Excellent
884 Guest reviews
Rua Intendente Camara, 540, Belo Horizonte, Brazil. See map
Loading ... Please wait whilst we find you the best room offers.
Located in Belo Horizonte (Indaiá), Allia Gran Pampulha Suites is within a 5-minute drive of Federal University of Minas Gerais and Casa do Baile. This hotel is 1.9 mi (3 km) from Mineirão Stadium and 2.1 mi (3.4 km) from Instituto de Arte Contemporânea Inhotim. Make yourself at home in one of the 202 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Portuguese
English
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Elevator
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Laundry facilities
Garden
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
24-hour front desk
Business center
Porter/bellhop
Meeting rooms
Designated smoking areas
Number of restaurants - 1
Free reception
Number of outdoor pools - 1
Designated smoking areas (fines apply)
Parking (limited spaces)
Free self parking
Rooftop terrace
Number of bars/lounges - 1
Pool sun loungers
Terrace
Banquet hall
Average hotel in Belo Horizonte.
The hotel was clean and in good condition. The staff was friendly. The area was safe and convenient.
Safe and clean
Nothing fancy, needs some updating, better sheets and towels. Food wasn’t impressive at all
Great service
Everything was good. Excellent
Breakfast area not well maintained
For 3 days in a row, no cleaning services were asked for because of Covid-19 precautions on our end. On the day that it was asked for, magically the lock from one of the suitcases was picked.
for the price, the hotel location, service amenities, food, is very nice and i highly recommend.
The restaurant had horrible horrible horrible customer service from the kitchen staff. Super rude lady. The breakfast also served molded food.
Gostei muito! Recomendo.
Great view from the top !!!!
The staff was very helpful and attentive and the whole place was well kept. The only minor issues I experienced were with the rather stiff bed and thin walls.
The staff was very courteous, the location is great, near to grocery store, drugstore, bakery, etc. The pool’s good size allowed me to swim. Nice breakfast.
A 3 star at all
It is presumed to be a 4 star, but is is not more than a 3 star. The check in is plenty of bureaucratic and unecessary questions.
Overall good hotel for the price. Free parking is definitely a good perk.
Bom hotel, bom tamanho do quarto. A limpeza do quarto é muito superficial, o sabonete líquido do banheiro estava vazio e não abasteceram em nenhum dia.
Boa estadia. Deixou a desejar no atendimento e estacionamento
No geral a hospedagem foi até tranquila o problema é que nós 2 dias em que estive no hotel eu estava dormindo e as camareiras entraram por 4 vezes no primeiro dia e 3 vezes no segundo, faço uso de hotel para descansar e não para ser incomodado!
Amei
Incrível, preço justo, atendimento impecável
O quarto era muito claro dificultando o descanso após amanhecer o dia! Café da manhã falta variedade de frutas e pães!
Experiência excelente!
Considero este hotel como o melhor custo-benefício de Belo Horizonte. Moderno. Quartos amplos com frigobar abastecido. Estacionamento. Elevador panorâmico. Café da manhã com muitas opções. Localização numa área bem tranquila com supermecados, restaurantes e uma bela braça com ar de interior. Área da Piscina com vista linda Wi-fi bem estável. Dentro do hotel funcions o restaurante Nuboa que oferece rodízio de pizzas, sushi a vontade ou no kg, pratos a la carte. Equipe do hotel muito cordial com destaque para Emerson e Marcos! Experiência excelente!
Razoável
Pessimo atendimento Não tinha nem sabonete no banheiro e não providenciaram
Quarto sujo, banheiro sujo e fedendo. Apenas uma toalha e não houve a troca, tão pouco a arrumação do quarto.
Fiquei durante 3 noites. Quarto limpo e espaçoso, banheiro também estava limpo e o chuveiro esquentava bem, tinha secador de cabelo no quarto. O ar gelava bem e a televisão estava funcionando perfeitamente. Café da manhã completo e com variedade.
Excelente Hotel
Hotel tranquilo, limpo, silencioso e com atendimento excelente. Fica bem localizado, com acesso facilitado as principais vias de Belo Horizonte.
Hospedagem
Foi boa a hospedagem
Bom hotel para negócios.
A estadia atendeu minhas expectativas. A piscina não é como parece na fotos, tem uma boa estrutura mas subutilizada. O café da manhã podia ser incluso nas diárias como a maioria dos hotéis desse porte.
