Disfruté mi estadía en este Hotel, la suite era bastante cómoda y confortable. Cómo indican los comentarios, el área es tranquila y bien ubicada. Podrán encontrar restaurantes, farmacia las 24horas y tiendas en la zona. El staff fue muy amable, sobre todo el personal que atiende durante los desayunos. Me voy feliz ,regreso el siguiente año.

Needs maintenance, care, and better cleaning.

Service for check in and check out is not good

We arrived with 4 luggages of a 30 day trip around Brazil and no one offer help to manage the luggage bags from the taxi to our room and vice and versa. We had to do it all. Get the cart, load the luggages, bring to our room and unload the luggages and the same process to get put of the hotel. The guy that was working with the lady in the front we we arrive continue to do nothing while we did all of that. That was January 10th at 10:00 pm. Service is very unreliable.

It’s a good place. However no one help you carry your bags to the room. Room service it’s ok. Friendly staff

Good

Certainly not a 4 star hotel more of a 2 star.

Poor condition of hotel, room was clean but not upto proper stablndards, cramped. Overall seems dingy and rundown and would certainly avoid. Quite a few things were broken, the tap was also constantly leaking stightly, walls are really thin. The hotel certainly doesnt in anyway meet the 4 star hotel standard, seems more of 2 star hotel. I stayed in a couple of other 4 star hotels in Brazil, there is a stark difference. Positives: breakfast seemed pretty good, very close walk from most offices

Room was a bit old, painting coming out of walls, shower took forever to warm up. Breakfast was terrible.

Deplorable condition

The condition of the room was deplorable. The floor was dirty and coming apart as well the walls, which were also with signs of humidity. I never expected a situation like this on a hotel of the Intercity chain.

This hotel was better than what we had expected. Friendly staff, cleanliness, good location; close to a lot of good restaurants. Will definitely be back.

Meu quarto era pessimo. Parecia um quarto de motel barato. Abajur quebrado, escuro, tomadas fora do padrao ABNT, espelho quebrado, a porta da sacada nao abria e a manutencao teve que abri-la com uma chave de fenda, a tv nao funcionava. Ao reclamar na recepcao foi informada de que estes eram os quartos destinados a Expedia (!!!). Nunca mais.

Broken door at varanda, broken plugs, terrible bed

I do not recommend this hotel!

The rooms were extremely filthy... The bathroom was filled with flies coming out of the sewer (over 20).. the room smelt horrible and the bed sheets were very dirty.

Great location, condition cold be better

Ideal location but unfortunately the hotel wasn't kept in great condition. Rooms could be a lot cleaner (especially the bathroom) and more comfortable for the price you are paying. Breakfast wasn't too bad and the view from the gym and pool makes up for a lot of it!

Excellent

One of my favorite in São Paulo. With separate living area with veranda.

Nice Hotel close to new downtown

I liked this hotel, but I believe to be 4 stars it needs to be more clean

Very clean hotel, prime location on a budget

I have been coming to this hotel for many years. This was the first time I stayed in the single room, and it is just too small. The hotel is dated, but for a very budget hotel is extremely clean, has a great continental breakfast, a fair gym, and located 3 blocks from many restaurants and shopping iguatemi. If you are used to American hotel chains, choose the double room and you will be ok with the size.

Intercity Alameda Campinas

Hotel front desk was very helpful. Breakfast was acceptable by Brazilian standards. The kitchen would prepare freshly made eggs for guests upon request. Coffee was meh. The tub shower area was a bit odd. It had two levels where someone could easily slip.

Excellent staff, room was ok.

The room in this hotel had an 80's layout that made it feel smaller than it really was. A more open layout with a larger bathroom would have felt more comfortable. Nonetheless, the hotel staff made up for that. Receptionists, bellhops, and breakfast attendants were always smiling, and all were interested in making sure we were happy. Our minibar fridge wasnt cold, and we let them know. When we got back, our water stash was ice cold. They had replaced the fridge. Breakfast was great. The pool was small but refreshing. But all in all, I'd come back just for the great service.

Great

Great.

Excellent relationship area-quality-price

We booked for 2 twin rooms for 4 people. Big rooms with everything you need. Staff ok. Excelente area, close to everything if you are looking for shopping, good restaurants or going out at night.

