The hotel was good experience overall but it was a little disappointed about room cleanliness, because it was some hair left at bathroom.

Great

Great service with workers who knew a decent amount of English to help things go smoothly

Room was too small.

The staff was professional and polite according to my expectations, I will book this property again.?

Good service and nice people

The location is perfect. Shopping centers around the corner and the train station. Really nice people. 💓

The room is spacious. Staff are very polite. Location is good and convenience.

駅から近いのは本当に便利です。 出張で出入りが多かったので助かりました。 ビジネス利用であれば部屋も十分です。

Tokyo in Akabane

Quiet area just a few rail stops from downtown Tokyo. Hotel was quiet, simple decor but very pleasing. Room was smaller than the typical Western/Euro hotel room but every amenity was there. As expected, the bath room was a technological wonder. Plenty of hot water for shower. Fridge and hot water pot in room. Great location

Comfortable hotel in a convenient location. Not large room but quite adequate for two people. Very clean with good amenities.

Value for money. Have everything you need for hotel in Tokyo. Nice location ,Akabane Station is very convenience to go to anywhere ep. Top station like Shinjuku Shibuya Ikebukuro etc Easy access from and to Narita Airport .Room is quite Big compare to average size in Tokyo.I stay there for 4 nights,the room for 1 person is very comfort and big enough for packing all your stuffs after shopping!!. Definitely stay here again next trip in Tokyo.

This Hotel was close to our G/son

Unable to leave window open due to the work being carried out over the road

convenient location, near to JR line. room is small but clean

Clean hotel near train station

Very clean and comfortable with good breakfast, near Akabane station

Nice business hotel close to station

Functional and clean. Easy access to Akabane station.

good price hotel in Tokyo

close to Abane train station, walk around 3mins. Shopping area with shopping street. Many restaurant. Quit a bit far from Tokyo station but convineint to go anywhere in Tokyo (Shinjuku, Shibuya). Room is quit small but very clean. Breakfast is just average. No fresh coffee. Small restaurant and small lobby. just 1 toilet at the lobby (Male and female use together)

Nice hitel near JR Station

Nice hitel near JR Station, Nice and safe, very clean

It was a great stay and we got breakfast included in our price which was a good deal.

Good location hotel

It was a good place to stay. The hotel was quite known by even the train station staff whom directed my self to the hotel. Will deffinetly return again

Nice working class neighbourhood

If you are tired of touristic areas, this hotel location is the right choice. It allows you to see how the local people live and go about their daily activities. Though a working class neighbourhood, it is clean, orderly, safe, convenient and accessible to all other areas. Hotel staff speak English well and are helpful. Room a bit small but not too small and fully functional. If would have been perfect if there were English TV channels so as to learn of news around the world.

Worst experience ever!!!

Worst experience ever! We have travelled around the world and has never been treated with such rudeness. The staff speaks very little English and were extremely unhelpful to families with the elderly and young children. The rooms were extremely small with barely any room to move around even for me who is 5ft 2in and 103 pounds). We booked 3 rooms and they were all very small even for Japan (we've been to Tokyo 6 times before and the hotels we stayed at all have bigger room and better service). We will never stay here again nor recommend anyone to stay here (unless they want a terrible vacation memory). Very rude and unreasonable staff working at the front desk who treated their guest like garbage.

Never stay at this hotel again!!!!

Worst experience ever! We have travelled around the world and has never been treated with such rudeness. The staff speaks very little English and were extremely unhelpful to families with the elderly and young children. The rooms were extremely small with barely any room to move around even for me who is 5ft 2in and 103 pounds). We booked 3 rooms and they were all very small even for Japan (we've been to Tokyo 6 times before and the hotels we stayed at all have bigger room and better service). We will never stay here again nor recommend anyone to stay here (unless they want a terrible vacation memory). Very rude and unreasonable staff working at the front desk who treated their guest like garbage.

Nice Hotel

The back of the hotel was not so good as it is not family friendly.

Excellent hotel to stay in!

Love the hotel and it's definitely a must stay when I go tokyo again in future.. very convenient location with a Walmart supermarket opposite the hotel And lots of family mart 7-11 and mini stops around the hotel.

Awesome

Staffs were humble and polite. Room and toilet was clean. Basically the room was perfect for two person and value for money. Very highly recommended.

This was third time to stay here. All employee were so kind, and sincere to me. The room is small but very clean.

Not for Gulliver

Hotel is good and conveniently located. Rooms are ridiculously small and they are offering double rooms for 3 people with no extra beds and space.

