Chocoland Hotel Gramado

8.8

Excellent

123 Guest reviews

8.8

Excellent

123 Verified Reviews

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Cleanliness9.2/10

Service9.2/10

Comfort9.0/10

Condition8.8/10

Amenities9.8/10

Everything is perfect especially the staff. Love it

Everything was very nice. Sooo chocolatey

Still under construction Room was a bit small but very clean and nice Staff were very halpfull and commoditive

Incrível, foi uma experiência diferente. Café da manhã maravilhoso, chocolate quente deles é uma delícia, piscina muito boa! Recomendo 🙌

Perfeição em hotel

Ja fiquei em mais de 15 hoteis em gramado, e esse até agora foi o melhor, esse hotel nos deixa sentir como se fossemos um mebro da familia real britânica. Ao q pensam q esse hotel é mais pra crianças está enganado, ele é pra todos os públicos e claro q as crianças vão ficar no paraíso. Todos os funcionários são extremamente atenciosos não nos deixa ter trabalho com nada nos dão ta assistência possível, somos bem tratados de verdade, não q nos outros não somos, mas nesse em específico é muito além dos outros.

Chocoland

Atendimento muito educado e prestativo, bom café da manhã.

Trato muy cordial y excepcional desayuno, te reciben con chocolate caliente. Lo que mas me gustó fue la habitación, ducha y la psicina hidromasaje con agua atemperada

Tudo foi ótimo, com excessão da limpeza do chão no apartamento.

Sonho

Amei ficar hospedada em um hotel temático... com a magia do chocolate. Adorei fazer meu próprio chocolate, a vista da piscina, o cafe da manhã.

Excelente!

Vale a pena!

Equipe super simpática, solicita e decoração do restaurante,Hall e corredores muito bonita! O quarto é lindo e super confortável! A área da piscina está precisando de manutenção, mas a piscina em si é muito boa! A brinquedoteca precisa ser finalizada ainda, como é um hotel voltado para crianças vale dar atenção a esse ponto. Voltarei com certeza, minha filha amou!

Maravilhoso.

Voltaremos em breve!

Hotel muito bom, atendimento diferenciado, chá da tarde espetacular com alimentos feitos na hora. Recomendo.

Ótima experiência.

Hotel incrível. Eu e minha família gostamos muito. Conforto, atendimento, alimentação tudo top. Bom custo benefício. Recomendo muito. Apenas uma observação. Por ser um hotel temático faltou mais espaço e brinquedos para as crianças.

Excelente

Incrível...desde a chegada até a saída tudo foi maravilhoso... muito bem recebidos.. café da manhã muito gostoso e variado. Limpeza impecável.recepcionistas muito atenciosos.. gostamos muito.

Achei o café da manhã fraco, principalmente em relação a salgados e bolos e tortas.

Boa opção.

Achei boa a relação custo x benefício do hotel. Novo, limpo, bonito e charmoso. Poderiam melhorar as opções de café da manhã com pães frescos, estavam todos secos.

Otimo

Execelente atendimento hospitalidade higiene dos quartos otima Ideal pra ir com a familia Experiencia muito boa

Lindo mas o café da manhã precisa de melhorias

O hotel é muito bonito, os quartos são limpos e muito confortáveis. Entretanto, o café da manhã deixa a desejar para o padrão serra gaúcha. Muitas opções de doces, que não estavam saborosos nem frescos, alimentos “murchos” que deveriam estar crocantes (frituras, salgadinhos), há apenas duas opções de sucos e não há a opção de requeijão ou cream cheese, apenas manteiga e muitas misturas com chocolate para consumir com os pães.

Hotel bom - muita insistência para vender cotas

No geral foi boa. Apenas não gostamos da insistência dentro do hotel para nos levar a uma reunião para vender cotas de quartos. Por isso não voltaremos a nos hospedar.