Nice hotel. Needs renovation. big rooms.

Just for a Show in SP

Simple but worth it.

Great location and price. Simple but worth it.

Objective of Stay

Internet constantly interrupted

InterCity Option

Perfect in all ways, Great room, and nice staff

Nice central location

I was in Sao Paulo on business, and this hotel was a nice central location for moving around town. I would stay here again.

Very good service

The service was really good, the room was quiet. Balcony was awesome. And contrary to many hotels, the towels were decently sized, which is a must.

A good place to stay with a fair price.

Hotel is well located, rooms are very clean and confortable, beds are a little narrow (this is common in Brazil unless you go to a 5 star). Room is actually an small apartment with areas that can de sapareted by closing sliding doors. Breakfast is not the best one, but OK for the price. Surrounding area has many restaurants, a shopping mall in a walking distance and easy access from main avenues arround. Very good for the price.

Just a 3 star hotel

Compared to other hotels in the same area Address is not your best option. Unless the price is at least half of others I wouldn't stay there again. This is an early 1990's building with no renovation so far. It is OK for a 3 star hotel.

Good price, nice value

This hotel was much cheaper than some of the larger "chain" hotels in the city, but I was surprised at how big the rooms were. In fact the rooms were suites, with nice views and a balcony. Only real issues were the bathrooms, which were very small. Also the hotel is undergoing some renovation, so be prepared to put up with temporary inconveniences. For instance the hot water did not work when I checked in, but it was fixed later in the day. Overall not bad, the staff is nice, and it's in a good location too.

Lacking good service

The service lacked a little bit, with not so friendly faces responsible for room service, and every other day the lady cleaning the room would firget to leave any towels

Excelente

Foi muito boa, atentente super gentil

A hospedagem de apenas uma vez

Não achei legal. Quarto bem ruim, sacada com porta quebrada, não fechava por completo. Coloquei aviso de não perturbe e mesmo assim entraram no quarto. Pedi uma janta no quarto e me levaram sem talheres. Sobrevivi, mas não retornarei

Quarto pequeno e barulhento, ouvíamos tudo que os hóspedes do lado conversavam. Os aviões passam em cima do hotel o tempo todo.

Razoável

Foi uma estadia razoável, na suíte que fiquei vazava água para fora do box no momento do banho, a limpeza e o colchão poderiam ser melhores. Funcionários bem gentis e um Bom café da manhã,

Estadia ok

Fomos bem recebidos e bem direcionados pelo funcionário do estacionamento. Na recepção conseguimos entrar minutos antes do horário do check in, as orientações sobre o funcionamento não são claras (como o uso do cartão chave para acesso ao elevador e o uso do wi-fi). O prédio todo precisa de uma manutenção e reforma, quarto razoável precisando trocar a porta do banheiro e tem espaço apertado, cama boa, espaço do restaurante e café da manhã ok (com boas opções), e a piscina estava suja (não conseguimos utilizar). Os elevadores, passamos por um susto enorme ao usar um dos elevadores a noite e ele simplesmente parar e não responder aos comandos e descer lentamente até o subsolo, onde fica o estacionamento. Ao comunicar os funcionários da recepção, disseram q estão tendo problemas recorrentes desse tipo com o mesmo elevador e chamariam os técnicos de manutenção. No geral esperávamos mais por ser da rede Intercity, e pela localização do hotel.

O pior hotel que já fiquei na vida! FUJA

Terrível! Quarto uma espelunca. Colchão parecia uma canoa quebrada, tudo foi horrível. O estado das portas do banheiro reflete toda a experiência:

Razoável pelo preço entrega o que promete bem antigo mas excelente localização

Muito ruído

Razoável, e a razão é pelo grande ruido da rua que ouvimos de dentro do quarto. Não existe boa vedação, e com isso difícil dormir bem. Café da manhã ok, padrão Intercity.

Quarto precario

Quarto Velho, lençóis precários, porta da sacada não fechava, café da manhã ruim. Da outra vez fiquei em um quarto reformado mas dessa vez me colocaram nos antigos, cobrando mesmo valor e era pessimista. No café da manhã veio um cabelo enorme no meu omelete.