Very desappointing

We booked a room for 2 adults and 1 kid (my kid is 9 years). The room can accept up to 3. But they make us sleep in the same bed and it's not a king size bed !! The staff doesn't speak english well enough to be able to find a solution. When we ask a spare blanket they didn't even have one ! I don't recommand this hotel for families.

Simple

A good hotel near akabane station with many eateries

Close to station

Room size is quiet good for Tokyo hotel, it's really close to JR station akabane

Superly clean and comfortable hotel 2mins from stn

The hotel is rated 3 stars but should actually be much higher. The room wasn't big but comfortable enough and was kept exceptionally clean. Shower was powerful and bedding very good quality. The hotel is 2mins walk to akabane station which is surrounded by restaurants. Would not hesitate to stay here again when we are next in town.

Great stay!

The hotel is near the station, has clean rooms, and very friendly helpful staff. I would recommend it to anyone.

駅から近く便利。 入り口で必要なアメニティをもらえるが、トリップコーヒーやマウスウォッシュ、ボディタオルなど、充実していてよかった。 部屋もきれいでベッドも大きく、廊下も足音が響かず静かだった。 また泊まりたい。

朝食が残念だった。

とても良かったです

お世話になりました。

駅からも近く お部屋もきれいで満足しました。

赤羽は池袋より安く、一本で行けるのでたまに利用している。駅から近く、値段の割に部屋、ベッドも広めで、ビル全体も部屋も清潔感がある。また利用しよと思う。

清潔でサービスが良いと思う。

スタッフが親切で対応が良い

また利用したいです♪

レディースルームが良かった。

部屋が広くて清潔で良かった

早餐變難吃

住過了很多次，但這次早餐似乎換了一家經營，不是很好吃。

角部屋で新幹線も見え　キレイなお部屋に大満足　大興奮でした

2泊でしたが、バストイレが結構広めで使いやすかったです！

特に気になる点はないです！

快適でした

駅から近く、部屋も広く清潔で快適でした。

トータルして満足

トータルして満足

リピーターになります。

赤羽駅南口からすぐの立地。 外食を控えている昨今、周辺にはスーパーもありホテル生活は最適でした。

朝食バイキング

朝食がバイキングでおいしい。

朝食は時間内に利用出来なかったら、昼食の利用も可能な所は良いと思いました。 接客も丁寧で、ロビーに置いてあったドリップコーヒーもとても美味しかった！ 加湿器付き空気清浄機はありましたが、それでも乾燥が凄かったのが気になりました。

チェックイン時のフロントの方の対応はとても良かったです。 翌朝、タクシーを呼んで頂く手配をお願いしました。快く手配をしていただきました！ 行き先のおおよそかかる時間は、だいたい〇〇分くらいですよね？とお尋ねしたところ、調べてもらわないとわからないです。 と返答がありました。 ホテルに泊まられるお客様は、他府県から来られてるお客様が多いとおもいます。 そのお客様からすると、フロントの方の案内は、とても心強いものだと思います。 なので、この場合、私としての受け止め方は、自分で調べてもらわないとわかりません。と言われたように聞こえてしまいました。 私も接客をする立場の仕事をしております。　 自分がお客様の立場の時に、このような返答は少し悲しく、寂しい気持ちになりました。

喫煙ルームだったからかもしれませんが、少しだけ部屋の臭いが気になりました。

ダイワロイネットは同じ品質で社員教育もOK

駅から至近距離、飲食店やコンビニもすぐ近くにあって便利です。 フロントの方は丁寧で笑顔が良かったです。 エレベーター前まで来てくれて カードの差し込み方なども教えてくれました。アメニティで女性に嬉しいフェイスシートパックのプレゼントもありました。 駐車場は敷地内機械式です。 夜遅くの出し入れはできなくなってるので気をつけてください。 確か朝7時〜夜11時までしか出し入れはできません。

清潔でシンプルなのに配慮が行き届いている。

シンプルで清潔なホテルです。 部屋も浴室も広くて部屋に備え付けのズボンプレッサーがあったりと、設備もしっかりしています。 ベッドの寝心地が良くて、寝坊しました。 個人的には空気清浄機にきちんと給水されているのがポイント高かったです。