Quarto muito claro. Quando o sol nasceu o quarto ficou claro demais. A cama muito macia e afundava. Colchão péssimo. Tirando isso, tudo muito bom.
Uma experiência nao muito boa
O quarto com moveis velhos e cheiro de mofo
Excelente custo benefício.
òtimo atendimento na recepção. Estacionamento com grande número de vagas. Quarto estava bem limpo. òtimo café da manhã.
Pernoite
Atingiu o objetivo, pois estava apenas de passagem, o hotel é bom com quartos espaçosos. Possui um restaurante no térreo e fica localizado em um rua pouco movimentada, o que favorece o silencio
Toalhas banho rosto,na hora de trocar
Boa hospedagem, funcionários gentis, porém achei as toalhas de banho e rosto bem surradas , fora isso tudo ótimo boa relação custo benefício
Mediano
Fui acomodado no quarto ao lado da rouparia, então estava muito barulhento durante o dia... E durante a noite barulhos de arrastar de móveis, provavelmente do hóspede do andar superior. Chuveiro frio (água quente não ligou).Frigobar desligado. Algumas paredes sujas. Boa localização.
Bom
Otima experiência
Hotel não recomendado
Limpeza horrível do banheiro, na qual o azulejo estava todo encardido, colchão velho e todo torto, no frigobar nao tinha copo e solicitei recebendo somente de plástico, não tinha de vidro. Camareira bate no quarto, mesmo indicado que está ocupado e ainda tenta abrir a porta, não respeitando o descanso e sinalizado. Janela com as paredes descascando de muita infiltração.
Café da manhã bom com bastante opcao. Quarto grande e espaçoso. Ótima localização Banheiro com cheiro ruim
A internet é péssima. O quarto tem bom tamanho para duplo ou casal, mas vendem a opção de triplo, mau da pra se me er no quarto com 3 camas. O atendimento é ótimo e o café da manha fraquinho
Bom custo beneficio
Hotel com custo beneficio excelente.
.
Muito boa, só o café da manhã poderia ter umas raizes (macaxeira, inhame , batata doce...) carne
Minha estadia foi ótima só não gostei que tinha vaga na garagem do prédio e não deixaram colocar meu carro lá, eu fui pessoalmente ver e quando eu cheguei na garagem tinha muitas vagas e até uma pessoa estacionando o carro naquele momento, eu tive que deixar o carro na rua.
Sem as toalhas e quando foi
Tudo ótimo, incrível
Lugar seguro e de fácil acesso! Porém a estrutura do hotel deixa muito a desejar. TV sem funcionar direito. Não tem guarda sol na área de piscina!
Não tem condições de atender em alta temporada. Quando o hotel está cheio não fazem arrumação dos quartos em horarios regulares, não trocam as toalhas(toalhas muito velhas) e reduzem drasticamente a qualidade do café da manhã.
Melhorar atendimento
O hotel é excelente. Muito bom mesmo. Uma sugestão que gostaria de compartilhar é em relação á TV. Nas duas experiências que tive, ambas tinham TV ruins, que não pegava serviços de streaming.
Hotel de classificação mediana.
Foi a segunda hospedagem com a família. O hotel oferece instalações razoáveis, tanto no quarto quanto nas áreas comuns, mas citaria os seguintes pontos que pesarão na decisão de escolha para futuras hospedagens: 1. Estacionamento com vagas para 1 carro na frente do outro, tendo que deixar as chaves na portaria e possível manobra, se necessário; é um tremendo inconveniente; 2. Há piscina, mas não tem sauna; estas e outras informações, incluindo regras, poderiam ser fornecidas no check-in; 3. Café da manhã é cobrado à parte- R$ 37,00 (só para lembrar, embora estivesse claro no ato da reserva); 4. Quarto para 3 pessoas ficou apertado para acesso à cama de casal; 5. Treinamento à equipe da recepção poderia ser melhorado para um atendimento mais profissional; 6. Embora tivesse solicitado uma cadeira para a mesa de trabalho no quarto, a entrega foi feita durante ausência do hóspede, mesmo com o sinal de "Não incomodar"; 7. Se não me engano, não havia lista ref. quantidade de itens disponíveis no frigobar, para checagem pelo cliente no check-in e posteriormente pelo hotel, no check-out.
Acomodação de qualidade mas alimentação não.
