Great Location staff and breakfast. The building is old, but good for a short stay.

Had a good pleasant stay.

Great hotel, incredible staff

Great area to access other areas. Area felt safe. The staff was amazing and went above and beyond to give us great service. Would definitely go back.

Good hotel for the price. The rooms are nice and clean and the staff super helpful. Fantastic breakfast! The street noise is quite loud at night since it is a busy area. They could perhaps get better windows to deal with the noise. All around great experience

This is the equivalent of an old motel in the USA. Towels are so old they’re see-through and stained. The furniture is dirty. The bathroom fixtures are old and rattle. The WiFi doesn’t reach inside the room if your room is a corner one. Left after the first night and went to a different hotel for the remainder of our stay. The location is convenient to the companies in the nearby towers. The staff is nice.

Advise stsying elsewhere.

Stayed for 2 days for business, mostly because of it’s proximity to my office and the unavailability of essentially every other hotel in the area (last minute trip). Arrived and was frankly surprised it was rated so highly on hotels.com. Old, stale, terrible mattress, and awful bathroom with extremely bright white light that made you feel as if you were in prison. Musty smell throught the entire hotel. A couple clients were surprised to hear I had decided to stay there, even offering to book me a new hotel (unfortunately—none available in the area). I paid around $300usd per night (supply and drmand, I guess). In my opinion, the hotel was would be more approriately priced at atound $80usd a night. That being said, staff was very nice so no issues there.

Hotel needs updates

Bit of a wait to check in but the people were friendly and very considerate.

Hotel antiguo y con malos amenities

Hotel antiguo y con malos amenities. Hotel está en no muy buenas condiciones y a las habitaciones les falta un update. Tiene malos olores en los pasillos. Gimnasio y restaurant cierran muy temprano (9PM).

Too much noise during the night for a good rest

I have stayed at this hotel over 10 times in the past 10 years and they act like I'm a new customer. The rate that Expedia quoted is NOT the price I paid. The eating area was EXCELLENT, but the shower and bathroom had sitting water and mildew. I did NOT feel like any VIP status and of all the travel I have had around the world, this was NOT the quality for what I paid. Disappointed and after all these years, this will probably be the last time I stay there when I go to Sao Paulo

Sad small and old. This place has seen better days and neefs a facelift. Proximity to JK Mall is a big plus. Not worth the price

Outstanding

Staff were very friendly and efficient. I really recommend it to anyone. Thanks

A vedaçao das janelas do meu quarto nao eram adequadas, por 3 noites dormi muito mau com o barulhos das casas noturnas no entorno

Voltaria sem dúvidas

Tivemos que pegar uma noite de emergência ao não conseguir embarcar num voo de madrugada. O staff foi prestativo e nos forneceu o que precisávamos para o conforto da nossa bebê.

Location was the best, beautiful view of some modern buildings and a park. Bathroom is pretty small. Amenities could be upgraded. Even though I asked for a room with one queen bed for two I was given a two-single bed room.

The air conditioner was not working so they had to bring me a separate AC unit. I have seen this as a comment from other guests. The sink was leaking so that had to fit it. The towels were old and had stains on them. The hotel is just quite old. You have to hit the elevator buttons for them to work. The hotel really needs renovating.

Wonderful stay

All great! Friendly staff and great breakfast.

The hotel location is good, Internet not stable

The hotel location is good, closed to the two mall and bar. The water pressure of shower is good, The gym is not ready yet, now only has two treadmill, The worse part is Wi-Fi connection is not stable disconnect most of time

Good cost-benefit.

Estanplaza is my home in São Paulo. Well located, great service, nice staff, perfect breakfast.

Great safe location in front of elegant mall

Estanplaza is in a great business area, very well located in front of the most elegant mall the JK you can cross the street. We felt very safe, excellent breakfast ! From brazilian to international food and abundant !

Great location and very efficient staff. Feel very confortable and safe.

Ar conditioner not working

The air conditioner of our room was not working and the bathroom got flooded after I took a shower. The location of the hotel is really good, but the rooms are old.

A nice hotel close to a mall with plenty of food options. Solid WiFi and a nice, varied breakfast buffet.

Nice Stay in Sao Paulo

I had a great stay in this hotel. As a gold member, they gave me an upgrade which was very appreciated. The bed was comfortable and the breakfast was really good. Stayed for three nights.

