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07 May 2025
Wednesday
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08 May 2025
Thursday
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2 Adults - 0 Child
1 room
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Hotel Description

With a stay at A&Z Villegas - Auto check-in property in Madrid (Hortaleza), you'll be a 3-minute drive from IFEMA and 7 minutes from Santiago Bernabéu Stadium. This hotel is 5.7 mi (9.2 km) from Gran Via and 6.1 mi (9.8 km) from Prado Museum. Make yourself at home in one of the 14 individually decorated guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and hair dryers. Conveniences include desks, and housekeeping is provided on request. Featured amenities include express check-in, express check-out, and a water dispenser.

Hotel policies

No elevators

Minimum guest age is 18

Caters to adults only

No alcohol allowed onsite

Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures

Professional property host/manager

Pets not allowed

Check-in from: 3:00 PM
Check-in by: anytime
Minimum check-in age: 18
Check-out by: 12:00 PM

Cleaning and safety practices

  • Property follows regional sanitization guidelines Safe Tourism Certified (Spain)
  • Property is cleaned with disinfectant
  • Staff wears personal protective equipment
  • Contactless check-in is available
  • Staff temperature checks are conducted regularly
  • Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
  • Commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant
  • Property confirms they are implementing guest safety measures
  • Contactless check-out is available
  • Property follows sanitization practices of Safe Travels (WTTC - Global)
  • Electrostatic spray is used for disinfection
  • Cashless transactions are available
  • Masks are compulsory at the property
  • Essential workers only - NO

Important information

You need to know
  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Guests under 18 years old are not permitted at this adults-only property.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Alcohol is not permitted at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
Special Instructions
There is no front desk at this property. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Prior to arrival, guests must complete online registration with the property via a secure link. Guests must contact the property in advance for check-in instructions and smart lock details. Guests can access their accommodation through a private entrance.
Instructions
  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards; cash is not accepted
  • Cashless transactions are available
Minimal age
18
Optional fees
  • Early check-in fee: EUR 15 (subject to availability)
  • Late check-out fee: EUR 15 (subject to availability)
  • Housekeeping is available for an additional fee and varies based on length of stay

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Spoken Language

English

Spanish

Amenities

Most Popular

Free WiFi

Concierge

Non-smoking

Other

Express check-out

Express check-in

Water dispenser

Wheelchair accessible – no

Upper floors accessible by stairs only

Hotel reviews

7.2
Good83 Verified Reviews
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Cleanliness8.0/10
Service7.0/10
Comfort7.2/10
Condition7.8/10
Amenities6.8/10
6/10
Fair
Jose, 29 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

If the technology worked perfectly, this would be a great place to stay. We had at least 4 inconveniences with the self-service technology, including staying outside of the property without being able to enter. Also, self-checkout failed, so I think it is a great idea and it can be a great place to stay, but they need to improve their technology and make sure it will not fail.

10/10
Exceptional
Jose, 27 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Excellent place in a very convenient area

10/10
Exceptional
Ugo, 24 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Silent

8/10
Excellent
Bianca, 09 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

I liked how close it was to the metro but didn’t like the auto check in

8/10
Excellent
Isaura Margarita de la Cruz, 29 Jan 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Me gusto el lugar y la accesibilidad, pensé que era más cerca al centro jajaja no al aeropuerto. Pero estuvo bien, es ideal para la noche previa al viaje de regreso. No me gusta mucho no sentir a alguien ahí siendo parte de la experiencia de tu llegada, pues también sentía como poca seguridad al no ver a nadie recibirte…. Y algunas personas que llegan, son muy ruidosas y sin importar la hora no respetan que en las demás habitaciones hay huéspedes.

6/10
Fair
Claudia, 02 Mar 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

The room was spacious and clean but it was freezing cold, the "heater" is old and small and you can feel some warm only if you stand right before it, the bathroom isn't heated at all and having a shower was a terrible experience because of it, I highly suggest to go in summer only. I woud also suggest to put a mirror in the room because I had to stand in the shared hall (colder than the room) to do some things. Appreciated that after a 5 minute walk you reach the subway and in 20 minutes you reach the airport.

6/10
Fair
jose, 13 Feb 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Nice bed but could not shower later in the evening because there was not hot water. Room was cold and heater did not work only had a small space heater that didn’t really do much for two people. Only two towels for 2 nights. Good wifi and getting into the room was pretty easy and close to a metro station.

8/10
Excellent
Heidi, 23 Jun 2022
expedia-logo-v2.pngTraveller

There's no elevator for the luggage and one is there to help you... The room was very nice and the location is good with a near metro station, restaurants and grocery stores

6/10
Fair
Cristina, 16 Sep 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

You get for what you pay

Room had hair from other people especially on the bed and sheets. The bathroom wasn't very clean it had also pubic hair on the floor and shower. It was noisy outside. They put me on the 2nd floor and I had to carry my luggage all the way upstairs because the lift wasn't working (very inconvenient). I was in the room from saturday and no one came in to clean the room until I left (3 days in total). They only positive thing is that is very close to the underground that takes you straight to the airport.

