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06 Jun 2025
Friday
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07 Jun 2025
Saturday
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2 Adults - 0 Child
1 room

Allia Gran Pampulha Suites
8.2

Excellent

884 Guest reviews

8.2
Excellent
884 Verified Reviews
Read all reviews
Cleanliness8.4/10
Service8.2/10
Comfort8.2/10
Condition8.2/10
location8.6/10
Neighborhood8.4/10
Amenities8.2/10

Rua Intendente Camara, 540, Belo Horizonte, Brazil. See map

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
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Hotel Description

Located in Belo Horizonte (Indaiá), Allia Gran Pampulha Suites is within a 5-minute drive of Federal University of Minas Gerais and Casa do Baile. This hotel is 1.9 mi (3 km) from Mineirão Stadium and 2.1 mi (3.4 km) from Instituto de Arte Contemporânea Inhotim. Make yourself at home in one of the 202 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.

Hotel policies

No rollaway/extra beds available

No cribs (infant beds) available

Professional property host/manager

Pets allowed

Service animals are allowed

Service animals are exempt from fees/restrictions

Check-in from: 2:00 PM
Check-in by: 12:00 PM
Minimum check-in age: 18
Check-out by: 12:00 PM

Important information

You need to know
  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Instructions
  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Minimal age
18
Optional fees
  • Fee for buffet breakfast: approximately BRL 40 per person
  • Pet fee: BRL 63 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Spoken Language

Portuguese

English

Amenities

Most Popular

Free WiFi

Parking available

Dining services

Concierge

Laundry

Entertainment

Smoking areas

Business facilities

Banquet facilities

Other

Elevator

Conference space

Breakfast available (surcharge)

Laundry facilities

Garden

Safe-deposit box at front desk

Multilingual staff

24-hour front desk

Business center

Porter/bellhop

Meeting rooms

Designated smoking areas

Number of restaurants - 1

Free reception

Number of outdoor pools - 1

Designated smoking areas (fines apply)

Parking (limited spaces)

Free self parking

Rooftop terrace

Number of bars/lounges - 1

Pool sun loungers

Terrace

Banquet hall

Hotel reviews

8.2
Excellent884 Verified Reviews
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Cleanliness8.4/10
Service8.2/10
Comfort8.2/10
Condition8.2/10
location8.6/10
Neighborhood8.4/10
Amenities8.2/10
2/10
Poor
Vania, 24 Jan 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

The receptionists are very polite, but the hotel is not good, when I entered the room I had to dust it, the floor was dirty and there was dog hair, there was a water leak in the bathroom, old and dirty towels, the air conditioning is programmed, there is no point in lowering the temperature as it will continue not to cool down, and the breakfast is terrible.

6/10
Fair
Frank, 02 Sep 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Average hotel in Belo Horizonte.

8/10
Excellent
JIM, 13 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

The hotel was clean and in good condition. The staff was friendly. The area was safe and convenient.

10/10
Exceptional
ULISES, 10 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Safe and clean

8/10
Excellent
Danielle, 12 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Nothing fancy, needs some updating, better sheets and towels. Food wasn’t impressive at all

10/10
Exceptional
Ulises, 05 Apr 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Great service

10/10
Exceptional
Adriana, 03 Mar 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Everything was good. Excellent

8/10
Excellent
Cristiane, 15 Jan 2022
expedia-logo-v2.pngTraveller

Breakfast area not well maintained

2/10
Poor
Verified traveler, 15 Aug 2021
expedia-logo-v2.pngTraveller

For 3 days in a row, no cleaning services were asked for because of Covid-19 precautions on our end. On the day that it was asked for, magically the lock from one of the suitcases was picked.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 30 Mar 2021
expedia-logo-v2.pngTraveller

for the price, the hotel location, service amenities, food, is very nice and i highly recommend.

6/10
Fair
Verified traveler, 11 Dec 2020
expedia-logo-v2.pngTraveller

The restaurant had horrible horrible horrible customer service from the kitchen staff. Super rude lady. The breakfast also served molded food.

8/10
Excellent
Marcos, 03 Aug 2020
expedia-logo-v2.pngTraveller

Gostei muito! Recomendo.

10/10
Exceptional
Flavia, 15 Dec 2019
hotel-logo-v2.pngTraveller

Great view from the top !!!!