A acomodação é boa, mas peca no requisito alimentação oferecida. Não gostamos da comida nem do café servidos.
Hotel maravilhoso só o corredor do meu andar muito barulhento durante madrugada
Bom custo benefício na Pampulha
Atendimento cordial, localização tranquila e segura. Bom custo benefício na Pampulha que ajuda na saída para o aeroporto de confins. Mas não espere luxo, café da manhã apenas ok!
Quarto bem confortável, café da manhã superou as expectativas, fácil check in, garagem de fácil estacionar.
Hotel muito bom para negocios. Localizaçao muito boa
Barulho e uso indevido dos elevadores
Tenho duas reclamações importantes. A primeira delas são as funcionárias da limpeza que usam os elevadores sociais com os seus carrinhos. Isso atrapalha a gente usar o elevador. A porta se abre e tem lá um carrinho enorme e mais ninguém entra. Se tem um elevador específico pra serviço pra que usar os outros. A segunda reclamação é o barulho que as mesmas funcionárias da limpeza fazem arrastando cama. Isso causa um barulho chato pela manhã. Quem pretende dormir até mais tarde, esquece.
Quarto bom, espaçoso, lencol sujo, chuveiro ruim
O café é ótimo! O atendimento dos funcionários também foi excelente, na verdade, é a melhor parte do hotel. As instalações, limpeza, quarto, são bem aquém as fotos. Infelizmente!
Muito boa.Excelente.
Estadia Casal 806
Maravilhosooooo!!!! Eu e minha namorada amamos o lugar, o hotel externamente é muito bonito e a entrada é acessível para veículos e pessoas. A recepção e a equipe muito competentes. A suíte é incrível muito limpa e tudo de novo e do melhor, a cama de casal é muito espaçosa e confortável, o banheiro é muito bom também, tudo limpo, a vista é deslumbrante. Nada a reclamar!
Foi ótima.
Café e estacionamento deixaram a desejar
Hotel bem localizado entretanto não tem vaga para todos os carros ficam na rua café da manhã com muitas opções porém paēs dormidos e bolos tbm.
Ótima estadia
Hotel muito bom, muito confortável, ótimo atendimento
Adoramos a estadia e o restaurante que fica no térreo. Comida muito boa, farta e ótimo atendimento
O hotel é muito bem localizado, café da manhã bem variado, o único ponto negativo é a acústica dos quartos, passamos 2 noites sem dormir bem pelo barulho dos quartos ao lado.
Tive uma ótima experiência fui super bem atendido, suite confortável super recomendo sempre que eu estiver em BH ficarei lá
Serviço ótimo
aPENAS UM COMENTÁRIO COM RELAÇÃO AOS CUTOS DOS ITENS DO FRIGOBAR. sÃO MUITO CAROS, ALIÁS, EXTREMAMENTE CAROS. CONSOME QUEM UQER, MAS QUEM ESTA A TRABALHO NÃO TEM TEMPO DE FICAR PROCURANDO MERCADO PARA ABASTECER O FRIGOBAR. ISSO AFASTA A CLIENTELA POR CAUSA DE UM ITERM BANAL COMO UM SIMPLES CORPO DE ÁGUA MINERAL. NÃO PRECISA TER 400% DE LUCRO, BASTA APENAS 100% QUE JÁ É MUITO ALTO.
Pontos negativos: Banheiro com pia minúscula, chuveiro sem box apenas com uma cortina de plástico e a água vazava do banheiro para o quarto. Cama sem edredon 2 travesseiros e outros dois minúsculos. Pontos positivos: café da manhã bem variado, localização muito boa com supermercado, padaria, hamburgueria ao lado
Dormimos apenas uma noite, mas o hotel é muito bom. Já hospedamos lá duas vezes.
Tirando uns hóspedes inconveniente que que faziam muito barulho, e chegavam de madrugada fazendo bagunça, a hospedagem foi satisfatória.
Hotel razoável, prefiro não hospedar mais lá.
Sou hospede contumaz do hotel e ao longo dos ultimos anos vêm tendo uma queda significativa na qualidade da hospedagem, principalmente no que toca a limpeza dos quartos. O restaurante instalado no terreo ao lado da recepçao, deixa a entrada do hotel com forte cheiro de gordura e comida em preparo, deixando uma primeira impressao desagradavel. O hospede se sente na cozinhabde um restaurante de comida chinesa.
