Bach Boutique Hotel

9.6

Exceptional

8 Guest reviews

9.6

Exceptional

8 Verified Reviews

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Cleanliness9.8/10

Service9.2/10

Comfort7.0/10

Condition9.8/10

Amenities10/10

Wonderful staff and accommodations

Bach Boutique Hotel was an amazing place to stay. Francesca (Frenchie) was the first person we saw at the front desk after a very long day of traveling. She was amazing that day as well as our entire 11 day stay. Francesca was very helpful with making arrangements for our spa experience and finding us our transportation to the airport. She always met us with a smile. Alexandra, (Alex) tended bar, waited tables and worked her tail off from the time she arrived until the time she left! She spoke English very well and was able to interpret our needs to Francesca and/or Roberto, the manager. Alex was so kind to us and it was great seeing her every day. We loved staying there and it was sad leaving everyone.

Struttura in generale molto bella come anche la camera, letto e cuscini molto comodi e super puliti, armadi ampi, bagno confortevole, impeccabile la gentilezza del personale tra cui menzioniamo la solare ragazza alla reception e le 2 ragazze che preparano la colazione e il signore che lavora al bar. Con lo staff molto gentile e disponibile anche a dare informazioni sui luoghi da visitare e sugli eventi che si svolgono in paese. Molto apprezzata anche la possibilità di noleggiare gratuitamente mountan bike. Colazione ben fornita.

Pro: - hotel piccolo e ben tenuto, moderno - centralissimo - cucina, decisamente il loro cavallo di battaglia -personale cortese e presente - struttura che dà direttamente sulla pista da sci Contro: - al pianoterra è presente un bel bar, molto attivo soprattutto la notte. E non a tutti può piacere la musica alta ad una certa ora. La mia camera era al primo piano e per quanto poco la si sentiva decisamente. - mancanza di una spa. Un tallone d'Achille per una struttura ricettiva alpina , soprattutto per la fascia di prezzo in cui si colloca - se sai di avere un problema tecnico in una camera sarebbe corretto avvertire i clienti prima ed eventualmente proporre una compensazione (talvolta basta il gesto per dimostrare attenzione) piuttosto che fare finta di nulla e sperare che nessuno se ne lamenti. Nel caso specifico si parla di un termostato non funzionante e 24' fissi in camera. Soluzione proposta: aprire un po' la finestra. In pieno inverno. Non è il massimo. Conclusione : c'è potenziale, la struttura è comoda e si presenta bene ma la commistione hotel/disco bar così com'è non la rende adeguata ad ogni clientela (oltre a non funzionare, ma questa è solo un'opinione personale).

Molto bella e tenuta con cura. Da direttamente al parco Nevelandia. L’unica cosa se andate nel fine settimana richiedere la camera al 2 piano.. perché al bar fanno musica fino a tardi… e per chi ha famiglia come me. Non è tanto piacevole.

Tutto super!