Pessima experiência

Hotel parece ser um hotel antigo reformado . Cheiro de kiboa forte . Vários itens precisando manutenção por tudo . Café da manhã com muita variedade , mas tudo de pessima qualidade . Não retorno de forma alguma . Funcionários atrapalhados .

Chuveiro não estava funcionando …. Hora era muito quente ora era gelada …. Gastava muita água

Hotel maravilhoso.

Estadia fantástica!

Incrível, hotel maravilhoso em Gramado, as crianças amaram, e choraram pra ir embora!! Quartos super limpos e confortáveis, café da manhã delicioso!!

Hotel bem aconchegante e café da manhã diferenciad

Excelente . Pena que não serviam jantar .

Maravilhoso, muito bem recebidos, atendimento impecável. Única coisa que deixou a desejar… ele sendo novo os banheiros da piscina bem precário a parte das portas estragando, lixeiras enferrujadas. A piscina pequena… de mais impecável atendimento top Faltou academia e sala de jogos

hotel bonito café da manhã péssimo.

Razoavel, um hotel que se classifica em 4 estrela ter um café da manhã com paçoquinha!!!! sim isso mesmo paçoquinha, marshmallow confete, para mim isso é para encher o buffet que era muito fraco e poderão observar nas fotos que vou postar. pouca variedade e pouca quantidade, o café era até 10:30 fomos tomar café as 9:50 não tinha mais suco de laranja, alias dois tipos de suco, laranja e uva e agua. ai foi resposto o suco, mas uma miseria que eu fui pegar e não deu para tirar um copo pois ficava a baixo da saida da torneira. os alimentos quentes estavam frios falamos e o atendente disse que não adiantava colocar para esquentar que era melhor dar o prato para ele colocar no microondar, isso que faltava meia hora para acabar o horario do café ...café da manhã decepcionante, já fiquei em hoteis em gramado pagando uma diária de nem 300 reais com um café da manhã que vc não sabia o que escolher para comer de tanta variedade. e neste hotel paguei quase 800 reais a diaria. sem vedação de som, o quarto de cima arsastou uma cadeira e vc escuta em baixo, no café tem um show, vc escuta tudo do quarto, a lixeira do banheiro toda enferrujada, que tinha que cuidar para não pegar tetano, e não estou ejagerando olhe as fotos. o espaço do buffet do café e super pequeno. ai vc me pergunta se eu voltaria, é claro que não, tem hoteis mais baratos com qualidades melhores.

É um sonho

Senti falta de varios itens no cafe da manha , por ja conhecer o Hotel tive esse comparativo , mais é muito maravilhoso

Hotel excelente!!!

Hotel novo, muito cheiroso, cama super confortável e chuveiro ótimo. Atendimento excelente e café da manhã muito bom. Chocolate quente à vontade. Funcionários muito prestativos. Minha filha teve dor de estômago de noite e prontamente nos atenderam e levaram chá.

Ótima estadia, lugar maravilhoso, tudo limpinho, cheiro de chocolate pelo ar...sem falar no delicioso chocolate quente a vontade

Incrível

Hotel incrível, imersivo no mundo do chocolate! Sucesso entre crianças e adultos. Adoramos a experiência!

Mto boa estadia

Mto boa

Hotel não entrega o que promete.

Experiência muito boa!

O hotel é lindo, tudo novinho! Pessoal super atencioso, sempre prontos para ajudar. Café da manhã é bom, apenas o layout do buffet poderia ser ajustado no formato “ilha” para evitar filas… e experiência foi muito boa.

Muito bom. Mas...

Muito legal para crianças. Quarto bom. Só o café da manhã precisa de organização melhor, bem melhor.

Atendimento Excepcional! Todos colaboradores extremamente solícitos!