Respingos de sangue
O quarto tem tamanho bom, recepção ok, mas chegamos no quarto quando fomos deitar vimos que o lençol estava com respingos de sangue, o telefone não estava funcionando fomos até a recepção mostramos as fotos Falaram q iam trocar o lençol, depois de uns 15 minutos levaram 1 lençol e pra nós trocarmos e não eles, não levaram fronhas pra trocar do travesseiro! Achei péssimo
Respingos de sangue
O quarto tem tamanho bom, recepção ok, mas chegamos no quarto quando fomos deitar vimos que o lençol estava com respingos de sangue, o telefone não estava funcionando fomos até a recepção mostramos as fotos Falaram q iam trocar o lençol, depois de uns 15 minutos levaram 1 lençol e pra nós trocarmos e não eles, não levaram fronhas pra trocar do travesseiro! Achei péssimo
Muito Bom
Boa hospedagem
O hotel e bem localizado, tem tudo perto. O atendimento na recepção foi aceitável, mas falta muito para a categoria do hotel. Falta um pouco mais de tato com o cliente por parte de alguns funcionários. O quarto em si e confortável, tem um bom espaço. Mas no que toca a limpeza deixa muito a desejar, tem muito pó nos armários, nas janelas, o banheiro mal limpo. Toalhas estão velhas e sujas . A área da piscina falta conforto . A parte que ficou mesmo a desejar foi o café da manhã, tem alguma qualidade, mas falta profissionais que gostem do que fazem. Não são nada simpáticos, deixam o restaurante em muito más condições. Não parece que há um lider que coordene . Gostamos do hotel, mas pode melhorar muito.
Hotel bom, mas acústica ruim
Atendimento do hotel muito bom. O quarto é amplo e confortável, mas a acústica péssima, de madrugada o quarto ao lado falando alto e arrastando cadeira. Café da manhã simples, falta identificar os itens pra facilitar. Copos pra suco eram descartáveis, zero sustentabilidade :/
Falta de preparo para clientela AA AA+
Hotel ok. Café da manhã bom. Localização boa para mim que fui para um congresso na UFMG, ruim se você vai turistar. Mas a pior coisa foi o atendimento. Eu fiz uma compra online e pedi para entregar no hotel. A compra chegou e ninguém simplesmente me avisou. O supervisor foi mega rude comigo quando eu após fazer o check out propus que me fosse enviado. O supervisor não me ligou para esclarecer ou achar uma solução. Ele me ligou para tentar ser ofendido e queria que eu criasse uma confusão. Só a título de comparação eu já esqueci um par de chinelos no hotel mais caro do WallDisney world e com uma simples ligação os chinelos me foram enviados para o Brasil. A questão não era eu pagar os custos do envio. A questão era como chega um pacote no hotel para um hóspede e não o avisam? Custava ter deixado no meu quarto? Custava ter interfonado no meu quarto? O gerente foi de uma grosseria sem igual comigo. Enfim. Simplesmente nunca mais me hospedo ai simples. A eu tive que me virar para solucionar o problema.
A acomodação foi ok. Atendimento bacana. Café da manhã com poucas opções, mas com itens gostosos. Opções de almoço barato, e itens com preço em conta, como agua. A vista do Terraço com piscina é muito boa.
Muito bom
Nos sentimos em casa
Eu, minha esposa e nossa filhinha, sempre que viajamos para BH nos hospedamos no Alilia Gran Pampulha. Gostamos bastante do hotel de forma geral. O estacionamento é bom, a equipe (recepcionistas, camareiras, garçons etc.) é muito atenciosa, prestativa e simpática, o quarto (cama, banheiro) é muito confortável e espaçoso. Enfim, nossa avaliação é a melhor possível.
No momento de fazer o check-in o funcionário do hotel não achou minha reserva. Eu tive que mostrar a minha reserva feita pelo hoteis.com e mesmo assim após mostrar a reserva o funcionário do hotel disse que os quartos do hotel estavam 100% ocupados… Após Conversar com ele e exigir que minha reserva tivesse lá ele fez um milagre e os quartos do hotéis não estavam 100% lotados assim como foi dito. No momento de entrar dentro do quarto a chave não passou duas vezes, Sendo que na terceira vez o funcionário teve que subir no meu quarto para abrir a porta. O controle do ar-condicionado está estava sem pilha. Liguei na recepção e pedi para que viesse um novo controle, Pois o ar estava no 18° e o quarto estava bastante frio. A funcionária que estava presente no momento me disse que era pra subir numa cadeira para desligar o ar-condicionado mas não tinha nenhuma cadeira no quarto rsrs e após 35 minutos um funcionário do hotel veio com um novo controle. Achei o atendimento do hotel péssimo e desrespeitoso, imagina se fosse um idoso subir numa cadeira?!?!? Falta de treinamento ou incompetência da equipe? Não volto mais!