Great hotel and friendly staff

The place was very nice and the rooms where always maintained well. I have only a couple of complaints. When you check in in most hotels they tell you about things like the Wi-Fi password and when breakfast is served. The person who checked me in say nothing about the hotel. Also my key became disabled twice while I was there for 2 weeks. No big deal but I expected a bit more based on the class of this hotel.

Really nice hotel

The hotel is in an excellent location, near bars and restaurants. The staff is very friendly and helpful. The room is nice and clean, I really recommend it!

Easy Funchal

Well located. Close to Shopping and close to great food supermarket named Eatly (great restaurants options internally). Close to Congonhas Airport. Nice breakfast.

I was very touched when the housekeeper left me a personal note with a bookmark for the book she noticed I was reading.

Decent hotel with good service

It is a decent hotel With a great location (for my meetings) and a good service, the breakfast is also great. Internet is a bit slow and the gym is poorly equipped.

Loud cleaning crew

The ladies who cleab the room were outside of my room door laughing really loud in the morning with no respect to the sign of do not disturb I had at my door.

Nice hotel, in one of the best neighborhoods. The hotel was clean and the people were friendly.

Excellent business stay in SP!

The only thing i didn't like is that the lobby and most of the facilities are plain and require some updating. They look like a good hotel from the 90-s, so if you put a little make-up on i'm sure it will look a lot grander! Everything else was just thumbs up from there, the breakfast is delicious "da fazenda" the staff is very polite and attentive, the rooms are confy, and its right on ITAIM one of the best and busiest business zones of SP just a few blocks from bars 2 shopping malls (JK, V.Olimpia, C. Jardim) its really very nicely located and safe. I would totally stay here again if you are on business this is your place. If you are on vacation, i do have to say is a good choice for safety and what not, but you are going to be relatively far from everything touristy, luckily the metro station is just a block away... (and the malls in the area a super expensive)

Great Location

Great location, slow check-in process

Bad experience a recepcionist cloned my credit card

Bathroom was not clean.

Not what you expect for The price

The internet connection was not good. The room smelled to cigarrette. Food was ok.

Very well located .

I found this Hotel very good . The staff were very attencious and made all possible to the customers . I will certainly be back .

Overpriced and extremely dissapointing

Although the hotel was clean, it was stale and uncomfortable. The staff was rarely at the desk and finding someone was difficult. For the amount of money that was paid, I expected something 3-4 times better than this. Would recommend to others that they stay away.

Difficutlies with the language. Employees did not speak spanish and spoke little english. Got sick during the night, with very high fever and they did not have medicines within the hotel to use in case of emergencies. They did not offered to get some for me from the pharmacy either.

Localizção

Hotel bem localizado, limpo, quarto espaçoso, café da manhã muito bom, cama grande, chuveiro muito bom. O único ponto negativo foi o ar condicionado que não funcionou corretamente, não gelava, e não tinha potência de vento.

Foco na Experiência do Cliente

Excelente estadia! Fizeram early checkin de forma automática, sem eu nem precisar pedir. Isso resolveu minha agenda e minha viagem

Excelente relação custo benefício

Um dos melhores hotéis de SP na relação custo x benefício. Bem localizado. Ao lado de dois shoppings. Perto do starbucks. Vários bares e restaurantes perto. Funcionários muito prestativos e educados. Café da manhã muito bom e quartos amplos. Com certeza retorno.

Bom custo benefício

O hotel fica muito próximo ao Teatro Santander, onde fui a um Congresso, fato que facilitou o deslocamento e acesso. Equipe atenciosa. Boa comida. Limpeza ok. O quarto que fiquei achei escuro,

Boa relação custo benefício mas algumas tomadas de energia sem funcionar, poucos canais na TV e TV antiga sem espelhar celular. Abajur sem funcionar.

A estadia foi muito boa, começando pelos funcionários da recepção Flávia, Bruna e Juan que de uma educação e atenção ímpar. O café da manhã foi muito farto e com bastante opções e também com funcionários muito receptivos. O quarto era muito bom e bem limpo, só não dou nota 10 para tudo porque achei o banheiro pequeno e apertado para o nível de propósito do empreendimento, pois ao se movimentar dentro sempre esbarrava ou batia em alguma coisa. Fora isso, só tenho elogios ao hotel e gostaria também de citar a excelente localização.