Hotel pessimamente administrado, uma vergonha para a rede Intercity

Overall great

Ótima localização

Quarto precisando de reformas. Ar condicionado vazando agua. Batentes das portas corroídos e tivemos a presença indesejada de pequenas baratas. Luiz do quarto queimada e precisou realizar a troca. O local muito bom. hotel também, café da manhã ótimo, mas o quarto que ficamos dá para dormir, mas deixa a desejar.

Tudo excelente, quartos ótimos, limpeza 100%, somente uma pena que a piscina nao deu para usar no dia que fomos.

Baixa qualidade

O quarto que nos foi oferecido inicialmente era deplorável: velho, com mofo e papel de parede rasgado, piso flutuante descascando e imundo, torneiras quebradas e cofre sem fixação à parede. Incompatível com um hotel que se diz 4-estrelas e em zona tão nobre da cidade. Após reclamar, fomos realocados para um quarto renovado quando nos foi informado que o anterior não era o único quarto naquele estado e que minha reclamação não foi um caso isolado. Ou seja, o vendedor está ciente do estado dos quartos antigos e mesmo assim os aluga a preço muito próximo de um quarto padrão no Radisson Blu, vizinho a este, mas de qualidade muito superior. O quarto que finalmente usamos estava reformado, mas com baixa qualidade de acabamento e materiais. Não somos de criar caso com problemas isolados de acabamento, mas depois de ver o primeiro quarto era impossível não reparar em cada defeito e na baixa qualidade da reforma do quarto. A impressão foi que gasta-se o mínimo necessário na qualidade da acomodação para o maior retorno possível.

Boa opção de hospedagem em São Paulo

Hotel bom, confortável, limpo, café da manhã excelente, boa localização com fácil acesso a tudo na cidade. Quanto ao atendimento, embora o staff seja muito prestativo e cordial, a eficiência não é o seu forte.

Precisa melhorar

Primeiro quarto com chuveiro quebrado. Tivemos que mudar de quarto meia noite. O segundo quarto era horrível, velho, banheiro pequeno. Pedi comida e solicitei que fosse enviado pra mim pelo elevador pois não poderia descer que meu filho pequeno estava dormindo. Demorou 1 hora entre a comida chegar na recepção e subir para o quarto. Pessima experiência.

Terrível, quando cheguei no quarto já tinha uma pessoa dentro dele, voltei na recepção, para reclamar deram outro quarto, quando abri a porta mesma coisa já outro casal lá dentro totalmente constrangedor, falta de organização define este hotel, me prometeram um upgrade para sanar o problema, o que não aconteceu também.

Todo atendimento foi muito bom, mas o quarto não estava em boas condições com ar condicionado quebrado e a porta que dava acesso a sacada não fechava, também quebrada.

Péssimo

Reclamações: Intercity -quarto pago era com cama King, pago 128 reais a mais pelo upgrade. Nós deram um quarto inferior. -solicitei cobertor a noite, não entregaram -quarto com muita poeira, ficamos espirrando -muito barulho de carros à noite, solicitei um quarto silêncioso -suporte do chuveiro de mão quebrado -suporte da toalha solto -vidro da sacada quebrado, extremamente barulhento. -deveria ter ficado no radisson era o mesmo valor não vale note 9,5 hotéis.com Nunca mais me hospedarei nesse hotel.

Hotel muito bom, confortável e bem localizado

Tinha tudo que eu precisava, a estadia foi boa, bem próximo do local onde eu precisava ir, pretendo voltar em breve

Boa

Muito boa

Lamentavel

Meu carro foi danificado no capo

Muito boa, nota 10

Hotel precisando de manutenção e renovação nos quartos.

Bem antigo

Hotel muito antigo e com aspecto de mal cuidado. Mas a localização é excelente

Aprovado

Expectativa superada, quarto espaçoso, atendimento cordial e agil, café da manhã excelente

Bem localizado, quartos precisando de reforma.

Não é uma boa opção

Velho, pequeno e barulhento.

NOTA 10

EXCELENTE ATENDIMTO, PESSOAS E AMBIENTE ESPECIAIS...

Boa experiência

Boa experiência! Apenas uma noite, e o hotel atendeu bem! Não é novo, mas é bem cuidado. Quarto imenso, estilo flat. TV grande e nova. Bom serviço e café.