8/10
Excellent
Verified traveler, 06 Dec 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

The staff was very helpful and attentive and the whole place was well kept. The only minor issues I experienced were with the rather stiff bed and thin walls.

8/10
Excellent
KH, 24 Jan 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

The staff was very courteous, the location is great, near to grocery store, drugstore, bakery, etc. The pool’s good size allowed me to swim. Nice breakfast.

8/10
Excellent
Luiz Fernando, 16 Aug 2017
hotel-logo-v2.pngTraveller

A 3 star at all

It is presumed to be a 4 star, but is is not more than a 3 star. The check in is plenty of bureaucratic and unecessary questions.

8/10
Excellent
Verified traveler, 14 Dec 2016
expedia-logo-v2.pngTraveller

Overall good hotel for the price. Free parking is definitely a good perk.

6/10
Fair
Andresa, 28 Feb 2025
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Bom hotel, bom tamanho do quarto. A limpeza do quarto é muito superficial, o sabonete líquido do banheiro estava vazio e não abasteceram em nenhum dia.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 24 Feb 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Boa estadia. Deixou a desejar no atendimento e estacionamento

6/10
Fair
Arruda, 23 Feb 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

No geral a hospedagem foi até tranquila o problema é que nós 2 dias em que estive no hotel eu estava dormindo e as camareiras entraram por 4 vezes no primeiro dia e 3 vezes no segundo, faço uso de hotel para descansar e não para ser incomodado!

10/10
Exceptional
Lorenna, 18 Feb 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Amei

Incrível, preço justo, atendimento impecável

6/10
Fair
Terezinha, 16 Feb 2025
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O quarto era muito claro dificultando o descanso após amanhecer o dia! Café da manhã falta variedade de frutas e pães!

10/10
Exceptional
Eduardo, 16 Feb 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Experiência excelente!

Considero este hotel como o melhor custo-benefício de Belo Horizonte. Moderno. Quartos amplos com frigobar abastecido. Estacionamento. Elevador panorâmico. Café da manhã com muitas opções. Localização numa área bem tranquila com supermecados, restaurantes e uma bela braça com ar de interior. Área da Piscina com vista linda Wi-fi bem estável. Dentro do hotel funcions o restaurante Nuboa que oferece rodízio de pizzas, sushi a vontade ou no kg, pratos a la carte. Equipe do hotel muito cordial com destaque para Emerson e Marcos! Experiência excelente!

8/10
Excellent
ROBSON, 31 Jan 2025
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Razoável

4/10
Poor
MARCOS, 30 Jan 2025
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Pessimo atendimento Não tinha nem sabonete no banheiro e não providenciaram

4/10
Poor
Adão, 29 Jan 2025
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Quarto sujo, banheiro sujo e fedendo. Apenas uma toalha e não houve a troca, tão pouco a arrumação do quarto.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 29 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Fiquei durante 3 noites. Quarto limpo e espaçoso, banheiro também estava limpo e o chuveiro esquentava bem, tinha secador de cabelo no quarto. O ar gelava bem e a televisão estava funcionando perfeitamente. Café da manhã completo e com variedade.

10/10
Exceptional
Esron, 28 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente Hotel

Hotel tranquilo, limpo, silencioso e com atendimento excelente. Fica bem localizado, com acesso facilitado as principais vias de Belo Horizonte.

10/10
Exceptional
Ramon, 28 Jan 2025
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Hospedagem

Foi boa a hospedagem

8/10
Excellent
Sidney, 28 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Bom hotel para negócios.

A estadia atendeu minhas expectativas. A piscina não é como parece na fotos, tem uma boa estrutura mas subutilizada. O café da manhã podia ser incluso nas diárias como a maioria dos hotéis desse porte.

6/10
Fair
Izabella, 27 Jan 2025
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Quarto muito claro. Quando o sol nasceu o quarto ficou claro demais. A cama muito macia e afundava. Colchão péssimo. Tirando isso, tudo muito bom.

6/10
Fair
Wagner, 25 Jan 2025
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Uma experiência nao muito boa

O quarto com moveis velhos e cheiro de mofo

10/10
Exceptional
Janio, 23 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente custo benefício.