Necessita de uma boa manutenção.

Excelente localizaçao e ótimo café da manhã. Atendimento super cordial, no entanto falta manutenção no local!! Tudo meio deteriorado, paredes, pusos, carpetes, etc

Cama super confortável mas acho que o hotel merece repaginada! Antigão e banheiro , piso portas, sofá pedindo renovação. Café da manhã excelente!

hotel muito agradável, equipe sempre pronta pra auxiliar e muito gentil! Gostei muito da experiencia.

Por enquanto tudo ótimo!

Gostamos muito!! Toda a Equipe de funcionários está de PARABÉNS, atendimento impecável. Recomendo e, com certeza, iremos voltar, hotel nota 10. Muito obrigado!

Tudo excelente, em especial café da manhã 5 estrelas com pianista

Hotel impecável

Estadia excelente. O hotel é impecável, atendimento muito cordial e ágil de todos os funcionários, gostaria de destacar o trabalho da Camila da recepção, que nos atendeu no check-in e check-out, Camila foi muito educada, resolveu tudo muito rápido e ainda conseguiu antecipar nossa entrada. Hotel tofos reformado, quarto super limpo, confortável e impecável, ar condicionado não fazia barulho. Café da manhã muito gostoso, cheio de opções e ainda com música ao piano, ao vivo, sensacional. Voltarei mais vezes, quando for a São Paulo.

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A simpatia e o esforço em atender de forma muito natural de toda a equipe do hotel fez toda a diferença. Local seguro e agradável. Bom preço pelo que oferece. Tudo muito bom.

Excelente escolha

Equipe incrivelmente eficiente e simpática, atendimento impecável. As instalações do banheiro merecem uma revisão/modernização, mas nada que atrapalhe a estadia. O único ponto que me incomodou foi o isolamento acústico das janelas e porta da varanda: como o hotel está na rota dos aviões do Aeroporto de Congonhas, o trânsito deles sobre o prédio pode perturbar o sono dos hóspedes (como aconteceu conosco).

Hotel muito bem localizado. Não possui nenhum lazer extra. Quarto um pouco escuro. Muito limpo. Recomento.

Café da manhã dos sonhos!

Fiz o check-in de madrugada (1h da manhã) e foi tudo rápido e cômodo. O apt que nos deram foi perfeito: tinha uma bela vista de São Paulo, era muito espaçoso e confortável e estava impecavelmente limpo. O café da manhã foi a grande surpresa da estadia: fomos recebidos ao som de um piano ao vivo, com várias "estações" de alimentos (comidinhas da fazenda, seção de frutas e sucos, pães, preparação de ovos (mexidos, omeletes), cafés e cereais. Memorável! Pra fechar com chave de ouro, o valor que pagamos foi super em conta comparado a outros hotéis da mesma categoria. Tudo nota 10! Recomendo!!!

Devem melhorar

Está na hora de o hotel modernizar a tv. Tv antiga, com imagem ruim, som estourado e (em alguns canais) em outro idioma. A imagem , mesmo tentando diferentes resoluções, ficava distorcida e com péssima qualidade. Pelo valor da diária, isso foi incompatível. O colchão parecia uma gelatina. Desconfortável para dormir. Pontos positivos: equipe atenciosa e prestativa; localização boa para o que eu precisava; café da manhã bom.

Ótima experiência, voltaremos mais vezes.

A estadia foi ótima, quarto confortável e bem equipado. O café da manhã é um show a parte, com pianista ao vivo - hoje tive o prazer de tomar café da manhã ouvindo Rocket Man do Elton Jhon tocado perfeitamente - foi uma experiência inesquecível. O hotel é bem localizado e possui diversas opções de restaurantes e shoppings ao redor. Toda a equipe é muito atenciosa e prestativa, voltaremos mais vezes com certeza.

Excelente

Minha estadia no Hotel Estanplaza foi excelente com descate para Conceição que preparou uma excelente tapioca para mim. O ponto negativo foi o som de uma boate próxima durante toda noite, o que me atrapalhou um pouco o sono.

