Excellent
263 Guest reviews
Av. Teotonio Segurado QD 201, Palmas, Brazil. See map
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A stay at Céu Palmas Hotel places you in the heart of Palmas, within a 15-minute walk of Espaco Cultural de Palmas and Shopping Palmas Mall. This hotel is 1.3 mi (2.1 km) from Memorial Coluna Prestes and 1.5 mi (2.4 km) from Cesamar Park. Make yourself at home in one of the 166 air-conditioned rooms featuring refrigerators and minibars. Flat-screen televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and desks. Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
No rollaway/extra beds available
Professional property host/manager
Pets not allowed
Portuguese
English
French
Spanish
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Elevator
Laundry facilities
Television in common areas
Garden
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
24-hour front desk
Business center
Meeting rooms
Designated smoking areas
Wheelchair accessible parking
Number of restaurants - 1
Free self parking
24-hour fitness facilities
Newspapers in lobby (surcharge)
Banquet hall
Reception hall
Recommended
Very nice staff and comfortable room
Wonderful view delicious breakfast 😋
Estadia sofrida em Palmas
O preço foi altíssimo da diária para a qualidade dos serviços oferecidos Café da manhã de péssima qualidade nem pão francês tinha
Boa
Boa estadia!
Hotel mto bom. Nota 10
Péssimo, hotel velho e mal cuidado.
Péssimo custo benefício, o ar controle do ar não funciona, o ar faz um barulho constante e o frigobar parecia o motor de um trator, tive que desligar pra dormir. A agua do chuveiro é fria, esperei esquentar por 15 minutos, como me orientaram, e seguiu frio. Todos os banhos que tomei nesse hotel foram em agua fria. E a pia do banheiro não tinha agua. Hotel velho, sem infraestrutura, não vale metade do valor que pedem. O café da manhã é bom.
Se levar em conta o valor da diária, considero apenas como bom.
Eu não sei se tem algo relacionado ao hotel, mais é a segunda vez que uso o cartão de credito para reserva, e depois e aparece tentativa de uso do meu cartão. Em relação ao próprio hotel a experiencia no local de uso do ferro de passar roupas foi terrível, literalmente uma sauna.
Muito Bom
Bom
Todos os dias a chave precisava recadastrar pra entrar no quarto
Excelente
Hotel bem localizado, atendimento perfeito, recomendo
Nunca se hospede nesse lugar!
Péssimo hotel! Toalhas encardidas, lençóis velhos e rasgados (trapos). Solicitei a mudança de quarto devido ao ruído intenso produzido no apartamento vizinho (fato constatado pelo recepcionista in loco) e o "gerente", despreparado, relutou resolver o problema até ter a coragem de cobrar um valor extra para a mudança, que era absolutamente necessária. Pior experiência que já tive. Indigno, irritante e nada inteligente!
Excelente estrutura, ótimo café da manhã, funcionários muito gentis
Decepcionante!
Recepção preconceituosa (chegávamos de um passeio de 5 dias pelo Jalapão), quarto sem água no vaso sanitário e pia, faltava lençol em uma das camas, pedimos pra virem verificar, 30 min depois a camareira chegou com o lençol. Já estávamos de pijama quando nos ofereceram um quarto em outro andar, dizendo que no andar que estávamos não havia quarto vago sendo que o hotel, estava praticamente vazio. Não me hospedaria novamente neste hotel.
Excelente atendimento, gentileza e educação de toda a equipe.
Tudo
Estadia em Palmas - 05/11/2023
Hotel incrível, ótimas acomodações, serviços diversos de excelente qualidade.
Bom
Local muito bom...porém recomendo que se você não tem cadastro no hotel.Procure fazer Antecipado pela Internet, porque na hora que Chega demora demais, mais o reto e bom
Recomendo, muito bom!
Ótima estadia, recepcionistas atenciosos, limpeza excelente e café da manhã com muitas opções e de qualidade! Parabéns a todos da equipe! Obs.: foi a minha segunda estadia no local e a qualidade se manteve.
Hotel preferido em todas viagens a Palmas. Atendimento excelente e conforto.
Problemas com cadastro são recorrentes, falta de cuidado no direcionamento dos quartos sendo direcionado para quartos com hóspedes. Desta vez as 17 horas o quarto sequer estava disponível, embora para acomodar ofereceram um upgrade depois de uma boa espera!! Não dá para recomendar!!
Ótima estadia, mas precisam melhorar o ar condicionado.
Hotel com boa estrutura, poderia acrescentar iogurte de morango ou outro sabor ao café da manhã.
Hotel show
Razoável
Estadia razoável, num hotel razoável com um atendimento razoável. Hotel simples e um café da manhã igualmente muito simples.
Agradável
Muito agradável
Muito bom.