òtimo atendimento na recepção. Estacionamento com grande número de vagas. Quarto estava bem limpo. òtimo café da manhã.

8/10
Excellent
Jaime, 22 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Pernoite

Atingiu o objetivo, pois estava apenas de passagem, o hotel é bom com quartos espaçosos. Possui um restaurante no térreo e fica localizado em um rua pouco movimentada, o que favorece o silencio

8/10
Excellent
Fernando, 20 Jan 2025
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Toalhas banho rosto,na hora de trocar

Boa hospedagem, funcionários gentis, porém achei as toalhas de banho e rosto bem surradas , fora isso tudo ótimo boa relação custo benefício

6/10
Fair
MIGUEL, 20 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Mediano

Fui acomodado no quarto ao lado da rouparia, então estava muito barulhento durante o dia... E durante a noite barulhos de arrastar de móveis, provavelmente do hóspede do andar superior. Chuveiro frio (água quente não ligou).Frigobar desligado. Algumas paredes sujas. Boa localização.

8/10
Excellent
PABLO, 15 Jan 2025
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Bom

Otima experiência

4/10
Poor
Verified traveler, 13 Jan 2025
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Hotel não recomendado

Limpeza horrível do banheiro, na qual o azulejo estava todo encardido, colchão velho e todo torto, no frigobar nao tinha copo e solicitei recebendo somente de plástico, não tinha de vidro. Camareira bate no quarto, mesmo indicado que está ocupado e ainda tenta abrir a porta, não respeitando o descanso e sinalizado. Janela com as paredes descascando de muita infiltração.

8/10
Excellent
Verified traveler, 12 Jan 2025
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Café da manhã bom com bastante opcao. Quarto grande e espaçoso. Ótima localização Banheiro com cheiro ruim

4/10
Poor
Andréa, 10 Jan 2025
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A internet é péssima. O quarto tem bom tamanho para duplo ou casal, mas vendem a opção de triplo, mau da pra se me er no quarto com 3 camas. O atendimento é ótimo e o café da manha fraquinho

10/10
Exceptional
Marcos, 05 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Bom custo beneficio

Hotel com custo beneficio excelente.

10/10
Exceptional
Davi, 02 Jan 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

.

8/10
Excellent
Fabio, 27 Dec 2024
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Muito boa, só o café da manhã poderia ter umas raizes (macaxeira, inhame , batata doce...) carne

8/10
Excellent
Angelo, 22 Dec 2024
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Minha estadia foi ótima só não gostei que tinha vaga na garagem do prédio e não deixaram colocar meu carro lá, eu fui pessoalmente ver e quando eu cheguei na garagem tinha muitas vagas e até uma pessoa estacionando o carro naquele momento, eu tive que deixar o carro na rua.

8/10
Excellent
Verified traveler, 22 Dec 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Sem as toalhas e quando foi

10/10
Exceptional
Paulo, 16 Dec 2024
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Tudo ótimo, incrível

6/10
Fair
antonio, 15 Dec 2024
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Lugar seguro e de fácil acesso! Porém a estrutura do hotel deixa muito a desejar. TV sem funcionar direito. Não tem guarda sol na área de piscina!

4/10
Poor
Emerson, 15 Dec 2024
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Não tem condições de atender em alta temporada. Quando o hotel está cheio não fazem arrumação dos quartos em horarios regulares, não trocam as toalhas(toalhas muito velhas) e reduzem drasticamente a qualidade do café da manhã.

8/10
Excellent
antonio, 13 Dec 2024
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Melhorar atendimento

10/10
Exceptional
Emanuele Nunes, 02 Dec 2024
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O hotel é excelente. Muito bom mesmo. Uma sugestão que gostaria de compartilhar é em relação á TV. Nas duas experiências que tive, ambas tinham TV ruins, que não pegava serviços de streaming.

6/10
Fair
Verified traveler, 02 Dec 2024
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Hotel de classificação mediana.