欲しいものがきっちり準備されていて、かつ清潔でした。周辺はちょっと風紀が気になる方はいるかもしれませんね。

部屋は快適、朝食も美味しかったです。お茶のプレゼントも粋な図らいでした。

フロントの方が親切だった。

セキュリティーもしっかりしていて、コスパも最高レベルかと。

コスパを考えると、非常にレベルが高い良いホテルだと思う。雨後の筍のように新規ホテルを建てまくるアパホテルさんに対抗出来る勢力として頑張って欲しい。

ランドリー

コインランドリーが洗剤入りで便利だった

ほてるの対応

連泊で三部屋予約。二部屋窓の外は壁。 クチコミに投稿したところ、ホテルからメッセージあり。部屋を交換とのこと…しかし移動が面倒のため次は気をつけてくださいと断った。 次回利用した時は　連泊の時は壁側はやめてほしい。もし壁なら、予約時に記載すれば良いのでは？最終日タクシーを2台予約したのに１台しか来ない。対応したスタッフは女性。日本人ではない。きちんと通じる人をおいてほしい。

桜と雪のコラボ

２回目の滞在でしたが、お部屋が前回よりも広く感じました。コロナウイルスの影響もあったのか空いてる感じで他の宿泊客にも会わず快適に過ごせました(*^^*) 帰る時、雪が降っていたのでフロントのスタッフさんがかけてくださった言葉に心温まりまた次回もこのホテルを利用しようと思いました。

広々とした清潔な部屋です。

シングルルームでもダブルベッドが置いてある部屋で、広々としていて良かった。部屋の配色が明るい。 時節柄、エレベーター脇にアルコール系除菌剤があったのは、良かった。他のホテルでは、フロントに置いてあり、外出先から戻ってきた時にフロントに寄らないと使えない、エレベーターでボタンを押した後に使えない状況だ。 季節柄しょうがないと思うが、加湿器を使っても湿度が低く、乾燥していた。

環境好,設備新穎

フロントスタッフ、駐車場のスタッフ、皆さん親切で、子供連れでしたが、気持ちよく過ごせました。 朝ごはんも美味しく頂きました。 また利用したいと思います。

駅からも近いし部屋も綺麗だし最高でしたー

東京滞在時はいつもお世話になります。 駅から徒歩30秒という立地が大変気に入っております。 ホテルの状態からもコストパフォーマンスはすこぶる良いと考えます。 赤羽は、銀座にも渋谷にも乗り換えなしで行けるので、実はとても便利です。 その中でもこちらのホテルはお薦めです。

地點好，附近生活機能充足，超商、超市、書店、24小時飲食店一應具全，非常推薦。

清潔感があって、朝食もとても良かった！ 大和グループで泊まったホテルは失敗がないのでとてもいい印象です。

체크아웃 2시간 연장한다고 프론트에 말했는데 아침 11시 좀 넘어서 체크아웃 하라고 전화왔습니다. 인수인계 좀 제대로 해주세요. 방 상태는 나쁘지 않았습니다. C/Oの時間を2時間延長しましたが、朝11時ちょっと超えてフロントから電話がきました。謝ってもないです。引継ぎをしないホテルですか?

地點在JR站附近，房間大 但附近會有無料案內所(可自己查一下附近商舖)，晚上回酒店有少許擔心安全，不過住了幾晚也沒有問題發生，如果單獨入住可能需要考慮一下。

このお値段でこのクオリティはすごいです。　 スタッフの方々の対応・室内のクオリティ・至る所きれいに清掃されていますし、タオルも3枚用意されて、チェックアウトも11時。のんびり出来てとても居心地が良かったです。

部屋にアメニティグッズ（化粧水）が欲しかったです。

地震と台風の強風で、窓の外側から「ギシギシ」とする音がして気になった。

駅から近くて設備も清潔感があります。

ホテルの周辺

駅からの導線の治安が悪くキャッチが昼間からウロウロしています。遠回りしても大通りからホテルへ入ることをお勧めします。ホテルはきれいで、スタッフの方がとても親切で良かったです。

治安

さ①駅からの導線で裏口から入るのは近くて良いのですが、治安がとても悪いです。 昼間からキャッチがうろうろし、夕方からは人数が増え、怖いです。

部屋への入口が少し狭かった

前にご利用させて頂いて、今回は2回目でした。 ホテル、お部屋自体も綺麗でしたし、とても良かったです。 冷蔵庫を使用した時に、あまり冷えていないように感じたのですが… それが、ちょっと気になりました。

清潔で素晴らしいホテルですが、枕をなんとかして頂ければ最高です。 ちょっと硬くて、熟睡できず、朝起きたら頭が痛かったです。 私がデリケートなだけだと思いますが･･･