Decepcionante
A minha estadia começou bem com o atendimento da recepção, chegando no quarto a primeira decepção, a água do chuveiro não esquentava, o ar condicionado com mofo e o travesseiro muito desconfortável. Falando da alimentação pedi um filé a cavala e quando impraticável chegou o filé estafa torrado diferente do que pedi que foi mal passado. Arroz requentado e com aparência muito desagradável. O feijão com aspecto de velho; resumindo, a apresentação comprado estava muito ruim; o gosto parecia comida requentada no microondas.
Do que gostei destaco o ambiente agradável, limpo e cheiroso, bom atendimento dos funcionários e do excelente café da manhã e o que não gostei a dificuldade de acesso à garagem, pois tem que dar a volta na rua de traz e as vezes tem veículo estacionado na entrado.
Hotel simples
Hotel simples, sem room service. No sábado o restaurante não estava aberto. Café da manhã básico.
Não possui condições para atender muitos hóspedes
o hotel tem boa estrutura, mas não comporta muitos hospedes. estive hospedada quando havia na cidade dois concursos. O hotel estava lotado e inúmeros problemas ocorreram. Os cartões de acesso aos quartos nao funcionavam e um dos recepcionistas tinham que ir até os quartos dos hospedes para os abrir. Se tornou um caos, pois só haviam dois recepcionistas, e, deste modo, apenas um para realizar check-in, o que formava filas e muita demora. ainda, vi diversos hóspedes reclamando que ar condicionado nao funcionava. Reconheço que com todo o transtorno, os funcionários se mantiveram educados e cortez, mas o puxão de orelha merece ser dado à gerencia, que nao aumentou o efetivo para o dia, já sabendo da lotação, pois a maioria dos hóspedes já haviam feito a reserva. Lamentável!
Boa localização
Tudo bom, dentro da expectativa Bom café da manhã, cama confortável, bom atendimento.
Não atendeu as minhas expectativas.
Fiquei uma semana no hotel, não trocaram meus lençóis apesar de ter solicitado. O chão não foi limpo, apenas esticaram os forros da cama. No checkout o recepcionista gastou 20 minutos para finalizar e sai sem as notas fiscais completas.
Bom hotel
Hotel muito bom, café da manhã bom, mas não é sustentável não. Também não têm muita flexibilidade. Meu almoço veio faltando a entrada e tive que pedir umas 5 vezes para descontarem. Quando é o contrário com certeza cobram. Mas ainda é um dos melhores de palmas. Recepcionista Lily é muito legal
Muito bom, recomendo!
Funcionários atenciosos; banheiro limpo e com ducha excelente; quarto também bem limpo e com bom conforto acústico; bom café da manhã. Única observação: apenas um elevador estava funcionando.
Excelente!
Hotel lindo! Recepção excelente! Quarto limpo e organizado!
Excelente!!
Atendimento muito cordial e preciso, todos muito atenciosos. Hotel bem cuidado, sem luxo nos quartos, mas também não faltou nada. Nada a reclamar.
Ar condicionado direto em cima da cama. Café da manhã de domingo teve muitas falhas. Faltou abastecimento em tempo.
Excelente
Limpeza, bom chuveiro, cama confortável, ótimo café da manhã
Hotel super limpo e confortável, excelente localização
Foi boa, contudo a TV não estava acessando nenhum canal, e foi solicitada a visita de aguem que pudesse solucionar o problema, mas não tivemos sucesso, pois não compareceu ninguém e ficamos sem TV durante toda a estadia.
Péssimo. Não volto mais.
Quarto sujo. Cama já estava bagunçada quando entrei pela primeira vez no quarto. Formigas pelo quarto todo.
Ruim a experiência
Atendimento na recepção aquém do ideal, como não falar por exemplo, que: 1) Toalhas são trocadas a cada três dias ou a critério/avaliação do responsável. 2) Restaurante não funciona aos domingos. 3) Para arrumar o quarto preciso solicitar das 8 as 12. Custava falar isso para o hóspede? Está numa folha fixada no elevador
Ótimo ambiente com excelente custo benefício. Estrutura muito boa e bem localizado.
Hotel limpo, bem localizado, quarto bem pequeno!
Ao chegar, tinha muita fila no check-in. Café da manhã regular, porém, compram requeijão a granel e colocam miseras quantidades em pequenos potes. Por ser categoria Silver no Hoteis.com, tenho direito a uma bebida gratis por estadia, na qual, ao questionar o funcionario, o mesmo me disse que não estaria especificado o que seria essa bebida, podendo ser até mesmo um copo de agua!!! Palavras e o tipo de tratamento que recebi do funcionario. Quanto ao quarto, limpo, porém, minusculo!!! A cortina blackout poderia ser maior, quiseram economizar no tamanho e com isso, entra claridade pelas laterais.