Bom hotel, senti falta de uma acustica melhor, pois é possivel ouvir perfeimante barulhos de outros quartos e corredores. Cafe da manha razoável.
Excelente, ótimo ambiente. Muito confortável
Atendimento demorado na recepção.
O atendimento na recepção foi demorado, o funcionário não tinha habilidade no uso do aplicativo, não encontrava a minha reserva e insistia em fazer um novo pagamento da minha estadia, já tendo sido pago através do aplicativo. Embora mostrando o recibo e a minha fatura do meu cartão de credito, insistia em refazer o pagamento. Tive que aguardar até que chegasse um outro funcionário para resolver o problema . Fiquei muito insatisfeito.
Sujo e pouco cuidado
Hotel sujo e com sinais de estar mal administrado dado o estado do estacionamento e dependências comuns.
Nota 10
Maravilhoso hotel!! Quando voltar me hospedarei novamente no Hotel Allia BH
Apesar de ser só uma diária foi bom estrutura do hotel é boa quarto espaçoso, só a Tv q não funcionou como não gosto de assistir Tv só queria colocar uma música, não consegui e nem relatei a recepção. Mais hotel é top.
Preço/qualidade deixa a desejar
A limpeza do quarto foi correta, mas as toalhas estão bem acabadas e sugiro colocar uma toalha de rosto/mãos pra cada pessoa. Quanto a acomodação, foi tranquila, só numa noite que ouvimos alguém(um senhor) que gritava muito no telefone(brigando com a pessoa do outro lado da linha) e isso durou um bom tempo, no início fiquei preocupada, pois pensei que ele estava agredindo a mulher, depois percebi que era por telefone…. O café da manhã, os 2 primeiros dias foi bom, mas as xícaras de café/chá estão quebradas e manchadas..
Pode melhorar o café
Café da manhã com alimentos claramente reaproveitados. Várias coisas duras e muito frias. No resto é um bom hotel. Recomendo-o sempre, mas precisam melhorar o café.
Café da manhã incrível e atendimento excelente!
Excelente
Incrível, atendimento do Bruno e do Emerson . Fomos bem atendidos, café da manhã muito bom. Só precisa melhorar no tamanho dos cobertores, são bem pequenos. Mas no restante excelente!
Eu amei tudo mesmo ❤️ a recepção, o almoço o café da manhã . Só fiquei um pouco triste pois casei na quarta feira , fui para esse hotel que achei maravilhoso pra poder melhor na piscina, só que a piscina nem no sábado e nem domingo funciou. Obs: estava limpando no sábado mais domingo não estava liberado... Mais tirando isso a estadia foi ótima.
A estadia foi tranquila, único ponto a ser levantado é em relação ao café da manhã (terceirizado) em que todas as manteigas expostas estavam fora da validade. Quase 20 dias de vencidas. No demais foi tudo tranquilo.
Quarto confortável. Funcionários da recepção muito atenciosos no checkin e checkout
Excelente
Minha estadia no hotel foi incrível. Super confortável e limpo. Cama muito boa, café da manhã diversificado. Excelente atendimento. Tem uma cobertura maravilhosa que contempla toda a cidade e com piscina.
Allia Gran Pampulha Suites
No geral o hotel é bom! Fica a desejar em relação ao sinal de internet. Na tv do quarto, apesar de ser smart não loga à internet.
Ruidos
Os ruidos no quarto sao muito acentuados, escutamos vozes, passos do quarto de cima pessoas no corredor. Acustica péssima. Tivemos que esperar mais de 30 minutos pata fazer check-in
Allia Gran Pampulha Suites | Hotel in Belo Horizonte | Travala.com
The receptionists are very polite, but the hotel is not good, when I entered the room I had to dust it, the floor was dirty and there was dog hair, there was a water leak in the bathroom, old and dirty towels, the air conditioning is programmed, there is no point in lowering the temperature as it will continue not to cool down, and the breakfast is terrible.