Remboursement

Les cartes cadeaux Travala.com ("cartes cadeaux ") ne peuvent être échangées contre des crédits de voyage Travala.com que pour l'achat de biens et services éligibles fournis par Travala Pte Ltd et ses filiales sur www.travala.com. Votre utilisation des services disponibles sur www.travala.com est soumise aux conditions générales de Travala.com qui se trouvent sur www.travala.com/fr/terms-and-conditions.

Consultez le montant de votre carte cadeau dans l'e-mail que Travala.com vous a envoyé à propos de l'achat réussi d'une carte cadeau sur Travala.com. Les cartes cadeaux n'expirent pas.

Limitations

Les cartes cadeaux ne peuvent être rechargées, revendues, retournées, transférées contre valeur ou échangées contre des espèces, sauf dans la mesure requise par la loi.

Risque de perte

Le risque de perte et le titre de propriété des cartes cadeaux sont transférés à l'acheteur lors de la transmission électronique de la carte cadeau à l'acheteur ou au destinataire désigné, selon le cas. Nous ne sommes pas responsables si une carte cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans votre autorisation.

Fraude

Travala.com se réserve le droit d'exercer tout recours, y compris le refus d'émettre ou d'honorer une carte cadeau Travala.com en cas de suspicion de fraude. Nous aurons le droit de fermer les comptes des clients et de facturer d'autres formes de paiement si une carte cadeau obtenue frauduleusement est utilisée pour effectuer des achats sur Travala.com.

Limitation de responsabilité

NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES CADEAUX, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. DANS LE CAS OÙ UNE CARTE CADEAU NE FONCTIONNERAIT PAS, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ, SERA LE REMPLACEMENT DE CETTE CARTE CADEAU. CERTAINES LOIS ÉTATIQUES N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DES GARANTIES IMPLICITES NI L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, TOUT OU PARTIE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ DISPOSER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

Litiges

Tout litige ou réclamation concernant de quelque manière que ce soit les cartes cadeaux sera résolu conformément à la section Résolution des litiges des Termes et Conditions de Travala.com, disponible sur www.travala.com/fr/terms-and-conditions.

Conditions générales

La carte cadeau de Travala.com est émise par Travala Pte Ltd. Lorsque vous achetez, recevez ou échangez une carte cadeau, vous acceptez que les lois de Singapour, sans tenir compte des principes de conflit de lois, régissent les présentes conditions générales de la carte cadeau. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de temps à autre, à notre discrétion et sans préavis. Toutes les conditions générales sont applicables dans la mesure permise par la loi.