Estadia SP final de semana

O hotel é limpo, café da manhã bom, quartos pequenos, mas reformados. O ar condicionado do quarto que fiquei fazia bastante barulho. O atendimento é cordial e rápido.

Excelente.

Muito prático e bem localizado para a região do Itaim.

O hotel é muito bom, tranquilo e bem localizado. Atendimento muito bom. O único porém foi a ducha sanitária com o gatilho quebrado, a porta de correr do banheiro agarrando e o frigobaar um pouco barulhento. Mas o quarto (suíte premium) bem confortável.

Prédio antigo e precisando de reforma

Prédio bem antigo! Quartos antigos, sem manutenção, com cheiro de Mofo. Elevadores demorados e iluminação ruim por todo hotel.

Ótima localização. Quartos amplos e limpos, porém precisam de reforma urgente. Tudo muito ultrapassado e com avarias. Café da manhã é de básico para fraco, esperava mais.

Localização ótima, ao lado da Faria Lima. Quarto bem grande e espaçoso e o café da manhã uma delícia. Atendimento impecável da equipe

Ar condicionado e telefone não funcionaram

Foi uma estadia de somente e uma noite e tive uma surpresa desagradável quando chegamos para dormir. Estava quente e o ar-condicionado não estava funcionando, fui ligar para a recepção e não estava dando linha no telefone. Tive que descer e o recepcionista subiu para verificar e realmente não estava funcionando. Tive que mudar de quarto.

Atendimento péssimo

Péssimo atendimento da recepção … quarto sujo , falta de toalha , chuveiro ruim , café da manhã péssimo !!! Gerente não até de as reclamações… a recepção extremamente mal educada !! Péssimo

Local excelente. Atendimento perfeito. Único ponto é a internet que não funciona.

Custo benefício ok

Gostei da experiência . Hotel bom é bem localizado para o que eu precisava

Decepcionante.

Decepcionante! A reserva estava garantida por duas noites. Chegamos no hotel às 23 horas e nos informaram que não tinha mais quarto. Depois de muita conversa, concordaram em nos deixar pela primeira noite, mas não podiam na segunda noite pq já tinha vendido a unidade. Muito decepcionante! Reserva já garantida, conforme emil q recebi do hotels.com

Diversos problemas, mas poucas soluções

O apartamento reservado não se encontrava em boas condições, com muito cheiro de mofo e presença de fungos no banheiro. Além disso, a parte hidráulica se mostrou ineficiente, com torneiras difíceis de abrir e fechar e contendo vazamentos. Diante de nossas reclamações, nos disponibilizaram outro quarto, mais limpo, mas inferior à metragem da reserva anterior e sem divisórias entre ambientes. Ainda, no único dia que solicitamos serviço de camareira, os funcionários acabaram jogando fora, indevidamente, algumas garrafas e recipientes plásticos que estavam organizados em cima da mesa e não eram lixo. Finalmente, quanto ao café da manhã, no sábado estava regular, já no domingo diversos itens não estavam sendo repostos e a qualidade foi inferior, talvez pelo hotel estar com poucos hóspedes e pelo fato de o responsável não fazer seu serviço e preferir assistir televisão. No terceiro dia chegamos às 10:15 h e nos informaram que o café já havia sido encerrado, pois era segunda-feira e o horário de encerramento era às 10 h, ao contrário do final de semana, que fechava às 11 h. Alegamos que ninguém havia nos informado destes horários diferenciados e não encontramos em qualquer parte do hotel (elevadores, apartamento, hall de entrada) algum aviso claro sobre os horários do café da manhã. Solicitamos alguma reparação, como o oferecimento de um café mais simples ou o dinheiro de volta, mas o máximo que obtivemos, após alguma insistência, foi uma xícara de café apenas. Péssimo hotel.

Travesseiros poderiam ser melhores

Eu voltarei

Ótima. Café da manhã poderia melhorar. Poucas opções. Não tem ovos, por exemplo.

Falta de Mantenimiento

La habitación tenía fallas en mantenimiento, las paredes estaban dañadas. No tuve agua en la habitación la primera tarde que me hospedé. El internet no conectó Los pasillos huellen a humedad.

.

