😒

Estadia comprometida por informação inverídica

Estadia comprometida pela promessa de ingresso no Acqua Park Di Roma, que não se concretizou. Deram somente um desconto de 30,00 reais por ingresso. Me hospedei lá porque a divulgação do quarto dizia que o Parque estaria incluído.

Foi pessimo

Foi otima tirando a parte do banheiro que estava com um mau cheiro tive que ir no mecado compar bom ar a porta da entrada estava raspando no chao so tinha duas panelaa sem tampas nao tinha uma sanducheira a janela da cozinha nao abria por conta de uma astre que estava quebrada e olha que esta e a segunda vez que fico no mesmo apartamento na primeira vezes estava melhor

Bom custo benefício, mas carece de melhorias.

Excelente custo benefício, porém carece de alguma melhorarias. O quarto apresentou mal cheiro devido ao retorno do esgoto nos ralos do banheiro. Além disso, alguns itens apresentavam desgastes, como rasgos e ferrugem. Contudo, foi um boa experiência. Recomendo, desde que melhorem essas observações.

Muito boa

O valor da hospedagem foi caro,.por ser so hospedagem, nao tivemos direito a nada, nem acesso aos parques e nem cafe da manha, e nem roupas de cama e toalhas, a cama nao era confortavel, cochao de mola horrivel.

O apt nao oferece roupa de cama e banho. Tem que pagar a parte. A lâmpada da sala estava queimada.

Boa opção economica

Local ideal para viagens em familia ou amigos que queiram econonizar e podem cozinhar no local.

Custo-benefício bom

Lugar limpo e tranquilo para dormir, só fiquei uma noite mas atendeu a expectativa.

Excelentes instalações e bom atendimento.

Recomendo a estadia. Foi maravilhoso!

Comprei café da manhã sendo que havia pago na diária e não recebi. Me deram um apartamento ruim velho sujo

A hospedagem é muito boa, porém gostaria de fazer uma observação, a geladeira não estava funcionando muito bem o que pode ser algo ruim para que irá ficar muitos dias. Gostei de como o hotel acolhe os cachorrinhos de rua e o contato com a natureza.

CASA 402

A casa em sí é boa, quartos espaçosos, o que pecou e muito, foi ter recebido a casa com os colchoes fedidos a urina, e cheios de carrapatos. Me disseram que iriam detetizar, quando eu solicitei a troca de alguns colchões mas nao houve detetizaçao, onde eu tive que jogar álcool.

Foi horrível, detestei, nunca mais volto nesse lugar. Melhor procurar outro. Televisão não funciona, funcionários não lhe atendem com presteza,desde,a recepcionista te coloca com se vc fosse um intruso. Me indicou local errado. Mal sinalizado. Área externa toda suja. Por aí vai. Horrível.

O ambiente em geral e agradável

Tem que fazer alguns ajustes no apartamento, melhor colchão, o piso não está legal, pintar o apartamento .

A estrutura do chalé é muito boa, porém os colchoes são extremamente velhos e rasgados, utensílios da cozinha sujos.

Local ótimo, indico a todos e recomendo.

Terrível, a limpeza do chalé muito sujo mesmo

Chegamos o cheiro de mofo insuportável, pias entupidas,mal cheiro do banheiro era insuportável, cozinha com panelas sujas no forno com bichos, decepcionada.

Maravilhoso

Incrivel

BOa

A hospedagem foi boa, a única coisa que deve melhorar é o ar condicionado, muito barulhento, e não tem como ficar com o ar desligado, pois o local é abafado, faz muito calor.

O clube em si muito bom. Mas o apartamento 310 está com as mobílias velhas. Banheiro não são muito confortável. No mais deu para aproveitar as estadias.

NAO GOSTEI PORQUE VCS NAO INFORMOU ESTABELECIDMENTO NA MINHA CHEGADO, NA HORA DO CHE CK IN ESPEREI DUAS HORA COM CRIANCA NO ESTACIONAMENTO ATE VCS ENCAMINHAR AUTORIZAÇÃO PARA ESTABELECIMENTO MUITO CHATO

Recepção do apartamento muito boa, estrutura ótima, ganhamos desconto para aqua park, entrada gratuita para o jardim japonês, e entrada gratuita do diroma thermas, atendimento muito rápido e pessoas da recepção muito educadas proativa e dispostas a atender e ajudar os hospedes.