Foi a segunda hospedagem com a família. O hotel oferece instalações razoáveis, tanto no quarto quanto nas áreas comuns, mas citaria os seguintes pontos que pesarão na decisão de escolha para futuras hospedagens: 1. Estacionamento com vagas para 1 carro na frente do outro, tendo que deixar as chaves na portaria e possível manobra, se necessário; é um tremendo inconveniente; 2. Há piscina, mas não tem sauna; estas e outras informações, incluindo regras, poderiam ser fornecidas no check-in; 3. Café da manhã é cobrado à parte- R$ 37,00 (só para lembrar, embora estivesse claro no ato da reserva); 4. Quarto para 3 pessoas ficou apertado para acesso à cama de casal; 5. Treinamento à equipe da recepção poderia ser melhorado para um atendimento mais profissional; 6. Embora tivesse solicitado uma cadeira para a mesa de trabalho no quarto, a entrega foi feita durante ausência do hóspede, mesmo com o sinal de "Não incomodar"; 7. Se não me engano, não havia lista ref. quantidade de itens disponíveis no frigobar, para checagem pelo cliente no check-in e posteriormente pelo hotel, no check-out.

8/10
Excellent
Antonio Sidiney, 01 Dec 2024
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Acomodação de qualidade mas alimentação não.

A acomodação é boa, mas peca no requisito alimentação oferecida. Não gostamos da comida nem do café servidos.

6/10
Fair
Brenda, 30 Nov 2024
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Hotel maravilhoso só o corredor do meu andar muito barulhento durante madrugada

8/10
Excellent
Alex, 24 Nov 2024
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Bom custo benefício na Pampulha

Atendimento cordial, localização tranquila e segura. Bom custo benefício na Pampulha que ajuda na saída para o aeroporto de confins. Mas não espere luxo, café da manhã apenas ok!

10/10
Exceptional
Cleyton, 18 Nov 2024
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Quarto bem confortável, café da manhã superou as expectativas, fácil check in, garagem de fácil estacionar.

8/10
Excellent
Anderson Rafael, 14 Nov 2024
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Hotel muito bom para negocios. Localizaçao muito boa

6/10
Fair
Fabio Jose, 02 Nov 2024
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Barulho e uso indevido dos elevadores

Tenho duas reclamações importantes. A primeira delas são as funcionárias da limpeza que usam os elevadores sociais com os seus carrinhos. Isso atrapalha a gente usar o elevador. A porta se abre e tem lá um carrinho enorme e mais ninguém entra. Se tem um elevador específico pra serviço pra que usar os outros. A segunda reclamação é o barulho que as mesmas funcionárias da limpeza fazem arrastando cama. Isso causa um barulho chato pela manhã. Quem pretende dormir até mais tarde, esquece.

6/10
Fair
jose, 31 Oct 2024
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Quarto bom, espaçoso, lencol sujo, chuveiro ruim

4/10
Poor
Marcelle, 27 Oct 2024
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O café é ótimo! O atendimento dos funcionários também foi excelente, na verdade, é a melhor parte do hotel. As instalações, limpeza, quarto, são bem aquém as fotos. Infelizmente!

10/10
Exceptional
MIRAMAR CORRÊA, 21 Oct 2024
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Muito boa.Excelente.

10/10
Exceptional
LUCAS, 21 Oct 2024
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Estadia Casal 806

Maravilhosooooo!!!! Eu e minha namorada amamos o lugar, o hotel externamente é muito bonito e a entrada é acessível para veículos e pessoas. A recepção e a equipe muito competentes. A suíte é incrível muito limpa e tudo de novo e do melhor, a cama de casal é muito espaçosa e confortável, o banheiro é muito bom também, tudo limpo, a vista é deslumbrante. Nada a reclamar!

10/10
Exceptional
Vanessa K, 14 Oct 2024
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Foi ótima.

6/10
Fair
ricardo, 11 Oct 2024
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Café e estacionamento deixaram a desejar

Hotel bem localizado entretanto não tem vaga para todos os carros ficam na rua café da manhã com muitas opções porém paēs dormidos e bolos tbm.

10/10
Exceptional
douglas, 30 Sep 2024
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Ótima estadia

Hotel muito bom, muito confortável, ótimo atendimento

10/10
Exceptional
Gustavo, 29 Sep 2024
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Adoramos a estadia e o restaurante que fica no térreo. Comida muito boa, farta e ótimo atendimento

8/10
Excellent
Lisiane, 20 Sep 2024
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O hotel é muito bem localizado, café da manhã bem variado, o único ponto negativo é a acústica dos quartos, passamos 2 noites sem dormir bem pelo barulho dos quartos ao lado.