Excelente hotel para crianças

Expectativa frustrada

Esperava uma super experiência em um hotel temático, porém minhas expectativas foram frustradas, nem um chocolate quente de boas vindas oferecem. Chegamos no hotel em torno de 21h uma demora bem bagunçada de início já no checkin, nos colocaram em quartos errados depois mudaram os quartos e tivemos que aguardar mais de 1 hora no saguão para organizarem as camas adicionais por que estávamos em 4 e só tinha cama arrumada para casal, tive que ir 2 vezes solicitar se já podíamos ir para o quarto. Entramos no quarto era quase 23h em um dia super frio. Quarto pequeno, ar condicionado estragado e camas muito ruins. Tivemos que colocar nosso filho junto com nós no colchão de casal por que o dele duríssimo. Café da manhã normal, sem nada de mais, inclusive com pão adormecido o checkout bem demorado e desorganizado. Hotel cobra taxa de estacionamento mesmo sendo estacionamento próprio deles, está nas regras da hospedagem mas eu não tinha lido, este erro foi meu de não prestar atenção na informação, apenas li que tinha a comodidade mas não a cobrança. Acredito ser um hotel com potencial mas ainda estão longe disso, já fiquei em hotéis que cobram bem menos tendo bem mais conforto e comodidades.

Hotel temático de excelente qualidade

Muito bom, gostei e fiquei muito satisfeito, voltaria ao Hotel com certeza

Boa experiência.

Hotel com 9 meses de naugurado…bons qtos, ainda deve melhorar bastante. Dos dois dias que passamos um dos dias tivemos que esperar uns 20 min para sentar para tomarmos o café da manhã…juntamente com umas 5 famílias…congestionou!!!

Chuveiro deixou a desejar , limpeza muito ruim do quarto , mais o resto do hotel é muito bom .cafe da manhã muito bom , os funcionários muito atenciosos . Hotel novinho .

Lindo fim de semana

Um ótimo hotel, com uma equipe muito amigável

Um sonho para criancas

O hotel para criancas nao ha melhor... a tematica de chocolates encantou minha filha. Os funcionarios da recepcao sao muito educados, prestativos e gentis. Ja as funcionarias da limpeza nem tanto... nao davam bom dia, nem boa tarde... mas isso nao atrapalhou em nada. Alguns pontos precisam ser ditos e melhorados: a limpeza da piscina... a agua estava muito turva, o revestimento da piscina muito sujo. O hotel eh novo, esta em soft opening, mas percebemos que o acabamento da construcao deixou a desejar. Vimos rodapes soltos pelo corredor do primeiro andar, o suporte da ducha de banho estava quebrado (quarto 109). Os vidros da area da piscina tb estavam sujos, inclusive com restos de materiais de construçao. Mas repito... para criancas nao tem melhor. O cafe da manha eh muito bom. O chocolate quente que servem eh excelente. A acustica dos quartos muito boa. So uma sugestao da minha filha... a surpresa do baú que fica no quarto poderia ser mais atrativa... um hotel de chocolate dá 2 pirulitos e nenhum chocolate de brinde...

Magnífica estadia! Tudo lindo e aconchegante! Amei esse hotel! A piscina maravilhosa e jacuzzi anti stress! Hospitalidade perfeita e o café da manhã incrível!

Suficiente

Estadia boa porém falta muito para terminar o hotel

Hotel maravilhoso, funcionarios muito atenciosos e um cafe da manhã impecavel!

Diversao garantida para criancas.

Hotel muito divertido para criancas.

Muito agradável

Hotel aconchegante , quarto agradável , café da manhã de muita qualidade . O que me impede de dar 5 estrelas é acessibilidade, para mim que viajei com bebê e carrinho a escadaria era um Problema , difícil acesso , ter que ficar fechando carrinho ou arrastar ele nas escadas. Tb não tem brinquedoteca e nem academia .

Hotel temático

O hotel é bonito e temático, para crianças é uma ótima opção, mas como diz no anúncio, ainda está em obras, então eh necessário entender que haverá detalhes em todos os locais a serem melhorados.