O hotel apresenta manutenção precaria e falta de disponibilidade de pessoas para atendimento. Não recomendo

O Hotel esta com muitos problemas, entre outros, falta de água, elevador quebrado e, alpem de tudo, quando a água voltou, o aquecedor não funcionava. Além disso, pouco mão-de-obra na recepção para atendimento aos hospedes. Não recomendo.

Muy buena atención , comodidad y ubicación

Tranquilo

Hotel com boa localização, saguão de entrada limpo e perfumado, bom atendimento, quarto simples. Dependendo do valor, vale a pena pela localização, mas no geral é comum e as vezes pode ser muito caro pelo o que é oferecido. Café da manhã bem simples sem tantas opcões.

Totalmente Decepcionado.

Decepcionante, fotos do quarto no anuncio sao totalmente diferentes. Wifi é medíucre, nao funciona direito. Elevadores ruins, fiquei trancado dentro. Café da manha mada de especial. Televisão com vista parcialmente obstruída.

Muito bom

Muito bom

Em geral o hotel é muito bom. Só poderia melhorar o café da manhã, oferecendo opções para quem é vegano ou intolerante a lactose/glúten.

razoável

Decepcionante

Hotel horrível, atendimento horrível, quarto horrível em situação precária… lamentável!

Eu fiquei inconformado com a falta de atenção dos funcionarios. Eu pedi uma taça de vinho emprestada, e me falaram que nao poderiam me emprestar uma taça de vinho pois eu nao havia comprado o vinho no hotel. e depois eu pedi uma faca emprestada e tambem nao me emprestaram. PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Só vale pela localização

Só mesmo pela localização. Situação do quarto (é a segunda vez que fico) é deplorável. Tudo muito velho, mofado, torneira vazando, painel de comando estilo motel para ar condicionado, tv e luz. Bizarro

Boa, poderia ser melhor se um dos elevadores não estivesse com problemas....tinha apenas 1 funcionando.

Quarto velho

Quarto velho, mofado, muito diferente do quarto mostrado na foto.

Boa opção para ir a trabalho

Gosto muito de ir a esse hotel a trabalho devido a sua localização e preço. Gosto de ficar no quarto tipo estúdio pois foram recém reformados, possuem smarttv de 55 polegadas, canais de filmes como HBO plus configurados na sua versão original (com filmes legendados) e cama confortável. Eu ajustaria um pouco mais o café da manhã, diminuiria um pouco a quantidade de variedades de pães para ter pães de maus qualidade (o pão de forma não era bom) além de dar uma leve atualizada na academia, com a inclusão de outros pedia livres, esteiras no lugar dos colchões, toalha disponível e um bebedor.

foram flexiveis em relacao ao check in e check out isso fez a diferenca para nós

Hospedagem sem emoções

Hospedagem razoável, com boa limpeza, boa localização, instalações antigas e com alguns problemas de manutenção como torneiras da pia pingando, ar condicionado insuficiente ou não funcionando.

Razoável

Tem potencial o hotel mas precisa ser mais bem cuidado. Lençóis velhos com aparência suja e bastante infiltração no banheiro com madeiras mofadas e forte odor. Os alérgicos sofrem

Hotel bom.

O hotel é muito bem localizado, fica perto dos melhores bares e restaurantes de São Paulo. O quarto, porém, é pequeno, e o café da manhã bem restrito, com pouca variedade. Ponto positivo para o quarto é a TV grande e a cama confortável.

Boa escolha para viagens a negócio

Excelente localização! O hotel está passando por reforma e os novos quartos estão bem modernos e confortáveis. Peguei um dos estúdios, apesar de pequeno, me atendeu totalmente! A cama era boa, o chuveiro tinha boa preciso e a TV era grande e smart. Fiz uso da academia, lá a ventilação era pouca, ficou super quente mesmo fazendo frio na cidade. O café era ok! Não faltou nada, mas tbm não era nada especial. Voltaria para o hotel em outra viagem a negócios!

Decepção

Aquém do esperado . Decepcionante

Merece uma reforma

As fotos do site são "meramente ilustrativas" - o que já diz muito. O quarto é antigo, com instalações velhas. A porta do banheiro suja/estragada pelo tempo; as cortinas e cama com muito MOFO. Banheiro com problemas de gotejamento. É um hotel/residência. Do quarto se escuta muito barulho da parte superior.

Muito bom!

Excelente localização. Quarto amplo.