia ou não café – São centenas de informações e excluem a principal delas. Para piorar, apesar de diversas reclamações, NÃO ME DERAM atenção. Fingiam que me escutavam. Me senti mal, pois reclamei diversas vezes. Subi ao quarto e após me ajustar, tentei conectar, o Wifi não funcionou, tentei ligar para recepção, não havia telefone disponível. Do meu celular, liguei no telefone do hotel, ninguém atendeu. Desci mais uma vez para resolver. Vergonhoso! Na madrugada, acordei com sede, fui ao frigobar pegar água, qual a minha surpresa ao ver que não havia água. Sem telefone, não podia ligar para pedir. Muito chateado, e agora com sede, fui desligar a luz e vejo uma barata no quarto (Isso acontece), matei ela e deixei no canto para o time da limpeza. No dia seguinte, chamei o gerente do hotel e relatei tudo acima, pedindo que tirassem a barata. Depois de um dia cansativo, qual minha surpresa ao notar que não só não haviam tirado a barata mas sequer arrumaram o quarto! Novamente, fui reclamar ao gerente, que novamente fingiu escutar. Sempre me sentindo muito mal em saber que estava reclamando e não iria ter qualquer retorno ou atenção. Uma tragédia, péssimo atendimento, falta de respeito, compromisso e humanidade dos colaboradores.

Tranquille mais le petit dejeuner payant pas assez de choix

Il est plutôt bien situé, on peut se rendre à la place directement à pied et son emplacement est pratique pour les déplacements.

Boa localização, limpo, organizado e com uma equipe muito simpática e prestativa

Precisa de um cuidado maior no atendimento

Pessimo

Facilmente uma das piores estadias que tive Serviço de quarto simplesmente não existe Não tem nem telefone no quarto pra se comunicar com portaria Limpeza deficiente, não deixam toalhas e como não há como se comunicar com portaria tem que descer O banheiro fica todo molhado pois não colocam nada no chão Café não inclusivo e não vale a pena o preço Enfim, se você quer local do para dormir, o quarto e bom, mas o resto do serviço precário

Great!

Excelente opção em Macapá!

Excelente opção de hospedagem em Macapá. O hotel em geral é muito confortável e limpo. Os quartos (fiquei no 1° e no 4° andar) são idênticos na categoria casal, bem organizados e limpos. O ruído externo é mínimo, mesmo com o movimento no entorno. O staff estavam impecáveis, solícitos e simpáticos. Umas das melhores opções pra ficar em Macapá.

Quase perfeito

Fui bem atendido pela equipe; o hotel é novo e confortável e isso se reflete no quarto; porém, algumas poucas coisas requerem atenção: em primeiro lugar, o serviço de arrumação não foi realizado em nenhum dos dias que passei no hotel (inclusive, chamei atenção lá na recepção); outra coisa são alguns itens básicos que senti falta e que acredito serem essenciais, como um ramal para se comunicar com a recepção, copos, esponja e pano de prato na cozinha (fiquei na suíte) e um sabonete de mão na pia do banheiro (quando eu solicitei, a recepção me informou que o shampoo também era usado para essa finalidade, só que fica preso na área do chuveiro e acaba sendo inconveniente para lavar as mãos). Enfim, é uma excelente opção em Macapá, só precisa desses ajustes.

Estadia muito boa! Amei o atendimento do hotel, assim como recepcionistas e culinária

Ótimo

Foi muito bom

Muito bom a Ótimo

Muito bom!!!! Café da manhã é excelente Hotel no geral é agradável.

Suíte infestada de BARATAS

Não gostamos da experiencia. Não voltaremos mais. Nosso checking era 14h, chegamos as 15h e nosso quarto não estava pronto. Nos colocaram em outro quarto enquanto estavam limpando nossa suíte. Até aí ok, inclusive por conta desse atrasado na entrega do nosso quarto, eles decontaram a diaria de R$15 no estacionamento. Mas depois de irmos para nossa suíte, percebemos que ela estava infestada de barata. Pedimos pra nos trocarem de suite e so que nao tinha outra disponivel e nos mandaram para um quarto standard. Para descontar a diferença da suite pelo quarto standard eles nos deram 2 cafes da manha. Ou seja, era para ser uma experiência tranquila e foi cheia de transtorno.

Nessa diária o quarto foi virado para a parte externa e não havia mofo

O hotel é bem localizado, o atendimento dos funcionários é ok, porém há quartos que ficam localizamos com a janela para o jardim de inverno e o cheiro de mofo é muito grande. Acordei com uma renite alérgica terrivel

O café da manhã tem um preço acima do esperado, pois na quadra próxima tem uma padaria com preços adequados e com variedade de opções.

Maravilhoso

Foi muito boa. Hotel com a aparência linda, atendentes atenciosos. Porem sentir falta de um telefone no quarto, fora isso tudo otimo

Boa estadia

Boa.Poderia ser melhor se os atendentes fossem mais bem preparados

A estadia foi muito boa, nada a reclamar. Porém, poderiam avisar no check-in que o café da manhã não estava incluído na diária e o valor. No meu entendimento, uma falha enorme no check-in.

Não gostei do serviço do hotel. Dizem que tem serviço de quarto, mas nem telefone para falar com a portaria existe. Também não tinha secador de cabelos no quarto. Informaram que tinha uma unidade para emprestar para todo o hotel. Obviamente nunca apareceu o tal secador compartilhado. Os funcionários são simpáticos, mas a gestão deixa muito a desejar.

Good

En vérité.

Hôtel confortable, quasiment neuf visiblement, très propre, nettoyage rigoureux. personnel aimable et bonne cuisine. Cependant quelques regrets à souligner: Quelqu'un l'avait déjà mentionné avant moi concernant l’emplacement de cet hôtel qui se trouve tout de même excentré du centre ce n'est pas très pratique. Miroir et vasque de salle de bain minuscule, 1 fer à repasser (sans table)à récupérer à la réception à ramener immédiatement Un réfrigérateur certes mais même pas une petite bouteille d'eau plate fraîche histoire de faire plaisir au client vu ce qu'il paye, rien à l’intérieur (normal tout est payant) . Bel hôtel mais ambiance froide . Pourtant je ne compte plus les hôtels où je suis passé Les responsables devraient faire un petit effort vis a vis de la concurrence locale. Je ne prioriserai sans doute pas ce lieu pour une rapide prochaine fois.

Serviço de Camareiras

O serviço de quarto deixou a desejar pois todos os dias, sem exceção, tive que ligar na recepção para solicitar toalhas de banho e de rosto. inclusive na chegada.

Un séjour d'intoxication alimentaire et de graves

À l'arrivée, la suite proposée n'avait rien à voir avec la suite présentée sur le site de réservation. Malgré une promesse de me faire changer de suite, c'était une fausse promesse. De plus, j'ai eu une intoxication alimentaire suite à un dîner au restaurant de l'hôtel. Aucune prise en charge et aucun geste commercial malgré que je suis resté malade deux jours d'atroces douleurs. La chambre n'est pas nettoyé même si j'en avais fait la demande plusieurs fois. Le personnel de l'accueil est limite désagréable et le responsable est totalement inopérant...