Café da manhã maravilhoso

Excelente localização na Rua Funchal

Fiquei uma noite hospedada neste hotel. Localização excelente, perto do Shopping JK e do Parque do Povo. O quarto é espaçoso, mas escuro, dificultando a leitura antes de dormir. Cama confortável. Café da manhã é um grande destaque, por ser saboroso e bem variado. A equipe foi muito prestativa.

Telefone não estava funcionando! Travesseiro muito ruim.

Local perto de tudo. A poucos passos do JK.

A localização é sensacional. O quarto foi suficiente e confortável. A porta do banheiro merece atenção e manutenção. As pessoas são o ponto alto do hotel. O café da manhã é sensacional e tem tudo.

Perto do Parque do Povo

Passei um final de semana neste hotel. Colaboradores muito atenciosos. Café da manhã variado e saboroso. Quarto com um bom tamanho, mas um pouco escuro, mesmo com todas luminárias acesas. Estacionamento com um manobrista não é suficiente para a demanda.

Muito bom

Tive um problema com o primeiro quarto e a equipe foi super prestativa e me mudou de quarto de forma muito rápida. Depois no segundo quarto um abajur não apagava. E a porta do frigobar estava caindo. Falta um pouco de manutenção nos quartos, mas a equipe é extremamente atenciosa, educada e simpática

Foi otima

Acho que o hotel caiu muito de qualidade. Quartos com portas velhas, precisando de reforma, torneira da pia do banheiro pingando, toalhas velhas. Cartão não funcionava para acender as luzes do quarto.

Um dos melhores

Excelente! Limpeza, organização, simpatia dos funcionarios e café da manhã excelente.

Ótima opcao

Hotel bem localizado perto de grandes centros comerciais. Boas opções de alimentação a pé. Café da manhã muito bom.atendimento excelente

Otima

Tudo perfeito

Se você tem sono leve este não é o seu hotel

Hotel antigo, com a manutenção deixando muito a desejar, mas o pior de tudo é a acústica. Terrível. A localização é ótima, mas, muito movimentada e todos os ruídos estão dentro do quarto. Café da manhã satisfatório e equipe simpática.

Excelente. Voltaremos

Excelente estadia. Serviço excepcional. Extremamente atenciosos com nossa família, especialmente com o meu filho que aniversariante.

Chave do quarto desmagnetizava toda vez que sai s tinha de voltar na recepção. Primeiro dia o quarto não foi limpo, solicitei na hora que sai a limpeza pois a noite meu filho teria aula e quando chegamos não tinha sido feito ainda a limpeza

Recomendo! Atenção aos pontos a serem melhorados.

Estadia super tranquila e equipe muito atenciosa. Pontos a serem melhorados: ar condicionado central é algo que os hotéis precisam rever. (Este item hoje em dia é primordial diante das ondas de calor). Isolamento acústico. Restante, muito bom. Café da manhã muito bom. Atendimento nota 10.

Otima opçao em Sao Paulo

Ja estive nesse hotel anteriormente e sempre encontro um atendimento cordial, boas instalaçoes e localizaçao

Recepcionista ótimo,atendentes ótimo más condições do quarto pessima precisando urgente um capricho, portas de entrada e banheiro emperradas difícil de fechar cortinas mais velhas impossível surradas iluminação do quarto horrível a iluminação é ligada por teclas telefone até descobrir foi um parto aí de noite tem que acordar o que está dormindo ao lado telefone para ligar a luz ou apagar e aí vai ….

Excelente opção junto ao shopping JK

Muito bemlocalizado para quem precisa estar naquela região. Quartos confortáveis e café da manhã espetacular. Atendimento excelente, na recepção e no restaurante.

Hotel agradável e muito bem localizado. O único problema que tivemos foi com o chuveiro, que de repente ficava frio demais ou quente demais. Segundo a recepção esse era um problema por estarmos no 17º andar. Isso realmente nos incomodou muito.

Very near to parque do Povo, an excellent place to run

Acima das Expectativas!

Atendimento impecável, melhor café da manhã de São Paulo

Agradável no geral

A estadia foi OK no geral ficando o ponto negativo para o controle da TV que não funcionou e apesar da minha solicitação não foi resolvido, o ar condicionado tambem não ligava mas como o clima estava frio não impactou na minha estadia, a equipe foi muito atenciosa e o café da manhã muito gostoso e variado.