Ótimo hotel, bastante limpo e agradável. Café da manhã gostoso e diversificado.
O hotel é lindo, porém e muito burocrático pelo app, cheguei não tinha reserva, o quarto que foi cedido parecia ser pra portador de deficiência, a cama e os travesseiros muito duro, não foi uma hospedagem legal.
Estadia
Hotel muito bom, funcionários atenciosos. Só o chek-in que achei um pouco demorado. No geral o hotel é ótimo.
Satisfeita
Estive com meu filho e foi muito agradável.
Adequado
Local tranquilo. Hotel confortável.
Foi boa e dentro da expectativa. Podem melhorar o padrão do café da manhã.
Hotel bastante agradável. Ótimo café da manhã. Gostei muito.
Lindo hotel
O hotel é muito bonito e confortavel. Ótimo preço para o que oferece. Café delicioso. Só é um pouco distante de alguns pontos turisticos, mas em Palmas tudo é meio longe.
razoavel este hotel
esprrava mais do hotel muito brega para meu gosto
Bom, mas pode melhorar.
Hospedagem de estrutura otima, mas precisa melhorar a qualidade do café da manhã, reposição, qualidade do pó café, opções mais tipicas do Tocantins como tapioca, cuscuz, sucos, e não somente pães e quitutes esquentados e industrializados. O estacionamento por ser na rua de baixo achei perigoso sair do carro a noite pra tocar interfone pra abrirem. Nem na chegada e nem na saida tinha ajuda pra descarregar as malas, segundo recepção estava sozinha no turno....
Incrível
Incrível
Tudo perfeito, perto de tudo. Abriram o café antes do horário para nos atender já que iríamos sair na expedição para o Jalapao muito cedo.
Hotel estrutura muito boa
OPORTUNISMO DESMASCARADO
O "hotel" não sabe a diferença entre oportunidade e oportunismo. Precisei de um auxílio para passar uma camiseta, através do empréstimo do ferro ou sala de "rouparia", porém ambas as possibilidades foram negadas. Também não houve a possibilidade de eu pagar pelo serviço, pois o expediente dos funcionários só começa após a 08:00 horas. O serviço é muito comum e acessível em hotéis pelo pais na mesma faixa de preço.
Dúvida na cobrança com cartão de crédito.
Fiz a reserva utilizando meu cartão de crédito, porém ao chegar no hotel e fazer o check-in, o atendente me pediu para passar o cartão de crédito novamente. Me gerou dúvida.
Bom , Porem a recepção deixou a desejar .
Chuveiro água fria
Hotel não tinha água quente no CHUVEIRO, sendo que mencionei várias vezes o problema, porém não foi atendido ... Fiquei hospedado 3 dias pagando uma diária cara tomando banho frio ...
Péssimo atendimento !! Chuveiros com água fria !! Despreparo de funcionários !
Agradável
Ótimo ! Café da manhã razoável Atendimento excelente Localização ótima
Confortável, com excelente atendimento. Quarto com boa comodidade. Só não gostei da TV a cabo que não tem muitas opções
Hotel novo , café da manhã muito bom Com muita variedade . Recepcionista da tarde e da madrugada muito educados e prestativo . Os Recepcionista da manhã precisar ser mais prestativo e saber falar pelo menos um bom dia. Limpeza do quarto muito boa , atendimento restaurante muito bom também
Estamos em duvida ainda se sumiu uma bota de minha esposa durante nossa estadia. Amanhã veremos melhor isso.
Excelente.
Excelentes ambiente e atendimento.
Demora na limpeza do quarto. Não tem piscina, nem ar condicionado nos corredores. Restaurante solicitei café com leite e pão com manteiga, disseram que pão com manteiga não estava no cardápio, não poderiam servir. Solicitei uma tesoura na recepção para cortar etiqueta, não possuíam na recepção. Café e água sempre em falta na recepção.
Bem localizado. Destaque negativo: Poucos canais disponíveis na televisão, café da manhã pouco variado.
Atendimento e organizacso limpeza e ponto de acesso ao hotel
Bom hotel mas equipe precisa ser mais atenta.
Muito bom hotel, mas peca na atenção aos serviços como: reposição no café da manhã, principalmente frutas, omelete, pães. Room service entrega pedidos fora do que foi solicitado.
saguão do hotel imponente Equipe totalmente perdida com o sistema informática Tamanho dos quartos e banheiro são Devido ao aperto ficamos esbarrando nos móveis nas portas e etc...
Céu Palmas Hotel | Hotel in Palmas | Travala.com
Céu Palmas Hotel was very clean and upscale. We like the hotel and would stay there again. The only complaint we had was our room service took much longer than we were told, but it was most likely a busy night for them.