アクセスは良い

駅からのアクセス良く、都心へもまた埼玉川口市へもどちらも快適でした。 お部屋はもう少し広いといいと思いましたが、ロケーションの割に静かでよかったです。

駅からアクセスが良くて、清潔に室内も保たれていて、過ごし易かったです。 朝食のオープン時間があと３０分早ければ通勤ラッシュなどを避けれるので、有り難かったです。

リピートしたいホテル

大学受験のため、娘1人での宿泊だったのでホテルまで送ってきましたが、安心してお任せできました。セキュリティも良く、お部屋も清潔でした。スタッフの対応も良く、受験生に対してのお心遣いの品も有り難かったです。

我們的房間很整潔、舒適，和其他的酒店比相對較大，位置又好方便。附近吃飯及購物的選擇也適中。只係有些特別服務工作者在酒店旁邊。

便利性很高的商務旅館

地点絕佳，櫃臺服務品質好，房間乾淨，唯獨房務整理須再加強，曾發生杯子未洗的情況！

ダイワヨイホテル

先ずは、ホテルまでの道案内がとっても丁寧でスムーズに辿り着けました(^.^) お部屋も清潔で ベッドも２人で寝ても充分でした‼︎

ホテルは大満足

想像以上に快適に過ごすことができました。ホテルの立地条件もよかったのですが、周辺はあまり環境がよくありませんでした。

駅から近くて設備もとっても綺麗でした。しかし！朝食希望だったのでフロントで聞けばよかった。朝食バイキング、前売りなら¥1030当日は¥1180という差があるんです。なんなんでしょう？できることなら聞いて欲しかった(泣)と思っています。チェックインはフロントでチェックアウトは機械でしたのでチェックアウトの機械の画面で気づきました。 それ以外はとても快適でした。

駅から近くてキレイなホテル

赤羽駅から程なくです。 駅前は猥雑な感じなので女性一人はやや不安な感じですが、すぐに着くので大丈夫です。 施設は新しく快適で、高さの低い枕の貸し出しもしてくれます。

駅近で利便性が良い

主張時に良く利用しています。場所は駅から近くロケーション抜群ですが、風俗街の裏にあり、周りは賑やかです。朝食がメニュー豊富で、和食、洋食、中華系がありました。サービス、設備共に良いのでまた利用させていただきたいと思います。

Good

Good service

スタッフの方も感じ良く 快適にすごせました ありがとうございます

駅から近く、便利。付近に風俗店があり少し戸惑った。ﾎﾃﾙ内は清潔感があり客室内も快適だった。2日間宿泊したが、気持ち良く過ごせた。加湿空気清浄機があって良かった。 残念だったこともあった。ﾊﾞｽﾀﾌﾞに浸かった時に手すりや水道の下側の汚れが目についた。上からは全てきれいだったので、とても残念だった。また、朝食を取ったお店の接客が気になった。入店時は気持ち良く挨拶してくださったのに、退店しようとした時店員さんと目が合ったのに、さーっと厨房に入っていかれ、『ごちそうさまでした』と声をかけたのに、出ていってから遠くで『ありがとうございました』と声がした。あと、料理の配置を検討した方が良い。初めてだと配置が分かりにくく、何度か往復した。

チェックイン時に、前の方がフロントに質問をしていたが対応がよさそうだった。年末年始の混雑予想が貼り出されており、便利だった。朝食をランチバイキングに変更できるのはとても助かった。ものすごく豪華なホテルでは決してないが、駅からも近く、都合の良いホテル。

雖然附近有點雜，地點也遠離東京市中心，但員工服務很好，房間很舒適，床很大，整體也是不錯選擇。

値段通り。

ベッドが大きく、浴室も広めで快適でした。禁煙が空いていなかったので喫煙ルームになったため、臭いが気になりましたが、３階なので窓が開けられ、空気清浄器もリセッシュもあったのですぐに臭いは消せました。 ホテルまでの道は選んだほうがいいと思います。 フロントの対応は丁寧で好感が持てました。 エントランスに入るだけでフロントから挨拶があり、建物の出入りは気分よくできます。

グッドホテル

とても綺麗です。加湿空気清浄機もあり快適でした。 ベッドも広く、枕も選べたのでよくねむれました。 エントランスホール、エレベーターホールもこざっぱりとして せんすがいいです。

また利用したい

駅からも近く、周辺に食事処が多くいいロケーションでした。 耳が遠いため、普段テレビを見る際は、字幕を利用するのですが、字幕を使えなかったのは残念ですが、部屋の広さは充分で、掃除も行き届いていました。又利用したいと思います。