Excelente Costo Beneficio

La atención del personal es muy buena, Tamiris y otros colaboradores siempre trataron de hacernos sentir bienvenidos. El hotel tiene una buena ubicación a pasos del JK Iguatemi y otros lugares de interés. La vista de las habitaciones es muy linda

Hotel muito bem localizado, limpo e funcionários muito educados. Café da manhã muito bom e com direito a música ao vivo com o pianista Rogério Gusmão que gentilmente vai até a mesa dos hóspedes propondo-lhes tocar sua música desejada. Hotel muito agradável. Apenas peca nos carpetes de tecido nos quartos, que pode incomodar quem é alérgico.

Secador não funciona, foi solicitado outro mas não tinham nenhum de reserva.

Tamanho do quarto com sofá

Excelente!!

Hotel muito bem localizado, serviço impecável, equipe muito cordial e pronta para ajudar. O cafe da manhã é maravilhoso e o quarto, bem confortável.

Localização excelente!

Café da manhã excelente! Fora isso, deixou muito a desejar. Quartos antigos, banheiro ruim e atendimento ruim.

Esta plaza Rua Funchal. Experiência PÉSSIMA!!!!!

Péssimo! Nosso cofre quebrou no 1o dia e não abria. A manutenção veio e “consertou”. Na véspera da nossa saída eu fui abrir o cofre às 24h, pois ia viajar no outro dia 6:30h e novamente não abria, com meus documentos dentro. Relatei o problema à recepção que prometeu resolver até 5:30h. Acordei 5h e fiquei pedindo para abrir meu cofre e só chegou uma pessoa 6:30h atrapalhando minha viagem ao exterior e tirando todo meu astral. E a recepção me tratou com desdém e mentira, dizendo que tinha pedido para a manutenção chegar 5:30h e eu vi o zap do técnico que pediam pra ele chegar 6:20h. Experiência terrível que me deixou muito irritado, decepcionado e sentindo totalmente enganado. Experiência realmente péssima!!!!!

Não vale o que paga na diaria

Hotel precisa reformar os apartamentos, quarto minusculo, banheiro antigo, chuveiro deixa a desejar, toalhas velhas.

Melhorar toalhas

A qualidade das toalhas de banho era muito inferior a qualidade do hotel.

Bom

Só não gostei do colchão e dos preços do restaurante

Bom atendimento, hotel desleixado

No 1o quarto q entrei havia luz queimada , me trocaram de quarto , o segundo o chuveiro tava gelado, o terceiro tb chuveiro gelado, detectsrsm um problema do 7o andar ora baixo e me mandaram pro 16 andar neste o chuveiro funcionou , porem 1 luz ( teto) do banheiro tb n funcionava, nem reclamei , a tv o sinal falha toda hora . Disponibilizaram apenas 1 elevador , fiquei quase 10 minutos esperando. Reclamei e ativaram o segundo elevador. As oessias dao muito arenciosas mas me parece q o hotel ta bem desleixado. Sr nivaldo do room service destaque positivo milton da recepcao se empenhou em resolver as coisas.

A pesar de estar en la planta 15, llegaba ruido de musica hasta tarde en la noche.

Experiência acima das expectativas

Minha estadia, de um modo geral, foi excelente. O hotel é realmente muito bom. Todo o staff é solícito, ágil e educado. Desde a recepção até o restaurante. Café da manhã com opções padrões e comidas gostosas. O quarto é grande e aconchegante. A única ressalva da minha estadia foi o fato de ter havido alguma festa próxima ao hotel que ficou tocando música realmente muito alta até as 6 horas da manhã do domingo. Creio que esse tipo de ocorrência esteja fora do controle do hotel mas talvez os vidros pudessem ter impedido esse som de entrar. Ainda assim, é um hotel que eu retornarei facilmente. Nota 10 para os funcionários.

Ótima opção próxima ao aeroporto.

Excelente opção para hospedar-se próximo ao aeroporto. Hotel moderno, quartos amplos, bom café da manhã, com restaurante agradável e elegante para jantar no térreo. Estacionamento amplo e gratuito no subsolo. De frente para a Marina, o que proporciona uma vista aprazível da varanda do quarto.