10/10
Exceptional
Wellington, 15 Sep 2024
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Tive uma ótima experiência fui super bem atendido, suite confortável super recomendo sempre que eu estiver em BH ficarei lá

10/10
Exceptional
GLAUBER, 13 Sep 2024
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Serviço ótimo

8/10
Excellent
Roberto, 13 Sep 2024
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aPENAS UM COMENTÁRIO COM RELAÇÃO AOS CUTOS DOS ITENS DO FRIGOBAR. sÃO MUITO CAROS, ALIÁS, EXTREMAMENTE CAROS. CONSOME QUEM UQER, MAS QUEM ESTA A TRABALHO NÃO TEM TEMPO DE FICAR PROCURANDO MERCADO PARA ABASTECER O FRIGOBAR. ISSO AFASTA A CLIENTELA POR CAUSA DE UM ITERM BANAL COMO UM SIMPLES CORPO DE ÁGUA MINERAL. NÃO PRECISA TER 400% DE LUCRO, BASTA APENAS 100% QUE JÁ É MUITO ALTO.

4/10
Poor
Verified traveler, 09 Sep 2024
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Pontos negativos: Banheiro com pia minúscula, chuveiro sem box apenas com uma cortina de plástico e a água vazava do banheiro para o quarto. Cama sem edredon 2 travesseiros e outros dois minúsculos. Pontos positivos: café da manhã bem variado, localização muito boa com supermercado, padaria, hamburgueria ao lado

8/10
Excellent
MARCIA, 29 Aug 2024
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Dormimos apenas uma noite, mas o hotel é muito bom. Já hospedamos lá duas vezes.

8/10
Excellent
Luiz Carlos, 24 Aug 2024
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Tirando uns hóspedes inconveniente que que faziam muito barulho, e chegavam de madrugada fazendo bagunça, a hospedagem foi satisfatória.

6/10
Fair
luiz Flavio, 21 Aug 2024
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Hotel razoável, prefiro não hospedar mais lá.

8/10
Excellent
João Bosco, 21 Aug 2024
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Sou hospede contumaz do hotel e ao longo dos ultimos anos vêm tendo uma queda significativa na qualidade da hospedagem, principalmente no que toca a limpeza dos quartos. O restaurante instalado no terreo ao lado da recepçao, deixa a entrada do hotel com forte cheiro de gordura e comida em preparo, deixando uma primeira impressao desagradavel. O hospede se sente na cozinhabde um restaurante de comida chinesa.

4/10
Poor
Rafaela, 13 Aug 2024
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Respingos de sangue

O quarto tem tamanho bom, recepção ok, mas chegamos no quarto quando fomos deitar vimos que o lençol estava com respingos de sangue, o telefone não estava funcionando fomos até a recepção mostramos as fotos Falaram q iam trocar o lençol, depois de uns 15 minutos levaram 1 lençol e pra nós trocarmos e não eles, não levaram fronhas pra trocar do travesseiro! Achei péssimo

4/10
Poor
Rafaela, 13 Aug 2024
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Respingos de sangue

O quarto tem tamanho bom, recepção ok, mas chegamos no quarto quando fomos deitar vimos que o lençol estava com respingos de sangue, o telefone não estava funcionando fomos até a recepção mostramos as fotos Falaram q iam trocar o lençol, depois de uns 15 minutos levaram 1 lençol e pra nós trocarmos e não eles, não levaram fronhas pra trocar do travesseiro! Achei péssimo

10/10
Exceptional
Rodrigo Júnio, 11 Aug 2024
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Muito Bom

Boa hospedagem

4/10
Poor
THALLES, 10 Aug 2024
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O hotel e bem localizado, tem tudo perto. O atendimento na recepção foi aceitável, mas falta muito para a categoria do hotel. Falta um pouco mais de tato com o cliente por parte de alguns funcionários. O quarto em si e confortável, tem um bom espaço. Mas no que toca a limpeza deixa muito a desejar, tem muito pó nos armários, nas janelas, o banheiro mal limpo. Toalhas estão velhas e sujas . A área da piscina falta conforto . A parte que ficou mesmo a desejar foi o café da manhã, tem alguma qualidade, mas falta profissionais que gostem do que fazem. Não são nada simpáticos, deixam o restaurante em muito más condições. Não parece que há um lider que coordene . Gostamos do hotel, mas pode melhorar muito.