2/10
Poor
Verified traveler, 24 May 2021
expedia-logo-v2.pngTraveller

so bad

4/10
Poor
Verified traveler, 02 Dec 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

Elevator is not working I had to pick up my luggage to second floors from the stairs which was kind of hard also there was no one that helped with check in .

2/10
Poor
Jennifer, 28 Oct 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Habitación sucia, te hacen aceptar un contrato extenso y el suelo sucio debajo de la cama, pelos en las sábanas bajeras, manchas en las sábanas....

6/10
Fair
Wataru, 07 Oct 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

フロントを置かず、鍵の管理が全てオンラインで行われる施設。その分、価格は安く、マドリードでは最低価格帯に属しているが、部屋は広く綺麗であり、コストパフォーマンスは良好である。 1分でもチェックイン時間より早いと部屋に入れないなど、融通が利かないところがある一方で、早朝チェックアウトの場合はフロントで時間を取られないため、メリットにもなる。 設備としては、部屋は綺麗で広く文句はないが、廊下が狭く、エレベータもないため、大きなスーツケースを持っている場合は部屋まで行くのが辛い場合もあるかもしれない。

8/10
Excellent
VIDAL, 03 Sep 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Bien

8/10
Excellent
Yelina, 24 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

😀

8/10
Excellent
David, 20 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

ok

6/10
Fair
manuel, 21 May 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy buena limpieza , pero esa opción Virtual , es muy difícil . Tener que mandar datos y cosas sin poder entrar al local es muy inseguridad y más para personas que no tengan mucha noción de la internet

10/10
Exceptional
MYRIAM, 08 Apr 2024
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ESTADIA

Muy buen estado del lugar, habitación con lo necesario para estar cómodos. Gracias.

8/10
Excellent
JUAN HERNANDEZ, 29 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

No hay ascensor y tiene al menos 4 pisos, tenlo en cuenta si vas con mucho equipaje

10/10
Exceptional
Amélie, 25 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Super tout s’est bien déroulé. Larrivée en complète autonomie est un vrai !!

8/10
Excellent
Rodrigo, 21 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Cheap and comfortable, although it can be difficult to book if you are not used to auto check-in properties

10/10
Exceptional
Nereida, 19 Feb 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Increíble

Ya habíamos estado anteriormente y es un gusto volver siempre. Muy cómodo y muy limpio, 10/10

4/10
Poor
ROCIO NIEVES RODRIGUEZ, 07 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

El colchon era muy duro, la griferia del baño y mampara bastante deteriorada. No funcionaba el ascensor. Bastante ruidosas las habitaciones cercanas.

2/10
Poor
Robert, 06 Feb 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Arnaque

Il n'y a pas eu de séjour, j'ai réservé et payé le 12 janvier pour le 5/6 février. Je n'ai reçu aucun code en lettres, seulement une série de n=°, résultat , nous n'avons pu entrer, quand aux codes en 4 chiffres, ils ne servent à rien ! Je suis extrèmement mécontent, nous avons du prendre un autre hôtel après avoir failli dormir dans la rue, nous avons 80 et 81 ans et ne supportons pas ce genre de plaisanterie. J'exige un remboursement !

8/10
Excellent
Viajes, 05 Feb 2024
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Muy complicado el sistema de registro, para mi y mi compañera adulto mayor muy complicado, ademas solicitaron tarjeta de credito para poder hacer el check in y en nuestra reserva a expedia nunca indicaron que hacia falta una tarjeta de credito, nos pusieron en dificultad tratando de encontrar quien nos ayudara. Deben indicar todos los requisitos en las paginas de motores de busqueda para evitar esas sorpresas

2/10
Poor
Ainhoa, 01 Feb 2024
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Fuimos dos parejas, teníamos dos habitaciones y una de ellas no se abría porque no mandaban los códigos. En los teléfonos que había no cogía nadie. Todo esto a las 2 de la madrugada. Un desastre de alojamiento.

8/10
Excellent
Walter, 27 Jan 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Revisar los dispensadores de jabón

2/10
Poor
Rubén, 21 Jan 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Jamas volvería a alojarme en este establecimiento, no se lo recomiendo a nadie.

6/10
Fair
JOÃO ROBERTO BRITO DE, 30 Dec 2023
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Estadia razoável.

Achei eficiente o sistema de check in, checkout e o acesso ao prédio e apartamento. Todavia ao tentar diversas vezes o contato por telefone não fui atendido. Caso ocorra uma emergência, não há uma forma para ser atendido. Outro aspecto insatisfatório foi a má limpeza do quarto e banheiro quando chegamos. Não consegui reclamar ao administrador. Todavia recebi uma mensagem automática oferecendo manutenção do Apt mediante pagamento. Além disso, no banheiro não havia toalha de rosto e um tapete na frente do box do chuveiro. Dessa forma, após o banho a gente saía do box do chuveiro e pisava no chão frio.