Apartamento 096

Olá! Minha estádia foram de 6 dias, o apartamento 096 constatei que é de uma imobiliária e não do resort, o banheiro está com o box quebrado molhando todo o banheiro, ducha higiênica também quebra, fogão elétrico de duas bocas que não dá para fazer uma refeição,as tomadas dos equipamentos são de três pinos e as das paredes de dois, TV de tubo antiga,varal de roupas quebrado, precisam dar manutenção para alugar pois o preço deste ap não vale apena tem outros melhores dentro deste resort. Quanto ao lazer oferecido poderiam aquecer as piscinas pois não ficam com as águas quentes e sim mais para fria. A estrutura do resort é bom e os funcionários bem educados.

Dias legais

Tudo muito bom , área de lazer ok acomodação ok Deixou a desejar o atendimento do chekin cheguei as 13:30 e fui atendida as 16:00h. Muitos funcionários e pouco caso com os hóspedes! Fora isso tudo muito bom!

Pode melhorar

Não ter roupas de cama nem toalhas e encontrar a louça e panelas todas sujas sobre a pia foi frustrante! Não recomendo por isso.

o apartamento é muito bom, a unica coisa negativa é que o administração do Resort não ligaram nenhuma das 3 hidromassagens durante todo o fim de semana.

Bom custo benefício

O resort é legal, já havia me hospedado outra vez. Mas o apartamento que fiquei não estava muito bem cuidado. Sofá cama estava bem empoeirado. Microondas nao estava funcionando. Mas tirando a poeira, o banheiro estava limpo e o apartamento bem cuidado.

o ambiente é bom so deveria ser informado sobre itens nao inclusos como: a roupa de cama e toalhas . muitas pessoas nao conhecem esse tipo de locaçao sem os items

observação

Foram dias tranquilos, mas o que me chamou a atenção negativamente, foram alguns itens no imóvel locado. Primeiramente tive que solicitar pratos, as gavetas dos armários da cozinha estavam com defeito, não abriam, as lâmpadas da escadaria estavam queimadas, um dos quartos estava com um buraco na parede, onde provavelmente existia anteriormente um ar condicionado, o chuveiro da suite não aquecia e o fogão estava com chamas sem condição de acender.

Localização proxima a piscina, atendimento dis empregados e ser casa. Internet não é boa.

Gostei da tranquilidade do local e cordialidade dos funcionários! Gostaria de ter visitado o parque Acqua, mas o preço do ingresso mesmo com desconto me pareceu abusivo. A casa que alugamos tem um excelente projeto acomoda muito bem a quantidade de pessoas especificadas no anuncio, só deixou a desejar o estado dos eletrodomésticos da cozinha e dos colchões e a falta de um microondas.

Bom hotel

Foram bons momentos no hotel. Fizeram uma reforma nas piscinas, o espaço ficou mais bonito. A suíte onde ficamos foi reformada também, estava aconchegante com a pintura nova, piso porcelanato, ar condicionado e televisor novos. Uma crítica somente à temperatura das piscinas, pois algumas estão mais frias em comparação há alguns anos, antes havia mais opções.

Ótimo custo benefício

Excelente hotel do grupo, ótimo local, conforto para toda a família que deseja lugar mais privativo e com acesso à mais próximo a todos os lugares da cidade

Pior ap que fiquei no diroma

Colchões velhos,cozinha velha demais,wifi não presta,ar barulhento.

Frustrante - Propaganda enganosa.

Fiz reserva pela expedia, lá chegando o que encontrei foi um flat mofado, sujo, sem a mínima condição de lá ficar ao reclamar fui informado que o imovel não pertencia ao di roma e sim de particular. não consegui contato para cancelar a estadia, nem pelo site da expedia. Conforme prevê o codigo do consumidor. Estou no prejuizo. Quem restituirá meu dinheiro? Voces tem responsabilidade pois intermediam o negócio, mas fogem da responsabilidade por não permitir o cancelamento. Sempre faço reservas por esse canal, e senti logrado, Aguardo um parecer de vocês Joaquim Borges Bahia Filho