8/10
Excellent
Verified traveler, 08 Aug 2024
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Hotel bom, mas acústica ruim

Atendimento do hotel muito bom. O quarto é amplo e confortável, mas a acústica péssima, de madrugada o quarto ao lado falando alto e arrastando cadeira. Café da manhã simples, falta identificar os itens pra facilitar. Copos pra suco eram descartáveis, zero sustentabilidade :/

10/10
Exceptional
Joao Batista, 02 Aug 2024
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Falta de preparo para clientela AA AA+

Hotel ok. Café da manhã bom. Localização boa para mim que fui para um congresso na UFMG, ruim se você vai turistar. Mas a pior coisa foi o atendimento. Eu fiz uma compra online e pedi para entregar no hotel. A compra chegou e ninguém simplesmente me avisou. O supervisor foi mega rude comigo quando eu após fazer o check out propus que me fosse enviado. O supervisor não me ligou para esclarecer ou achar uma solução. Ele me ligou para tentar ser ofendido e queria que eu criasse uma confusão. Só a título de comparação eu já esqueci um par de chinelos no hotel mais caro do WallDisney world e com uma simples ligação os chinelos me foram enviados para o Brasil. A questão não era eu pagar os custos do envio. A questão era como chega um pacote no hotel para um hóspede e não o avisam? Custava ter deixado no meu quarto? Custava ter interfonado no meu quarto? O gerente foi de uma grosseria sem igual comigo. Enfim. Simplesmente nunca mais me hospedo ai simples. A eu tive que me virar para solucionar o problema.

8/10
Excellent
Bruno, 02 Aug 2024
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A acomodação foi ok. Atendimento bacana. Café da manhã com poucas opções, mas com itens gostosos. Opções de almoço barato, e itens com preço em conta, como agua. A vista do Terraço com piscina é muito boa.

10/10
Exceptional
Fabio, 30 Jul 2024
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Muito bom

10/10
Exceptional
Marco A O, 29 Jul 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Nos sentimos em casa

Eu, minha esposa e nossa filhinha, sempre que viajamos para BH nos hospedamos no Alilia Gran Pampulha. Gostamos bastante do hotel de forma geral. O estacionamento é bom, a equipe (recepcionistas, camareiras, garçons etc.) é muito atenciosa, prestativa e simpática, o quarto (cama, banheiro) é muito confortável e espaçoso. Enfim, nossa avaliação é a melhor possível.

4/10
Poor
Verified traveler, 29 Jul 2024
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No momento de fazer o check-in o funcionário do hotel não achou minha reserva. Eu tive que mostrar a minha reserva feita pelo hoteis.com e mesmo assim após mostrar a reserva o funcionário do hotel disse que os quartos do hotel estavam 100% ocupados… Após Conversar com ele e exigir que minha reserva tivesse lá ele fez um milagre e os quartos do hotéis não estavam 100% lotados assim como foi dito. No momento de entrar dentro do quarto a chave não passou duas vezes, Sendo que na terceira vez o funcionário teve que subir no meu quarto para abrir a porta. O controle do ar-condicionado está estava sem pilha. Liguei na recepção e pedi para que viesse um novo controle, Pois o ar estava no 18° e o quarto estava bastante frio. A funcionária que estava presente no momento me disse que era pra subir numa cadeira para desligar o ar-condicionado mas não tinha nenhuma cadeira no quarto rsrs e após 35 minutos um funcionário do hotel veio com um novo controle. Achei o atendimento do hotel péssimo e desrespeitoso, imagina se fosse um idoso subir numa cadeira?!?!? Falta de treinamento ou incompetência da equipe? Não volto mais!

8/10
Excellent
Wallace Taynã, 28 Jul 2024
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Bom hotel, senti falta de uma acustica melhor, pois é possivel ouvir perfeimante barulhos de outros quartos e corredores. Cafe da manha razoável.

10/10
Exceptional
Naiane, 27 Jul 2024
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Excelente, ótimo ambiente. Muito confortável

4/10
Poor
Verified traveler, 27 Jul 2024
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Atendimento demorado na recepção.