10/10
Exceptional
Almudena, 28 Dec 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Perfecto!

Excelente, aunque la calefacción de la habitación no iba, teníamos un radiador portátil bastante cómodo.

10/10
Exceptional
Juan Carlos, 18 Dec 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Bien

6/10
Fair
Maite, 27 Nov 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Ropa de cama sucia. Te toca subir escaleras sin ascensor así que si vas con maletas…… Lo único bueno que está a un paso del aeropuerto pero no merece la pena

2/10
Poor
Andrea, 28 Aug 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Ich konnte nicht einchecken!

2/10
Poor
Roger, 05 Aug 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Atención deplorable. Llamas 50 veces (literalmente) para resolver dudas y no te lo cogen nunca. Escribes correos y te responden cuando ya vas a alojarte (respuesta sujeta bajo la presión de estar tocando el timbre porque no se podía hacer el chekin antes). Para hacerlo te hacían pagar 15€, estas condiciones no te las encuentras al reservar. Tampoco puedes dejar, aún sin hacer chekin, la maleta para ir más ligero, te quedas dando vueltas hasta la tarde todo cargado y no te ofrecen ni buena atención ni soluciones. Como no tengas móvil o te quedes sin batería te quedas en la calle. Las paredes sucias, con humedad en los alrededores de los enchufes, la máquina de agua de la entrada sin funcionar. Paredes de papel; a la que alguien entre o salga aún con sigilo te desvelas. El aire acondicionado se apaga por la noche (de confort poco). Quiero remarcar la atención nefasta y la poca comprensión y atención que se tiene hacia el huésped. Aprovecho para pedir que me devuelvan el dinero de la reserva porque ni poder pagar el chekin para entrar antes se pudo para aprovechar algo la estancia porque vaya, con las pruebas que se han recogido para juicio por omisión, desinformación, incumplimiento de las condiciones de servicio entre mucho más ya mencionado anteriormente. Lo único bueno, la limpieza, inmejorable.

10/10
Exceptional
Estefanía, 15 Jul 2023
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Excelente opción para hospedarse en Madrid. Queda cerca de línea 8.

2/10
Poor
francisco, 01 Apr 2023
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Habitaciones pegadas , se escucha respirar al vecino. La cama terrible, el colchón altamente deteriorado se hundía en el centro , el protector roto y la bajera no cubre, a cuerpo con el colchón. Las calefacciones desconectadas ,sin posibilidad de activar , solo un pequeño radiador portátil , con una resistencia de calor . La otra desconectada no vayas a gastar . En definitiva, imposible pegar ojo (viaje de trabajo) reclamación ignorada

6/10
Fair
Oscar, 23 Mar 2023
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Mala gestion para simplificar el chek in

4/10
Poor
javier, 25 Feb 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

El baño muy bien… El colchón se hunde en medio y muy mal, sábanas cortas y calefacción con un radiador

10/10
Exceptional
Nichlas, 15 Jan 2023
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Fast, smooth and easy. And clean! Thanks for the stay.

6/10
Fair
Jorge, 27 Dec 2022
expedia-logo-v2.pngTraveller

No me gusto la cama el colchón era muy blando y se hundía por la parte de en medio. No había televisión en la habitación y el aire acondicionado estaba roto aunque por lo menos nos dejaron un calefactor para enchufar a la luz.

8/10
Excellent
Alejandro, 21 Oct 2022
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Cercano a mi destino

10/10
Exceptional
Alberto, 07 Oct 2022
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Ideal

Limpio cómodo cerca del metro para mi ideal

8/10
Excellent
Luna, 04 Oct 2022
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Lo que más me gustó fue la apertura de puertas. Lo que menos, la escasez de toallas, echamos de menos una toalla pequeña para la cara y una alfombra para el baño, de resto todo bastante bien

8/10
Excellent
Eva, 01 Sep 2022
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Cerca estación de metro

4/10
Poor
Jose, 02 Jul 2022
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No me gusto que no hubiera manta en la cama y pase frio

8/10
Excellent
Damien, 25 May 2022
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Por el precio merece la pena para estancia corta

Un poco complicado acceder. Hay que tener bateria en el mvl y saber usarlo bien q sino....pero en general bien. Volveré

8/10
Excellent
Antonio M., 03 Mar 2022
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Recomendable

Aunque inicialmente me sorprendió la forma de acceso al hotel (hace falta batería en el móvil) y las paredes igual necesitan una mano de pintura por unas manchas, he de decir que bien. Bien en precio y comodidad en general, y por la ubicación. Recomendable

8/10
Excellent
Gabriele Francesco, 06 Jan 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Pulizia male

Tutto bene tranne la pulizia, bicchieri sporchi, capelli sul bollitore, tappetino del bagno osceno

10/10
Exceptional
Cecilia, 15 Dec 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Bello bello comodo

Tutto bello

10/10
Exceptional
ANA MARIA, 09 Nov 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

apartamento maravilhoso, super confortável, perto da estação. Super recomendo

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