Quarto sujo com cheiro de mofo

Quando chegamos no Resort fomos direcionados ao nosso quarto que logo ao abrir a porta já encontramos uma situação lamentável, o quarto estava todo sujo de lama. Não foi limpo desde a saída dos hospedes anteriores que fizeram uma bagunça no quarto. Ligamos na recepção e disseram que estavam enviando uma pessoa para limpar. (demorou 20 minutos pra chegarem) A pessoa passou um pano no chão e "deu uma geral" no banheiro. O Cheiro de mofo permaneceu. Informaram que eu tinha que reclamar com a imobiliária que aluga o quarto (Eu reservei pelo Expedia Acreditando que seria direto com o DiRoma) Pois bem, uma pessoa da imobiliária veio e trouxe um produto para disfarçar o cheiro do colchão. disfarce que durou menos de 1 dia. Para agradar ganhamos ingressos para 1 dia no Lagoa Parque. Sem roupa de cama, Sem Café da manhã e almoço que não estavam inclusos e com essas péssimas condições não Recomendo a ninguém. Ainda tem a Piscina do Bar que cheira forte a Urina. Minha prima reservou direto pelo Site do DiRoma no mesmo periodo que nós... O Quarto deles eram novos limpos, com direito a roupa de cama, café da manhã + Almoço. Me senti lesado com tudo isso.

minha opinião

Lugar tranquilo, familiar, casa espaçosa, espaço recreação bem cuidado e organizado, funcionários hospitaleiros e atenciosos.

Péssimo, péssimo, péssimo.

O local locado não condiz com as fotos, muito mal conservado, não está descrito em nenhum lugar que não tem roupa de cama e banho, utensílios da cozinha em péssimo estado, o fogão não em mais nenhuma condição de uso. Apesar do atendimento da recepção ter sido bom, eles não podem prestar nenhum auxílio aos locadores e o responsável, que é da imobiliária Viva Caldas, foi muito grosseiro. Não priorizou minha solicitação de roupa de cama, mesmo sabendo que eu estava com 3 crianças. Demorou muito para me atender, quando levou a roupa de cama deixou apenas um lençol para cada cama (sem o de cobrir), não deixou toalha de rosto ou tapete, apenas toalha de banho e quando eu liguei para solicitar o restante foi muito grosseiro e disse que estava me fazendo um favor. O local é bom, tem bastante piscina. O nível social é bem baixo, o local das piscinas das crianças é muitoooo sujo, a água chega a ser turva. Não recomendo!! Pelo preço que eu paguei, tem opções muito melhores. Wi-Fi também não funcionou nenhum dia!

Não recomendo de jeito nenhum!

O local locado não condiz com as fotos, muito mal conservado, não está descrito em nenhum lugar que não tem roupa de cama e banho, utensílios da cozinha em péssimo estado, o fogão não em mais nenhuma condição de uso. Apesar do atendimento da recepção ter sido bom, eles não podem prestar nenhum auxílio aos locadores e o responsável, que é da imobiliária Viva Caldas, foi muito grosseiro. Não priorizou minha solicitação de roupa de cama, mesmo sabendo que eu estava com 3 crianças. Demorou muito para me atender, quando levou a roupa de cama deixou apenas um lençol para cada cama (sem o de cobrir), não deixou toalha de rosto ou tapete, apenas toalha de banho e quando eu liguei para solicitar o restante foi muito grosseiro e disse que estava me fazendo um favor. O local é bom, tem bastante piscina. O nível social é bem baixo, o local das piscinas das crianças é muitoooo sujo, a água chega a ser turva. Não recomendo!! Pelo preço que eu paguei, tem opções muito melhores. Wi-Fi também não funcionou nenhum dia!

Limpeza do quarto

Parque aquático excelente, mas o quarto muito ruim, com meu cheiro e instalações muito antigas pra passar uma noite até serve, pra ficar mais que isso eu não me hospedaria

Lugar mto bom,atendentes super educados!

Falta talhares, pratos e utensílios na cozinha. Fogão em péssimo estado. Imagem da TV horrível, camas desconfortáveis. Precisa melhorar.

Decepção

Olha fiquei muito decepcionada com a viagem no geral, o hotel é bom mas os serviços pessimos, as piscinas quentes estavam geladas, no check in demorou uma hora para nos liberar a casa. E ainda tinha carro na vaga do estacionamento que dói sair já era oito da noite. No anúncio falava de utensílios de cozinha, mas não tinha nada. Decepcionada e não voltarei mas nesse hotel . Infelizmente primeira vez que acontece.

Muito bom

Super indico expidia e o diroma internacional. Funcionários educados

Matavilhoso

Adorei super indico a expidis e o di Roma internacional. Ótimo final de semana.

Hotel agradavel

Agua fria, piscinas sujas, as pessoas comem e bebem dentro de qq piscina. Fica fetida antes das 14h e so renovam a agua as 22h.

O Apartamento tem roupas de cama e toalhas.

Foi ruim por não ter roupas de cama e toalhas no apartamento.

estadia ótima,