O atendimento na recepção foi demorado, o funcionário não tinha habilidade no uso do aplicativo, não encontrava a minha reserva e insistia em fazer um novo pagamento da minha estadia, já tendo sido pago através do aplicativo. Embora mostrando o recibo e a minha fatura do meu cartão de credito, insistia em refazer o pagamento. Tive que aguardar até que chegasse um outro funcionário para resolver o problema . Fiquei muito insatisfeito.

2/10
Poor
EVALDO, 26 Jul 2024
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Sujo e pouco cuidado

Hotel sujo e com sinais de estar mal administrado dado o estado do estacionamento e dependências comuns.

10/10
Exceptional
Andreia, 24 Jul 2024
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Nota 10

Maravilhoso hotel!! Quando voltar me hospedarei novamente no Hotel Allia BH

10/10
Exceptional
Altieres, 22 Jul 2024
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Apesar de ser só uma diária foi bom estrutura do hotel é boa quarto espaçoso, só a Tv q não funcionou como não gosto de assistir Tv só queria colocar uma música, não consegui e nem relatei a recepção. Mais hotel é top.

6/10
Fair
Gilma Maria, 21 Jul 2024
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Preço/qualidade deixa a desejar

A limpeza do quarto foi correta, mas as toalhas estão bem acabadas e sugiro colocar uma toalha de rosto/mãos pra cada pessoa. Quanto a acomodação, foi tranquila, só numa noite que ouvimos alguém(um senhor) que gritava muito no telefone(brigando com a pessoa do outro lado da linha) e isso durou um bom tempo, no início fiquei preocupada, pois pensei que ele estava agredindo a mulher, depois percebi que era por telefone…. O café da manhã, os 2 primeiros dias foi bom, mas as xícaras de café/chá estão quebradas e manchadas..

8/10
Excellent
Verified traveler, 20 Jul 2024
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Pode melhorar o café

Café da manhã com alimentos claramente reaproveitados. Várias coisas duras e muito frias. No resto é um bom hotel. Recomendo-o sempre, mas precisam melhorar o café.

10/10
Exceptional
Maria julia, 07 Jul 2024
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Café da manhã incrível e atendimento excelente!

10/10
Exceptional
Fernanda, 01 Jul 2024
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Excelente

Incrível, atendimento do Bruno e do Emerson . Fomos bem atendidos, café da manhã muito bom. Só precisa melhorar no tamanho dos cobertores, são bem pequenos. Mas no restante excelente!

6/10
Fair
Mariana, 30 Jun 2024
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Eu amei tudo mesmo ❤️ a recepção, o almoço o café da manhã . Só fiquei um pouco triste pois casei na quarta feira , fui para esse hotel que achei maravilhoso pra poder melhor na piscina, só que a piscina nem no sábado e nem domingo funciou. Obs: estava limpando no sábado mais domingo não estava liberado... Mais tirando isso a estadia foi ótima.

6/10
Fair
Verified traveler, 28 Jun 2024
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A estadia foi tranquila, único ponto a ser levantado é em relação ao café da manhã (terceirizado) em que todas as manteigas expostas estavam fora da validade. Quase 20 dias de vencidas. No demais foi tudo tranquilo.

8/10
Excellent
Verified traveler, 18 Jun 2024
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Quarto confortável. Funcionários da recepção muito atenciosos no checkin e checkout

10/10
Exceptional
Edivaldo, 17 Jun 2024
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Excelente

Minha estadia no hotel foi incrível. Super confortável e limpo. Cama muito boa, café da manhã diversificado. Excelente atendimento. Tem uma cobertura maravilhosa que contempla toda a cidade e com piscina.

8/10
Excellent
Reinaldo, 11 Jun 2024
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Allia Gran Pampulha Suites

No geral o hotel é bom! Fica a desejar em relação ao sinal de internet. Na tv do quarto, apesar de ser smart não loga à internet.

6/10
Fair
Alexandre, 02 Jun 2024
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Ruidos

Os ruidos no quarto sao muito acentuados, escutamos vozes, passos do quarto de cima pessoas no corredor. Acustica péssima. Tivemos que esperar mais de 30 minutos pata fazer check-in

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